摘要：火災(zāi)事故調(diào)查工作是消防工作中的一項(xiàng)重要組成工作，隨著我國(guó)科技水平的快速發(fā)展，火災(zāi)事故調(diào)查的技術(shù)水平也在不停的發(fā)展中。為了能更好的提高火災(zāi)調(diào)查工作的能力，從根源上分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因以及做好防范措施，推動(dòng)我國(guó)消防工作的發(fā)展進(jìn)步，本文將就火災(zāi)調(diào)查工作中的一些不足以及解決策略做簡(jiǎn)單探討。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)事故;火災(zāi)事故調(diào)查;改進(jìn)策略

中圖分類號(hào)：TU 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-07-264

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，我國(guó)國(guó)民生活水平也在不斷提高，人們對(duì)于自身生活環(huán)境的安危也有了更高的要求，火災(zāi)作為災(zāi)害中最常見(jiàn)的一種類型，也是我國(guó)災(zāi)害防范工作重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)。而火災(zāi)事故調(diào)查工作是火災(zāi)事故中的重要組成部分，在尋找火災(zāi)事故發(fā)生的根源、追尋火災(zāi)事故發(fā)生的規(guī)律以及如何做好火災(zāi)事故的防范上都有著其重要作用。目前國(guó)內(nèi)火災(zāi)事故調(diào)查工作處于快速發(fā)展這一過(guò)程中，還存著這一些不足以及急需改進(jìn)的問(wèn)題。

一、火災(zāi)事故調(diào)查工作目前存在的不足

1.1、缺乏專業(yè)的基本設(shè)備

目前我國(guó)的火災(zāi)事故調(diào)查工作開(kāi)展主要依賴于傳統(tǒng)的工作方式，工作效率較低且準(zhǔn)確性不高。造成這種情況的主要原因是，我國(guó)大部分的基層消防單位不具備先進(jìn)的火災(zāi)事故調(diào)查裝備或者擁有了設(shè)備也不會(huì)進(jìn)行操作。在一些火災(zāi)事故調(diào)查工作發(fā)展比較完善的地區(qū)，火災(zāi)事故調(diào)查工作是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的物證采集技術(shù)以及進(jìn)行分析設(shè)備通過(guò)現(xiàn)代化信息科技提高分析事故原因的工作效率，這方面是我國(guó)目前火災(zāi)事故調(diào)查工作上比較欠缺的一點(diǎn)。

1.2、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作做的不到位

火災(zāi)事故調(diào)查工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行物證收集和痕跡分析，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的情況去分析起火點(diǎn)所在位置以及火災(zāi)事故發(fā)生的原因，所以現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作關(guān)系到事故調(diào)查工作的效率。但目前我國(guó)在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作這方面還有所欠缺，往往會(huì)出現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)破壞的情況。主要原因有，在開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查工作中沒(méi)有遵守保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作原則，在未能確定起火點(diǎn)前就對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的物品進(jìn)行隨意搬動(dòng)，加大了物證提取的難度;其次對(duì)圍觀群眾的勸阻工作沒(méi)有做到位，在火災(zāi)事故結(jié)束后未能及時(shí)阻止圍觀群眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，讓其破壞了現(xiàn)場(chǎng)情況;最后一點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較難以控制的，消防人員在撲滅火災(zāi)時(shí)使用的強(qiáng)勁水流會(huì)破壞現(xiàn)場(chǎng)原有的布置，而這一點(diǎn)只能依靠火災(zāi)事故調(diào)查人員通過(guò)自身工作技巧去還原事故現(xiàn)場(chǎng)。

1.3、信息采集工作不完善

在開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查工作中，除了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取證和調(diào)查以外還需要對(duì)知情人員以及負(fù)責(zé)人進(jìn)行詢問(wèn)工作，以對(duì)火災(zāi)事故有一個(gè)清晰完整的了解，更好的分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因。目前在實(shí)際開(kāi)展調(diào)查詢問(wèn)工作中，事故調(diào)查員沒(méi)有經(jīng)過(guò)應(yīng)有的專業(yè)培訓(xùn)，往往會(huì)出現(xiàn)詢問(wèn)過(guò)程中把握不到詢問(wèn)的重點(diǎn)、不知道該如何進(jìn)行詢問(wèn)、無(wú)法通過(guò)詢問(wèn)獲得有效信息等情況的發(fā)生，這極大的影響了調(diào)查工作的效率。另外在火災(zāi)事故發(fā)生后，詢問(wèn)對(duì)象往往會(huì)因害怕承擔(dān)責(zé)任而不敢說(shuō)出真實(shí)情況，如何消除對(duì)方的顧慮和緊張心理，讓對(duì)方能第一時(shí)間反饋真實(shí)的情況也是在詢問(wèn)工作中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

1.4、調(diào)查人員不足，專業(yè)素養(yǎng)不高

火災(zāi)事故調(diào)查工作涉及到的內(nèi)容和范圍是比較廣的，這就要求調(diào)查人員擁有比較高的專業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)專業(yè)知識(shí)去分析事故發(fā)生的原因。但目前我國(guó)現(xiàn)有的火災(zāi)事故調(diào)查人員并沒(méi)有通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，缺乏應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)和水平，無(wú)法很好的完成事故調(diào)查工作。主要表現(xiàn)有，在事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)無(wú)法保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)情況同時(shí)在問(wèn)詢工作中未能及時(shí)收集有效信息;其次，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)認(rèn)知不足，在對(duì)事故責(zé)任的劃分上出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致火災(zāi)責(zé)任人沒(méi)有得到應(yīng)有的懲罰，不能起到應(yīng)有的警示作用。

二、提高火災(zāi)事故調(diào)查工作效率的對(duì)策

2.1、培養(yǎng)專業(yè)的火災(zāi)事故調(diào)查人員

我國(guó)消防安全單位在火災(zāi)事故調(diào)查工作上可以引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，提高火災(zāi)事故調(diào)查方面的人員的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，在后續(xù)日常工作開(kāi)展中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高其自身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)水平;記錄好每次的工作情況，講工作中的不足和遇到的困難記錄下來(lái)，并在培訓(xùn)過(guò)程中有目的性進(jìn)行培訓(xùn)，提高調(diào)查人員解決問(wèn)題的能力，能夠面對(duì)各種特殊情況;最后制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，既能提高調(diào)查人員的積極性也能提高相應(yīng)的責(zé)任心，做到認(rèn)真工作細(xì)致負(fù)責(zé)。

2.2、提高支出經(jīng)費(fèi)，增加專業(yè)設(shè)備

上文提到，火災(zāi)事故調(diào)查工作的開(kāi)展不僅僅需要調(diào)查人員通過(guò)自身技術(shù)去取證分析，同時(shí)也需要專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行配合，才能有更高的工作效率和準(zhǔn)確性。所以，為了能夠推動(dòng)消防安全部門(mén)在事故調(diào)查方面的發(fā)展，加大經(jīng)費(fèi)的投入，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的專業(yè)設(shè)備是必不可少的，通過(guò)事故調(diào)查員的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)結(jié)合高科技先進(jìn)設(shè)備，這樣才能更好的找出火災(zāi)事故發(fā)生的原因，并對(duì)同類型火災(zāi)事故制定相應(yīng)的防范措施。

2.3、科學(xué)合理的保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)

事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)對(duì)確定火災(zāi)事故發(fā)生的地點(diǎn)和部位有著重要意義，因?yàn)橄嚓P(guān)工作人員必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做好保存措施，避免圍觀群眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)隨意走動(dòng)踩踏，破壞環(huán)境。同時(shí)，在未能確定起火點(diǎn)時(shí)，避免隨意翻動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)的物品，保證后續(xù)的取證工作能夠順利展開(kāi)。另外，在開(kāi)展工作的同時(shí)，做好錄像拍照工作，確保事故分析能有真實(shí)可靠的證據(jù)支持。

2.4、加強(qiáng)問(wèn)詢技巧

在開(kāi)展詢問(wèn)工作前，必須對(duì)事故發(fā)生的情況有個(gè)大概了解，可以列出有利于調(diào)查工作開(kāi)展所需的信息，以及如何獲取這些信息的相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，在詢問(wèn)工作開(kāi)展中，要盡量的減輕詢問(wèn)對(duì)象緊張的情緒，讓詢問(wèn)對(duì)象更好的進(jìn)行表達(dá)，在對(duì)方敘述的過(guò)程中不要打斷對(duì)方，可在敘述完成后有目的性的進(jìn)行提問(wèn)，提取關(guān)鍵信息。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所訴，火災(zāi)事故調(diào)查工作是一項(xiàng)設(shè)計(jì)內(nèi)容比較廣泛且復(fù)雜的工作，需要有較高的專業(yè)素質(zhì)去支撐工作的開(kāi)展。目前我國(guó)消防安全行業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)火災(zāi)事故調(diào)查的重視，但仍有一些不足的地方，想要推動(dòng)這項(xiàng)工作的發(fā)展，必須加強(qiáng)專業(yè)的人才的培養(yǎng)，建立專業(yè)人才隊(duì)伍，同時(shí)也需要專業(yè)設(shè)備的支持，才能最大效率的完成火災(zāi)事故調(diào)查工作，分析事故原因，降低火災(zāi)危害。

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作者簡(jiǎn)介：張?jiān)鳊垼?991-10），性別：男，民族：漢族，籍貫：青海湟中，學(xué)歷：大學(xué)本科，單位：海西州消防救援支隊(duì)，研究方向：火災(zāi)調(diào)查。? 單位所在的省市和郵編：青海省海西州德令哈市 817000

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