高校大學(xué)生的輿情引導(dǎo)策略研究

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摘要：如今的時(shí)代是自媒體的時(shí)代，隨著網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容改變著人們的思維形態(tài)和生活方式。高校的大學(xué)生是利用網(wǎng)絡(luò)最多的群體，也是網(wǎng)絡(luò)輿情的主要引導(dǎo)者。基于此，本文將首先分析高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的特征，然后通過(guò)對(duì)這些特征進(jìn)行剖析，提出高校大學(xué)生的輿情引導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：高校大學(xué)生;輿情;引導(dǎo)策略

中圖分類號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-15-368

高校大學(xué)生的輿情是社會(huì)輿情的重要組成部分，對(duì)高校大學(xué)生的輿情加以研究，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生輿情信息的分析能力并加強(qiáng)高校對(duì)學(xué)生輿情的管理以及引導(dǎo)，使學(xué)生輿情的引導(dǎo)策略更加健全，進(jìn)而使得校園文化更加的健康有序。

一、高校大學(xué)生輿情的特征

高校大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上喜歡發(fā)表自己的看法，并且思想跳躍、大膽，是社會(huì)輿情的重要組成內(nèi)容，特征如下：

1.1自由并且可控

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)人人都可以使用的平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)上 ，每個(gè)人都可以暢所欲言地發(fā)表自己的看法，提出自己的意見。但是高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情卻不能像大眾一樣自由，大學(xué)生是需要受高校管理的，有紀(jì)律的約束，高校大學(xué)生需要對(duì)自己“說(shuō)出口”的觀點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任。

1.2互動(dòng)并且及時(shí)

高校大學(xué)生輿情的互動(dòng)性體現(xiàn)在學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與政府進(jìn)行互動(dòng)、與網(wǎng)民進(jìn)行交流、與網(wǎng)絡(luò)的媒體進(jìn)行反映，使得學(xué)生足不出戶就可以加強(qiáng)與他人的交流，可以知道更多人的看法以及觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)上的信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性，很多網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)對(duì)新發(fā)生的事件進(jìn)行報(bào)道，網(wǎng)民通過(guò)這些報(bào)道，可以在第一時(shí)間就對(duì)新發(fā)生的事件進(jìn)行自己觀點(diǎn)的表述。

1.3豐富并且多元

這兩個(gè)特征主要是通過(guò)高校大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情所表達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)的，高校大學(xué)生關(guān)注的新聞內(nèi)容以及社會(huì)事件多種多樣，輿情的表達(dá)以及輿情傳播的途徑也各不相同。網(wǎng)絡(luò)使得地域之間沒有了限制，各種國(guó)外的思想也大量涌現(xiàn)在了高校大學(xué)生的眼前，這些思想很多和我們國(guó)家思想的意識(shí)形態(tài)并不相同。因此，管理和引導(dǎo)高校大學(xué)生的輿情顯得尤為重要。

1.4隱匿并且外顯

高校大學(xué)生的輿情傳播并不是絕對(duì)隱匿的，很多人雖然用了與自己真實(shí)名字毫不相關(guān)的假名，但是也是可以通過(guò)這些假名追蹤到你本人是誰(shuí)、位于何地。大學(xué)生很容易將自己在實(shí)際生活中的不滿之處通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄出來(lái)，而通過(guò)他們發(fā)表的言論，可以推斷出他們此刻的心情以及對(duì)待這件事情的態(tài)度，這是高校大學(xué)生輿情的外顯性。

1.5情緒化且不夠理性

高校大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中，會(huì)面臨很多社交問題、社會(huì)問題……這些問題的存在使得大學(xué)生。很容易產(chǎn)生緊張、焦慮、困惑、迷茫的負(fù)面情緒，導(dǎo)致大學(xué)生大多浮躁、靜不下心來(lái)，使高校大學(xué)生輿情表現(xiàn)出很大的情緒化以及不夠理性的特點(diǎn)。

二、高校大學(xué)生的輿情引導(dǎo)策略

2.1建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制

和信息的安全工作一樣，輿情工作也需要建立一整套比較完善的保障體制，可以在高校內(nèi)設(shè)立輿情管理工作小組，來(lái)對(duì)輿情工作進(jìn)行分析、預(yù)警并對(duì)已經(jīng)造成不良影響的輿情進(jìn)行公關(guān)工作。此外，要建立縱向協(xié)調(diào)管理以及橫向相互交流的輿情管理網(wǎng)絡(luò)，合理安排每個(gè)部門的工作，以便于信息資源之間進(jìn)行共享，確保可以實(shí)現(xiàn)輿情管理網(wǎng)絡(luò)的全校覆蓋并且全?？梢詫?shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度。

2.2建立健全交流的機(jī)制

自由開放的輿情表達(dá)機(jī)制，能讓大學(xué)生有一個(gè)更好的通道來(lái)反映問題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，發(fā)泄自己的不滿情緒，但是過(guò)于開放的表達(dá)機(jī)制，可能會(huì)使學(xué)生發(fā)表一些不好的言論，對(duì)學(xué)生自己以及學(xué)校都存在負(fù)面影響，高校應(yīng)當(dāng)建立輿情交流機(jī)制，使學(xué)生的問題可以得到快速且有效的解決，這樣，學(xué)生就不需要通過(guò)輿論的力量來(lái)施壓，以求問題的解決。同時(shí)，健全的輿情交流機(jī)制，可以有效地阻止錯(cuò)誤的信息進(jìn)行廣泛的傳播，防止大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些錯(cuò)誤的看法。

2.3加強(qiáng)高校大學(xué)生思想政治教育

高校輿情的引導(dǎo)應(yīng)該有鮮明的政治導(dǎo)向，要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育。高?？梢詫ｉT為輿情的思想政治教育設(shè)立一個(gè)網(wǎng)站或者創(chuàng)建一個(gè)公眾號(hào)，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題、引發(fā)爭(zhēng)議的問題進(jìn)行分析，幫助并且引導(dǎo)大學(xué)生解決問題、分析問題。高校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和課堂對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，使大學(xué)生本身的素質(zhì)得到提高，引導(dǎo)高校大學(xué)生輿情向著健康文明的方向發(fā)展。此外，高校在進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)，還應(yīng)該注重思想政治教育者的培養(yǎng)，培養(yǎng)一批有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)以及理論水平的教育者。

2.4利用“意見領(lǐng)袖”對(duì)高校大學(xué)生輿情進(jìn)行引導(dǎo)

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)之中，雖然每個(gè)人都可以發(fā)表自己的看法，但是從眾心理卻并沒有隨著平臺(tái)的自由性而消失?！耙庖婎I(lǐng)袖”又稱為“輿論領(lǐng)袖”，即大眾傳播的信息不是簡(jiǎn)單的傳達(dá)給每個(gè)受眾的，而是要經(jīng)過(guò)“意見領(lǐng)袖”將媒介的信息傳遞給社會(huì)上的每一個(gè)人。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每個(gè)人掌握的信息是十分有限的，并且每個(gè)人對(duì)信息的辨別能力是不同的。各種信息撲面而來(lái)，很多人不會(huì)過(guò)多的去注重什么是真的、什么又是假的，人們會(huì)簡(jiǎn)單的選擇信任“意見領(lǐng)袖”?？梢?，意見領(lǐng)袖關(guān)系著輿論的傳播方向，高校應(yīng)當(dāng)充分利用意見領(lǐng)袖所能帶來(lái)的正面效應(yīng)，把意見領(lǐng)袖對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問題的解決辦法進(jìn)行傳達(dá)，從而提高大學(xué)生對(duì)信息的判斷能力以及處理能力。

2.5運(yùn)用心理學(xué)對(duì)大學(xué)生輿情進(jìn)行引導(dǎo)

一個(gè)人的心理影響著他的思想，進(jìn)而影響他的行為。高校大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)發(fā)表自己的看法以及觀點(diǎn)，是自我認(rèn)知和自我實(shí)現(xiàn)的需要。高校應(yīng)該善于利用心理學(xué)知識(shí)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，從而引導(dǎo)大學(xué)生輿情向著健康文明的方向發(fā)展，讓大學(xué)生對(duì)自己有一個(gè)更加準(zhǔn)確的認(rèn)知。通過(guò)對(duì)學(xué)生的自我意識(shí)以及行為的訓(xùn)練進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步地從心理層面給大學(xué)生輿情劃出一道線。

結(jié)束語(yǔ)

除了上述提到的高校輿情引導(dǎo)策略之外，還有很多其他的方法。比如，運(yùn)用校報(bào)等傳統(tǒng)媒體對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育;開展主題班會(huì)等。運(yùn)用思想政治教育等對(duì)高校大學(xué)生輿情進(jìn)行引導(dǎo)，可以使學(xué)生在有可以隨意反饋意見平臺(tái)的同時(shí)，也能健康文明的上網(wǎng)，正確的表達(dá)輿論，使高校的學(xué)習(xí)環(huán)境更加和諧安定，從而可以使大學(xué)生的價(jià)值得到更好的實(shí)現(xiàn)并促進(jìn)社會(huì)的長(zhǎng)治久安。

參考文獻(xiàn)

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課題來(lái)源：江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目思政專項(xiàng)，課題名稱：公共危機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)傳播中大學(xué)生思想行為引導(dǎo)策略研究，課題編號(hào)：2020SJB1205

1.江蘇科技大學(xué) 2.江蘇科技大學(xué)蘇州理工學(xué)院