護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察

徐周利

摘要：目的：本次研究的主要目的是為了探究在普外科護(hù)理管理中，實(shí)施應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施的實(shí)際效果并進(jìn)行總結(jié)分析。方法：從我院普外科手術(shù)患者中選取191例患者參與本次醫(yī)學(xué)研究，我們將這些患者各自分為97例Z組與94例X組，在兩組患者均開展規(guī)范化護(hù)理工作中，在X組患者護(hù)理過程中應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，觀察實(shí)際結(jié)果并進(jìn)行分析。結(jié)果：在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)狀況統(tǒng)計(jì)中得知，兩組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率在對(duì)比中存在著較為明顯的差異，X組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率顯著低于Z組，組間統(tǒng)計(jì)學(xué)意義顯然具有相應(yīng)的成立條件。結(jié)論：普外科護(hù)理管理過程中開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，可以顯著控制護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)狀況的產(chǎn)生，促進(jìn)護(hù)理管理質(zhì)量得到有效提升。

關(guān)鍵詞：普外科護(hù)理管理;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件;護(hù)理質(zhì)量對(duì)比;管理質(zhì)量

引言：

在醫(yī)院科室中，普外科護(hù)理工作對(duì)護(hù)理人員具有更高的要求，然而許多外科疾病在手術(shù)治療后均有可能會(huì)出現(xiàn)各種類型的并發(fā)癥，導(dǎo)致實(shí)際治療效果普遍較差，因此在實(shí)際護(hù)理中需要應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施，提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防質(zhì)量，以便于盡快控制各類護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的產(chǎn)生，為患者正常護(hù)理做好基本的保障作用[1]。對(duì)此，本文研究在探究護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際應(yīng)用效果中，從我院開展研究，具體結(jié)果如下：

1.資料與方法

1.1常規(guī)資料

研究時(shí)間在2019年9月至2021年7月，在這段時(shí)間內(nèi)從我院普外科手術(shù)治療患者中選取了191例患者，邀請(qǐng)這些患者參與本次醫(yī)學(xué)研究，我們統(tǒng)計(jì)這些患者常規(guī)資料并進(jìn)行隨機(jī)分組，各自分為Z組與X組，對(duì)比常規(guī)資料如表1：

對(duì)比兩組患者常規(guī)資料，患者均滿足研究標(biāo)準(zhǔn)條件，尚無(wú)影響研究開展因素所存在，可開展下一步研究工作。

1.2研究方法

對(duì)兩組患者開展規(guī)范化護(hù)理管理工作，對(duì)X組患者增設(shè)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，統(tǒng)計(jì)對(duì)比后續(xù)結(jié)果并進(jìn)行分析。

規(guī)范化護(hù)理管理工作：做好對(duì)患者病情的監(jiān)控工作，一旦出現(xiàn)任何異常狀況需要盡快報(bào)告并采取針對(duì)性處理措施。在護(hù)理工作中，護(hù)理操作細(xì)節(jié)必須要結(jié)合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)開展，同時(shí)做好對(duì)患者身體指標(biāo)的檢測(cè)工作，為患者在飲食、睡眠、鍛煉等方面提供指導(dǎo)建議。

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作：首先需要完善現(xiàn)有的護(hù)理制度，優(yōu)化護(hù)理流程并提高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)各類護(hù)理器械、物品需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平，做好應(yīng)有的保養(yǎng)、維護(hù)工作，定期開展藥品器械檢查工作，對(duì)于不同疾病類型所用到的藥物、器械、工具需要加強(qiáng)分類存放質(zhì)量。同時(shí)需要加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)水平，強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能，同時(shí)還要盡快意識(shí)到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性、不斷完善自身的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，使護(hù)理人員能夠做好對(duì)患者的心理疏通、引導(dǎo)工作，減少患者心理風(fēng)險(xiǎn)問題。最后還要能夠加強(qiáng)患者藥物、疾病等方面的知識(shí)講解質(zhì)量，促進(jìn)患者護(hù)理依從性得到提升，為患者飲食、行為做好基本的管理計(jì)劃，促進(jìn)整體護(hù)理質(zhì)量的提升。

1.3觀察指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件、計(jì)算護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率并進(jìn)行對(duì)比分析。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS26.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件開展統(tǒng)計(jì)與分析，根據(jù)組間數(shù)據(jù)對(duì)比結(jié)果計(jì)算P值大小，分析統(tǒng)計(jì)學(xué)意義是否成立。

2.結(jié)果

從表2統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，Z組中出現(xiàn)了7例護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件、7例護(hù)理糾紛事件以及7例護(hù)理投訴事件，總護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率為21.65%，而在X組中出現(xiàn)了2例護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件、1例護(hù)理糾紛事件以及2例護(hù)理投訴事件，總護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率為5.32%，將兩組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率在客觀性對(duì)比與統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件計(jì)算中得知P值大小為（P=0.0339），因此在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率的組間對(duì)比中統(tǒng)計(jì)學(xué)意義顯然成立。

3.結(jié)論與討論

一般來(lái)說(shuō)，在普外科護(hù)理工作中，疾病種類與患者數(shù)量普遍十分多，導(dǎo)致實(shí)際護(hù)理工作量相對(duì)比較大，在護(hù)理過程中非常容易出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，引起各類護(hù)理糾紛、投訴等事件，對(duì)患者實(shí)際護(hù)理質(zhì)量必然會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。在實(shí)際護(hù)理過程中可以顯然看到，許多護(hù)理人員可能會(huì)與患者產(chǎn)生護(hù)患糾紛事件，出現(xiàn)這樣現(xiàn)象的主要原因不僅與護(hù)理人員的專業(yè)水平有關(guān)，更與護(hù)理人員在和患者相處過程中所展現(xiàn)出來(lái)的人文關(guān)懷護(hù)理質(zhì)量有著較為密切的聯(lián)系。事實(shí)上，普外科護(hù)理過程屬于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件率相對(duì)較高的科室，實(shí)際護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素仍舊有很多，比如護(hù)理人員缺乏專業(yè)知識(shí)、沒有完善的自我保護(hù)意識(shí)，在記錄各類護(hù)理事件中時(shí)常會(huì)產(chǎn)生漏記問題，還有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)別護(hù)理人員不尊敬患者的現(xiàn)象，因此在護(hù)理過程中，必須要加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量，與患者之間形成良好的護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)患者護(hù)理順從率得到提升，對(duì)于減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件而言具有十分重要的基礎(chǔ)作用，此外護(hù)理人員也需要盡快加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)個(gè)人綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力得到有效提升，為患者提供更為完善周全的護(hù)理服務(wù)[2]。在這次醫(yī)學(xué)研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn)，增強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，對(duì)于減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的產(chǎn)生方面體現(xiàn)出了重要的意義，建議加強(qiáng)推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王輝， 續(xù)梅瑩. 基于智慧病房護(hù)理管理系統(tǒng)的多角度干預(yù)在護(hù)理中斷事件觀察中的應(yīng)用效果[J]. 中華現(xiàn)代護(hù)理雜志， 2021， 27（01）：85-88.

[2] 李亞楠， 劉丹. 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察[J]. 飲食保健， 2020， 007（009）：139-140.