王曉楠

摘要：目的：了解信息化背景下個性化護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價系統(tǒng)，在輸液室的運用情況，和此種方法為輸液室的工作帶來的影響。方法：運用隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行研究，先抽取200個正在輸液室接受治療的患者。每100名患者一組，總共分為兩組，一組為對照組，一組為實驗組。護(hù)理人員在面對對照組時，采用常規(guī)的評價方式;實驗組則運用個性化的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價體統(tǒng)進(jìn)行評價。之后分析兩組患者的輸液等待時間、發(fā)生不良事件的概率，另外還要對患者進(jìn)行調(diào)查，了解他們的滿意度。結(jié)果：患者在輸液室接受治療期間，實驗組需要等待8-27分鐘，對照組則需要等待，10-42分鐘。最終通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，實驗組患者的滿意度較高，為97%，并且高于對照組。結(jié)論：信息化背景下個性化護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價系統(tǒng)能夠提高輸液室的工作質(zhì)量，保證患者得到高質(zhì)量的護(hù)理。

關(guān)鍵詞：信息化;個性化護(hù)理;輸液室

【中圖分類號】R47 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）09-283-01

近年來信息技術(shù)在不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)很難滿足當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要。為此，護(hù)理部門要從不同角度出發(fā)進(jìn)行調(diào)整，充分利用信息技術(shù)，實現(xiàn)護(hù)理信息化，提高各個部門的工作效率。輸液室是醫(yī)院非常重要的一個環(huán)節(jié)，為了提高輸液室的護(hù)理質(zhì)量，我們需要建立科學(xué)的質(zhì)量指標(biāo)評價系統(tǒng)，以此改善當(dāng)前的輸液室護(hù)理情況，形成個性化護(hù)理模式。

1.資料與方法

1.1臨床資料

通過隨機(jī)抽樣的方式選擇醫(yī)院輸液室中接受治療的200名患者，以每組100人的形式分成兩個小組，一組為對照組，一組為實驗組。通過了解發(fā)現(xiàn)，對照組中的男性有55名，對其中的女性有45名，他們的年齡都在38-72歲這個區(qū)間內(nèi);實驗組中的男性有49名，其中的女性有51名，他們的年齡都在39-77歲這個區(qū)間內(nèi)。因他們一般資料的比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義，可以進(jìn)行研究[1]。通過調(diào)查了解到，患者的病情都處于比較穩(wěn)定的時期;沒有重大疾病;都是我院患者。另外，選取的200名患者中，沒有精神障礙;能夠配合研究，無中途離院現(xiàn)象。

1.2干預(yù)方法

對照組：護(hù)理人員為對照組提供常規(guī)的護(hù)理，并讓患者給予護(hù)理人員常規(guī)的護(hù)理質(zhì)量評價。最終以科室的護(hù)理質(zhì)量評價表為標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長、副護(hù)士長以及副主治醫(yī)生對此進(jìn)行綜合評價。主要對護(hù)理滿意度、穿刺成功率以及不良時間發(fā)生的概率進(jìn)行評價。

實驗組：該組主要從信息化的角度出發(fā)，并利用該個性化評價系統(tǒng)開展評價工作。在此之前要結(jié)合實際情況制定相應(yīng)的指標(biāo)，并通過分析文獻(xiàn)總出對應(yīng)的指標(biāo)內(nèi)容，從中提取出出現(xiàn)了兩次以上的指標(biāo)，并整理出對應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)的具體內(nèi)容為：能力評價、患者的評估和預(yù)防、不良事件、并發(fā)癥存在情況、患者的態(tài)度。其次，結(jié)合相關(guān)護(hù)理制度對護(hù)理制度綜合制定評價指標(biāo)。最后要對不良事件發(fā)生進(jìn)行統(tǒng)計，另外，還要去了解患者的想法，統(tǒng)計滿意度。另外，還要注重信息化背景下，個性化護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價系統(tǒng)的構(gòu)建，保證系統(tǒng)可以應(yīng)用到實驗組當(dāng)中。并且，要保證該系統(tǒng)可以在患者接受護(hù)理期間，記錄患者輸液的等候時間，了解患者發(fā)生不良事件的概率，統(tǒng)計護(hù)理人員穿刺成功率。

1.3觀察指標(biāo)

分別結(jié)合實際情況，以及記錄的信息對兩組的指標(biāo)內(nèi)容等進(jìn)行統(tǒng)計，之后進(jìn)行計算，得到觀察指標(biāo)。利用統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)軟件分析數(shù)據(jù)，通過比較，得到最終數(shù)據(jù)。P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

通過對兩組的輸液等候時間、不良事件發(fā)生率以及穿刺成功率進(jìn)行對比。在對比過程中發(fā)現(xiàn)，實驗組的所有指標(biāo)都比對照組要好，比較結(jié)果P<0.05，所以說這些數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學(xué)意義。

另外，從滿意度的角度出發(fā)進(jìn)行對比，我們發(fā)現(xiàn)同樣是實驗組的數(shù)據(jù)領(lǐng)先，實驗組的患者有97人表示對護(hù)理工作滿意，所以為97%，對照組只有87%，通過對這兩個數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，可以輕易得出結(jié)論，實驗組的滿意度更高一些。

3.討論

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各個行業(yè)都在蓬勃發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)也不例外。此種情況下，就要求醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)更加全面，并且更加高質(zhì)量。而在醫(yī)院當(dāng)中，輸液室是其中的重要組成部分之一。一直以來，如何充分發(fā)揮輸液治療的價值，如何提高輸液治療的方便性、經(jīng)濟(jì)性、有效性，是當(dāng)前各個護(hù)理部門需要研究的問題。因為輸液護(hù)理的質(zhì)量不僅會影響到患者的生命健康，還會影響到他們病癥日后的痊愈情況[2]。如果出現(xiàn)護(hù)理不當(dāng)，不僅會導(dǎo)致患者出現(xiàn)靜脈炎的情況，還會影響患者的疾病恢復(fù)情況。為此，醫(yī)院為輸液室制定科學(xué)的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價系統(tǒng)是非常有必要的，這不僅能夠改善常規(guī)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價的內(nèi)容，還能夠推動提高輸液室的整體護(hù)理質(zhì)量。

通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和對比，最終我們得到了明確的結(jié)果，實驗組患者輸液地等候時間比較短，發(fā)生不良事件的概率也比較低，可以很大程度上推動護(hù)理行業(yè)的發(fā)展。另外，最終數(shù)據(jù)還顯示，實驗組護(hù)理人員的穿刺成功率要高于對照組。

綜上所述，信息化背景下個性化護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價體系，可以有效提升輸液室的護(hù)理質(zhì)量，并且可以有效減少不良事件的發(fā)生，有助于患者恢復(fù)健康。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐建英，吳虹，李哲明.基于信息化的個性化護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)評價系統(tǒng)在兒科門診輸液室的應(yīng)用研究[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2020，15（01）：106-108.

[2]劉曉莉.急診兒科輸液室的個體化護(hù)理探討[J].人人健康，2020（02）：146-147.