人物訪談節(jié)目主持人的提問策略

高靖宇

【摘要】人物訪談節(jié)目大多以“問-答”的主要結(jié)構(gòu)貫穿節(jié)目全程，主持人通過策略性發(fā)問引導(dǎo)受訪嘉賓做出回答，從而得到想要的信息。因此在訪談節(jié)目中，除主持人的基本功水平、文化素養(yǎng)、隨機(jī)應(yīng)變能力等個(gè)人素質(zhì)對(duì)節(jié)目有重要影響外，提問策略更是不可忽視的專業(yè)性技能。本文以主持人易立競(jìng)所主持的《立場(chǎng)》為例，淺析了新時(shí)代復(fù)雜的娛樂背景下，訪談節(jié)目主持人可以應(yīng)用調(diào)整提問角度使受訪者敞開心扉;以受訪者的答案細(xì)節(jié)為切入點(diǎn)靈活發(fā)問以獲取更多更真實(shí)的內(nèi)容;更換訪談節(jié)目中“少用陳述句和祈使句，以緩解嘉賓緊張感”的邏輯概念，以創(chuàng)新的提問方式來做到有效提問，以及在問答過程中保持單純的“詢問-傾聽”的中立態(tài)度以盡量避免主持人情緒對(duì)受訪者回答造成影響等提問策略，來達(dá)到使受訪嘉賓敞開心扉、獲取有效信息、激發(fā)聽眾求知欲和提高節(jié)目質(zhì)量的目的。

【關(guān)鍵詞】人物訪談節(jié)目;提問策略;《立場(chǎng)》;易立競(jìng)

中圖分類號(hào)：G221? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.16.035

1. 引言

訪談節(jié)目于上世紀(jì)九十年代在我國(guó)興起，以其形式新穎、主題多樣、談話內(nèi)容寬泛而深受大眾喜愛。與其他類型節(jié)目不同，訪談節(jié)目中的主持人作為節(jié)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其提問策略會(huì)直接影響節(jié)目呈現(xiàn)的質(zhì)量和內(nèi)容的深度。隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，大量信息的接收助長(zhǎng)了觀眾的求知欲和獵新獵奇心理，同時(shí)給訪談節(jié)目主持人帶來了更大的挑戰(zhàn)。作為貫穿訪談節(jié)目的問答式對(duì)話，良好的提問策略能夠幫助主持人更好的把控談話節(jié)奏、獲取有效信息、拓展內(nèi)容深度，從而強(qiáng)化節(jié)目影響力和品牌效應(yīng)。

2. 有效性提問藝術(shù)

訪談節(jié)目是由主持人邀請(qǐng)有關(guān)人士及受眾，圍繞公眾普遍關(guān)注的重要問題，在平等民主氣氛中展開的一種電視節(jié)目形態(tài)。主持人通過策略性發(fā)問引導(dǎo)受訪嘉賓做出回答，而回答中所包含的各類信息將會(huì)有選擇性地被傳播。選擇合理的提問方式、做到有效性提問是訪談節(jié)目主持人必備的基本功。無論是何種提問方式，它都屬于以下三類：

2.1 開放性的/封閉性的

對(duì)于開放式提問，它的內(nèi)容極其寬泛，回答者也有相對(duì)自由的空間來決定提供多少信息量以及如何回答問題，開放式的問題往往也會(huì)引出開放性的答案。

與開放式提問相對(duì)應(yīng)的，在封閉式提問中，提問者提出的問題通常已給出了預(yù)設(shè)，回答者不需要展開進(jìn)行回答。提問者可以通過封閉式提問控制問題的長(zhǎng)短，引導(dǎo)回答者提供所需的信息。封閉性提問還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，它可以讓提問者在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)更多的領(lǐng)域提問更多的問題，從而得到更多所需的信息。

2.2 初級(jí)的/次級(jí)的

初級(jí)提問常用來引出話題或者同一話題的新的方面，這樣的提問即使脫離了當(dāng)時(shí)的語言環(huán)境，也可以保持其獨(dú)立性，具有一定的意義。

次級(jí)問題通常在一個(gè)初級(jí)提問或次級(jí)提問之后被提出，用來得到其他的隱含信息，因此這樣的提問有時(shí)也被稱為“后續(xù)提問”或“刺探性提問”，其中刺探性提問又分為無聲刺探、輕推刺探、全面刺探、情報(bào)刺探、反復(fù)刺探、確認(rèn)性刺探、驗(yàn)證性刺探這幾類。次級(jí)提問一方面允許回答者就某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)方面做更深入的闡述，另一方面也能更好的了解回答者在原有回答中暗示和回避的問題答案。

2.3. 中立性的/誘導(dǎo)性的

中性提問能夠讓回答者在沒有暗示或壓力的情況下自由發(fā)揮，鼓勵(lì)回答者暢所欲言，表述自己的想法。

誘導(dǎo)性提問通過明示或暗示的手法來誘導(dǎo)回答者給出提問者想要的答案，在這種提問方式中，提問者的個(gè)人固有意見體現(xiàn)得較為明顯，同時(shí)，這種方式也容易使受訪者在引導(dǎo)下或反駁中給出更為明確的答案。

3. 訪談節(jié)目主持人的特點(diǎn)及提問策略

3.1 主持人的特點(diǎn)

主持人的自身風(fēng)格作為節(jié)目基調(diào)，是訪談節(jié)目提問策略中不可忽視的一部分。不同類型的訪談節(jié)目主持人有著不同的語言風(fēng)格。比如，新聞?lì)愒L談節(jié)目主持人的語言風(fēng)格偏向嚴(yán)肅冷靜、真實(shí)客觀;民生類訪談節(jié)目主持人的語言風(fēng)格偏向親切自然;娛樂類訪談節(jié)目主持人的語言風(fēng)格偏向詼諧幽默等。

在一檔訪談節(jié)目《立場(chǎng)》中，主持人易立競(jìng)以其“不回避、不迎合、不盲從、不輕薄”的節(jié)目理念，冷峻、直接的語言風(fēng)格在訪談節(jié)目主持人中獨(dú)樹一幟。其主持風(fēng)格不僅能使受訪者在“高壓”下吐露心聲、流露性格本真，這也使她爆紅“出圈”，吸引了更多的觀眾。

3.2 主持人提問策略

3.2.1 細(xì)節(jié)入手，調(diào)整提問角度

訪談節(jié)目中嘉賓對(duì)主持人提出問題的否定和回避會(huì)使節(jié)目陷入僵局，此時(shí)需要主持人調(diào)整話題角度，引導(dǎo)嘉賓對(duì)問題作出回答。例如在《立場(chǎng)》中，主持人易立競(jìng)在對(duì)馬薇薇的采訪中問起童年父母角色的缺失，在得到其隱晦抗拒的答復(fù)后，切換角度將問題改為童年獲得更多親情上的陪伴來自爺爺奶奶，從而使馬薇薇敞開心扉，潸然淚下。調(diào)整提問角度實(shí)際是一種文字邏輯上的提問策略，當(dāng)主持人遇到訪問壁壘時(shí)引導(dǎo)受訪對(duì)象一起切換角度，切換到受訪嘉賓更“有話說”的事件或情境中，從而獲取更詳細(xì)的答案和內(nèi)容。

3.2.2 靈活發(fā)問，挖掘更多信息

盡管訪談?lì)愲娨暪?jié)目都有提前做節(jié)目策劃，然而訪談對(duì)象存在的客觀差異意味著從進(jìn)入真實(shí)對(duì)話的那一刻起，主持人就避免不了要隨時(shí)準(zhǔn)備即興發(fā)揮。因此，作為主持人一定要及時(shí)關(guān)注自己在訪談過程中的提問內(nèi)容和受訪嘉賓的答案走向，選擇合適的次級(jí)問題推進(jìn)訪談過程或合理利用新的初級(jí)問題來引導(dǎo)節(jié)目走向。如《立場(chǎng)》中，主持人易立競(jìng)非常善于抓住受訪者答案中隱藏的“細(xì)節(jié)”，并通過使用一連串次級(jí)問題追問的方式使受訪者卸下“名利包袱”，在“高壓”之下呈現(xiàn)出更加真實(shí)的狀態(tài)。

3.3 創(chuàng)新提問方式，做到有效提問

在《立場(chǎng)》中，易立競(jìng)一改訪談節(jié)目中“少用陳述句和祈使句，以緩解嘉賓緊張感”的邏輯，常用陳述句的提問方式來進(jìn)行提問。以陳述句代替疑問句，這種帶有進(jìn)攻性的“冒犯式”發(fā)問往往是誘導(dǎo)性、封閉性的。這種提問方式能夠鋪設(shè)話題，引導(dǎo)答案，預(yù)設(shè)信息，并表達(dá)出節(jié)目以及主持人的立場(chǎng)，使嘉賓在反駁解釋過程中給出問題答案的同時(shí)，展現(xiàn)出自身個(gè)性上更為真實(shí)的一面。除此之外，這種不同于傳統(tǒng)訪談節(jié)目的創(chuàng)新型提問方式在復(fù)雜的娛樂環(huán)境中以冷靜、客觀為優(yōu)勢(shì)獨(dú)樹一幟，在增加節(jié)目看點(diǎn)、豐富節(jié)目效果的同時(shí)做到了一針見血的有效提問。

3.4 客觀反饋，端正提問態(tài)度

大多數(shù)訪談節(jié)目主持人善于用點(diǎn)頭、微笑、疑問式皺眉等微小的動(dòng)作或表情在訪談過程中對(duì)受訪者的回答表現(xiàn)出肯定或質(zhì)疑。這種微表情的在一定程度上會(huì)使受訪者得到積極或消極暗示，受訪者可能以此為準(zhǔn)則衡量自己的問題答案、答復(fù)用語、事件看法等。善于“察言觀色”的受訪嘉賓極有可能受到這類行為影響，從而粉飾問題答案以包裝自己。因此，訪談節(jié)目主持人不應(yīng)對(duì)問題答案做出傾向性的情緒答復(fù)，應(yīng)盡量在問答過程中保持單純的詢問和傾聽的中立態(tài)度。如在《立場(chǎng)》中，易立競(jìng)“冷漠”的口吻背后，實(shí)則是她客觀中立的情緒表達(dá)。一以貫之的冷峻表情避免了受訪嘉賓在主持人的情緒暗示下做出傾向性的回答，從而使問題答案更貼近嘉賓主觀上獨(dú)立思考的原型內(nèi)容，也使節(jié)目更富真實(shí)感。

4. 優(yōu)化訪談節(jié)目主持人提問策略的意義

4.1 引導(dǎo)受訪嘉賓敞開心扉

訪談過程中嘉賓態(tài)度的不確定性，配合程度與配合形式完全取決于主持人與嘉賓的實(shí)時(shí)交流狀況。通過一些提問策略的應(yīng)用，能夠讓嘉賓在交流過程中基于主持人的發(fā)問主動(dòng)說出節(jié)目效果需求的真實(shí)內(nèi)容，也讓受訪者更好地理解、注意或者記住主持人給出的認(rèn)知體系，或者以此改變受訪者的認(rèn)知。

4.2 控制話輪、維持主題、獲取信息。

主持人提問、嘉賓應(yīng)答，二者合作但是話語權(quán)勢(shì)不對(duì)等的話輪轉(zhuǎn)換機(jī)制，構(gòu)成了在人物訪談節(jié)目的主體階段的結(jié)構(gòu)特征。作為節(jié)目話題的把控者和引導(dǎo)者，主持人在話輪起始和結(jié)束時(shí)擁有絕對(duì)的話語權(quán)，通過運(yùn)用多種提問策略控制話輪，在訪談過程中對(duì)受訪者施加話語權(quán)勢(shì)加以控制，能夠避免受訪者答案散漫，偏離主題的狀況發(fā)生。受訪者作為被動(dòng)方，同時(shí)也是故事的講述主體和中心，擁有有限程度的權(quán)勢(shì)，在引導(dǎo)下可以向主持人和聽眾提供更多有效信息。

4.3 激發(fā)聽眾的求知欲

提問策略的作用對(duì)象不僅僅局限于受訪嘉賓，好的提問策略能夠極大程度提升聽眾接受度。在訪談節(jié)目中，主持人對(duì)節(jié)目主題的把控以及對(duì)受訪嘉賓談話內(nèi)容和積極性的把控，最終都將以有效的信息傳播和價(jià)值輸出作為考量和呈現(xiàn)方式。優(yōu)秀的提問策略不僅能使受訪者時(shí)刻緊跟主持人的節(jié)奏，更能準(zhǔn)確的抓住大眾的興趣點(diǎn)，激發(fā)聽眾的興趣和求知欲，達(dá)到內(nèi)容輸出上循序漸進(jìn)，聽眾“漸入佳境”的效果。

4.4 提高節(jié)目質(zhì)量，避免同質(zhì)化

高級(jí)的訪談節(jié)目絕不只是娛樂化的對(duì)受訪者個(gè)人生活的探知，優(yōu)秀的訪談節(jié)目主持人要懂得如何通過策略性提問帶領(lǐng)受訪者和聽眾一起將節(jié)目?jī)?nèi)容從淺層的娛樂性探知提升到更為深刻和富有內(nèi)涵的價(jià)值命題中。訪談節(jié)目表象下的深層內(nèi)涵，往往是代表節(jié)目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和避免同質(zhì)化的核心要素。如《立場(chǎng)》中，易立競(jìng)在選擇訪談對(duì)象上，并不盲目追求八卦熱度。她采訪知名演員海清，探討原生家庭對(duì)于個(gè)體成長(zhǎng)的影響;采訪實(shí)力歌手韓紅，從她的人生經(jīng)歷中剖析年過四十后的人生感悟;采訪俞灝明，探尋他“浴火重生”后對(duì)生命更深層次的體悟。這些潛藏在八卦外殼下引人深思的思想升華都是通過主持人策略性地提問，抽絲剝繭、層層遞進(jìn)，才得以展現(xiàn)的。

5. 結(jié)語

《立場(chǎng)》作為一檔網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目，以其節(jié)目主持人易立競(jìng)獨(dú)樹一幟的提問風(fēng)格，一改傳統(tǒng)訪談節(jié)目婉轉(zhuǎn)、迎合的訪問語氣和態(tài)度，打破了訪談節(jié)目刻板印象的束縛。在其富有爭(zhēng)議的“冒犯式”提問風(fēng)格背后，支撐節(jié)目是其資深的采訪基礎(chǔ)和專業(yè)的提問策略。易立競(jìng)作為這檔節(jié)目的一大亮點(diǎn)帶領(lǐng)觀眾拓展視野，為其帶來耳目一新的體驗(yàn)，然而值得關(guān)注的不僅是她的語言風(fēng)格，奠基于她訪談背景下的提問策略和語言功底更加值得我們深思和借鑒。

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