李紅 王延花

【內(nèi)容摘要】社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展需要應(yīng)用型人才和高素質(zhì)的一線勞動(dòng)者，學(xué)生想要在未來獲得更好的發(fā)展必須要提升自身文明禮儀修養(yǎng)，為此，中職學(xué)校要重視文明禮儀教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)和文明禮儀行為，指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，在未來的生活和工作中做到基本禮儀，更好地適應(yīng)工作，滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求。本文分析了中職學(xué)校開展文明禮儀教育的原則，并提出了幾點(diǎn)教學(xué)方法，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校? 學(xué)生文明禮儀教育? 原則? 方法

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)人才的要求越來越高，不僅需要擁有扎實(shí)的職業(yè)技能，同時(shí)還要具備較高的綜合素養(yǎng)，特別是文明禮儀更是現(xiàn)代人才必備的基本素養(yǎng)，也是各大企業(yè)對(duì)人才的基本要求。但當(dāng)前很多中職學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能素養(yǎng)方面做得非常好，學(xué)生的職業(yè)技能水平獲得了突飛猛進(jìn)，可是在文明禮儀教育方面卻欠缺很多，導(dǎo)致學(xué)生的社會(huì)情商得不到有效提高，在未來的工作中雖然工作能力得到了保障，但學(xué)生無法很好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求，直接影響學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。因此，中職學(xué)校和教師要高度重視文明禮儀教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、開展文明禮儀教育的基本原則

1.堅(jiān)持科學(xué)性教育原則

實(shí)踐證明，文明禮儀對(duì)個(gè)人品德的提升、個(gè)人行為的規(guī)范、社會(huì)秩序的穩(wěn)定、社會(huì)和諧的促進(jìn)都具有非常重要的意義，特別是在與人交際以及愛人敬人方面文明禮儀更起到了促進(jìn)作用，但不可否認(rèn)的是文明禮儀也存在保守消極的一面，如果認(rèn)識(shí)不當(dāng)可能會(huì)起到反作用。因此，開展文明禮儀教育要堅(jiān)持科學(xué)性原則，正確分析文明禮儀規(guī)范和內(nèi)容，堅(jiān)持“古為今用”，取其精華去其糟粕，發(fā)揮文明禮儀積極的一面，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。

2.堅(jiān)持時(shí)代性教育原則

社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展使得文明禮儀的形式和內(nèi)容也在發(fā)生翻天覆地的變化，為此，我們要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持時(shí)代性原則，在繼承過去文明禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，將新時(shí)代的要求和內(nèi)容融入文明禮儀教育之中，滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求，讓學(xué)生接受符合時(shí)代特點(diǎn)的文明禮儀教育，提高學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)。

3.堅(jiān)持滲透性教育原則

在學(xué)校德育工作中，文明禮儀教育占據(jù)了非常重要的位置，廣大教師要將養(yǎng)成教育作為核心，以課堂教育作為載體，圍繞社會(huì)、學(xué)校和家庭共同開展實(shí)踐活動(dòng)，將文明禮儀教育和養(yǎng)成教育與課堂教學(xué)結(jié)合在一起，做到社會(huì)教育、學(xué)校教育和家庭教育同步進(jìn)行，打造整體性、一致性的文明禮儀教育模型，讓文明禮儀教育滲透到教育的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

4.堅(jiān)持實(shí)踐性教育原則

實(shí)踐性是文明禮儀教育的關(guān)鍵，學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)內(nèi)容是第一步，更重要的是將其落實(shí)到實(shí)踐行動(dòng)中，在學(xué)習(xí)文明禮儀規(guī)范知識(shí)內(nèi)容的同時(shí)開展文明禮儀訓(xùn)練，將知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，借助強(qiáng)化訓(xùn)練達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣，提升文明禮儀修養(yǎng)的目的。

二、對(duì)中職生開展文明禮儀教育的方法

1.發(fā)揮教師模范帶頭作用

教師是學(xué)生的領(lǐng)路人，學(xué)生的成長和發(fā)展與教師有著重要的關(guān)聯(lián)，很多學(xué)生會(huì)把教師作為榜樣，模仿教師的言行舉止，這對(duì)學(xué)生當(dāng)前成長以及未來的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此，我們教師要嚴(yán)于律己，首先規(guī)范自己的一言一行，從生活中的點(diǎn)滴小事做起，將自己最好的一面表現(xiàn)在學(xué)生面前，成為學(xué)生的榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用，讓學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下提高自身禮儀修養(yǎng)。首先，教師要為人師表，嚴(yán)于律己，不斷提升自身的修養(yǎng)，做到舉止優(yōu)雅大方，談吐彬彬有禮，真正做到言傳身教，成為學(xué)生模仿的榜樣。教師要通過班會(huì)等集體活動(dòng)積極進(jìn)行文明禮儀教育，教育學(xué)生互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，維護(hù)班集體的利益，遵守班級(jí)和學(xué)校的規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行，在與人交流過程中要使用禮貌用語，舉止文明，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)。教師無論是過去還是以后都是文明禮儀的代言人，是文明禮儀的傳播者，教師要時(shí)刻注意自身言行舉止和儀容儀表，將自己最好的一面呈現(xiàn)在學(xué)生面前，帶給學(xué)生積極的影響。其次，教師要特別注意語言的使用，做到文明用語，俗話說“惡語傷人六月寒”，教師的一句無心之語可能會(huì)給學(xué)生帶來巨大的負(fù)面影響，為此，教師要多與學(xué)生交流溝通，使用文明的語言增進(jìn)學(xué)生和教師之間的感情，拉近師生距離，教師在和學(xué)生溝通時(shí)要做到語言精準(zhǔn)，音量適中，多使用幽默語言營造輕松愉快的課堂氛圍，緩解師生之間的緊張氣氛，構(gòu)建和諧融洽的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。因此，教師是學(xué)生的榜樣，為了提高學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)，教師必須以身作則，給學(xué)生樹立文明禮貌的形象，讓學(xué)生以教師為榜樣，約束自己的言行舉止，成為一名講文明懂禮貌的高素質(zhì)人才。另外，教師要在學(xué)生中挑選代表作為榜樣來引領(lǐng)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀和道德觀，在日常教學(xué)工作中，教師要仔細(xì)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，設(shè)立文明站，評(píng)選出文明禮儀標(biāo)兵，使其成為其他同學(xué)的榜樣，讓學(xué)生明白什么才是文明禮貌，從而以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，規(guī)范自身行為。此外，教師要教育學(xué)生留意生活中的細(xì)節(jié)，將禮貌用語用于生活的各種場合，包括家庭、學(xué)校以及社會(huì)中都要養(yǎng)成使用禮貌用語的良好習(xí)慣，真正提高自身綜合素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2.引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注禮儀行為

禮儀是一種美德，通過一個(gè)人表現(xiàn)出來的禮儀就可以看出這個(gè)人的品格高低。想要更好地掌握禮儀知識(shí)，提升學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化必不可少，只有繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化才能實(shí)現(xiàn)文明禮儀教育的目標(biāo)，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為此，學(xué)校和教師要認(rèn)識(shí)到繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的意義和重要性，借助傳統(tǒng)文化指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我修養(yǎng)和自我完善，同時(shí)開展主題多樣化的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)，提升學(xué)生禮儀修養(yǎng)。此外，教師要把建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)和諧校園以及和諧家庭與營造濃厚的禮儀教育氛圍相結(jié)合，開展豐富多樣的禮儀活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中感受禮儀文化的無限魅力，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)文明禮儀細(xì)節(jié)的了解和感悟，在以后的學(xué)習(xí)和生活中做到知書達(dá)理，舉止文明，與他人和諧相處。習(xí)慣是一種力量，對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展具有積極的影響，其實(shí)，提升自身禮儀修養(yǎng)的過程就是培養(yǎng)禮儀習(xí)慣的過程，隨著自身禮儀修養(yǎng)水平的提升，禮儀規(guī)范會(huì)逐漸成為學(xué)生自身個(gè)性當(dāng)中穩(wěn)定的成分，學(xué)生會(huì)逐漸養(yǎng)成遵守禮儀規(guī)范的習(xí)慣和意識(shí)，在生活中各個(gè)場合養(yǎng)成使用文明用語的良好習(xí)慣。教師要指導(dǎo)學(xué)生在生活中不斷進(jìn)行自我養(yǎng)成、自我鍛煉以及自我學(xué)習(xí)的行為活動(dòng)，不僅要掌握文明禮儀相關(guān)知識(shí)，更要掌握文明禮儀的規(guī)范，養(yǎng)成遵守文明禮儀規(guī)范的習(xí)慣，注意舉止文明，談吐文雅，使用文明用語，提升學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)。

3.教學(xué)中滲透文明禮儀教育

在過去中職教育過程中，教師對(duì)專業(yè)課和文化課的學(xué)習(xí)比較上心，往往會(huì)忽視文明禮儀教育，導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)技能水平不斷得到提升，但文明禮儀修養(yǎng)卻得不到有效發(fā)展，所以，我們要轉(zhuǎn)變教育觀念，不僅要開設(shè)專業(yè)課和文化課，同時(shí)還要在課堂教學(xué)的過程中積極滲透文明禮儀教育，關(guān)注學(xué)生價(jià)值觀和道德觀的培養(yǎng)，提升學(xué)生思想品德修養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為此，教師和家長之間要多進(jìn)行溝通交流，給學(xué)生創(chuàng)造良好的文明禮儀教育環(huán)境，教育學(xué)生舉止文明，禮貌用語，形成正確的文明禮儀習(xí)慣，做一名知書達(dá)理的好學(xué)生，成為社會(huì)需要的人才。例如，對(duì)于酒店運(yùn)營與管理這個(gè)專業(yè)而言，論重要性，學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)甚至比學(xué)生的專業(yè)技能水平還要重要，所以，教師要讓學(xué)生意識(shí)到個(gè)人修養(yǎng)對(duì)于以后工作的意義，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行思考，了解這個(gè)行業(yè)對(duì)人才的要求有哪些，深層次了解酒店管理的工作性質(zhì)，根據(jù)自己的要求制定明確的人生目標(biāo)，提升自身的文明禮儀修養(yǎng)，讓自己更好地融入酒店管理工作中去，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其次，教師要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革創(chuàng)新，滿足時(shí)代發(fā)展的需求，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。例如，引入現(xiàn)代化技術(shù)豐富教學(xué)手段，提高課堂教育的生動(dòng)性和形象性，吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。比如，對(duì)于酒店管理這個(gè)專業(yè)而言，教師可以創(chuàng)設(shè)酒店服務(wù)場景，組織學(xué)生模擬酒店服務(wù)過程，讓學(xué)生自導(dǎo)自演，了解酒店服務(wù)的工作流程和具體內(nèi)容，這樣不僅可以有效提升學(xué)生的職業(yè)技能水平，同時(shí)還能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和文明禮儀應(yīng)用水平，提高學(xué)生整體素質(zhì)。最后，教師要結(jié)合教育內(nèi)容開展實(shí)踐活動(dòng)，給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

4.量化考核文明禮儀行為

為了增強(qiáng)學(xué)生文明禮儀的重視程度，培養(yǎng)學(xué)生正確的文明禮儀習(xí)慣，我們可以將禮儀教育作為必修課，加入必修學(xué)分之中，提升為硬性指標(biāo)，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的學(xué)生才能準(zhǔn)許畢業(yè)。為了保證考核的有效性和準(zhǔn)確性，教師要將學(xué)生的日常行為表現(xiàn)納入考核項(xiàng)中，包括學(xué)生與人交流溝通過程中的禮儀表現(xiàn)、勞動(dòng)衛(wèi)生中的禮儀表現(xiàn)、社會(huì)活動(dòng)中的禮儀表現(xiàn)、課堂學(xué)習(xí)中的禮儀表現(xiàn)等等，教師要針對(duì)學(xué)生的具體表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分，按照科學(xué)比例折算成文明禮儀教育學(xué)分。另外，除了理論表現(xiàn)外，學(xué)生的行動(dòng)表現(xiàn)也是考核的重要內(nèi)容，比如學(xué)生是否做到言行一致，舉止文明，用語禮貌等等這樣不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好文明禮儀習(xí)慣具有非常大的幫助。

總而言之，文明禮儀修養(yǎng)的提升是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，教師要重視起來，不斷探索有效的教學(xué)方法，解決教育過程中遇到的問題，堅(jiān)持不懈地開展文明禮儀教育工作，提高學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)。

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【本文系山東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)2019年度科研課題“農(nóng)村中職生文明禮儀養(yǎng)成教育的研究”（課題編號(hào)：ZJXH20192100）的階段性成果?！?/p>

（作者單位：山東省淄博市高青縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校）