張進(jìn)

摘要：本文主要對(duì)師生人際關(guān)系中存在的主要問題進(jìn)行調(diào)研，研究影響師生人際交往的主要因素，發(fā)現(xiàn)師生不良人際關(guān)系的危害，依據(jù)角色理論科學(xué)分析師生人際關(guān)系存在的問題，運(yùn)用角色理論分析師生如何建立良好人際關(guān)系，教職員工在建立人際關(guān)系中應(yīng)發(fā)揮怎樣的角色作用，為和諧校園建設(shè)提供思路和指導(dǎo)，對(duì)加強(qiáng)師生人際交往提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：角色理論;人際關(guān)系 ;交往

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，當(dāng)前校園內(nèi)部關(guān)系呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化的變化狀況，院校師生的團(tuán)結(jié)、和諧是確保院校成為人才培養(yǎng)基地的重要保證，師生內(nèi)部關(guān)系更是師生間人際交往不可或缺的環(huán)節(jié)。通過分析當(dāng)前師生人際交往和師生關(guān)系中存在的矛盾影響，采用角色理論對(duì)師生交往進(jìn)行分析，能對(duì)加強(qiáng)師生人際交往提出具體的措施辦法，能為密切師生關(guān)系提供科學(xué)的依據(jù)。

通過師生人際交往存在問題的羅列以及對(duì)角色理解的理解，在實(shí)際工作中可以通過教育引導(dǎo)，使師生對(duì)自己的角色進(jìn)行正確認(rèn)知，從而在人際交往中扮演好自己的角色。當(dāng)前高等院校師負(fù)面生關(guān)系主要表現(xiàn)為：部分師生感情交往弱化，缺乏同甘共苦的純潔情誼，師生之間情感的距離出現(xiàn)疏遠(yuǎn)和淡化;部分師生交往功利化，看重的是個(gè)人榮譽(yù)利益，嚴(yán)重影響了師生之間正常關(guān)系;由于部分教師年紀(jì)比較年輕，缺乏交往技巧，且校園相對(duì)比較單純，導(dǎo)致部分師生不善于與人交往;部分對(duì)外交往盲目，有的交往不講原則、不講方式，隨隨便便。加強(qiáng)師生人際交往，有些教職員工在處理校園內(nèi)部關(guān)系中上存在模糊認(rèn)識(shí)，角色定位不準(zhǔn)，是影響師生人際交往的癥結(jié)所在。

一、角色理論的內(nèi)容

（一）每個(gè)人都具有著一定的角色

社會(huì)上的每個(gè)都承擔(dān)著一定的角色扮演，這個(gè)角色扮演不只是一個(gè)，而是多個(gè)。社會(huì)角色反映的是人的身份，在社會(huì)中的地位和作用等。雖然每個(gè)人的角色社會(huì)不盡相同，但有著共同的期待和規(guī)范，有著相應(yīng)的權(quán)力和義務(wù)。

（二）角色扮演受到社會(huì)的制約

社會(huì)上角色的扮演并不是以自己的想法來改變的，如同演員表演一樣，一方面可以用自己對(duì)角色的定位來安排，另一方面也要受到環(huán)境等條件的限制。

（三）社會(huì)的正常運(yùn)作依賴角色的扮演

人是社會(huì)的細(xì)胞，是社會(huì)的基本組成部分，每個(gè)人通過對(duì)角色的期望、認(rèn)知和實(shí)踐來融入社會(huì)，通過自己參與社會(huì)生活，來實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。

二、加強(qiáng)角色認(rèn)知

角色認(rèn)知是角色扮演的前提，角色態(tài)度和情感是順利進(jìn)入角色的重要決定因素。所以，必須從角色認(rèn)知、狀態(tài)及情感方面入手，有效增強(qiáng)師生角色觀念。

（一）樹立好正確交往的意識(shí)

通過教育讓師生明白在對(duì)外交往的過程中，一些不正常的對(duì)外交往對(duì)師生的沖擊是非常大的，它容易對(duì)我們的人生觀價(jià)值觀產(chǎn)生偏移，使師生的“辨別力”、“免疫力”受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。一定要知道交往行為的正誤;如果不加選擇亂交往，亂拉朋友，對(duì)自己的人際交往將是一個(gè)致命的打擊。引導(dǎo)師生既要看到對(duì)外交往給我們帶來的積極效益，更要看到帶來的負(fù)面效益，在帶來好處的同時(shí)，也帶來了思想道德的考驗(yàn)，所以，要教育引導(dǎo)師生必須樹立一個(gè)正確交往的意識(shí)，要具備明辨是非的能力，筑牢自身的“防火墻”。

（二）把握好正確的交往尺度

沒有規(guī)矩不成方圓，任何事情都必須把握個(gè)“度”，沒有“度”，造成意想不到的后果。由于師生在一些環(huán)境和社會(huì)閱歷上存在的局限性，往往存在認(rèn)識(shí)問題片面、鑒別能力不高的弱點(diǎn)，在與人對(duì)外交往過程中，容易把握不住自己，就像腳踩西瓜皮，滑到哪里到哪里。引導(dǎo)師生在對(duì)外交往中，必須認(rèn)真地了解交往的對(duì)象真實(shí)的情況，交往到一個(gè)什么的程度，一定要把握好交往的“度”。

三、加強(qiáng)角色規(guī)范

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)一切社會(huì)制度和游戲規(guī)則的要義，并將其內(nèi)化為每個(gè)師生的自覺行為意識(shí)，才能確保師生人際關(guān)系和諧健康發(fā)展。

（一）基層教職員工的角色規(guī)范要求

1、端正對(duì)在校學(xué)生的態(tài)度，把他們當(dāng)成“一家人”;關(guān)心在校學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步，以身作則，嚴(yán)格管理，耐心說服教育;

2、結(jié)合在校學(xué)生實(shí)際情況和社會(huì)人才需求，班主任給任課老師、輔導(dǎo)員和教輔人員形成合力，給普通在校學(xué)生制定成才路線圖，鼓勵(lì)在校學(xué)生學(xué)習(xí)成才;

3、幫助制定計(jì)劃，提升在校學(xué)生科學(xué)統(tǒng)籌時(shí)間的能力，傳授學(xué)習(xí)方法，避免走彎路;結(jié)合實(shí)際搭建平臺(tái)，指導(dǎo)在校學(xué)生登上舞臺(tái)，施展才華;

4、與在校學(xué)生家庭建立共育機(jī)制，經(jīng)常溝通聯(lián)系，促進(jìn)家校聯(lián)合全方位立體管理監(jiān)督不失控;

（二） 在校學(xué)生的角色規(guī)范要求

在校學(xué)生是院校的主體，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服從大局、建立社會(huì)負(fù)責(zé)任感，信任社會(huì)，依靠組織。

1、端正對(duì)教學(xué)管理人員的態(tài)度，把教學(xué)管理人員當(dāng)做自己的友人;遇有矛盾問題、心理困惑、家庭困難、等問題，要積極向教學(xué)管理人員講出來;

2、認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，維護(hù)集體榮譽(yù);當(dāng)向教學(xué)管理人員反映問題得不到解決時(shí)，要正確理解原因，不得提無理要求或違規(guī)違紀(jì)要求;

3、不發(fā)牢騷，不講怪話，不在背后議論;當(dāng)教學(xué)管理人員工作出現(xiàn)失誤時(shí)，要主動(dòng)彌補(bǔ)不足，縮小影響，不要嘲笑、議論;自覺遵規(guī)守紀(jì)，從嚴(yán)要求自己，積極參與各項(xiàng)工作。

四、發(fā)揮角色作用

教職員工和在校學(xué)生在人際關(guān)系處理中具有不同的角色扮演和角色沖突，教職員工發(fā)揮著更為重要的作用。教職員工在人際交往中發(fā)揮著 “兄長(zhǎng)”和“老師”等不用的角色作用。

（一） 發(fā)揮好“兄長(zhǎng)角色”作用，用深厚感情交往

俗話說：“只有焐不熱的石頭，沒有焐不熱的心腸。”教職員工對(duì)在校學(xué)生，有了父母之愛、兄弟之情，管理教育才能更加有效。 “精誠(chéng)所至，金石為開”，只有真誠(chéng)，才能贏得人心。教職員工要從細(xì)微處著手，一個(gè)由衷的贊美，一個(gè)細(xì)小的舉動(dòng)，都能拉近師生的距離。愛要經(jīng)受時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)，作為教育工作者人，應(yīng)保持一顆永恒的愛心，不能因自身處境的變化和情緒的波動(dòng)而淡化對(duì)在校學(xué)生的愛。學(xué)生表現(xiàn)好的時(shí)候要愛，犯了錯(cuò)誤的時(shí)候更要愛;在在校學(xué)生身體健康時(shí)要愛，患了疾病的時(shí)候更要愛。只有持久的關(guān)愛在校學(xué)生，師生情誼才能歷經(jīng)風(fēng)雨而不衰，形成一個(gè)無堅(jiān)不摧的集體。

（二） 發(fā)揮好“老師角色”作用，用良好形象交往

樹立起良好的形象，才能贏得在校學(xué)生的信賴和尊重。自己專業(yè)素質(zhì)過硬，教學(xué)才有底氣，學(xué)生才會(huì)服氣。凡是要求專業(yè)學(xué)術(shù)上在校學(xué)生做到的，自己首先落實(shí)好，做好榜樣，才使得學(xué)生口服、心服。教育學(xué)生正確對(duì)待榮譽(yù)、苦累，自己就要做到大公無私，親力親為;要求學(xué)生不違法亂紀(jì)，自己就要模范地遵紀(jì)守法樹好形象。

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