數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下對(duì)企業(yè)智能財(cái)務(wù)建設(shè)的思考

張曉天

摘要：會(huì)計(jì)發(fā)展經(jīng)歷了電算化、信息化，如今已邁入了數(shù)字化，傳統(tǒng)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能財(cái)務(wù)建設(shè)是大勢(shì)所趨。文章指出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能財(cái)務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)，智能財(cái)務(wù)的主要特點(diǎn)有會(huì)計(jì)職能向管理職能轉(zhuǎn)移、會(huì)計(jì)主體擴(kuò)展、以財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)為核心資產(chǎn)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理智能化、自動(dòng)化，業(yè)財(cái)一體化是未來趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)從提高企業(yè)信息化應(yīng)用水平、搭建一體化的信息系統(tǒng)平臺(tái)、建設(shè)數(shù)字驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)共享中心、財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)復(fù)合人才等幾方面來做好智能財(cái)務(wù)的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化;智能財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)共享中心;自動(dòng)化;業(yè)財(cái)一體化

在“加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的政府規(guī)劃目標(biāo)下，數(shù)字化浪潮呼嘯而來，移動(dòng)互聯(lián)、5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新、飛速發(fā)展，以人工智能為標(biāo)志的智慧財(cái)務(wù)時(shí)代即將到來。

2021年《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)指出：我國(guó)要在“堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”的基礎(chǔ)上，“加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐?！?/p>

因此，在數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能財(cái)務(wù)建設(shè)是大勢(shì)所趨，企業(yè)也因此面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

1.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能財(cái)務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)

萬物皆數(shù)據(jù)，數(shù)字化認(rèn)為世界上一切事物都可以量化為數(shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)字化就是指用數(shù)據(jù)來量化說明企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。數(shù)字化是對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采樣、存儲(chǔ)、挖掘、分析、利用和共享，載體可以是數(shù)據(jù)、文字、圖表、圖形和音像等，管理者通過對(duì)數(shù)據(jù)的抓取、處理、清洗、集成、分析等，來對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行決策、控制、核算和考核。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的變革，需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)，重新設(shè)計(jì)整體業(yè)務(wù)流程，如聚集核心業(yè)務(wù)、優(yōu)化資源配置、精簡(jiǎn)程序、壓縮控制、開發(fā)自動(dòng)化流程等，用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)能力。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換升級(jí)，需要新建一個(gè)以客戶需求為主導(dǎo)，充分利用外部數(shù)據(jù)的，開放的、富有活力的數(shù)字化系統(tǒng)。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，財(cái)務(wù)跟著轉(zhuǎn)型，就是智能財(cái)務(wù)建設(shè)。在企業(yè)數(shù)字化順利轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，智能財(cái)務(wù)建設(shè)才能有好的效果。

2.智能財(cái)務(wù)的主要特點(diǎn)

智能財(cái)務(wù)是涵蓋財(cái)務(wù)管理全流程的智能化，數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，智能技術(shù)是工具，通過完善系統(tǒng)平臺(tái)等財(cái)務(wù)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向數(shù)據(jù)共享和信息傳輸自動(dòng)化、財(cái)務(wù)職能智能化以及系統(tǒng)學(xué)習(xí)智慧化進(jìn)行變革。

2.1會(huì)計(jì)職能向管理職能轉(zhuǎn)移

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作是事后諸葛亮，擔(dān)任的是數(shù)據(jù)的搬運(yùn)工、整理師，工作重點(diǎn)在于對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)準(zhǔn)確核算，做得再好也只能對(duì)既成事實(shí)進(jìn)行如實(shí)反映，不能改變企業(yè)盈虧現(xiàn)狀。而智能財(cái)務(wù)側(cè)重的是會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、控制和分析等管理職能，通過對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析，著重對(duì)未來事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、決策分析、成本控制，以提升財(cái)務(wù)工作效率、改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、促進(jìn)財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮管理控制和決策支持作用為目標(biāo)。高效的智能財(cái)務(wù)管理可以幫助企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)、增收減支、優(yōu)化人力資源配置、提高效率。

2.2會(huì)計(jì)主體擴(kuò)展

在互聯(lián)網(wǎng)+智能財(cái)務(wù)背景下，單個(gè)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)延伸到整個(gè)價(jià)值鏈、平臺(tái)生態(tài)或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)范圍內(nèi)。智能財(cái)務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)部門是個(gè)構(gòu)建邊界開放的財(cái)務(wù)組織，很多會(huì)計(jì)工作不再是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員來完成了，同時(shí)會(huì)計(jì)主體擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈，企業(yè)的利益相關(guān)者共贏增值。

2.3財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)是核心資產(chǎn)

在智能財(cái)務(wù)中，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被全面數(shù)字化，由此產(chǎn)生海量的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)通過財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)進(jìn)行集中處理。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是智能財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享的數(shù)據(jù)積累則是企業(yè)的核心資產(chǎn)，是智能財(cái)務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享中心不僅要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，還要對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行深度處理。對(duì)知識(shí)的處理是財(cái)務(wù)智能化階段的典型特征。

一般來說，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)具備以下主要特征：由大型集團(tuán)企業(yè)自建，或由實(shí)力雄厚的軟件服務(wù)商籌建并市場(chǎng)化、主要為大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù);以云服務(wù)等信息技術(shù)為手段、以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，將多主體、多地區(qū)分散的財(cái)務(wù)工作集中歸并后進(jìn)行流程和組織再造，然后通過專業(yè)化分工對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)集中處理，運(yùn)營(yíng)具有專業(yè)化、效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、分布式、低成本等特點(diǎn)。

2.4基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理智能化、自動(dòng)化

現(xiàn)代科技的發(fā)展推動(dòng)信息系統(tǒng)不斷創(chuàng)新，會(huì)計(jì)智能化程度越來越高。在電子票據(jù)廣泛使用的前提下，智能財(cái)務(wù)的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新就是在會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)處理中應(yīng)用了財(cái)務(wù)機(jī)器人。通過將業(yè)務(wù)處理過程中傳統(tǒng)的人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)智能化，很多重復(fù)性、常規(guī)性的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作交給了機(jī)器人完成，自動(dòng)采集數(shù)據(jù)、自動(dòng)核算、自動(dòng)入賬，這樣，不僅大量精簡(jiǎn)了崗位、降低了人力成本，還提高了工作效率和業(yè)務(wù)處理質(zhì)量。

此外，智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的變化有極高的靈敏性，可以通過動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)量化指標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，智能報(bào)警，從而加強(qiáng)管控，防范風(fēng)險(xiǎn)。

2.5業(yè)財(cái)一體化是未來趨勢(shì)

智能財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容不僅包括日常財(cái)務(wù)核算、費(fèi)用報(bào)銷、供應(yīng)商管理、資金管理等核算功能，還包括決策支持、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、成本管控、資金流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理等管理功能。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合更加緊密，智能財(cái)務(wù)的未來發(fā)展場(chǎng)景是將與財(cái)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)所有環(huán)節(jié)全部打通與連接，自動(dòng)為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持并進(jìn)行數(shù)字化處理，這就是業(yè)財(cái)一體化。

在“業(yè)財(cái)融合、人人財(cái)務(wù)”的情景下，財(cái)務(wù)人員可以前置到諸多業(yè)務(wù)崗位，業(yè)務(wù)人員也必須具備財(cái)務(wù)處理技能，很多會(huì)計(jì)工作不需要由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員來完成了，業(yè)務(wù)人員在從事業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的同時(shí)，驅(qū)動(dòng)了財(cái)務(wù)處理的過程。這樣不僅把業(yè)務(wù)的風(fēng)控點(diǎn)前移，優(yōu)化了資源配置，還把財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)力從重復(fù)的基礎(chǔ)性核算工作中釋放出來，使他們可以投入到項(xiàng)目決策、資金預(yù)算、稅收籌劃、價(jià)值管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等管理性工作中去，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理人員更大的價(jià)值。

3.關(guān)于企業(yè)智能財(cái)務(wù)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

3.1不斷提高企業(yè)信息化應(yīng)用水平

企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開拓等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要有效應(yīng)用信息技術(shù)、推進(jìn)生產(chǎn)機(jī)械化、過程自動(dòng)化和管理信息化，不斷增強(qiáng)系統(tǒng)集成能力。技術(shù)薄弱的中小企業(yè)可通過服務(wù)外包、或應(yīng)用第三方專業(yè)服務(wù)，提高信息化應(yīng)用水平。

企業(yè)要持續(xù)關(guān)注技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)并將新技術(shù)融合到實(shí)際應(yīng)用中。充分利用移動(dòng)辦公、線上審批、遠(yuǎn)程同步處理、智能分析、優(yōu)化流程等豐富各種應(yīng)用場(chǎng)景，比如用語音指令收集、挖掘、核算和分析會(huì)計(jì)數(shù)據(jù);用商業(yè)智能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)提供多種精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)方案，供決策者選擇。用智能風(fēng)險(xiǎn)控制，實(shí)現(xiàn)智能化自動(dòng)控制等，讓信息化技術(shù)成為智能財(cái)務(wù)發(fā)揮作用的強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

3.2搭建一體化的信息系統(tǒng)平臺(tái)

智能財(cái)務(wù)的建設(shè)需要有一體化的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，將各業(yè)務(wù)模塊與財(cái)務(wù)管理模塊進(jìn)行一體化整合，將預(yù)算、合同、人力、生產(chǎn)管理、采購(gòu)、銷售、工程、物資等模塊與會(huì)計(jì)核算模塊打通，靜態(tài)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)，風(fēng)控從事后分析轉(zhuǎn)向事前、事中，財(cái)務(wù)融入到了各類業(yè)務(wù)中去。隨著OCR、電子發(fā)票、電子合同等的出現(xiàn)，系統(tǒng)前端業(yè)務(wù)單據(jù)可以自動(dòng)生成憑證，并可通過電子檔案實(shí)現(xiàn)追溯聯(lián)查。

同時(shí)，企業(yè)的信息系統(tǒng)平臺(tái)要和財(cái)政、海關(guān)、稅務(wù)、銀行、征信部門的信息系統(tǒng)建立安全開放接口，及時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)對(duì)接。以蘇州工業(yè)園區(qū)為例，通過線上平臺(tái)、銀行、人行征信中心中征平臺(tái)的合作，搭建了企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的直通車，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)對(duì)接。企業(yè)采用政府政采交易系統(tǒng)輕松辦理融資，方便安全快捷;銀行通過獲得實(shí)時(shí)政采交易數(shù)據(jù)、支付賬號(hào)鎖定，實(shí)現(xiàn)線上融資閉環(huán)操作，同時(shí)納入園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償體系，進(jìn)一步降低銀行放貸風(fēng)險(xiǎn)。

3.3建設(shè)數(shù)字驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)共享中心

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方法是：首先建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘。其次整合數(shù)據(jù)、流程與資源，建立起統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和作業(yè)標(biāo)注，統(tǒng)一的制度，同時(shí)建設(shè)支撐共享服務(wù)的信息系統(tǒng)。第三，組織重構(gòu)。財(cái)務(wù)高層負(fù)責(zé)體系設(shè)計(jì)與決策分析等決策工作;財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)層負(fù)責(zé)預(yù)算計(jì)劃、審批審核、資金管理、合并報(bào)表等管理工作;財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作層負(fù)責(zé)核算、審核、結(jié)算、稅務(wù)等日常工作。財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作層收集原始數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)層分析整合數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)高層使用數(shù)據(jù)，做出優(yōu)化判斷。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)期長(zhǎng)、耗資巨大，只有大型集團(tuán)公司才有雄厚的資金支持。其次，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)上采用人力驅(qū)動(dòng)模式，新員工培訓(xùn)周期長(zhǎng)、成本高，人的不穩(wěn)定性導(dǎo)致作業(yè)“盲區(qū)”、存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。標(biāo)準(zhǔn)化可能導(dǎo)致共享中心業(yè)務(wù)偏離業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，可能導(dǎo)致基層單位的效率反而下降。

因此智能財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)思路是：以數(shù)字會(huì)計(jì)替代人工，建設(shè)數(shù)字驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)共享中心。在智能化、自動(dòng)化條件下，企業(yè)制度、經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則數(shù)字化，預(yù)設(shè)在信息系統(tǒng)內(nèi)，便于規(guī)范工作、快速培養(yǎng)新人。數(shù)字會(huì)計(jì)全年無休、作業(yè)速度快、作業(yè)質(zhì)量高，大大提升了財(cái)務(wù)工作效率。但AI不可能在復(fù)雜決策中完全替代人類，AI是財(cái)務(wù)人的工作伙伴，人機(jī)協(xié)同是智能化發(fā)展的方向。

建設(shè)智能財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作：首先實(shí)施財(cái)務(wù)共享機(jī)制，為數(shù)字化創(chuàng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境與機(jī)制。其次建設(shè)財(cái)務(wù)智能化共享。利用好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入口，建設(shè)高效共享，并建立數(shù)字化的AI基礎(chǔ)。第三，數(shù)字化以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)為軸心向業(yè)務(wù)端延伸，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全生命周期數(shù)字化。

3.4財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)復(fù)合人才

智能財(cái)務(wù)建設(shè)中，人是關(guān)鍵先生。財(cái)務(wù)共享中心缺點(diǎn)一是集中性作業(yè)量大而不均，人員會(huì)臨時(shí)性短缺;二是業(yè)務(wù)單一導(dǎo)致員工疲憊，存在會(huì)計(jì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);三是重復(fù)工作不利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。在數(shù)字會(huì)計(jì)的未來，可能企業(yè)不會(huì)再設(shè)專門的財(cái)務(wù)部門，因此，會(huì)計(jì)人員要提升，就要從會(huì)計(jì)端轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)端。

首先，數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)人員，不僅要懂專業(yè)，精核算，還要把自己培養(yǎng)為財(cái)務(wù)管理中某個(gè)特定領(lǐng)域的行家，比如成本、融資、投資，能為各項(xiàng)決策提供專業(yè)的意見。其次，數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)人員要懂運(yùn)行，要全面深入了解公司整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，對(duì)生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、產(chǎn)品性能、構(gòu)成要了解，對(duì)使用的設(shè)備性能要了解。只有這樣，才能服務(wù)于整個(gè)運(yùn)行過程。第三，數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)人員要懂業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)要走到業(yè)務(wù)前端。助力業(yè)務(wù)部門梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)前端快速識(shí)別、評(píng)估和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，用專業(yè)知識(shí)幫助業(yè)務(wù)部門解決問題，為業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)有用的財(cái)務(wù)支持和服務(wù)。比如，針對(duì)某材料的采購(gòu)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)可以測(cè)算相關(guān)成本，給采購(gòu)人員提供成本信息，助其實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)成本的精確控制。

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)只有通過積極的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能財(cái)務(wù)建設(shè)，才能占據(jù)先機(jī)，率先成長(zhǎng)為主業(yè)突出、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好、持續(xù)發(fā)展的新時(shí)代數(shù)字化先鋒，從而推動(dòng)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈高端升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

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