新常態(tài)下物業(yè)管理在新農(nóng)村社區(qū)面臨的問(wèn)題與策略研究

張緒國(guó)

摘要：在新常態(tài)的社會(huì)背景下，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式出現(xiàn)了變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與轉(zhuǎn)型成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。新農(nóng)村社區(qū)的大量出現(xiàn)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求存在密切的關(guān)聯(lián)。在這種情況下，需要對(duì)當(dāng)前新農(nóng)村社區(qū)面臨的問(wèn)題進(jìn)行整體性地審視，結(jié)合我國(guó)社會(huì)的發(fā)展需求，提出具有優(yōu)化策略?；诖耍覈?guó)展開(kāi)探討。

關(guān)鍵詞：新常態(tài);新農(nóng)村社區(qū)物業(yè)管理;問(wèn)題與策略

一、新常態(tài)下新農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r與物業(yè)管理重要性

1、新常態(tài)下新農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r

近年來(lái)，各地區(qū)的城鄉(xiāng)接合部出現(xiàn)了許多新型農(nóng)村社區(qū)。為了適應(yīng)于新農(nóng)村社區(qū)的管理需求以及管理特點(diǎn)，政策集中關(guān)注農(nóng)民的生活水平提升，資金投入集中。在生活方式的轉(zhuǎn)化中，原有的村委會(huì)管理模式逐漸轉(zhuǎn)化為專業(yè)的社區(qū)物業(yè)管理，村委會(huì)仍舊需要在其中承擔(dān)工作協(xié)調(diào)的作用。在這一轉(zhuǎn)化過(guò)程中，原有的鄉(xiāng)村生活模式以及村民關(guān)系網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了明顯的變化，物業(yè)管理工作需要認(rèn)識(shí)到新農(nóng)村社區(qū)管理的特殊性，從服務(wù)精神出發(fā)，做好村民服務(wù)。就當(dāng)前的狀況來(lái)看，專業(yè)物業(yè)管理的管理工作效率有了明顯的提升，有助于新農(nóng)村社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。

2、新農(nóng)村社區(qū)中物業(yè)管理的重要性

首先，專業(yè)的物業(yè)管理能夠提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量與社區(qū)安全。農(nóng)村的管理模式與農(nóng)村居民的居住環(huán)境以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)有著直接的關(guān)系，新農(nóng)村社區(qū)打破了以往的農(nóng)村居民分布格局，農(nóng)村居民的生活方式更為現(xiàn)代化，可以接受更為集中的管理。通過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理，各類集中管理的需求能夠得到滿足，居民的生活質(zhì)量以及社區(qū)的安全性都會(huì)得到提升。

其次，在專業(yè)物業(yè)管理的幫助下，社區(qū)中居民的生活方式將會(huì)發(fā)生更為快速地變更。在城鎮(zhèn)的生產(chǎn)、生活活動(dòng)中，每個(gè)個(gè)體單位需要以自身為中心，完成與自我生活、生產(chǎn)相關(guān)的各種事務(wù)，社會(huì)合作關(guān)系的產(chǎn)生并非來(lái)自于血緣關(guān)系，更多來(lái)自于生產(chǎn)勞動(dòng)相關(guān)的職業(yè)身份。提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，能夠使得社區(qū)居民更為關(guān)注自我生活需求以及自我發(fā)展，擺脫以往鄉(xiāng)村生活中人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系產(chǎn)生束縛。

二、新農(nóng)村社區(qū)物業(yè)管理工作面臨的問(wèn)題

1、物業(yè)管理工作資金短缺

首先，社區(qū)物業(yè)管理工作存在著資金短缺的問(wèn)題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，資金是各類工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，資金短缺會(huì)導(dǎo)致諸多的問(wèn)題出現(xiàn)，如影響到物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量、社區(qū)中相關(guān)設(shè)施建設(shè)的維護(hù)狀況等。相對(duì)其他的行業(yè)，物業(yè)管理的收益較少，許多物業(yè)管理的企業(yè)都存在虧損的問(wèn)題。為此，需要對(duì)資金問(wèn)題進(jìn)行集中的關(guān)注，避免由于資金不足影響物業(yè)管理工作水平的情況出現(xiàn)[1]。

2、居民的傳統(tǒng)觀念與生活方式難以轉(zhuǎn)變

在村居的生活中，農(nóng)村的建筑樣式村落中建筑物的分布形式，對(duì)于人們的生活意識(shí)會(huì)產(chǎn)生影響。如，在村居生活中空間較大，人們?nèi)狈φ_的建筑空間應(yīng)用意識(shí)，在城市化的生活中鄉(xiāng)村居民對(duì)于生活空間的管理存在問(wèn)題，空間應(yīng)用不充分等問(wèn)題較為常見(jiàn)。這些傳統(tǒng)的觀念以及生活方式，仍舊對(duì)于社區(qū)居民產(chǎn)生著影響。

3、缺乏明確的法律依據(jù)

在不同的地區(qū)中，相關(guān)的法律法規(guī)存在差異，物業(yè)管理中許多事物缺乏明確的法律依據(jù)。相對(duì)城鎮(zhèn)中較為成熟的社區(qū)，新農(nóng)村社區(qū)的情況較為特殊，也存在特殊的問(wèn)題，沒(méi)有法律規(guī)定的支持，一些問(wèn)題未能夠得到重視，也有一些問(wèn)題采取的應(yīng)對(duì)措施并不適當(dāng)。

三、新農(nóng)村社區(qū)物業(yè)管理的工作優(yōu)化策略

1、增加物業(yè)管理資金的籌措渠道

在物業(yè)管理的過(guò)程中，資金的持續(xù)供應(yīng)起到了重要的作用，需結(jié)合物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)需求以及社區(qū)的日常建設(shè)需求，增加物業(yè)管理中資金籌措的渠道。首先，需要與原有的村委會(huì)以及地區(qū)中的社區(qū)組織進(jìn)行密切的溝通，就物業(yè)管理中需要的各項(xiàng)費(fèi)用信息進(jìn)行核實(shí)，通過(guò)合理的渠道獲取一定的經(jīng)費(fèi)。其次，新農(nóng)村社區(qū)具有特殊性，為了提升社區(qū)居民的生活水平，需要地區(qū)政府提供相關(guān)的資金補(bǔ)充，物業(yè)管理也可以尋求政府幫助，從這一渠道取得資金支持。另外，需要完善對(duì)公共區(qū)域的管理與應(yīng)用，提升公共區(qū)域的收益[2]。

2、關(guān)注居民的生活方式與觀念引導(dǎo)

生活方式與觀念的變化，需要一個(gè)長(zhǎng)期的引導(dǎo)過(guò)程。為此，物業(yè)管理的人員需要與居民建立起溝通互聯(lián)，結(jié)合居民生活的狀況，提供生活方式與觀念的具體引導(dǎo)。例如，可以應(yīng)用社區(qū)中的宣傳欄展開(kāi)生活習(xí)慣的宣傳工作，促進(jìn)居民的生活觀念發(fā)展;也可以與區(qū)域社區(qū)管理部門、各類企業(yè)等舉辦相關(guān)的宣傳活動(dòng)，對(duì)城市化的現(xiàn)代生活觀念進(jìn)行宣傳。例如，可以舉辦相應(yīng)的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)具有良好生活習(xí)慣的社區(qū)居民生活實(shí)例進(jìn)行宣傳，引起村民的模仿。

3、借助于高水平的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

社區(qū)管理中需要積極借助于成熟的城市社區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，積極地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，制定出物業(yè)管理工作的合理方案?？梢酝ㄟ^(guò)人員引進(jìn)的方式，引進(jìn)成熟社區(qū)的管理人員進(jìn)入到社區(qū)的管理工作當(dāng)中。在條件允許的情況下，可以引進(jìn)高水平的物業(yè)公司，將成熟管理經(jīng)驗(yàn)與新農(nóng)村社區(qū)的管理需求進(jìn)行結(jié)合。

同時(shí)，也要結(jié)合社區(qū)的狀況選擇管理措施。例如，社區(qū)規(guī)模大，存在各類安全隱患的情況下，需要集中力量關(guān)注社區(qū)中的安全問(wèn)題。在許多的新農(nóng)村社區(qū)中，社區(qū)的規(guī)模通常較大，如在城中村改造的社區(qū)中社區(qū)規(guī)模大、人口多的狀況較為突出。在這種情況下，社區(qū)中可能會(huì)存在不同方面的安全問(wèn)題，包括日常生活的安全、防盜安全以及防火安全等[3]?？梢躁P(guān)注管理設(shè)備的更新，通過(guò)技術(shù)手段，提升安全管理的水平。如，選擇應(yīng)用智能安防裝備。目前常用的人防方式早已無(wú)法應(yīng)對(duì)安防工作的復(fù)雜性，依據(jù)具體情況設(shè)立智能閘門、監(jiān)控、電子巡更系統(tǒng)等，保證設(shè)備正常運(yùn)行，強(qiáng)化安全防控能力。

結(jié)束語(yǔ)：

當(dāng)前我國(guó)處于城鎮(zhèn)化建設(shè)的發(fā)展階段，各地都形成了諸多的新農(nóng)村社區(qū)。新農(nóng)村社區(qū)的物理管理工作具有一定的特殊性，不能夠完全應(yīng)用城鎮(zhèn)社區(qū)的管理方式，需要關(guān)注新農(nóng)村居民的過(guò)渡性特征。因此，當(dāng)前的新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，仍舊存在著不同類型的問(wèn)題，相關(guān)工作人員需要對(duì)這些問(wèn)題給予足夠的重視，集中力量建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。

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