陳思宇

（遼寧警察學(xué)院 遼寧 大連 116032）

在線教育（E-Learning）是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的社會背景下衍生出的一種新的遠程教育（Distance Education）形式。我國在線教育研究起始于1994年，發(fā)展現(xiàn)代遠程教育的理念在1996年由清華大學(xué)王大中校長率先提出，隨后便開展了一系列的嘗試。2020年高等教育階段的在線教育取得了突飛猛進的發(fā)展，與此同時也暴露出線上教學(xué)個性化學(xué)習(xí)質(zhì)量難以保證、復(fù)雜性思維教學(xué)難以實現(xiàn)、在線學(xué)習(xí)成果難以認證和網(wǎng)絡(luò)資源可能淪為“數(shù)字廢墟”等問題。對在線教育內(nèi)部及外部的優(yōu)勢與不足的分析，能夠幫助我們理性看待在線教育，從而促使高等教育階段在線教育保持長期利好的發(fā)展。

一、高等教育階段在線教育發(fā)展態(tài)勢的SWOT 分析

（一）在線教育的自身優(yōu)勢（Strength）

1.在線教育資源豐富

在教學(xué)技術(shù)方面，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中所創(chuàng)造出的人工智能技術(shù)、全息投影技術(shù)、云計算技術(shù)等，均可以為在線教育提供支持。以人工智能技術(shù)為例，它可以用于教學(xué)的整個過程。在教學(xué)之初，可以對學(xué)生進行個人學(xué)情測評并制定學(xué)習(xí)計劃；在教學(xué)過程中，可以輔助教師教學(xué)并跟蹤記錄學(xué)生學(xué)習(xí)情況；在教學(xué)結(jié)束后，可以針對學(xué)生個體情況給出習(xí)題，并提供個性化講解。

在教學(xué)內(nèi)容方面，在線教育可以提供海量的教育資源，主要由素材庫、課件庫、習(xí)題庫及案例庫組成。學(xué)校或教師可直接將數(shù)字化資源上傳至在線教育平臺，平臺持有的數(shù)據(jù)庫可為教育資源的貯存和共享提供強有力的支持。

在教學(xué)方式方面，固有的教學(xué)模式被在線教育所打破，可輕松實現(xiàn)遠程的交互學(xué)習(xí)與資源共享，為翻轉(zhuǎn)課堂、沉浸式學(xué)習(xí)等教學(xué)方式的應(yīng)用提供了便利的環(huán)境。

2.在線教育活動優(yōu)質(zhì)多元

美國2020年發(fā)布的《在線教育全景報告（第4版）》中對在線教育活動從與課程材料、與同學(xué)、與教師、與其他人員交互四個維度進行總結(jié)。第一個維度包括學(xué)習(xí)課程材料、自我測試、與AI交互和分析反饋的作業(yè)；第二個維度包括與討論區(qū)學(xué)生的交互、參加學(xué)習(xí)小組或團隊項目、同伴指導(dǎo)或評價等；第三個維度包括與教師在課內(nèi)外直接交流、完成作業(yè)和考試；第四個維度包括與其他教師圍繞課程進行交流。

我國在線教育的活動設(shè)置內(nèi)容豐富，形式多樣。高等教育階段在線教育活動圍繞多個學(xué)科展開，依托在線教育平臺或多媒體平臺進行。教學(xué)活動的目的主要圍繞鞏固學(xué)科相關(guān)知識，檢驗學(xué)習(xí)的效果，調(diào)節(jié)學(xué)生的心情開展。例如為鞏固學(xué)科知識，可進行在線答疑、在線討論等活動；為檢驗學(xué)習(xí)效果，可進行在線測評、學(xué)情分析等活動；為調(diào)節(jié)學(xué)生心情，可進行師生線上交流、朋輩討論溝通等活動。

3.在線教育環(huán)境開放公平

在線教育下的學(xué)習(xí)過程具有開放性，包括參與對象的開放、教育資源的開放、學(xué)習(xí)設(shè)備的開放等。首先，在線教育可以縮小各地區(qū)、各高校教育資源間的差距。學(xué)生無論在哪都可以聽到中外名師的講授。其次，在線教育基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)“人—機—人”之間的相互交流。這種模式，既能夠幫助害羞學(xué)生克服恐懼心理，又能夠減輕傳統(tǒng)教育環(huán)境中座位分布差異帶來的影響。最后，在線教育基于大數(shù)據(jù)的個性化定制教學(xué)，為實現(xiàn)因材施教創(chuàng)造了條件。在線教育基于學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，能夠較準(zhǔn)確地探測學(xué)生的個體需求并予以反饋，這一功能使每一個學(xué)生都能獲得全方位關(guān)注，這不僅是形式上的開放公平，更會創(chuàng)造心理上的開放公平。

（二）在線教育的自身劣勢（Weakness）

1.在線教育要求學(xué)習(xí)者有較強的自律性

在線教育將教師與學(xué)生面對面的交互形式轉(zhuǎn)換為“人—機—人”或“人—機”的交互形式。在“人—機—人”形式下，教師看到的只有電腦屏幕中學(xué)生的頭像；這導(dǎo)致教師對學(xué)生的監(jiān)控力降低，難以捕捉并修正學(xué)生注意力不集中的行為。有教師反映，在線上教學(xué)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有學(xué)生用兩部手機聽課，一部用來給教師看頭像，一部用來打游戲。因此，這就要求學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中保持較高的自律性，以適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式。但自律性不是一天養(yǎng)成的，線上教育會在一定時間內(nèi)對自律性差的學(xué)生產(chǎn)生消極影響。此外，在“人—機”形式下，學(xué)生在無教師監(jiān)管的情況下，在線教育課程完成率低也是亟待解決的一大問題。

2.在線教育要求使用者有較高的網(wǎng)絡(luò)配置

在線教育是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因此網(wǎng)絡(luò)配置等問題對于在線教育的順利開展起到至關(guān)重要的作用。適應(yīng)在線教育的網(wǎng)絡(luò)配置包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部署，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

3.在線教育限制師生直接溝通

傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師可以通過動作、表情等非語言行為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度及心理情況，學(xué)生也可以從中獲取教師的反饋。但在線教育將教師與學(xué)生都圈定在四方的屏幕之中，師生間僅能進行有限的言語溝通，動作、表情等非語言信息的輸出與接收被限制。

（三）在線教育的外部機會（Opportunities）

1.從國家政策看在線教育發(fā)展

科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展將“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式推至各級各類受眾面前。《教育信息化2.0行動計劃》明確提出新時代要努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式，探索信息時代教育治理新模式。[1]2020年教育部印發(fā)了相關(guān)文件通知，要求要有力開展教師信息技能培訓(xùn)的相關(guān)工作，做好各地師訓(xùn)相關(guān)資源的共享工作，保障線上教育教學(xué)工作能夠有序、順利地開展。在國家政策的力推下，在線教育將在縱向與橫向兩個維度得到發(fā)展?？v向上，在線教育將從高等教育階段向下延伸到幼兒教育階段，并不斷變革傳統(tǒng)教育形式；橫向上，在線教育將與新技術(shù)、新思想有效結(jié)合，并依靠互聯(lián)網(wǎng)的平臺，在新技術(shù)的有力支持下，充滿新的活力。

2.從技術(shù)發(fā)展看在線教育發(fā)展

2019年6月，中國正式進入5G時代。網(wǎng)絡(luò)的升級與普及，為學(xué)生參與在線教育提供了必要的保障；技術(shù)的升級，為在線教育提供了巨大的地理空間和移動性能。學(xué)生既可以居家通過電腦端學(xué)習(xí)，亦可以利用碎片化時間在路上或休息時學(xué)習(xí)。技術(shù)上的進步，為在線教育常態(tài)化、規(guī)?；l(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。

3.從市場需求看在線教育發(fā)展

2012年一度被稱為“中國在線教育元年”，一批諸如愛課程、學(xué)堂在線、網(wǎng)易公開課等應(yīng)運而生。2018 年，教育部將一流線上線下精品課程納入“雙萬計劃”。2020年，聯(lián)合國教科文組織將中國的愛課程、釘釘、飛書、云班課等納入遠程教育解決方案。我國學(xué)堂在線、愛課程500余門英文版課程對100萬海外留學(xué)生及世界各國開放。

2020年5月20日，iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布《2020H1中國在線教育數(shù)據(jù)調(diào)研及典型企業(yè)案例研究報告》，報告顯示，我國在線教育市場規(guī)模在近五年中一直持續(xù)增長，年均增速一直持續(xù)在19.71%。2020年，大眾對于在線教育的關(guān)注度不斷提升，在線教育的受眾群也持續(xù)縱向延伸，市場規(guī)模進一步擴張。

快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配以精細化的市場劃分及穩(wěn)步增長的市場規(guī)模，呈現(xiàn)給我們的則是在線教育未來發(fā)展的前景一片大好。當(dāng)前的市場需求情況為在線教育的未來發(fā)展及應(yīng)用提供了多種可能。

（四）在線教育的外部威脅（Threats）

1.外界的質(zhì)疑

教學(xué)質(zhì)量是在線教育的生命線，其在一定程度上決定在線教育能否持續(xù)良好地發(fā)展下去。然而，在線教育內(nèi)容雖然吸引人，但其學(xué)習(xí)效果與課程完成率一直為外界詬病。學(xué)習(xí)效果方面，基于互聯(lián)網(wǎng)與授課平臺設(shè)計的創(chuàng)造性活動較少，高校在線教育仍停留于將教學(xué)內(nèi)容以視頻的形式進行展現(xiàn)。課程完成率方面，在線教育的注冊人數(shù)與報課人數(shù)一直很高，但結(jié)業(yè)人數(shù)很少。其問題的根源在于學(xué)生缺乏參與感，也沒有外部的提醒與維持。

2.基礎(chǔ)設(shè)施不完善

在線教育依托于互聯(lián)網(wǎng)，因此首要挑戰(zhàn)就是網(wǎng)絡(luò)問題，其中又包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全的保障。教學(xué)資源分布不均衡、缺乏系統(tǒng)性等基礎(chǔ)設(shè)施不完備帶來的弊端最終會投射到學(xué)生身上。

教育的未來走向一定是個性化、精細化的，而目前的線上學(xué)習(xí)方式將教師與學(xué)生隔離開來。教師學(xué)生之間互相不了解，學(xué)生難以融入課堂。網(wǎng)絡(luò)的延遲、卡頓，平臺的不穩(wěn)定等，都會對課程的連貫性、學(xué)生的參與度造成影響。

3.教師不適應(yīng)

高等教育階段在線教育的應(yīng)用對一線教師最大的挑戰(zhàn)就是心理上的不適應(yīng)及能力上的亟待提升。知識傳授的過程受到資源、時間或空間等因素的限制，部分教師還沒有做好開展線上教育的準(zhǔn)備，導(dǎo)致線上教育內(nèi)容過于簡單化、過程過于程序化。

從心理層面來看，高校教師除了正常的教學(xué)工作量，還有科研工作、行政事務(wù)等需要完成。改變原有教學(xué)模式，應(yīng)用在線教育，勢必會給教師施加壓力。如果外界沒有適時適當(dāng)?shù)闹С峙c協(xié)助，那么勢必會使教師產(chǎn)生負面情緒，影響教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果。

從技術(shù)層面來看，教師信息素養(yǎng)的高低、網(wǎng)絡(luò)技能的熟練程度等，都影響在線教育的教學(xué)效果。教師要有扎實豐富的專業(yè)課技能，還要熟練操作、應(yīng)用各種現(xiàn)代化技術(shù)平臺，這對開展線上教學(xué)工作的教師來說也是一項挑戰(zhàn)。

二、在線教育的未來定位

（一）發(fā)展形式上：從單線發(fā)展到互補前行

信息技術(shù)的爆炸式發(fā)展使教師不再是教學(xué)過程中唯一的知識傳遞者，學(xué)生在任意時間均可利用互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備獲取知識，實現(xiàn)學(xué)習(xí)。在線教育也憑借開放、便捷等特點迅速占領(lǐng)市場。雖然與傳統(tǒng)教育相比，在線教育有著無法超越的優(yōu)勢；但傳統(tǒng)教育所具備的真實互動、社會交往、合作學(xué)習(xí)等優(yōu)勢也是在線教育無法超越的。因此，二者并非誰取代誰的關(guān)系，也不是平行發(fā)展的關(guān)系，而是要相互補充、互助前行。

（二）價值取向上：從知識傳遞到立德樹人

在線教育改變的只是教育的形式，教育的育人功能是其永遠的內(nèi)核，立德樹人的目的不會改變。不論是傳統(tǒng)教育還是在線教育，教師的責(zé)任都是“教書育人”?！敖虝币笤诰€教育的開展要立足于學(xué)生的實際需求，幫助學(xué)生理解新知，增長學(xué)識；“育人”要求在線教育的開展不能過于理論化、形式化、單一化，不能僅僅是簡單的說教，要開展線上教學(xué)環(huán)境下的思政教育，培養(yǎng)大學(xué)生愛國主義、愛黨愛社會的情懷，引導(dǎo)學(xué)生增強民族、文化自信。二者相輔相成，缺一不可。

（三）使用體驗上：從統(tǒng)一大眾到精細個性

在線教育的目的是結(jié)合當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展，在培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的同時，也注重學(xué)生個性的塑造。人工智能、大數(shù)據(jù)、自適應(yīng)等信息技術(shù)在學(xué)校教育和在線教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，推動了教學(xué)環(huán)境智能化、教學(xué)決策精準(zhǔn)化、教學(xué)過程數(shù)據(jù)化和教學(xué)結(jié)果可視化。[2]在線教育基于其特有的大數(shù)據(jù)庫，能夠針對學(xué)生特點，提供一對一的幫助。這一特征使在大規(guī)模教學(xué)中進行因材施教成為可能。

三、高等教育階段在線教育的發(fā)展路徑

（一）地方政府——基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者

地方政府不僅僅要積極響應(yīng)國家號召推廣線上教學(xué)，還要在推廣的過程中為線上教學(xué)的使用者建設(shè)好相配套的基礎(chǔ)設(shè)施。線上教學(xué)首先面對的挑戰(zhàn)就是網(wǎng)絡(luò)問題，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建、網(wǎng)絡(luò)安全的保障及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護。

（二）教育管理者——應(yīng)用環(huán)境的建構(gòu)者

學(xué)校是線上教學(xué)應(yīng)用的陣地，教育管理者對應(yīng)用環(huán)境的整體構(gòu)建是其能否取得應(yīng)用成效的關(guān)鍵。應(yīng)用環(huán)境的有效構(gòu)建需要從以下兩點出發(fā)：一是人員的組織。校方要集結(jié)教師，成立教學(xué)小組，對線上教學(xué)課程進行規(guī)范與設(shè)計；要及時與學(xué)生、家長進行溝通，對線上教學(xué)相關(guān)事宜進行解釋說明，并及時聽取意見，對教學(xué)工作進行改進。二是資源的準(zhǔn)備。線上教學(xué)并不是對線下教學(xué)的照搬，為線下教學(xué)設(shè)計的教案、課件甚至是教材并不完全適用于線上教學(xué)。校方應(yīng)有針對性地組織集體備課，并對教師進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

（三）一線教師——在線教育的踐行者

一線教師是在線教育的踐行者，教師對于在線教育的理解及掌握程度對于在線教育的質(zhì)量起到?jīng)Q定作用。在線教育與傳統(tǒng)教育在活動形式、組織形式等方面都有所不同。一線教師想要更好地踐行與推動在線教育發(fā)展，不僅要不斷更新自身的教育、教學(xué)理念，還要不斷提升教師個人的信息素養(yǎng)、專業(yè)技能，更要改變教育教學(xué)的方式方法，因勢利導(dǎo)，因材施教。