風險管理在普外科護理管理中的應用

秦萍

【摘要】目的：討論護理風險管理在普外科護理質(zhì)量管理中的使用實際效果。方法：針對普外科住院治療病人102例，分成觀察組和對照組。對照組行常規(guī)性護理管理機制，觀察組行護理風險管理機制。結(jié)果：觀察組總滿意率高過對照組（P<0.05）。結(jié)論：對普外科住院治療病人實行護理風險管理，可以有效的減少護理操作過程中的風險事情發(fā)生率，降低護患糾紛案件狀況，充足提升病人的護理滿意率和普外科護理質(zhì)量。

【關鍵詞】護理風險管理;普外科護理;運用實際效果

在醫(yī)學技術迅速發(fā)展的時代，普外科護理質(zhì)量管理方式慢慢獲得創(chuàng)新。大家在生活水平持續(xù)提高的根基上，也逐步提升了對普外科護理質(zhì)量管理方式的高度重視。為了更好地能夠滿足大家日益增加的護理要求，許多醫(yī)療機構均進行對護理風險管理的剖析。本科學研究為討論護理風險管理在普外科護理管理方法中的實際效果，挑選102例普外科病人進行科學研究，現(xiàn)匯報如下所示。

1資料與方法

1.1一般資料

挑選2019年1月-2020年1月接收普外科住院治療病人102例，歷經(jīng)病人與家人的允許，由護理工作人員依據(jù)病人的護理質(zhì)量管理意向，將全部病人分成觀察組和對照組，各51例。觀察組男30例，女21例;年紀21～85歲，均值為（41.28±11.31）歲。對照組男29例，女22例;年紀20～84歲，均值為（41.32±10.37）歲。對觀察組和對照組性別與年紀的有關資料，差別均無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組行常規(guī)性護理管理機制。在對病人執(zhí)行基本護理質(zhì)量管理時，醫(yī)務人員最先要依據(jù)臨床醫(yī)生的具體要求，具體指導病人開展全方位的檢查身體狀況，對病人的健康狀況多方面評定，確立病人能否合適執(zhí)行手術醫(yī)治。次之，護理人員要為病人搞好呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)的準備工作，為病人進行科學研究，有效的手術治療，給予充分的確保。最終，在病人術后，護理人員要搞好患者的交接，為病人連接好各種引流管和導管，確保引流方法的順暢。除此之外，按時巡查醫(yī)院病房，觀察病人的心電監(jiān)護情況，確立病人的心跳，脈率和血壓值等變動狀況，嚴苛依照醫(yī)囑對病人實行護理。觀察組行護理風險管理機制。①為病人給予多樣化的護理風險管理：針對危重癥病人，護理人員應準時巡查病人的病房，對病人開展關鍵監(jiān)測，選用巡查紀錄的方法，確保護理人員對病人的按時循護。與此同時，具體指導病人合理應用病床，殘疾輪椅等設備，在病人下床走動時，護理人員要在旁開展輔導和相助，防止病人產(chǎn)生墜床等風險性事情。②執(zhí)行心理護理風險管理：護理人員要進一步加強與病人的交流和溝通，確立病人的異常心態(tài)。對于病人的異常心態(tài)，護理人員應向病人敘述外傷感染防止有關專業(yè)知識，對病人做好恰當?shù)募罨蛘邐蕵肪唧w指導護理，慢慢清除病人異常心態(tài)。③提升對護理人員的風險管理機制學習培訓：醫(yī)院應定時對普外科護理人員學習培訓，培訓計劃應以護理工作職責，護理技術方式及其護理緊急事件應對措施等為主導，充足提升普外科護理人員的護理知識把握水準。④執(zhí)行護理應急方案管理方法：護理人員在對病人實行護理時，很有可能會存有突發(fā)事情或者護患糾紛案件，因此，護理人員應依據(jù)臨床醫(yī)學常用的突發(fā)性護理和護患糾紛案件，明確提出實際解決的應急方案。從而，提升普外科護理品質(zhì)。

功效判定：依據(jù)國際上護理滿意率評定規(guī)范，制訂護理實際效果判斷規(guī)則。①十分滿意（80～100分）：無護理風險性和護患糾紛案件產(chǎn)生，病人生活品質(zhì)提升;②滿意（60～79分）：護理風險性和護患糾紛案件較少，病人生活品質(zhì)改進;③不滿意（<60分）：護理風險性和護患糾紛案件增加，病人生活水平降低?？偭钊藵M意=（十分滿意+滿意）樣本數(shù)/（十分滿意+滿意+不滿意）樣本數(shù)×100%。

1.3統(tǒng)計學方法

此次科學研究之中的任何信息均選用SPSS17.0統(tǒng)計分析軟件開展分析，計量資料利用率（%）表明，以χ2檢測，P<0.05表明差距有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

觀察組十分滿意率90.20%，總滿意率100%;對照組十分滿意率82.35%，總滿意率86.27%。觀察組和對照組在護理總滿意率比照，差別有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

3討論

普外科是臨床醫(yī)學上較為常見的科室，此科室疾病的病發(fā)原因相對性較多。這幾年來，在生活方式的改變趨勢下，普外科疾病的發(fā)病率相對性較高。此類護理風險管理在執(zhí)行中，可以依據(jù)對過去護理風險性情況的剖析，明確提出具備目的性的風險處理對策，針對減少護理風險情況的發(fā)生率具備關鍵實際意義。與基本護理質(zhì)量管理對比，護理風險管理具備護理質(zhì)量管理內(nèi)容更全方位，更有目的性的優(yōu)點，因而其可以獲得相對性明顯的管理實際效果。總的來說，對普外科住院治療病人實行護理風險管理，可以有效的減少護理操作過程中的風險事情發(fā)生率，降低護患糾紛案件，充足提升病人的護理滿意率和普外科護理質(zhì)量，具備明顯的使用價值和推廣意義。

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