淺析電視訪談節(jié)目主持人的提問技巧

楚希

（黑龍江廣播電視臺，黑龍江 哈爾濱 150000）

引言

播音主持可以被稱之為是與人溝通和交流的語言藝術(shù)，而電視上的訪談接目就是將播音主持搬到了電視熒屏上，將雙方溝通的過程以一種更加直觀的方式來展現(xiàn)出來。這是一種可以直接將雙方表情展現(xiàn)出來的方式，借助這種方式也展現(xiàn)出了思想碰撞，可能是熱火朝天的討論，也可能是針鋒相對的唇槍舌戰(zhàn)，抑或是一個溫情四溢的情感秀場。在我看來，這類節(jié)目十分有趣、充滿挑戰(zhàn)和不確定性，不僅需要主持人扎實(shí)的基本功、隨機(jī)應(yīng)變的臨場適應(yīng)能力、對節(jié)目節(jié)奏的把控，還有很多綜合能力的運(yùn)用。其節(jié)目的效果，并不只取決于主持人一人，還決定于編導(dǎo)幕后的策劃、采訪與現(xiàn)場嘉賓的配合。那么，如何能夠使嘉賓積極配合，提問，至關(guān)重要。提問可以直接決定訪談類節(jié)目的成敗，由此看來，提問是訪談類節(jié)目主持人必須具備并熟練掌握的能力。

一、電視訪談節(jié)目的基本特征

訪談節(jié)目并不是真正的即興訪問。在《電視百科全書》中有著對于“訪談類節(jié)目”的定義：這是一種以訪談為最主要的表現(xiàn)形式而進(jìn)行組織的，但是因?yàn)槠湫枰陔娨暽线M(jìn)行播出，也必定需要有著嚴(yán)格的時間限制，對于熱門的話題和趨勢也應(yīng)該具備足夠的敏銳度。只有這樣才能夠有效引起足夠的觀看量。所以說，訪談類節(jié)目看似是一場主持人與嘉賓間的“即興訪問”，實(shí)際上不論是內(nèi)容還是形式都是有所設(shè)計(jì)和編排的，所以在話類節(jié)目在開始前一般會進(jìn)行“預(yù)采訪”。通過”預(yù)采訪”主持人可以基本了解嘉賓想說什么、愿說什么，與嘉賓建立一個初步的溝通橋梁，并在簡單交流中發(fā)現(xiàn)一些有價值、值得深挖的話題，減少提問時的盲目性，提高訪談效率。當(dāng)然在實(shí)際的訪談中依然會有一定的新的話題點(diǎn)，優(yōu)秀的主持人也能夠抓住這些現(xiàn)場產(chǎn)生出的新話題點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘，呈現(xiàn)出以往的訪談或訪談當(dāng)中所沒有的質(zhì)量或深度。

二、電視訪談節(jié)目主持人的定位

（一）主持人是訪談節(jié)目的駕馭者

主持人的現(xiàn)場駕馭能力主要體現(xiàn)在對訪談主題的把握和對訪談現(xiàn)場的把控上，這主要包括訪談開始前深度剖析受邀嘉賓背景、訪談內(nèi)容和訪談時對嘉賓、受眾話語的理解。準(zhǔn)備是駕馭的內(nèi)涵，駕馭是準(zhǔn)備的外化，有備無患才能做到應(yīng)對自如、從容駕馭。而在現(xiàn)場對嘉賓言論的分析和判斷是考驗(yàn)主持人是否擁有成熟的現(xiàn)場駕馭能力的一個重要方面。主持人對言論分析判斷正確，才能夠使得談?wù)摰膬?nèi)容能夠在有限時間范圍內(nèi)得以最大程度地體現(xiàn)出來，傳達(dá)出最為有價值的內(nèi)容。可以說主持人在節(jié)目當(dāng)中可以起到足夠地掌控作用，但只有主持人本身對于節(jié)目所想要表現(xiàn)的內(nèi)容有著正確地認(rèn)知時才有可能正確體現(xiàn)出最終主旨。

（二）主持人是訪談節(jié)目的呈現(xiàn)者

訪談節(jié)目是真實(shí)意義上主持人的節(jié)目，節(jié)目的風(fēng)格很大程度上取決于主持人的風(fēng)格和魅力。對于所有的訪談節(jié)目來說，主持人永遠(yuǎn)都是整個節(jié)目中的最核心部分?？梢哉f主持人的自身能力以及素質(zhì)，可以對最節(jié)目最終品質(zhì)的呈現(xiàn)起到?jīng)Q定性的作用。主持人作為整個訪談節(jié)目的實(shí)現(xiàn)者，所能表達(dá)的主持風(fēng)格應(yīng)該與本人的性格特點(diǎn)以及節(jié)目的風(fēng)格定位形成一定程度的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，但又不能過于墨守成規(guī)。一個與節(jié)目風(fēng)格契合，但是自己的個性卻又非常鮮明的主持人是節(jié)目之所以可以成功的重要因素。

（三）主持人是訪談節(jié)目的傾聽者

訪談節(jié)目本身就是重視溝通過程的節(jié)目，因此在節(jié)目過程中主持人必定是需要仔細(xì)地去傾聽嘉賓所回答的話語。要想能夠在簡短有效的時間內(nèi)，來盡可能多地獲取想知道的內(nèi)容，就必須有引導(dǎo)性的去提問、有目的地去傾聽。只有通過認(rèn)真傾聽的方式，才可以意識到嘉賓所回答的內(nèi)容與節(jié)目所需要進(jìn)行的流程是否相契合。一旦發(fā)現(xiàn)問題，主持人也可以通過其他方式來將嘉賓的回答引導(dǎo)到想要的方向上去。及時進(jìn)行干預(yù)或制止；傾聽是有效應(yīng)對突發(fā)狀況的前提，在節(jié)目現(xiàn)場，主持人只有認(rèn)真傾聽，積極思維，才能做出正確的判斷并適當(dāng)應(yīng)對，甚至在此基礎(chǔ)上提出更精彩的問題。

三、電視訪談節(jié)目主持人提問的方法

提問作為主持人控制談話、獲取信息的重要手段，想要使提問能夠輕松自然、一擊即中，這就要求主持人采用靈活多樣的提問方法，在訪談過程中做到隨機(jī)應(yīng)變。而根據(jù)嘉賓自身情況不同和訪談過程中嘉賓心理、回答態(tài)度、回答方式及內(nèi)容的變化，就需要主持人巧妙設(shè)計(jì)、合理地運(yùn)用提問技巧，從而保證訪談節(jié)目能否順利進(jìn)行。提問方法和技巧的使用是節(jié)目能否收獲良好效果的前提和保證。

接下來，為大家提供提問的5種方法：

（一）有備之問

提問前期的準(zhǔn)備做得越充分、越細(xì)致、越具體，訪談節(jié)目收獲的效果也就越成功。首先主持人要熟悉訪談嘉賓，如嘉賓的基本情況、專長、特點(diǎn)等，這不僅有利于創(chuàng)造良好的訪談氣氛還有利于嘉賓對主持人產(chǎn)生信任感。其次要準(zhǔn)備大量與訪談主題相關(guān)的且是訪談嘉賓有話說、感興趣的、觀眾關(guān)心的問題，在有限的訪談時間內(nèi)收獲盡可能多的、深入、有價值的信息內(nèi)容。

（二）開門見山

主持人直截了當(dāng)?shù)貜恼嫣岢鰡栴}，一般來說，這種提問開誠布公，干脆利落，無需拐彎抹角，所以進(jìn)入話題快，訪談效率高。這種提問方式適合于三類訪談嘉賓：一是主持人比較熟悉的嘉賓，有話直說，不需要過多引入；二是有豐富的參加訪談類節(jié)目經(jīng)驗(yàn)的訪談嘉賓，比如高層官員、企業(yè)家、明星、文化名人等；三是對訪談主題十分明確，且有充分準(zhǔn)備的人。

（三）及時追問

在訪談類節(jié)目進(jìn)行中，會遇到各種各樣的狀況。在面對嘉賓對某些重要事實(shí)談得比較籠統(tǒng)、在交流過程中表述出新內(nèi)容、對某些關(guān)鍵問題有所顧忌不肯回答甚至轉(zhuǎn)移話題時主持人就要及時追問。追問是在提問的基礎(chǔ)上循著嘉賓的思路去求根問底的一種提問方式，能夠最大限度地挖掘出新聞報道所需要了解的事實(shí)。對于訪談過程中，主要的事實(shí)、關(guān)鍵的思想、典型的事例和細(xì)節(jié)，主持人都要追問。

（四）呼應(yīng)補(bǔ)問

呼應(yīng)補(bǔ)問一般是放在節(jié)目的結(jié)束段落來照應(yīng)開篇的，針對主持人開篇的介紹還有需要完善之處、嘉賓敘述中意猶未盡的內(nèi)容以及整個訪談中還有需要澄清或強(qiáng)化的細(xì)節(jié)進(jìn)行照應(yīng)式的補(bǔ)問。這種提問方式，既可以與前篇形成照應(yīng)，是整個節(jié)目渾然一體、架構(gòu)完善又有總結(jié)收官之感，結(jié)尾段落形成重要的點(diǎn)睛之筆。

（五）明知故問

訪談節(jié)目仿佛是“采購”，需要“采”來對方的回答。要獲取精彩的回答，明知故問是訪談節(jié)目中常用的方式之一。有經(jīng)驗(yàn)的主持人幾乎知道對方的答案，因?yàn)橐粋€人的核心觀點(diǎn)不容易改變，就像是一瓶酒放在那，提問只是開瓶器而已，所以在訪談前，對嘉賓的回答進(jìn)行預(yù)估，甚至對回應(yīng)策略和追問也要有所準(zhǔn)備。但有時可能會因?yàn)橹鞒秩说慕?jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際情況與預(yù)估產(chǎn)生偏差，這時應(yīng)尊重事實(shí)，隨機(jī)應(yīng)變。

四、電視訪談節(jié)目主持人提問的意義和價值

主持人通過提問來控制訪談的氣氛、內(nèi)容和走向，提問的節(jié)點(diǎn)也是訪談節(jié)目的起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。總結(jié)來看，提問在訪談節(jié)目中的作用主要?dú)w結(jié)為以下幾方面。

（一）提問降低訪談戒備

提問可以降低訪談的戒備。特別是在訪談節(jié)目當(dāng)中的第一問，從一個對方最容易回答的問題入手，搭建一個問答平臺，降低訪談嘉賓的心理戒備，讓他克服回答問題的恐懼和畏懼，從而建構(gòu)輕松自然的訪談氛圍，有利于整個節(jié)目效果的呈現(xiàn)。在訪談節(jié)目中，這種低難度的提問，是必不可少的。通過這種方式不僅可以緩解尷尬氣氛，調(diào)節(jié)嘉賓狀態(tài)，還能夠贏取嘉賓信任，從而推動節(jié)目進(jìn)程。

（二）提問轉(zhuǎn)移話題焦點(diǎn)

提問可以巧妙的轉(zhuǎn)移話題，及時轉(zhuǎn)移訪談方向。在被訪談嘉賓講述內(nèi)容有所偏離或者不是主題所需要的時候，通過提問及時地引導(dǎo)訪談嘉賓進(jìn)行主題的歸位、話題的聚焦，使節(jié)目的主題得以完整呈現(xiàn)。

（三）提問承上啟下過渡

提問具有著承上啟下的過渡作用，特別是一個話題嘉賓講述告一段落以后，如何打開新的話題，提問往往具有著承上啟下的基本特征。承上就是對前面嘉賓所講述的話題和內(nèi)容的簡要重復(fù)或者追敘，啟下主要是在提問當(dāng)中形成拐點(diǎn)和轉(zhuǎn)折，轉(zhuǎn)向主持人想要探尋或者是追問的內(nèi)容和方向，巧妙地實(shí)現(xiàn)過渡，也構(gòu)成了上下訪談段落的有效連接。

（四）提問贏得思考時間

提問還可以贏得思考思考時間，特別是“為什么”、“后來呢”，“怎么啦”，“怎么辦”等這樣的簡要的問題。這些看似簡單的問題對于嘉賓來說，需要用很長的回答去解釋，從而使主持人贏得了梳理訪談內(nèi)容的時間和思考下一個話題的時間。

（五）提問升華節(jié)目主旨

提問升華節(jié)目主旨。通過提問，進(jìn)入被訪談?wù)邇?nèi)心世界的靈魂深處，獲得了許多其平時不太可能或不想講的思想認(rèn)知，這無疑就使得被訪談?wù)叩男蜗蟊环糯螅瑥亩A了訪談的主題和節(jié)目主旨。主持人在提問當(dāng)中，順勢構(gòu)成總結(jié)和提煉，形成有效的點(diǎn)題和聚焦。這種提問往往呈現(xiàn)在節(jié)目的收尾段落，有利于形成與前面內(nèi)容的呼應(yīng)，構(gòu)成整個節(jié)目的完美升華。

結(jié)語

訪談節(jié)目是語言的交鋒，是靈魂的對話，主持人作為訪談節(jié)目的舵手，新聞素養(yǎng)、文化涵養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)對節(jié)目品質(zhì)有著至關(guān)重要的作用和價值。選擇好一個優(yōu)秀的主持人，就幾乎完成了一檔優(yōu)秀訪談節(jié)目的骨干架構(gòu)，而評判一個主持人是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)則在于其對提問的把控，主持人與訪談節(jié)目相得益彰、交相輝映，成為節(jié)目品牌建設(shè)必須重視的焦點(diǎn)與核心。

訪談節(jié)目的主持人需要高品質(zhì)的傾聽和互動，更需要簡潔明了、入心入骨的優(yōu)質(zhì)提問。主持人提問技巧的多樣化，構(gòu)成訪談節(jié)目的多層次和多側(cè)面，主持人提問的駕輕就熟、不著痕跡或者水到渠成，非一日之功，亦非信手拈來，與主持人長期的操練與思考總結(jié)密不可分。一個優(yōu)秀的主持人既有其個性鮮明的主持風(fēng)格，又有其自成套路的提問技巧與方法。

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