利益相關(guān)者視角下高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系建構(gòu)框架思路構(gòu)建

費(fèi)志偉

（吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130000）

學(xué)校、畢業(yè)生、用人單位、家長(zhǎng)是高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的最重要利益相關(guān)者。在高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的過(guò)程中，應(yīng)該充分全面地依托于高效化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也要注重把握科學(xué)化的評(píng)價(jià)體系，行之有效地提升評(píng)價(jià)力度，更好地夯實(shí)評(píng)價(jià)水平?；诶嫦嚓P(guān)者視角來(lái)逐步完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，利于實(shí)現(xiàn)對(duì)高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的精準(zhǔn)客觀評(píng)價(jià)，能夠在很大程度上提升高職院校的教育教學(xué)成效，也能夠真正把握高職學(xué)生的發(fā)展。

一、高職院校開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的必要性分析

在高職院校的教育教學(xué)實(shí)踐中，積極有效地開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，始終具有關(guān)鍵性的作用。為更好地夯實(shí)評(píng)價(jià)體系，同時(shí)也為了全面保障評(píng)價(jià)的科學(xué)精準(zhǔn)性，應(yīng)該充分全面地基于利益相關(guān)者視角，行之有效地做好關(guān)鍵性的評(píng)價(jià)工作，科學(xué)明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)建構(gòu)評(píng)價(jià)體系，真正將高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作落實(shí)到位。一系列的發(fā)展實(shí)踐證明，在高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的過(guò)程中，從利益相關(guān)者的視角出發(fā)，科學(xué)全面地推動(dòng)評(píng)價(jià)工作的深入，是非常必要的。一方面，積極有效地開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作，是高職院校得以持續(xù)發(fā)展的重要根基，是高職院校實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式建設(shè)的重要力量。為此，在實(shí)踐過(guò)程中，高職院校應(yīng)該注重深入全面地把握好自身的教學(xué)特色，積極創(chuàng)建多元且科學(xué)化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)就業(yè)生畢業(yè)質(zhì)量的全面客觀評(píng)價(jià)，更進(jìn)一步地夯實(shí)評(píng)價(jià)力度。通過(guò)完善且系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)質(zhì)量體系以及評(píng)價(jià)方式，能夠卓有成效地研判以及分析高職院校育人工作中存在的問(wèn)題以及不足，繼而更好地保障畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的提升以及優(yōu)化，全方位推動(dòng)高職院校教學(xué)改革的深入。同時(shí)，依托于利益相關(guān)者的科學(xué)視角，行之有效地將與畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量相關(guān)的利益相關(guān)者統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)，不僅利于推動(dòng)評(píng)價(jià)工作的深入發(fā)展，也能夠全面推進(jìn)高職院校的內(nèi)涵式建設(shè)以及發(fā)展。另一方面，科學(xué)全面地完善畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還能夠整體提升高職院校的就業(yè)率，也利于提升社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的滿意度。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，高職教育得到了普遍的重視。但社會(huì)崗位對(duì)于高職學(xué)生的復(fù)合型要求也越來(lái)越高，迫切要求高職院校變革以及創(chuàng)新教育教學(xué)方式，積極培育社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。依托于高效且系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)方式，能夠更進(jìn)一步地提升高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，能夠更好地夯實(shí)他們的綜合素養(yǎng)，確保他們得以擁有廣闊的就業(yè)空間。

二、利益相關(guān)者視角下的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在高職院校的教育教學(xué)實(shí)踐中，整體提升以及全面夯實(shí)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是非常必要的?？梢哉f(shuō)，只有全方位保障畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，不斷細(xì)化畢業(yè)生的就業(yè)能力建設(shè)，才能夠切實(shí)提升他們的就業(yè)穩(wěn)定性以及滿意度。在實(shí)踐過(guò)程中，要卓有成效地構(gòu)建清晰化且科學(xué)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。依托于科學(xué)且統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利于實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化評(píng)價(jià)以及研判。從利益相關(guān)者的視角出發(fā)，高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的最重要利益相關(guān)者是學(xué)校、畢業(yè)生、用人單位和家長(zhǎng)。

（一）以學(xué)校視角出發(fā)建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)過(guò)程中，學(xué)校是具有話語(yǔ)權(quán)的。畢竟，學(xué)校是教書(shū)育人的主要場(chǎng)所和核心空間，自然會(huì)通過(guò)一系列的指標(biāo)來(lái)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量予以評(píng)價(jià)，以便在具體的教學(xué)環(huán)節(jié)中能夠有所改進(jìn)和創(chuàng)新。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，學(xué)校一般會(huì)通過(guò)就業(yè)率高低、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展程度和專業(yè)對(duì)口度來(lái)評(píng)價(jià)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。就業(yè)率是一個(gè)非常明確的指標(biāo)，它能夠直觀系統(tǒng)地反饋高職院校的就業(yè)情況，也關(guān)系著高職院校的自身建設(shè)以及支持力度。其次,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展程度。能否培養(yǎng)出適應(yīng)產(chǎn)業(yè) 升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的新業(yè)態(tài)新要求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才和服務(wù)社區(qū)建設(shè)急需的緊缺人才，是檢驗(yàn)高職院校“作為優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)大國(guó)工匠、技能大師、能工巧匠的重要方式”這一新時(shí)期價(jià)值定位是否實(shí)現(xiàn)的重要指標(biāo)。專業(yè)對(duì)口度則主要研判高職院校人才培養(yǎng)的方向同社會(huì)崗位的真實(shí)需求之間的關(guān)聯(lián)性。

（二）以畢業(yè)生視角出發(fā)建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)過(guò)程中，學(xué)生也是具備話語(yǔ)權(quán)的?？梢哉f(shuō)，在整個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)市場(chǎng)中，學(xué)生能夠通過(guò)自身的直觀感受來(lái)明確自身的就業(yè)質(zhì)量以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以這一視角出發(fā)建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的主觀性，其主要的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括人職匹配度以及工作的意義感。前者側(cè)重于高職畢業(yè)生自身的專業(yè)訴求以及工作需要之間的契合度，若契合度相對(duì)比較高，則就業(yè)質(zhì)量也相對(duì)比較高。相反，若契合度相對(duì)較低，那么就業(yè)質(zhì)量也會(huì)受到直接的影響。后者側(cè)重于高職畢業(yè)生自身的主觀感受。在具體化的工作崗位上，他們能夠獲得的內(nèi)心體驗(yàn)或者滿足感等，往往都會(huì)通過(guò)就業(yè)質(zhì)量來(lái)予以表現(xiàn)。

（三）以用人單位視角出發(fā)建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

用人單位是高職學(xué)生最終奔赴的實(shí)踐平臺(tái)，如果將高職教育比擬作生產(chǎn)環(huán)節(jié)，那么用人單位則是重要的流通環(huán)節(jié)。在對(duì)高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行客觀全面地評(píng)價(jià)時(shí)，用人單位的評(píng)價(jià)顯得較為客觀而中立。在具體的評(píng)價(jià)實(shí)踐中，其核心的評(píng)價(jià)指標(biāo)為工作質(zhì)量、工作態(tài)度。首先，是高職學(xué)生的工作質(zhì)量。高職學(xué)生在實(shí)際的工作崗位上，工作成果能否滿足用人單位的發(fā)展需要，工作成績(jī)能否符合用人單位的使用需求，是衡量他們工作質(zhì)量的重要指標(biāo)。其次，是工作態(tài)度。高職學(xué)生在用人單位的工作崗位上，能否嚴(yán)格按照其規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行辦事，能否始終保持良好的工作態(tài)度等，也是重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（四）以家長(zhǎng)視角出發(fā)建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在高職學(xué)生的成長(zhǎng)以及發(fā)展的過(guò)程中，家長(zhǎng)同樣是重要的評(píng)價(jià)參與者。從其他利益相關(guān)者不同，家長(zhǎng)在對(duì)自己的子女進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，衡量他們所謂的就業(yè)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，可能較為功利化，如單位性質(zhì)、子女所獲的就業(yè)薪酬待遇、子女工作的穩(wěn)定性等等。

三、利益相關(guān)者視角下高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)

在高職院校教育教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的。為科學(xué)全面地開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)，應(yīng)該科學(xué)建構(gòu)完善化的評(píng)價(jià)體系，充分有效地夯實(shí)評(píng)價(jià)的整體力度，更好地保障畢業(yè)生的就業(yè)水平。

（一）建立多元化的評(píng)價(jià)制度體系

在利益相關(guān)者的科學(xué)視角下，高職院校在實(shí)施畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的過(guò)程中，應(yīng)該注重科學(xué)全面地建構(gòu)多元化的評(píng)價(jià)制度體系，充分全面地明確評(píng)價(jià)的工作內(nèi)容，積極實(shí)施追蹤式的評(píng)價(jià)管理方法。比如高職院校應(yīng)該依托于科學(xué)的社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)，應(yīng)該依賴于高效化的評(píng)價(jià)指標(biāo)等，將利益相關(guān)者的評(píng)價(jià)全面納入到評(píng)價(jià)工作之中，切實(shí)有效地完善評(píng)價(jià)體系，真正做到多元化的評(píng)價(jià)。同時(shí)，高職院校還應(yīng)該做好必要的追蹤式評(píng)價(jià)管理，結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)三五年的成果等來(lái)實(shí)施追蹤式評(píng)價(jià)。在實(shí)踐過(guò)程中，針對(duì)高職院校畢業(yè)生的評(píng)價(jià)體系，應(yīng)該立足真正做到全面化、客觀化以及綜合化，將利益相關(guān)者的評(píng)價(jià)內(nèi)容等全方位地納入其中，只有這樣，才能夠真正保障評(píng)價(jià)的客觀全面性，也才能夠更好地提升評(píng)價(jià)工作的整體成效與質(zhì)量。相反，若評(píng)價(jià)制度體系不夠完善，那么勢(shì)必?zé)o法從宏觀發(fā)展的視角出發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生的全方位評(píng)價(jià)。鑒于此，高職院校應(yīng)該在整合現(xiàn)階段的評(píng)價(jià)機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分全面地結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，積極全面地建構(gòu)完善且科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，力圖實(shí)現(xiàn)對(duì)高職院校畢業(yè)生的多元化的評(píng)價(jià)。

（二）設(shè)計(jì)差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)實(shí)踐中，系統(tǒng)且全面化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，始終發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。為更好地提升評(píng)價(jià)質(zhì)量，同時(shí)也為了全面優(yōu)化評(píng)價(jià)力度，有必要設(shè)計(jì)差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系?？梢哉f(shuō)，完善且系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，是非常重要的前提。為此，從利益相關(guān)者的視角出發(fā)，科學(xué)全面地明確以及把握不同利益相關(guān)者的實(shí)際訴求，積極搭建精細(xì)全面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利于全面實(shí)施畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作。在對(duì)高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，除從整體出發(fā)來(lái)建構(gòu)綜合全面的評(píng)價(jià)體系外，還應(yīng)該積極實(shí)施差異化的評(píng)價(jià)?？梢哉f(shuō)，差異化的評(píng)價(jià)，能夠在很大程度上滿足高職院校的發(fā)展需要，能夠真正實(shí)現(xiàn)對(duì)高職院校學(xué)生的綜合客觀評(píng)價(jià)，能夠力圖保障評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性以及公正性。為此，在實(shí)踐過(guò)程中，高職院校應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)踐需要，行之有效地建立差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。比如在實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同興趣特長(zhǎng)等學(xué)生的實(shí)踐差異等，從宏觀視角出發(fā)來(lái)建構(gòu)起層次化、差異化的評(píng)價(jià)體系，以此來(lái)真正提升高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)實(shí)效。

（三）精準(zhǔn)采用數(shù)據(jù)化的評(píng)價(jià)方式

在高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)實(shí)踐中，從利益相關(guān)者的視角出發(fā)，科學(xué)全面地開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，應(yīng)該注重精準(zhǔn)采用差異化的評(píng)價(jià)方式?？梢哉f(shuō)，在具體的評(píng)價(jià)實(shí)踐中，差異化且科學(xué)化的評(píng)價(jià)方式，能夠保障評(píng)價(jià)工作的順利推進(jìn)。鑒于此，高職院校應(yīng)該注重把握不同利益相關(guān)者的具體特征，行之有效地運(yùn)用不同的評(píng)價(jià)方式。比如高職院校在對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，為保障評(píng)價(jià)工作的順利推進(jìn)，可以注重采用第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，由他們來(lái)提供精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。比如高職院校應(yīng)該同用人單位保持良好的合作關(guān)系以及溝通渠道，全面搜集他們的用人反饋?，F(xiàn)階段，在針對(duì)高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)實(shí)踐中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛且全面化應(yīng)用，始終發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。評(píng)價(jià)工作是建立在完善且系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的，是保障評(píng)價(jià)工作有序全面實(shí)施的重要立足點(diǎn)。為卓有成效地提升評(píng)價(jià)工作的成效，真正獲取廣泛且全面化的信息數(shù)據(jù)，應(yīng)該注重依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)全面科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)，真正提升以及優(yōu)化評(píng)價(jià)質(zhì)量，全面保障評(píng)價(jià)工作的順利推進(jìn)，為高職院校教學(xué)改革創(chuàng)設(shè)良好的前提。

結(jié)論：在新形勢(shì)下，高職教育在深化改革的過(guò)程中，應(yīng)該注重全方位提升以及優(yōu)化高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，科學(xué)全面地建構(gòu)完善化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極運(yùn)用精細(xì)化的評(píng)價(jià)體系，切實(shí)有效地提升以及優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作，更好地推動(dòng)高職教育的創(chuàng)新以及發(fā)展。