天津師范大學(xué) 姜 豐

一、民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠概念界定

民辦幼兒園教師是指在非公有制經(jīng)濟成分舉辦的幼兒園里從事保育和教育工作的教師，具體包括私立幼兒園教師、私企幼兒園教師、民間組織辦幼兒園教師及改制幼兒園教師。其共同特點是無國家正式編制，實行全員聘用制。民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往是在教師從事幼兒教育工作一段時間后，工作壓力或來自社會、家庭等方面的壓力，導(dǎo)致其身心健康、情緒態(tài)度、工作表現(xiàn)等方面出現(xiàn)不同程度的消極情況。

二、民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

（一）工作中的表現(xiàn)

第一，教師在產(chǎn)生職業(yè)倦怠感后對幼兒的態(tài)度不同，其中主要包括忽視型、偏愛型、專制型。所謂忽視型，是指幼兒教師對班級里幼兒持冷漠、不關(guān)心的態(tài)度，不能做到敏銳觀察幼兒在園的動向，下班后不愿提及工作相關(guān)事宜。所謂偏愛型，是指幼兒教師由于精力不足或個人偏好而對某一個或某幾個幼兒給予較多關(guān)注，對其余大多數(shù)幼兒持冷漠忽視的態(tài)度。所謂專制型，是指教師限制幼兒在園活動區(qū)域、言語自由等，以減少教師的看管壓力。

第二，幼兒教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠感后，對幼兒園組織的各項活動會出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況。多數(shù)民辦幼兒園為了吸引家長和孩子，常在園內(nèi)園外組織多種特色活動，活動的籌備與開展常常會占用工作日的下班時間或周末時間，久而久之教師會產(chǎn)生抵觸心理，出現(xiàn)組織工作不到位、遲到早退、缺席等情況。

第三，職業(yè)倦怠影響幼兒教師與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，主要表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)產(chǎn)生抱怨，對各種工作安排產(chǎn)生不滿情緒，不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議并且無法有效溝通等。在工作中與同事之間的交流配合越來越少，不能夠合作解決問題，出現(xiàn)問題相互推諉等。

（二）生活中的表現(xiàn)

出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師往往不能很好地平衡工作和生活之間的關(guān)系，下班后不愿與幼兒家長溝通，認為工作占據(jù)自己私人時間，對家長在工作時間外的問題回答不認真或拒絕回答。在生活中對待親友逐漸失去耐心，不能及時通過正確合理的途徑宣泄負面情緒，不能與家人、朋友進行良好的溝通。長此以往，教師與親友的關(guān)系逐漸產(chǎn)生裂痕，影響情緒，而生活中的負面情緒又會帶入工作中，形成惡性循環(huán)。

三、民辦幼兒園教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

（一）社會原因

1.民辦幼兒園教師社會地位較低且待遇較差

民辦幼兒園教師大多由幼兒園管理層面向社會招聘而來，此類招聘主觀性強且各園間沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此吸引了許多高中、大中專畢業(yè)生等低學(xué)歷或非師范專業(yè)畢業(yè)人員應(yīng)聘，此類人員大多不具備幼兒教師的專業(yè)性。社會地位較低的另外一個表現(xiàn)形式即民辦幼兒教師的薪資待遇較差。在薪資待遇不能滿足或勉強滿足基本生活需要的情況下，民辦幼兒園教師極易對這個職業(yè)產(chǎn)生不滿情緒。

2.民辦幼兒園教師與幼兒家長的關(guān)系

在與家長溝通的過程中，缺乏學(xué)科知識背景的教師無法從專業(yè)的角度分析幼兒，使家長對幼兒教師產(chǎn)生專業(yè)方面的不信任感，導(dǎo)致溝通不暢。家園合作出現(xiàn)分歧，會導(dǎo)致幼兒的成長過程中出現(xiàn)問題，如“5+2=0”（指幼兒在幼兒園上學(xué)的五天培養(yǎng)的習(xí)慣在周末的兩天恢復(fù)原樣）。家園合作不順利會使教師產(chǎn)生既擔(dān)憂幼兒的發(fā)展卻又無法改變的無力感，出現(xiàn)焦慮情緒，進而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

3.民辦幼兒園管理存在的不足之處

第一，民辦幼兒園缺乏對新入職教師的職前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)。表現(xiàn)為給新入職教師提供的職前培訓(xùn)人員專業(yè)水平不強或培訓(xùn)時間較短、在職學(xué)習(xí)機會較少、培訓(xùn)地點僅限本園以及學(xué)習(xí)資源匱乏等。

第二，民辦幼兒園為教師提供的參與決策權(quán)和晉升的機會比較少。民辦幼兒園各項決策多由園長及其他管理層人員商議過后通知教師，教師只有知情權(quán)，很少參與討論或提出的建議常被否定。園內(nèi)晉升崗位上限多停留在主班老師一職，進入管理層的機會少之又少。

（二）情感支持原因

和其他外行人員一樣，民辦幼兒園教師的家人朋友未真正涉足幼兒教育領(lǐng)域，憑主觀感覺認為幼兒教師是壓力較小的工作。殊不知民辦幼兒園教師工作時間長、工作內(nèi)容煩瑣、承擔(dān)的責(zé)任和心理壓力巨大。幼兒教師的親友若不能理解這一職業(yè)的性質(zhì)，就無法體會到其艱難處境。教師缺少親友的支持，會加劇職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

（三）個人原因

1.相關(guān)專業(yè)知識儲量不足

入職民辦幼兒園的新教師缺乏工作經(jīng)驗，實際工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作對象等與想象中相差甚遠。理想與現(xiàn)實的差異本就導(dǎo)致這些新教師出現(xiàn)情緒上的低落和失望，外加專業(yè)知識的欠缺，在工作中遇到各種問題無法從專業(yè)角度思考和分析，不知采取何種有效措施解決，雙重打擊使教師很快產(chǎn)生焦慮不安的情緒。

2.自我發(fā)展意識不強

教師的專業(yè)自我發(fā)展是保障其職業(yè)發(fā)展的不竭動力。目前，我國多數(shù)民辦幼兒園教師專業(yè)素養(yǎng)較弱，缺乏專業(yè)自我發(fā)展的意識，只重視積攢實踐經(jīng)驗而忽視理論學(xué)習(xí)。在幼兒教育工作中，教師缺乏理論知識，不能緊跟專業(yè)發(fā)展而發(fā)展，就會被時代淘汰。

四、民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠的緩解措施

（一）社會的做法

1.民辦幼兒園應(yīng)加強與當(dāng)?shù)卣徒逃值臏贤▍f(xié)作，為民辦幼兒園教師爭取更多的利益，時刻關(guān)注國家出臺的政策法規(guī)。物質(zhì)條件是教師生存與發(fā)展的必要基礎(chǔ)，民辦幼兒園需在條件允許的情況下，相應(yīng)提高和改善教師的薪資待遇、工作環(huán)境以及其他的工作條件等，加固幼兒教師隊伍的整體穩(wěn)定性，使幼兒教師的職業(yè)倦怠問題得到緩解。

2.教師要做到與家長進行密切、高效的溝通。在溝通之初要端正態(tài)度、明確目的，向家長普及相關(guān)的幼兒教育知識，明確家園共育的重要性和必要性，讓幼兒家長感受到民辦幼兒教師同樣具有專業(yè)素養(yǎng)，盡可能消除偏見和歧視，共同促進幼兒的發(fā)展。

3.首先，民辦幼兒園管理層要創(chuàng)建民主決策、公平競爭的環(huán)境。堅持幼兒園管理以教師為本，激勵幼兒教師提出自己的想法和意見，征集日常工作中遇到的問題并共同解決。其次，民辦幼兒園要對新入職的教師特別是非幼兒教育專業(yè)和缺乏教育工作經(jīng)驗的新手教師提供充分的職前培訓(xùn)，既讓其在上崗前基本具備專業(yè)素養(yǎng)，也讓新手教師有入職的“過渡期”，使之能從容地面對日后工作。同時要加強對民辦幼兒園教師的在職培訓(xùn)。最后，民辦幼兒園應(yīng)為教師提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)壓力過大或精神焦慮的教師并給予正確的引導(dǎo)。

（二）個人的做法

第一，建議教師在從事幼兒教育工作前先做初步了解，瀏覽相關(guān)專業(yè)書籍，向有幼兒教育經(jīng)驗和閱歷的老教師請教。正式入職前去目標(biāo)幼兒園實習(xí)一段時間，了解幼兒園具體工作流程和內(nèi)容，體驗幼兒教師真實工作環(huán)境，并進一步分析自身情況是否適合從事幼兒教育工作。

第二，教師應(yīng)當(dāng)在日常保教活動中多留心觀察幼兒的動向，發(fā)現(xiàn)和記錄感興趣或疑惑的幼兒言行等。興趣是發(fā)展的巨大動力，也是對抗壓力和焦慮的有效因素之一，要常懷有對幼兒的熱愛與對幼兒教育工作的熱情，努力完善專業(yè)自我發(fā)展，與時俱進，跟上時代的步伐。