鄒國振

(廣東金融學(xué)院 馬克思主義學(xué)院,廣東 廣州 510521)

如何實施精準(zhǔn)的思想政治教育，是大數(shù)據(jù)時代思想政治教育實踐亟待解決的重要問題。囿于技術(shù)條件和理念的限制，傳統(tǒng)的思想政治教育模式存在目標(biāo)不明、對象模糊、方法單一等問題，極大地削弱了思想政治教育效果。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合。”[1]大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展為實施精準(zhǔn)的思想政治教育提供了有力的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)時代，必須突破傳統(tǒng)思想政治教育模式的困境，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)精準(zhǔn)的思想政治教育，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在思想政治教育中的助推作用。

一、精準(zhǔn)思政的內(nèi)涵與目標(biāo)要求

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出要“提升思想政治教育親和力和針對性”[1]。大數(shù)據(jù)時代，思想政治教育更要做到精準(zhǔn)、科學(xué)、高效。按照思想政治教育的一般原則，思想政治教育只有做到精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)滴灌，在落細(xì)、落小、落實上下工夫，提高思政工作的針對性、準(zhǔn)確性，才能取得更好的教育效果。所謂精準(zhǔn)思政，“是指基于大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的介入，在精準(zhǔn)思維和理念的引導(dǎo)下，實現(xiàn)思想政治教育的精準(zhǔn)育人活動”[2]。精準(zhǔn)思政是一種嶄新的思想政治教育模式，它通過精準(zhǔn)把握教育對象和情境，科學(xué)設(shè)計、精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容，運用恰當(dāng)?shù)慕逃绞椒椒?，精?zhǔn)控制教育過程，從而實現(xiàn)思政教育“精”與“準(zhǔn)”的有機(jī)統(tǒng)一。其具體內(nèi)涵包括精準(zhǔn)把握教育對象、精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容、精準(zhǔn)控制教育過程和精準(zhǔn)評估教育效果。精準(zhǔn)思政克服了傳統(tǒng)思想政治教育模式單向線性和缺乏反饋的局限，在恰當(dāng)?shù)慕逃龝r機(jī)，向合適的教育對象，精準(zhǔn)供給適當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容，并適時互動反饋，形成思想政治教育全過程的一個閉環(huán)，從而實現(xiàn)思想政治教育活動的精準(zhǔn)育人。與傳統(tǒng)的思想政治教育模式相比，精準(zhǔn)思政有其明確的目標(biāo)和要求。

(一)教育對象把握要精準(zhǔn)

不同的教育對象和教育環(huán)境，應(yīng)選擇不同的思想政治教育內(nèi)容和方式。不同的受教育群體或個體，其思想發(fā)展水平和心理狀況存在差異性。根據(jù)不同教育對象的思想特征、思想動態(tài)、發(fā)展需求，以及教育對象的接受習(xí)慣、認(rèn)知能力、理解水平、心理特點等進(jìn)行有針對性的思想政治教育，往往比較容易取得效果。精準(zhǔn)思政的前提假設(shè)是：承認(rèn)不同的個體或群體具有不同的思想發(fā)展水平和心理狀況，堅持“一把鑰匙開一把鎖”，克服簡單泛化、千篇一律現(xiàn)象。因此，精準(zhǔn)思政首先要求精準(zhǔn)識別和把握教育對象，廣泛開展思想政治教育資源信息的收集、分析，了解、掌握各種群體、每個對象的基本情況。如他們的理想目標(biāo)、思想特征、性格特點、興趣特長、行為表現(xiàn)及其變化規(guī)律等。尤其要準(zhǔn)確掌握并重點關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、老少邊窮地區(qū)、殘疾人員等特殊群體和個人，把握差異，因材施教，對癥下藥。通過開展個性化的輔導(dǎo)幫助、精準(zhǔn)化內(nèi)容的供給推送，有針對性地實施，從而提高思想政治教育實效。也只有根據(jù)不同群體的具體特征和特殊需要、不同個體的個性特點和知識結(jié)構(gòu)，做到分類教育、因人施教、對癥下藥，才能真正實現(xiàn)有效的教育和精準(zhǔn)的引導(dǎo)。

(二)教育內(nèi)容供給要精準(zhǔn)

精準(zhǔn)思政要根據(jù)不同教育對象的思想特征和具體需要，選擇、實施不同的教育方法、教育手段和教育策略，推送、供給不同的教育內(nèi)容和教育信息，實現(xiàn)供需的有效對接和教育的精準(zhǔn)引導(dǎo)。要采用教育對象喜聞樂見的方式，精心設(shè)計和精準(zhǔn)對接具體的思想政治教育內(nèi)容。要根據(jù)不同對象在不同階段的實際需要，實現(xiàn)教育內(nèi)容的個性化、差異化，增強(qiáng)思想政治教育內(nèi)容供給的針對性。大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)思政，尤其應(yīng)充分利用手機(jī)短信、APP、微信等渠道，精準(zhǔn)對接思想政治教育互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。要組建專門的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育團(tuán)隊或人員，負(fù)責(zé)教育互聯(lián)網(wǎng)平臺的維護(hù)管理，及時收集、整理和發(fā)布思想政治教育信息，做到定期維護(hù)、適時更新、及時發(fā)布。

(三)教育過程控制要精準(zhǔn)

思想政治教育活動不僅是一種有目的、有組織、有計劃的教育影響過程，而且是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各個系統(tǒng)、各個要素、各個環(huán)節(jié)相互影響、相互作用。精準(zhǔn)思政要求教育者在實施教育影響時，精準(zhǔn)理解教育要求、精準(zhǔn)制定教育方案、精心組織和控制教育過程，使思想政治教育更為精準(zhǔn)、更加有效。必須看到，教育是一個長期的過程。任何思想政治教育都不可能一蹴而就，都會經(jīng)過一個反復(fù)的教育過程。精準(zhǔn)思政要求教育者遵循循序漸進(jìn)原則，一個階段一個階段地進(jìn)行，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地落實，堅持不懈，使教育對象在整個教育過程都能得到精準(zhǔn)、有效、長期的教育和引導(dǎo)。只有針對不同實際狀況和需求，堅持“教育導(dǎo)向”與“問題導(dǎo)向”，確定思想政治教育的重點、難點，抓住思想政治教育的關(guān)鍵點，把握思想政治教育的著力點，科學(xué)配置力量，做到靶向發(fā)力、精準(zhǔn)發(fā)力，才能實現(xiàn)精準(zhǔn)思政的目的和要求。

(四)教育效果評估要精準(zhǔn)

“思想政治教育評估既是思想政治教育過程的一個基本環(huán)節(jié)，又是思想政治教育信息反饋的基本方式之一?！盵3]482教育效果的精準(zhǔn)評估、精準(zhǔn)反饋是教育者進(jìn)行科學(xué)決策的依據(jù)，是教育者科學(xué)控制、有效管理教育過程的關(guān)鍵。為此，要進(jìn)一步明確精準(zhǔn)評估思想政治教育效果的標(biāo)準(zhǔn)，注重對教育內(nèi)容的供需匹配程度、教育對象的思想狀況、教育主體的教育能力水平等實際情況的評估。要更加注重對思想政治教育效果的精準(zhǔn)量化和精準(zhǔn)評估，更加重視思想政治教育所帶來的效果和社會評價的提升，并以此作為抓手，帶動精準(zhǔn)思政教育評估體系的機(jī)制化、長效化建設(shè)。要不斷增強(qiáng)教育主體的質(zhì)量意識、效率意識，注重思想政治教育的內(nèi)涵、質(zhì)量、效率，不斷提升思想政治教育的吸引力、親和力、感染力和作用力，最終完成思想政治教育的根本任務(wù)。

顯然，精準(zhǔn)思政不同于傳統(tǒng)的思想政治教育模式，它通過對教育對象恰當(dāng)、精準(zhǔn)的細(xì)分，實施“一人一策”，增強(qiáng)教育的針對性，提高教育的精準(zhǔn)度，實現(xiàn)精準(zhǔn)思政的目的和要求。隨著信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，一方面，思想政治教育面臨更加復(fù)雜的教育環(huán)境、更為多元的教育對象、更為艱巨的任務(wù)和亟需更新的教育手段；另一方面，信息技術(shù)不斷發(fā)展，尤其是以大數(shù)據(jù)技術(shù)融合為特征的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，也為精準(zhǔn)思政的實施提供了有力的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)時代，必須充分挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)在精準(zhǔn)思政教育中的應(yīng)用價值，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代精準(zhǔn)思政的技術(shù)普及和推廣應(yīng)用，提高思想政治教育的有效性，做到更加精準(zhǔn)、科學(xué)、高效，為思想政治教育目標(biāo)和要求的實現(xiàn)提供技術(shù)支持。這不僅是當(dāng)前思想政治教育實踐亟待解決的現(xiàn)實問題，而且是大數(shù)據(jù)時代思想政治教育亟需研究的重要課題。

二、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)思政的契合分析

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化推動著思想政治教育的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。大數(shù)據(jù)技術(shù)是精準(zhǔn)思政的重要依托[4]。習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上指出：要“加強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘分析，更好感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢，做好風(fēng)險防范”[5]。要通過科學(xué)理性的分析，找到大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)思政的契合點，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)思政的高度融合。大數(shù)據(jù)的理念、技術(shù)對精準(zhǔn)思政有以下助推作用。

(一)大數(shù)據(jù)挖掘有助于精準(zhǔn)把握教育對象

精準(zhǔn)把握教育對象是精準(zhǔn)思政的前提和基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)思想政治教育模式中，由于缺乏數(shù)據(jù)對接和量化評估，教育主體對教育對象的判斷模糊、把握不準(zhǔn)，無法精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)把握目標(biāo)教育對象。依托大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，通過量化思想政治教育相關(guān)信息，建立思想政治教育信息指標(biāo)體系，依據(jù)相關(guān)部門對指標(biāo)的評估考量輸出教育指數(shù)，可以將教育指數(shù)作為教育對象識別的參考標(biāo)準(zhǔn)。通過數(shù)據(jù)挖掘和相關(guān)分析，可以精準(zhǔn)識別目標(biāo)教育對象，精準(zhǔn)把握目標(biāo)教育對象的思想特點和實際需要。依托互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以全面記錄和動態(tài)跟蹤目標(biāo)教育對象及其行為軌跡。通過收錄教育對象的外部環(huán)境信息和思想政治教育信息，在大數(shù)據(jù)平臺上歸納評估，形成教育對象的識別指標(biāo)，以確保思想政治教育對象的準(zhǔn)確定位。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以準(zhǔn)確地獲得目標(biāo)對象的使用時間和使用位置信息。從“找對人”(掌握教育對象的思想特點和具體需要)進(jìn)而“找到人”(獲知其使用時間和使用位置信息)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助教育者精準(zhǔn)找到目標(biāo)教育對象，并掌握其思想狀況、思想變化和需求。

(二)大數(shù)據(jù)分析有助于精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容

精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容是精準(zhǔn)思政的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)的信息分析方法相比，大數(shù)據(jù)分析更加注重、也更容易掌握信息數(shù)據(jù)的規(guī)律。大數(shù)據(jù)是建立在相關(guān)關(guān)系分析法基礎(chǔ)上的預(yù)測，即把數(shù)學(xué)算法運用到海量數(shù)據(jù)上，量化兩個數(shù)據(jù)值之間的數(shù)理關(guān)系，通過相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)弱來預(yù)測事物發(fā)生的可能性[6]。海量數(shù)據(jù)的綜合處理和相關(guān)分析使得大數(shù)據(jù)具備預(yù)測功能。大數(shù)據(jù)時代，思想政治教育可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行記錄、傳遞和共享，通過海量信息檢索、信息識別等信息技術(shù)，對目標(biāo)教育對象或潛在教育對象進(jìn)行標(biāo)簽識別和行為分析，針對目標(biāo)教育對象既往需求和潛在需求，推送個性化供給所需的教育內(nèi)容。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的功能，根據(jù)用戶曾經(jīng)的瀏覽和行為軌跡，可以更為精準(zhǔn)地推送教育對象最需要和最可接受的教育內(nèi)容，抓住一切時機(jī)實現(xiàn)思想政治教育內(nèi)容的“推薦瀏覽率最大化”和“瀏覽接受率最大化”。以大數(shù)據(jù)“關(guān)聯(lián)分析”為原則，通過對目標(biāo)教育對象需求的充分挖掘和精準(zhǔn)預(yù)測，實現(xiàn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)供給和精準(zhǔn)推送，有助于思想政治教育效果的提升。

(三)大數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)控有助于精準(zhǔn)控制教育過程

“思想政治教育活動是有目的、有計劃、有組織的教育活動，是一個動態(tài)發(fā)展的過程?！盵3]482精準(zhǔn)思政應(yīng)十分注重對教育過程的掌握和控制。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以幫助教育主體精準(zhǔn)地確定目標(biāo)教育對象，而且可以準(zhǔn)確判斷教育的時機(jī)和教育的情境，從而精準(zhǔn)實施思想政治教育。只要把思想政治教育大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)合理納入科學(xué)管理體系中，及時輸入、更新、維護(hù)和整合思想政治教育信息，實施動態(tài)跟蹤和動態(tài)監(jiān)控，就可以實現(xiàn)對思想政治教育過程的精準(zhǔn)掌握和控制。例如，通過目標(biāo)教育對象在社交網(wǎng)站上與他人的互動，可以知道其人際關(guān)系；通過教育對象搜索的關(guān)鍵詞，可以知道其感興趣的話題主題；通過教育對象的微博表達(dá)，可以知道其思想心態(tài)，等等。而多維關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，可以幫助教育主體準(zhǔn)確判斷目標(biāo)教育對象，更好掌握教育情境，實現(xiàn)及時、按需和適當(dāng)推送針對性更強(qiáng)、匹配度更高的教育內(nèi)容，取得更好的教育效果。即“‘找對人’‘找到時間’‘找到地方’‘找到需求’”[7]。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助教育主體進(jìn)一步精準(zhǔn)地把握和控制思想政治教育過程。如搜索引擎推送、重復(fù)定向推送等方式就可以很好地被運用于思想政治教育過程。搜索引擎推送是根據(jù)教育對象需求與一定的算法，捕獲用戶需求的信息，制定相應(yīng)的教育內(nèi)容，提供快速、高相關(guān)性的思想政治教育信息推送服務(wù)。通過關(guān)鍵詞常用程度、詞頻及密度、鏈接分析及頁面權(quán)重，可以準(zhǔn)確地捕捉對象的教育需求，設(shè)計教育內(nèi)容，優(yōu)化教育策略，提升教育效果。重復(fù)定向推送是通過收集和分析教育對象的瀏覽習(xí)慣和點擊習(xí)慣，精準(zhǔn)把握對象的教育需求、興趣點及興趣時段，在其瀏覽和點擊其他頁面時定向推送思想政治教育內(nèi)容。反復(fù)的定向推送不僅可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)教育對象，而且可以對教育對象進(jìn)行多次、反復(fù)的教育和指導(dǎo)，顯著提高思想政治教育的效果。搜索引擎推送和重復(fù)定向推送技術(shù)，都可以幫助教育主體更為精準(zhǔn)地把握和控制思想政治教育的過程。通過控制教育內(nèi)容的顯示位置，目標(biāo)教育對象的一對一獲取，以及教育情景的點對點把握，教育主體可以實現(xiàn)對整個思想政治教育過程的精準(zhǔn)控制。

(四)大數(shù)據(jù)評價體系建構(gòu)有助于精準(zhǔn)評估教育效果

思想政治教育評估是“通過運用測量和統(tǒng)計分析的方法，對思想政治教育的過程和效果進(jìn)行實事求是的分析，做出定性‘評述’和定量‘估價’的活動”[3]483。思想政治教育評估包括“對教育對象、教育主體、教育方法、教育介體、教育管理和環(huán)境評估”[3]498。傳統(tǒng)的思想政治教育的評估途徑較為單一，評估方法不夠科學(xué)，評估過程缺乏動態(tài)更新，評估結(jié)果缺乏數(shù)據(jù)支持和相關(guān)對接，呈現(xiàn)出經(jīng)驗性、靜態(tài)性和模糊性的特點。其評估功能顯得不足，評估體系需要改善與優(yōu)化。大數(shù)據(jù)的理論新認(rèn)識和實踐新應(yīng)用必然帶來思想政治教育評估理論和評估方法的創(chuàng)新。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以全面搜集和分析教育對象的行為數(shù)據(jù)，全面掌握其思想行為特征和變化規(guī)律。“通過大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)與人工智能算法，建立思想政治教育的大數(shù)據(jù)評估體系，動態(tài)監(jiān)測和客觀評價其實際效果”[8]，可以精準(zhǔn)、客觀、實時、動態(tài)、有效地評估、監(jiān)測、反饋思想政治教育過程，“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合”[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)條件下多途徑、多層次、多樣性評價指標(biāo)體系的構(gòu)建，增強(qiáng)了思想政治教育效果評估的真實性、有效性和準(zhǔn)確性。

三、大數(shù)據(jù)助推精準(zhǔn)思政的實踐進(jìn)路

“明者因時而變，知者隨世而制?！盵9]大數(shù)據(jù)時代，要將大數(shù)據(jù)的理念、技術(shù)和方法等應(yīng)用于思想政治教育的整個過程和各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)思想政治教育的信息化、數(shù)字化、智能化。“對大數(shù)據(jù)的運用已經(jīng)成為事實和潮流，大數(shù)據(jù)思維與實踐為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育格局開辟了新路徑。”[10]“大數(shù)據(jù)與思想政治教育的結(jié)合是當(dāng)代思想政治教育發(fā)展的必然選擇，對思想政治教育學(xué)科的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)的運用都具有重要作用。”[11]大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)該從以下幾個方面發(fā)揮大數(shù)據(jù)對精準(zhǔn)思政的助推作用。

(一)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)把握教育對象

精準(zhǔn)識別和精準(zhǔn)把握教育對象是實施精準(zhǔn)思政的前提。不同的教育對象，其認(rèn)知水平、思想狀況、現(xiàn)實需求不同。因材施教、因人施教是實施精準(zhǔn)思政的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)時代，信息海量而繁雜，必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，依據(jù)教育對象的思想特點、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、接受心理以及趣緣愛好等進(jìn)行界定和區(qū)分，以提供適切性的思想政治教育需求。一是借助大數(shù)據(jù)分析平臺科學(xué)甄別目標(biāo)教育對象。要借助新媒體互動技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過不同類型的網(wǎng)站和媒介的數(shù)據(jù)聚合進(jìn)行挖掘和分析，全面記錄和動態(tài)跟蹤教育對象及其行為軌跡?；谛袨楹土?xí)慣來描述、分析受教育者，從多種維度實現(xiàn)對目標(biāo)教育對象的甄別。二是借助新媒體工具準(zhǔn)確區(qū)分目標(biāo)教育對象。某些新媒體工具本身提供了對用戶界定和細(xì)分的功能。例如，微信公眾平臺的管理后臺提供了用戶分組功能，教育者可以利用微信中的標(biāo)簽功能很好地實現(xiàn)對目標(biāo)教育對象的分組管理?？梢杂嗅槍π院筒町惢匕l(fā)送特定的信息內(nèi)容，實現(xiàn)思想政治教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。微博同樣提供了類似功能，將關(guān)注的教育對象設(shè)置細(xì)分小組，進(jìn)行分門別類的管理，可以幫助他們更快捷地查看、閱讀特定的微博內(nèi)容。三是借助移動互聯(lián)技術(shù)精準(zhǔn)定位目標(biāo)教育對象。通過對目標(biāo)教育對象的搜索行為、瀏覽記錄、社交分享和交互式評論等信息的關(guān)聯(lián)分析，依靠移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶的移動終端使用行為，準(zhǔn)確地把握思想政治教育的時機(jī)和教育情景?？傊?，要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合分析，實現(xiàn)精準(zhǔn)甄別、區(qū)分和定位目標(biāo)教育對象，適時、適地、按需推送思想政治教育信息，因人而異、因材施教、因地制宜地精準(zhǔn)實施思想政治教育。

(二)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)按需甄選教育內(nèi)容

“任何教育都需要和必須通過一定的內(nèi)容去對受教育者進(jìn)行教育，才能形成施教傳道和受教修養(yǎng)的統(tǒng)一活動，才能實現(xiàn)所規(guī)定的任務(wù)和達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！盵12]思想政治教育內(nèi)容要根據(jù)社會要求和受教育者的個體差異進(jìn)行選擇設(shè)計，實現(xiàn)有效對接，才能增強(qiáng)教育的針對性和有效性。要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)教育對象的個體差異和具體的思想實際選擇最為恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，實現(xiàn)按需甄選、“一人一內(nèi)容”，從而精準(zhǔn)地進(jìn)行施教。一是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析。依據(jù)數(shù)理模型的輸出數(shù)據(jù)，識別和分析教育內(nèi)容，體現(xiàn)國家意志、社會發(fā)展要求、教育目標(biāo)和教育對象發(fā)展?fàn)顩r和程度。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)選擇、設(shè)計和編排教育的具體內(nèi)容和形式，從而實現(xiàn)按需甄選。二是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對思想政治教育內(nèi)容實行差異化定制。根據(jù)目標(biāo)教育對象的個體或群體的認(rèn)知模式、理解能力、接受能力和教育需求，以教育對象的核心訴求制作內(nèi)容，針對具體問題，找準(zhǔn)契合點，切實提高思想政治教育內(nèi)容的質(zhì)量和表現(xiàn)力，增強(qiáng)思想政治教育內(nèi)容的針對性和鮮活性。三是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。教育內(nèi)容體現(xiàn)著國家意志，服務(wù)于社會需要、教育目標(biāo)和教育對象。要依據(jù)社會需要的發(fā)展變化以及教育對象的發(fā)展?fàn)顩r，對教育內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、修改和完善。要結(jié)合特定的語境，選擇適切的語體，傳遞適切的話語信息。要關(guān)注現(xiàn)實社會中的“大眾話語”“網(wǎng)絡(luò)話語”“流行話語”，加工提煉成思想政治教育話語素材。要根據(jù)教育對象的需求，不斷調(diào)整表達(dá)方式，提高思想政治教育話語信息的傳遞與接收質(zhì)量，在滿足受教育者動態(tài)需要的同時，更好地傳遞國家意志和社會要求，服務(wù)于教育的整體目標(biāo)。

(三)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)全面優(yōu)化教育過程

思想政治教育不僅內(nèi)容選擇要適當(dāng)，而且其媒介和方式選擇也要恰當(dāng)，受教育者的接受面和接受效果才會更好。大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)思政需要不斷優(yōu)化教育的控制過程，注重教育媒介、教育時機(jī)、教育方式的選擇。一是選擇適當(dāng)?shù)慕逃浇?。思想政治教育媒介是思想政治教育本身的重要組成部分，是實現(xiàn)思想政治教育的介質(zhì)載體。思想政治教育的實施需要借助教育媒介。不同的教育媒介，其作用和功能不同。大數(shù)據(jù)時代，要更加重視新媒體新技術(shù)的運用。教育者要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)事件，學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，學(xué)會使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)掌握不同教育對象的媒介偏好、接受習(xí)慣、使用頻率，更多更好地開發(fā)和使用圖片、文字、聲音、視頻等網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體，豐富思想政治教育資源。另外，在傳統(tǒng)媒介和新興媒介融合的環(huán)境中，還要根據(jù)媒介的功能作用、媒介到達(dá)率以及媒介與教育對象之間的適切性等因素，對新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行優(yōu)化組合，著力推進(jìn)媒介平臺和內(nèi)容的共享融通，發(fā)揮新媒體與傳統(tǒng)媒體在思想政治教育過程中的互補(bǔ)效應(yīng)。二是把握恰當(dāng)?shù)慕逃龝r機(jī)。大數(shù)據(jù)技術(shù)條件下，思想政治教育的即時發(fā)送和定時發(fā)送功能為教育者掌握教育時機(jī)和教育節(jié)奏提供了條件。教育者要根據(jù)教育對象的群體特征和個體差異，作出精準(zhǔn)化、差異化的具體安排，找準(zhǔn)教育內(nèi)容的最佳推送時機(jī)。要充分利用微信、微博、QQ等平臺，及時推送思想政治教育內(nèi)容，提高教育對象對主流意識形態(tài)的認(rèn)同與理解，實現(xiàn)最佳教育效果。三是采取互動的教育方式。新媒體具有即時性和互動性的特點，思想政治教育是教育雙方雙向互動、正向反饋的過程，教育者應(yīng)該在幫助教育對象接受教育的同時實現(xiàn)互動反饋。要“借助大數(shù)據(jù)技術(shù)準(zhǔn)確而及時地采集、挖掘、分析和整理來源多元而多樣的海量數(shù)據(jù)，快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息中的內(nèi)在關(guān)聯(lián)及其規(guī)律”[13]，以此為依據(jù)對教育對象進(jìn)行詳細(xì)分析，了解每個個體、群體的特性和狀況，準(zhǔn)確感知教育對象的信息和需求。根據(jù)教育對象的信息關(guān)注度，有針對性地調(diào)整實施過程，增強(qiáng)思想政治教育的雙向互動，達(dá)到更好的思想政治教育效果。

(四)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)多維評估教育效果

思想政治教育效果是判斷思想政治教育目標(biāo)實現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是極為困擾傳統(tǒng)思想政治教育過程的問題。精準(zhǔn)評估教育效果是精準(zhǔn)思政的要旨。大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)借助大數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺和大數(shù)據(jù)分析平臺，運用科學(xué)的測量、統(tǒng)計和評估方法，建立多維度的大數(shù)據(jù)評估體系，提供科學(xué)的綜合性評估，保障思想政治教育的精準(zhǔn)管理和有效控制。一是堅持差別化評估策略，構(gòu)建科學(xué)的評估機(jī)制。要精準(zhǔn)評估思想政治教育的效果，必須構(gòu)建科學(xué)的效果監(jiān)測評估機(jī)制，對思想政治教育活動進(jìn)行跟蹤和分析，科學(xué)評估思想政治教育效果，并“根據(jù)大學(xué)生學(xué)習(xí)對高校思想政治教育精準(zhǔn)供給反饋的結(jié)果，不斷優(yōu)化、更新和調(diào)整符合大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展水平的思想政治教育‘產(chǎn)品’和‘服務(wù)’，提升高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的水平和質(zhì)量，以此助推高校思想政治教育教學(xué)”[14]。為此，不能簡單地“一把尺子量到底”，要針對不同教育對象，堅持差別化的評估策略，增強(qiáng)指標(biāo)設(shè)計的針對性和適用性，設(shè)置與之相對應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)，并構(gòu)建教育對象、教育主體、教育方法、教育過程、教育介體、教育管理和環(huán)境多維度評估系統(tǒng)，依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建科學(xué)的評估反饋機(jī)制。二是建立大數(shù)據(jù)評價模型，優(yōu)化具體評價指標(biāo)。思想政治教育的實際效果，最終要靠教育對象個體與整體的思想狀態(tài)來檢驗?？茖W(xué)評估教育效果，建立大數(shù)據(jù)評價指標(biāo)模型是關(guān)鍵。要“借力大數(shù)據(jù)社會資源與數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析和挖掘，建立以教育對象個體和整體思想狀況作為因變量、思想政治教育過程諸要素為自變量的大數(shù)據(jù)思想政治教育評估指標(biāo)模型”[8]。要通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能技術(shù)，不斷優(yōu)化具體評估指標(biāo)，科學(xué)確定指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)等級。要建立一個完整的指標(biāo)系統(tǒng)，不斷修正和完善大數(shù)據(jù)評價模型，更加真實地反映思想政治教育的效果。三是運用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，構(gòu)建科學(xué)評估體系。要運用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建包括教育對象、教育主體、教育方法、教育過程、教育介體、教育管理和環(huán)境等基本要素的多維度評估體系，形成一個客觀、開放、動態(tài)、系統(tǒng)的監(jiān)測評估系統(tǒng)。通過有效的檢測和評價，實時掌握教育動態(tài)、駕馭教育過程、調(diào)整教育方案、優(yōu)化教育內(nèi)容，確保思想政治教育目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、結(jié) 語

大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)條件和思想政治教育環(huán)境，為精準(zhǔn)思政提供了新的思路和內(nèi)在邏輯依托。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)和群體不斷分化，教育對象的思想政治教育需求進(jìn)一步多樣化。大數(shù)據(jù)時代的思想政治教育應(yīng)重視新技術(shù)、新媒介、新方法、新手段的運用，增強(qiáng)思想政治教育的精準(zhǔn)性。利用新技術(shù)和新媒介，充分認(rèn)識教育對象的思想政治教育需求，優(yōu)化思想政治教育的內(nèi)容和方法，構(gòu)建立體化、多維度的思想政治教育評估體系，全面優(yōu)化思想政治教育進(jìn)程，實現(xiàn)精準(zhǔn)思政的目標(biāo)和要求。