跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式及優(yōu)化策略分析

楊龍 陳恒超

摘要：隨著信息技術(shù)水平的不斷提升，全球化的電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起來，繼而各個(gè)國家的貿(mào)易往來也愈發(fā)密切和頻繁，而這也在很大程度上加快了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。雖然我國的跨境電子商務(wù)在短時(shí)間內(nèi)獲得了迅猛的發(fā)展，但在發(fā)展模式上也不可避免地存在一些問題。鑒于此，本文將對(duì)這些問題展開分析，并相應(yīng)地提出優(yōu)化策略，希望能夠?yàn)槲覈缇畴娮由虅?wù)的蓬勃發(fā)展獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);發(fā)展模式;優(yōu)化策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，信息技術(shù)的革命的不斷深入，電子商務(wù)這種新型的貿(mào)易形式逐漸開始在國際貿(mào)易領(lǐng)域中發(fā)揮作用。其對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和信息化的改造，開拓了新的銷售渠道以及經(jīng)營模式，也因此創(chuàng)造出了巨大的商機(jī)。在這樣的背景下，電子商務(wù)依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展也得到了迅速成長，并以其革命性的創(chuàng)新模式在國際市場中搶占先機(jī)，為眾多跨境電商帶來了豐厚的利潤。但這種發(fā)展模式也暴露出了很多問題，如果不加以積極應(yīng)對(duì)和妥善解決，將會(huì)嚴(yán)重阻礙跨境電子商務(wù)的長久發(fā)展?；诖耍疚木涂缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展模式及優(yōu)化策略進(jìn)行研究，具有一定的客觀實(shí)在性和時(shí)代緊迫感。

一、現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式

（一）進(jìn)口量小于出口量

跨境電子商務(wù)活動(dòng)的開展主要圍繞B2B模式與B2C模式這兩種模式進(jìn)行。商務(wù)發(fā)展模式的分類主要取決于商業(yè)形式?？缇畴娮由虅?wù)能夠提高我國跨境品牌的影響力，加快我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，并進(jìn)一步增強(qiáng)我國對(duì)外貿(mào)易在世界市場上的競爭力[1]。當(dāng)前，需要對(duì)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀予以必要的關(guān)注。首先，應(yīng)注意到跨境電子商務(wù)的出口規(guī)模遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模。要知道，隨著全球貿(mào)易往來的增多，經(jīng)濟(jì)全球化已是大勢(shì)所趨。經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，進(jìn)一步推動(dòng)了貿(mào)易全球化以及文化全球化，進(jìn)而讓全球各個(gè)國家以及地區(qū)的生產(chǎn)貿(mào)易和消費(fèi)呈現(xiàn)出一體化的發(fā)展。在這種背景下，跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度不可謂不迅速，跨境電商通過對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的充分利用，不斷活躍在世界各個(gè)角落，吸引了眾多海外消費(fèi)者進(jìn)行代購。在海外消費(fèi)的過程中，人們所選購的商品多以高消費(fèi)產(chǎn)品為主。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，跨境電商的交易標(biāo)的主要為奶粉、化妝品以及電子產(chǎn)品等。隨著我國民眾經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，消費(fèi)水平的提升，越來越多的人以海外代購的形式在國外進(jìn)行大量高消費(fèi)產(chǎn)品的購買，交易次數(shù)及交易額度呈現(xiàn)出直線式的上漲趨勢(shì)。當(dāng)前，隨著我國制造業(yè)水平的不斷提升，我國跨境電商在經(jīng)營過程中，進(jìn)口量還遠(yuǎn)小于出口量。

（二）B2B模式占據(jù)主導(dǎo)地位

與B2C模式相比來說，B2B仍然是我國跨境電子商務(wù)的主要發(fā)展模式。在跨境電子交易中，增長速度最快的當(dāng)屬零售業(yè)務(wù)。如唯品會(huì)、蘑菇街等這些中小型電子商務(wù)企業(yè)都建立了自己的B2C網(wǎng)絡(luò)，使得B2C的發(fā)展效率得到了明顯的提高。但即便是這樣，依然沒有將B2B的主導(dǎo)地位撼動(dòng)[2]。我國最具有代表性的跨境電商交易平臺(tái)——阿里巴巴，各種各樣的外貿(mào)零售業(yè)務(wù)都被涵蓋其中，通過此平臺(tái)，數(shù)以千萬計(jì)的電子產(chǎn)品和生活用品被銷售到了世界各個(gè)角落。借助第三方電子支付平臺(tái)，人民便可進(jìn)行方便的轉(zhuǎn)賬和交易。如此一來，信息技術(shù)的紅利可被世界上各國人民分享?？偠灾m然這些年B2C模式獲得了飛速的發(fā)展，并在跨境電商中的比例不斷擴(kuò)大，但B2B模式占據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)主導(dǎo)地位的局面未曾發(fā)生絲毫的改變，而這主要?dú)w功于阿里巴巴所建立的電商平臺(tái)，使其銷售額與交易額在市場中的占比高達(dá)90%左右。

（三）影響傳統(tǒng)工作領(lǐng)域

跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，很大程度上影響了傳統(tǒng)工作領(lǐng)域。之所以這么說，是由于電子商務(wù)快速發(fā)展的背后有著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)力支持。正因?yàn)槿绱?，使得跨境電子商?wù)更加的迅捷和方便。線上進(jìn)行交易，使資源周轉(zhuǎn)的時(shí)間得以大幅度縮短，資金在資本市場中的流通速度也進(jìn)一步加快。跨境電商的普及能使全球范圍內(nèi)商品的銷售成本和生產(chǎn)成本降低，同時(shí)各大電商平臺(tái)可在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)合理利用的基礎(chǔ)上，有效分析銷售痕跡以及銷售數(shù)據(jù)，以便自身能夠從整體的角度出發(fā)，進(jìn)行交易數(shù)據(jù)的計(jì)算[3]。從電子平臺(tái)的交易形式不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)金在交易中仿佛已經(jīng)失去作用，傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易渠道已逐漸被電子支付渠道所取代。在跨境電商不斷發(fā)展的今天，以往的文職工作以及會(huì)計(jì)工作也在發(fā)生著相應(yīng)的改變。甚至無紙化和會(huì)計(jì)電算化，從某種程度來說就是由電子商務(wù)所催生出來的。跨境電子商務(wù)的全球普及能夠使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作處理速度進(jìn)一步加快，讓項(xiàng)目與業(yè)務(wù)之間的銜接更加流暢，不僅使傳統(tǒng)工作領(lǐng)域的效率得以提高，也使得會(huì)計(jì)等文職工作的方式得到了新一輪的變革。除上述之外，跨境電子商務(wù)能夠?qū)Σ煌蛻舨煌瑫r(shí)期的切實(shí)需求予以充分的了解和掌握，它通過對(duì)預(yù)測(cè)技術(shù)與數(shù)據(jù)分析技術(shù)的合理應(yīng)用，來編制個(gè)性化的財(cái)務(wù)報(bào)表。由此可見，跨境電商不僅對(duì)工作產(chǎn)生影響，還對(duì)工作的人產(chǎn)生不同程度的影響。

二、跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式及優(yōu)化策略

（一）落實(shí)政策管理，加強(qiáng)制度幫扶

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景一片大好。但針對(duì)其發(fā)展模式中暴露的問題，必須要加以積極應(yīng)對(duì)和妥善解決。首先，要將跨境電子商務(wù)的相關(guān)政策制度做進(jìn)一步完善，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)是首當(dāng)其沖的。比如，對(duì)于跨境電商賣家資格需進(jìn)行必要的登記，對(duì)參與市場的主體資格予以嚴(yán)格審核，并明確不同跨境電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營范圍，使跨境電商的正常對(duì)外經(jīng)營活動(dòng)得以最大限度的保障。我國相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)跨境電商支付手段規(guī)范辦法，以便對(duì)電子商務(wù)線上支付中可能出現(xiàn)的問題予以有效解決，確保消費(fèi)者能夠放心在電商平臺(tái)上購買商品，保障線上支付系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全[4]。要想讓跨境電商的整體水平得以提升，就需要加大政策方面的幫扶力度。政府相關(guān)部門應(yīng)通力合作，緊密配合，對(duì)跨境電商市場主體的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行深度挖掘，并進(jìn)一步完善跨境稅收交易制度，構(gòu)建全過程跨境電商交易監(jiān)督機(jī)制，建立健全市場監(jiān)管體系。由于跨境電商經(jīng)常會(huì)涉及海外貿(mào)易、海外物流等各種復(fù)雜因素，所以需要我國工商部門、海關(guān)以及外匯部門積極配合，做好相應(yīng)的政策幫助以及必要的制度管理，以此來為跨境電子商務(wù)的消費(fèi)者提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。

（二）加強(qiáng)跨境電商人才的培養(yǎng)

跨境電商要想獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，專業(yè)人才儲(chǔ)備必不可少。因此，作為跨境電商，應(yīng)注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。同時(shí)，我國高校也應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，積極開設(shè)跨境電商專業(yè)，以便更好的滿足市場上對(duì)于跨境電商人才的需求。在具體落實(shí)過程中，可著重與職業(yè)院校的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行合作，通過對(duì)“校企合作”模式的合理應(yīng)用，來銜接好社會(huì)的崗位需求與高校的人才培養(yǎng)機(jī)制。當(dāng)然，有關(guān)企業(yè)可以提供一些崗位給高校的學(xué)生，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況讓人才學(xué)有所用，以便學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)，充分應(yīng)用到跨境電商的實(shí)踐之中，實(shí)現(xiàn)跨境電商與教育領(lǐng)域的有機(jī)結(jié)合，有效緩解當(dāng)前社會(huì)學(xué)生就業(yè)壓力大的局面。同時(shí)，作為跨境電商企業(yè)，需要在內(nèi)部進(jìn)行員工晉升渠道的建立，定期對(duì)員工展開相關(guān)的理論知識(shí)及專業(yè)技能培訓(xùn)，包括交際技巧、外語營銷技能等，切實(shí)提升員工的綜合能力，以便其有足夠的能力勝任當(dāng)前的崗位工作。在薪酬福利待遇方面，為了更好的留住人才，應(yīng)制定合理的薪酬制度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)其工作熱情，使其能夠在獲得理想的報(bào)酬后全身心投入工作之中。對(duì)于跨境電商對(duì)于傳統(tǒng)工作領(lǐng)域的崗位沖擊，以會(huì)計(jì)為首的文職崗位，需盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，以便能夠?qū)﹄娚藤Q(mào)易背景下存在的一系列問題加以解決，在提高自身專業(yè)工作技巧的同時(shí)，對(duì)跨境電商的交易流程予以必要的規(guī)范。在計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域，要加大技術(shù)的革新力度，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的漏洞予以及時(shí)修復(fù)，以便維護(hù)系統(tǒng)的安全，使跨境電商活動(dòng)的正常進(jìn)行得以充分的保障。除此之外，跨境電商相關(guān)的企業(yè)應(yīng)進(jìn)行重要備份機(jī)制的建立，并制定多重保護(hù)措施，安全密鑰以及防火墻應(yīng)及時(shí)更新，以便營造一個(gè)安全的線上交易環(huán)境。

（三）解決貿(mào)易通關(guān)問題

跨境電子商務(wù)與國內(nèi)電子商務(wù)相比而言，最大的區(qū)別在于海關(guān)運(yùn)營。從現(xiàn)階段的跨境電商發(fā)展模式中，不難看出制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素是貿(mào)易通關(guān)問題。要想對(duì)這一問題進(jìn)行合理的解決，相關(guān)管理部門必須在工作形式上作以調(diào)整，推行無紙化通關(guān)，也就是通過對(duì)信息化技術(shù)的有效利用，對(duì)通關(guān)文件和流程進(jìn)行簡化，在進(jìn)出口退稅方面嚴(yán)格進(jìn)行手續(xù)統(tǒng)計(jì)，以便使通關(guān)速度得以加快，通關(guān)質(zhì)量得以優(yōu)化。對(duì)于商品的進(jìn)口上，海關(guān)保稅區(qū)應(yīng)發(fā)揮出應(yīng)有的監(jiān)管作用，可允許一部分具有資質(zhì)的企業(yè)將商品存放于保稅區(qū)域內(nèi)，當(dāng)買賣雙方完成線上交易后，便可直接從海關(guān)保稅區(qū)將商品發(fā)出。如此一來，不僅能夠確保商品來源的渠道正規(guī)，還能對(duì)物流運(yùn)輸成本進(jìn)行合理控制，縮短運(yùn)貨時(shí)間，提升用戶的滿意度。除此之外，有關(guān)部門可進(jìn)行跨境直銷渠道的建立，致力于打造一個(gè)良好的跨境電商消費(fèi)環(huán)境，以消除消費(fèi)者海外購物時(shí)的后顧之憂，使消費(fèi)者樂于購物、敢于購物。針對(duì)環(huán)境變化應(yīng)進(jìn)行稅收的及時(shí)調(diào)整，并出臺(tái)相關(guān)的稅收優(yōu)化政策，甚至可以在出口退稅的行列中納入電商企業(yè)，以便給跨境電子商務(wù)的高效發(fā)展提供有力的稅收支持。

三、結(jié)束語

總的來說，跨境電子商務(wù)的興起推動(dòng)了國際貿(mào)易的改革和創(chuàng)新，提高了我國對(duì)外貿(mào)易在世界市場上的競爭力，對(duì)于我國綜合國力的提升有著積極的促進(jìn)作用。因此，作為相關(guān)管理部門，應(yīng)對(duì)跨境商務(wù)予以必要的重視，針對(duì)其發(fā)展模式中存在的問題，采取必要的舉措全面落實(shí)下去，以此來規(guī)范跨境電子商務(wù)的市場環(huán)境，助力電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

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