【摘 要】隨機通達策略指出，解決實際問題不能從已有知識中簡單提取方案，而要依據(jù)具體情況，利用原有的知識、經(jīng)驗來完成。本文從隨機通達策略的原則和過程兩方面來闡述其在涉外文秘實務英語課程中的應用。

【關鍵詞】隨機通達策略;涉外文秘實務英語;應用

【中圖分類號】G642? 【文獻標識碼】A? 【文章編號】1671-1270（2021）30-0013-02

如今，我國與國際社會的交流與日俱增，企業(yè)的對外業(yè)務也越來越多。因此，具備雙語溝通能力，能夠協(xié)助處理對外業(yè)務基礎工作的涉外秘書受到各類企業(yè)的青睞[1]。許多本科高等院校順應形勢，先后在商務英語專業(yè)和英語專業(yè)開設了涉外文秘英語課程。在涉外文秘英語課程教學中，教師如何有效運用隨機通達策略，是教學之關鍵。

一、隨機通達策略概述

建構主義學習理論認為，學習不是簡單的單向輸入，而是學習者借助一定的情境將自己代入學習過程，從而完成和實現(xiàn)意義交流的動態(tài)過程。同時，認知彈性理論強調(diào)以多種方式重構學習者的知識，從而提高學習者的理解能力和知識遷移能力。受建構主義和認知彈性理論影響，隨機通達策略提倡以學生為本，教師可以學生發(fā)展為中心，設置一定的教學情境，通過不同途徑和不同方式，使學習者可多次學習同樣的內(nèi)容，從而使學生全面而深刻地認識和理解同一事物或同一問題的多方面要素，并提升他們的知識遷移能力。此外，值得說明的是，這里的“多次”并非簡單的重復，而應具有不同的學習目的和學習側重點。

二、隨機通達策略的原則

（一）呈現(xiàn)語言和交際的多元化

英語學習活動必須為學生提供英語語言、語法和詞匯等語言知識和交際內(nèi)容的多元表征。同時，教師應創(chuàng)設模擬交際情境，以全方位提高學生的語言能力和交際能力。

（二）建構規(guī)則與實際運用交叉網(wǎng)絡

為保證英語知識的濃縮性與實踐性，教師應建構由語法規(guī)則與語言實際運用交叉組成的網(wǎng)絡，增強和擴大語言的遷移性和覆蓋面。

（三）強調(diào)英語知識的自主建構

英語教學具有情境性和交際性，應突出學生是英語知識的自主建構者，而不是單純的英語信息接收者和傳遞者。同時，要突出教師的指導和引領作用，以充分調(diào)動學生的自覺性和積極性。

（四）注重英語教學材料的實用性

英語教學材料要盡可能地貼近真實生活，避免內(nèi)容的簡單化，以促進學生主動大膽探索，形成思辨性思維方式，以發(fā)展學生分析英語信息的能力。

（五）處理知識與文化間的關系

要使學生掌握語言知識，運用語言技巧，還要培養(yǎng)學生的跨文化意識和跨文化辨析能力。這就要求教師正確處理英語知識與我國文化的關系，以培養(yǎng)學生國際視野和家國情懷。

（六）運用現(xiàn)代化媒介

教師要盡可能充分利用現(xiàn)代化教學手段進行聽說讀寫譯的綜合訓練，以創(chuàng)設現(xiàn)實性的英語學習和交際環(huán)境。

三、隨機通達策略在涉外文秘實務英語課程中的應用

（一）選擇教學內(nèi)容

“涉外文秘實務英語”課程涵蓋秘書禮儀、秘書素質(zhì)、辦公室管理、文件處理、日程制定、會議安排、商務談判等方面的內(nèi)容。然而，并不是所有內(nèi)容都適合采用隨機通達策略開展教學，因此教師要學會辨析、挑選教學內(nèi)容。如課程第五單元“Phone Call Handling”取材生活化、篇章短小化、話題輕松化，結構清晰自然，因此不適用于隨機通達策略，可采用傳統(tǒng)的教學方式或其他教學方式。

（二）分析教學目標

教學內(nèi)容選定之后，教師進行教學目標的分析，主要從知識的概念、原理等方面進行意義構建。如第九單元“Meeting Arrangement”的教學目標的確立可從會議的基本類型（國內(nèi)會議、國外會議）、會議流程（會前、會中、會后事項）等方面入手。

（三）建構彈性超文本學習環(huán)境

1.情境創(chuàng)設

呈現(xiàn)基本情境的常用方式有：①以圖片、實物引入真實情境。②以表演進入基本情境之中，如問路、看病、購物。③用現(xiàn)代化多媒體手段，如VCD、錄像帶、投影儀直接呈現(xiàn)情境。④以某個問題進入情境。⑤從文化背景入手。因而教師可借助文字、圖片、音視頻等資源或技術搭建一個生動的學習情境，使學生充分調(diào)動各種感官，發(fā)揮主觀能動性，采用比較、猜測、嘗試、質(zhì)疑、發(fā)現(xiàn)等探究學習方式去理解和消化新知識、新信息[2]。

如在第三單元“Secretary Etiquette”的教學中，教師可使用圖畫、文字、音頻、視頻、線上慕課等，以數(shù)字化的教學模式展示出中西方國家關于辦公室禮儀的知識，同時展示相關的辦公接待禮儀、邀請禮儀、電話禮儀等。

2.隨機進入學習

能否隨機進入主題學習取決于學生所選擇的內(nèi)容和教師當前提供給學生的不同側面的相關聯(lián)的情境[3]。在這個過程中，學生可自主選擇學習方法或?qū)W習策略，并能在不同時間多次學習同一教學內(nèi)容，從而全面且深入地掌握專題知識或內(nèi)容。

如在第十三單元“Business Negotiation”的教學中，教師可將學生隨機分組，推選組長，組內(nèi)討論活動計劃和具體分工，通過文獻查找、社會調(diào)查等方式搜索可用信息，并互相溝通，最終形成與該主題內(nèi)容相關的口頭和書面結果[3]。

3.思維發(fā)展訓練

學生隨機進入學習的內(nèi)容往往比較零散、單一，因而教師要積極與學生交流，關注學生的思維特點，發(fā)展學生的批判性、發(fā)散性思維能力。

如在上述案例中，教師可引導學生討論不同國家商務談判應注意的文化、禮節(jié)差異以及磋商技巧等，使學生拓寬思維，全方位理解商務談判的意義及應用。

4.小組協(xié)作活動

通過師生和生生之間的討論、交流等，構建一個協(xié)商共同體，學生可以提出個人觀點，同時也可對他人的觀點進行評價。此外，在這個學習協(xié)商共同體之下，學生不僅可以了解自己的學習現(xiàn)狀、學習特點和學習策略，還可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，從而提高吸收知識的效率。然而，學生的能力和水平參差不齊，因而教師要組織、協(xié)調(diào)小組內(nèi)部成員之間的分工與合作，并適時提供指導，促進學生學習效果的正向遷移。

如第五單元“Effective Communication”中有一個模塊為“making appointments/arrangements”，針對這個模塊的要求，教師可以隨機地將全班學生分成不同的小組，并根據(jù)學生的特點委任各組組長，以保證小組任務的順利完成。首先，教師給每個小組布置相同的任務，要求學生去收集、整理、分析資料，并撰寫一份商務預約信函，同時需注意信函的內(nèi)容要點、文字措辭、格式等;其次，在小組成員進行資料收集、整理、分析的過程中，教師可以適時地給予一定的幫助、指導、支持和鼓勵，并細心觀察學生在小組討論中的表現(xiàn)[4]。

（四）評價學習效果

如在上述案例中，小組成員可委任小組中的任意一位同學將討論的結果以口頭或書面的形式在課堂上呈現(xiàn)，小組內(nèi)和其他小組的學生都可以針對這個結果給出評價。之后教師對小組討論結果給予自己的評價，并對每個學生的表現(xiàn)也給予適當?shù)脑u價。

（五）完成知識的遷移運用

學習不能僅止于知識的獲得，而要將其遷移到實際生活中，使學生真正運用所學知識去解決現(xiàn)實問題。因此，本課程需要設置定額實踐學時，讓學生走出課堂、走出校門，去貿(mào)易公司、商務部門參與實踐，努力實現(xiàn)知識的遷移和運用。

如第十一單元“Social Activities”中的知識社交性較強，若學校條件允許，教師可帶領學生走進當?shù)鼐频?，由學生親自策劃、安排、組織一次商務晚宴活動，以達到學用一體的目標。

隨機通達策略重視學生對知識的建構和理解，強調(diào)發(fā)揮學生的主觀能動性，同時強調(diào)教師的指導、組織、管理作用。因此在涉外文秘實務英語課程中，教師需要協(xié)調(diào)好教學內(nèi)容和學生學習需求之間的關系，從而使學生能通過隨機通達策略積累知識、提升能力、升華職業(yè)情感。

【參考文獻】

[1]羅瑜珍，謝朝霞，賴秋香，等.《涉外秘書英語》課程的教學改革實踐與探索——以閩西職業(yè)技術學院為例[J].閩西職業(yè)技術學院學報，2012（3）.

[2]李夢欣.多媒體環(huán)境下隨機通達英語教學模式初探[J].廣西社會科學，2007（5）.

[3]王希寶.論隨機通達英語教學[J].成都教育學院學報，2005（6）.

[4]鄧湘文.隨機通達教學策略在大學商務英語教學中的運用[J].當代教育科學，2008（13）.

【作者簡介】

周玲（1986～），女，江西吉安人，碩士，講師。研究方向：英語教育教學。