張海燕 沈麗君 趙子菲 聶峰英

摘 要 高校圖書館閱讀推廣活動要堅持理論與實際相結(jié)合，精準(zhǔn)服務(wù)部分讀者與學(xué)院，帶動其他讀者，制定常規(guī)化、長效化的閱讀推廣活動策略和指導(dǎo)。文章基于“共同富裕”理論，采用統(tǒng)計學(xué)方法，對讀者借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行特征選取，提煉出具有示范作用的學(xué)院與讀者，產(chǎn)生示范力量，帶動其他讀者，為高校圖書館閱讀推廣服務(wù)策略研究提供經(jīng)驗借鑒。

關(guān)鍵詞 讀者行為;共同富裕;閱讀推廣;策略

中圖分類號：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.33.007

Research on Reading Promotion Strategy of University Library

based on the Theory of "Common Prosperity"

ZHANG Haiyan， SHEN Lijun， ZHAO Zifei， NIE Fengying

（Library of Nanjing University of Information Science & Technology， Nanjing， Jiangsu 210044）

Abstract The reading promotion activities should adhere to the combination of theory and practice， serve some readers and colleges accurately to drive others， formulate conventional and long-term reading promotion strategies and guidance. Based on the theory of "common prosperity"， this paper adopts statistical methods to select the characteristics of readers' borrowing data， let the best to generate exemplary forces and drive other readers， providing experience and reference for the study of reading promotion service strategy of university libraries.

Keywords reader behavior; common prosperity; reading promotion; strategy

引言

1978年鄧小平同志提出：“要允許一部分地區(qū)、一部分人生活先好起來，產(chǎn)生示范力量，帶動其他地區(qū)，最終使全國各族人民都較快地富裕起來?！盵1]在這一思想的指導(dǎo)下，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，正逐步走向共同富裕。新的時期，產(chǎn)生了新的文化需求。習(xí)近平總書記在《談治國理政》一書中提到，文化是國家和民族的靈魂，堅定和提升文化自信，離不開閱讀。教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中明確指出不斷拓展和深化服務(wù)，積極參與校園文化建設(shè)，是圖書館的主要任務(wù)之一。因此，圖書館界要群策群力，大力推進(jìn)閱讀，積極參與國家的文化建設(shè)，本文將從部分帶動全體的視角，基于“共同富?！崩碚?，采用統(tǒng)計學(xué)方法，對讀者借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行特征選取，提煉出具有示范作用的學(xué)院與讀者，產(chǎn)生示范力量，帶動其他讀者，為高校圖書館閱讀推廣服務(wù)策略研究提供經(jīng)驗借鑒。

1 閱讀推廣策略研究現(xiàn)狀

國外對閱讀推廣策略的研究，早期主要集中在低齡讀者的閱讀行為上。Gaston E. Blom[2]對一年級閱讀的動機(jī)和態(tài)度進(jìn)行研究，分析閱讀行為和社會化的影響。Ellen McIntyre[3]對幼兒在學(xué)校閱讀自選書籍時的閱讀策略進(jìn)行研究。2009年，Bo-Yen等[4]針對圖書館中不受歡迎的館藏進(jìn)行設(shè)計推銷策略研究。1983年，國內(nèi)學(xué)者趙世良[5]認(rèn)為對讀者閱讀能力的研究是當(dāng)代圖書館學(xué)的重要組成部分。1988年盧榮遠(yuǎn)[6]從讀者行為規(guī)律視角進(jìn)行了策略研究，1989年鄭建明[7]對讀者情報行為進(jìn)行了研究。早起的學(xué)者們已經(jīng)從心理學(xué)、數(shù)據(jù)分析、行為分析等方面對閱讀推廣展開研究。

2000年后，圖書館進(jìn)入信息化時代，對閱讀推廣的研究進(jìn)入精細(xì)分析階段，將讀者進(jìn)行精確的群體劃分，對圖書進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對圖書進(jìn)行合理布局和對讀者進(jìn)行個性化導(dǎo)讀，[8]由此還產(chǎn)生出信用積分制度研究[9]等精細(xì)化服務(wù)研究。

現(xiàn)有研究在讀者的借閱行為、心理影響因素分析、讀者群體劃分研究等方面已有初步成果，但對于在閱讀推廣工作中結(jié)合“共同富?！崩碚摰膽?yīng)用研究還未見到，讓一部分人產(chǎn)生示范力量，帶動其他人，從而在全校推廣全民閱讀，是閱讀推廣研究理論和方法的創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

2高校圖書館讀者群體分析

2.1 “先富起來”的讀者群體選取

選取一定時間段，對讀者借閱量進(jìn)行統(tǒng)計，如表1所示。

表1 讀者閱讀統(tǒng)計

表1數(shù)據(jù)顯示，不同類型的讀者平均閱讀量差異較大，教師是平均閱讀量最高的群體，留學(xué)生是平均閱讀量最小，學(xué)生群體由博士生到碩士生到本科生逐漸遞減。同一類型讀者閱讀量的數(shù)值差異也很大，教師群體中年閱讀量最大的有261冊，而閱讀量最小的是1冊，其他的讀者群體也存在類似差異?？梢?，在讀者群體中存在“富裕地區(qū)”——閱讀量很大的群體，也存在“較落后地區(qū)”——閱讀量很小的群體。因此，圖書館可以選取重點發(fā)展“富裕地區(qū)”，樹立榜樣，以帶動“較落后地區(qū)”，逐漸達(dá)到“共同富?！?。

對不同身份讀者進(jìn)行年度內(nèi)閱讀量分段統(tǒng)計，從0～100冊，每5冊或10冊為一個統(tǒng)計階段（見表2）。

統(tǒng)計結(jié)果為：閱讀量0-10冊的讀者占81.2%，這部分讀者年度閱讀總量偏低，將其稱為潛在讀者，屬于地處“較落后地區(qū)”，閱讀推廣活動最終目標(biāo)應(yīng)致力于喚醒這一群體的閱讀動機(jī)，激發(fā)他們的閱讀熱情，提升他們的閱讀量;閱讀量在11-50冊之間的約占17.8%，這部分讀者閱讀量較高，將其稱為積極讀者。

2.2 劃出“一群人”實行特殊方法

對于從閱讀中受益，讀者需要有清晰的示范力量和真實的個人體驗，因此，圖書館工作者需要轉(zhuǎn)換思路，激發(fā)讀者的內(nèi)在需求。對于閱讀量大于50冊的積極讀者，是積極群體中的小部分，要將其發(fā)展為閱讀領(lǐng)袖，為其提供精準(zhǔn)服務(wù)，長效服務(wù)，特殊服務(wù)，在全校范圍內(nèi)示范其在閱讀中獲得的顯著受益，帶動其余讀者，從而在全校較快的推廣全民閱讀。

2.2.1 閱讀推廣的最終目標(biāo)群體

查詢閱讀量為0的有效讀者，查詢結(jié)果導(dǎo)出數(shù)據(jù)16526條，約占有效讀者總數(shù)71%。這一數(shù)字說明閱讀量為0的讀者是一個龐大的群體，閱讀推廣的最終目標(biāo)要實現(xiàn)將這一群體轉(zhuǎn)化為積極讀者。潛在讀者閱讀群體中，有62.9%的讀者閱讀總量小于5冊，占比較大，范并思[10]教授指出這一群體閱讀能力或閱讀愿望不夠強(qiáng)烈，屬于無法正常利用圖書館的人群，是可能完全被排斥在圖書館服務(wù)對象之外的群體，圖書館需要深度介入，干涉讀者的閱讀行為，是圖書館對普通均等服務(wù)的補(bǔ)充。提升這一群體的閱讀愿望，促進(jìn)他們的閱讀行為，是高校圖書館閱讀推廣重點、長期的任務(wù)與使命。

2.2.2 閱讀推廣的示范性群體

查詢閱讀量大于50的有效讀者，這一讀者群體自身具有較強(qiáng)的閱讀意愿，對于圖書館舉辦的閱讀推廣活動和實行的激勵措施也比較關(guān)注，也是圖書館各項優(yōu)惠政策的積極享受者。選取這一群體作為閱讀推廣活動重點激勵對象，聯(lián)合學(xué)校相關(guān)部門幫助這一群體在學(xué)業(yè)上取得優(yōu)秀的成績，在社交上擁有積極向上的朋友圈，在專業(yè)方向上能與其所在領(lǐng)域的專家學(xué)者建立互動關(guān)系。讓一部分人從閱讀推廣活動中切實受益，在全校范圍內(nèi)樹立示范，激勵大學(xué)生的內(nèi)在需求，吸引他們主動加入閱讀推廣活動中來，從而也能讓自身受益，逐漸提升全校讀者的閱讀量。

2.2.3針對示范性群體的特殊方法

特殊的借閱規(guī)則：對于示范性群體，引導(dǎo)其進(jìn)行深度閱讀，幫助他們在自己的領(lǐng)域深耕，由興趣點開始擴(kuò)展到全面閱讀，逐漸形成自己的知識結(jié)構(gòu)，在閱讀推廣成效中，確保他們由閱讀帶來較明顯的個人成就。同時可為其提供資源優(yōu)先使用權(quán)限，如可提高最大借閱冊數(shù)，延長借閱時限，開放便捷的薦書購書通道，優(yōu)先安排勤工助學(xué)崗位等。

個性化的閱讀服務(wù)：（1）精準(zhǔn)分析讀者興趣點。對于示范性群體讀者，選取他們的閱讀書目，分析他們每一個人所讀圖書類別，根據(jù)其閱讀領(lǐng)域推測其閱讀興趣，選取閱讀量排名前三的圖書類別作為該讀者的3個主要閱讀興趣點關(guān)注。（2）建立橫向及縱向聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)他們的興趣愛好，館員為他們組建“愛閱讀”朋友圈，建立共同愛好者之間的橫向交流，一方面滿足讀者與志趣相投的人社交的需要，另一方面讀者在文化交流碰撞中自身的綜合素養(yǎng)也能得到不斷提升。幫助他們聯(lián)絡(luò)相應(yīng)領(lǐng)域的專家學(xué)者，與專家學(xué)者之間建立縱向聯(lián)系，幫助讀者在自己的專業(yè)方向或感興趣的領(lǐng)域得到相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)。（3）切實提高讀者學(xué)業(yè)成績及科研水平。聯(lián)合教務(wù)部門，調(diào)取學(xué)生成績數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)生成績的優(yōu)劣，推薦相應(yīng)讀物和教學(xué)視頻，有效幫助讀者提高學(xué)業(yè)成績;針對研究生和博士生，檢索其科研成果，根據(jù)其科研需要，推薦相應(yīng)的圖書與期刊或熱點論文，有效幫助讀者提升科研能力。（4）提供定制的信息化課程講座。根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有信息素養(yǎng)水平，提供專業(yè)的閱讀指導(dǎo)講座、中外文數(shù)據(jù)庫使用講座、常用軟件工具的使用講座等定制講座。

實質(zhì)性激勵措施：（1）精神激勵。朱馨葉[11]提出從三個方面進(jìn)行精神激勵。包括榮譽(yù)激勵，為讀者賦予某些榮譽(yù)稱號，使讀者受到關(guān)注，獲得認(rèn)可，得到賞識，具有成就感;利他激勵，通過公益活動，獲得更多的幫助他人、服務(wù)社會的機(jī)會，實現(xiàn)個人價值;社交激勵，為讀者提供社會交往的機(jī)會，滿足與他人特別是名人、專家進(jìn)行交流的需要。（2）物質(zhì)激勵?？蔀樽x者提供現(xiàn)金、實物等物質(zhì)性報酬，還可以為讀者設(shè)立閱讀獎學(xué)金機(jī)制。

3結(jié)語

閱讀推廣是集教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、市場營銷學(xué)于一體的交叉學(xué)科，要真正的了解讀者，了解圖書，開展有效閱讀推廣，就得融合相關(guān)學(xué)科理論，深入挖掘分析，研究到根上去，圖書館員任重而道遠(yuǎn)。

江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項目“基于讀者行為數(shù)據(jù)挖掘的高校圖書館閱讀推廣策略選擇”（項目編號2018SJA0170）研究成果之一

參考文獻(xiàn)

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