護(hù)理流程管理對(duì)重癥胰腺炎血透護(hù)理質(zhì)量的影響

張小英

摘要：研究目的：深入分析和探討護(hù)理流程管理，對(duì)提高重癥胰腺炎血液透析護(hù)理質(zhì)量的具體影響。研究方法：選擇醫(yī)院在一年之內(nèi)的50例嚴(yán)重急性胰腺炎患者，對(duì)其血液透析，將這些患者可以分為常規(guī)組、研究組，每組25人，對(duì)于常規(guī)組患者，給予傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理，針對(duì)研究組的患者，在傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，實(shí)施護(hù)理流程管理，分別對(duì)兩個(gè)小組不良事件的發(fā)生幾率，進(jìn)行相應(yīng)的分析，觀察。研究結(jié)果：在護(hù)理工作展開(kāi)之后，從服務(wù)態(tài)度、病床管理、健康活動(dòng)宣傳教育、護(hù)理技術(shù)操作、交流質(zhì)量這幾個(gè)方面來(lái)看，針對(duì)研究組患者展開(kāi)的護(hù)理工作，我整體的質(zhì)量明顯高于常規(guī)組，不良反應(yīng)發(fā)生率也要明顯低于常規(guī)組。研究結(jié)論：對(duì)重癥胰腺炎血液透析患者，實(shí)施護(hù)理流程管理，不僅能在一定程度上提高護(hù)理質(zhì)量，還能降低不良事件的發(fā)生率。從臨床層面看，同樣也具有一定的推廣應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：護(hù)理流程管理;重癥胰腺炎血透患者;護(hù)理質(zhì)量;影響分析

引言：

護(hù)理流程管理，相對(duì)來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)要求要更高、技術(shù)也比較高，整個(gè)流程管理能夠提升護(hù)理管理的質(zhì)量與效率，在臨床角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)用價(jià)值也會(huì)更高，特別是現(xiàn)如今，隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，在護(hù)理工作中，許多風(fēng)險(xiǎn)和隱患都會(huì)得到提高。目前，血液透析已成為臨床治療重癥胰腺炎患者的主要方法。為了在一定程度上提高血液透析的效果，保證患者的安全，必須做好相關(guān)的護(hù)理工作。近年來(lái)，出現(xiàn)了許多先進(jìn)的護(hù)理理念，過(guò)程管理就是其中之一。流程管理，主要通過(guò)制定規(guī)范的流程體系，嚴(yán)格通過(guò)分工完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，為患者開(kāi)展護(hù)理工作，將流程管理應(yīng)用于重癥胰腺炎血液透析患者，不僅可以提高護(hù)理質(zhì)量，還能降低不良事件的發(fā)生率。

一、資料與方法分析

（一）一般資料

選取某醫(yī)院1年內(nèi)收治的50例血液透析重癥胰腺炎患者，隨機(jī)分為常規(guī)組和研究組。常規(guī)組有16名男性和9名女性。研究組男性15例，女性10例。研究組與常規(guī)組的一般資料無(wú)顯著性差異，可在臨床上進(jìn)行比較。

（二）具體方法

常規(guī)組患者給予傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理，主要包括重癥胰腺炎患者生命體征的日常監(jiān)測(cè)、血液透析及一些基礎(chǔ)護(hù)理，還有健康宣傳教育活動(dòng)等。

針對(duì)研究組的患者在傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，給予患者流程管理，首先，結(jié)合重癥胰腺炎血透患者的實(shí)際狀況，創(chuàng)建相應(yīng)的護(hù)理體系制度，加強(qiáng)整個(gè)管理工作的操作流程。包括系統(tǒng)的績(jī)效考核系統(tǒng)、消毒和隔離系統(tǒng)，等等，此外，需要加強(qiáng)精細(xì)管理原則，在透析機(jī)器的使用，病人接受等等，第二，加強(qiáng)管理過(guò)程，所有護(hù)理人員必須嚴(yán)格掌握相關(guān)管理程序，需要每月部門(mén)內(nèi)部管理流程的培訓(xùn)，護(hù)理人員能掌握所有的安全知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，總結(jié)了不良事件發(fā)生在過(guò)去，提出有針對(duì)性的解決方案，不斷提高護(hù)理人員的責(zé)任感和安全意識(shí)。最后，科室要注重護(hù)理質(zhì)量的管理，對(duì)于質(zhì)量的控制要進(jìn)行合理的把控，建立質(zhì)量控制小組，由主治醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)作為小組的負(fù)責(zé)人，在實(shí)施整個(gè)護(hù)理流程管理的過(guò)程中，對(duì)患者的管理才是最核心的一部分，所以說(shuō)科室需要將患者作為護(hù)理管理工作的主要對(duì)象，創(chuàng)建患者識(shí)別與查對(duì)程序，在展開(kāi)工作的過(guò)程中，對(duì)患者的病例、透析單、記賬單等等，針對(duì)這些相關(guān)的資料信息，利用編號(hào)記載的方式，以此來(lái)進(jìn)一步方便對(duì)患者的護(hù)理管理。患者的基本資料，也需要進(jìn)行核查校對(duì)，避免出現(xiàn)患者姓名重復(fù)的具體情況。除此之外，在護(hù)理流程管理中，會(huì)不可避免的遇到一些不良事件，影響到患者的安全，面對(duì)這些問(wèn)題，護(hù)理質(zhì)量管理小組要對(duì)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事件進(jìn)行評(píng)估。仔細(xì)的尋找出現(xiàn)的原因，從細(xì)節(jié)之處入手，做好相應(yīng)的工作。

二、結(jié)果

利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，對(duì)于數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，在護(hù)理工作結(jié)束之后，發(fā)現(xiàn)研究組的護(hù)理質(zhì)量要明顯高于常規(guī)組，而且不良事件的反應(yīng)率又要低于常規(guī)組。

三、討論

現(xiàn)如今，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增加，社會(huì)大眾的生活質(zhì)量，發(fā)生了非常深刻的變化，而臨床層面上，出現(xiàn)胰腺炎疾病的發(fā)生率，也在一年又一年的不斷提升。從臨床層面上而言，利用血液透析對(duì)重癥胰腺炎患者進(jìn)行治療，是比較常用的一種治療方式，但是因?yàn)檠和肝?，?huì)對(duì)患者的身體機(jī)能帶來(lái)很大的負(fù)面影響，患者本身也會(huì)更加痛苦，所以不良事件發(fā)生的幾率相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較多，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，怎樣能夠更加合理的避免護(hù)理人員與患者之間的良好關(guān)系，提升患者對(duì)科室護(hù)理工作的滿(mǎn)意程度，這也是比較重要的。血液透析本身的風(fēng)險(xiǎn)就比較高，而且對(duì)于專(zhuān)業(yè)性的要求比較強(qiáng)，總體操作起來(lái)比較復(fù)雜，所以說(shuō)護(hù)理工作人員基礎(chǔ)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，一定要非常的牢固，為了能夠進(jìn)一步的提升重癥胰腺炎患者的存活幾率，提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度，只有建立護(hù)理流程管理制度，才是解決問(wèn)題最重要的方式。護(hù)理流程管理制度的建立，不僅能夠提升護(hù)理工作的質(zhì)量，也能夠定期培訓(xùn)考核護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論知識(shí)，專(zhuān)業(yè)操作能力，對(duì)護(hù)理工作而言，有一定程度的優(yōu)化作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔紅艷.流程管理對(duì)血透室護(hù)理質(zhì)量及不良事件發(fā)生率的影響探析[J].首都食品與醫(yī)藥，2018，25（23）：61.

[2]應(yīng)穎，黃穩(wěn)萍.血透室實(shí)施護(hù)理流程管理對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量的影響[J].醫(yī)療裝備，2018，31（05）：95-96.

[3]李阿芬，程曉妹.流程管理對(duì)血室護(hù)理質(zhì)量及不良事件發(fā)生率的影響[J].健康研究，2017，37（06）：717-718.

[4]梅玫，師麗華.完善血透室流程管理對(duì)提升護(hù)理質(zhì)量的影響[J].醫(yī)療裝備，2016，29（17）：137-138.

[5]薛瑩，彭慶，姚欣.護(hù)理流程管理對(duì)提升血液析室護(hù)理質(zhì)量的作用[J].吉林醫(yī)學(xué)，2014，35（06）：1281.