郭瑞

摘 要：導(dǎo)游隊(duì)伍是旅游業(yè)的重要組成部分，景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程重在培養(yǎng)講好中國(guó)故事的新時(shí)代導(dǎo)游，實(shí)施課程思政對(duì)課程教學(xué)及人才培養(yǎng)來說意義重大。文章通過對(duì)高職旅游管理專業(yè)兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生開展問卷調(diào)查，分析學(xué)生對(duì)本課程思政了解、獲知及評(píng)價(jià)情況，找準(zhǔn)提升課程思政實(shí)效的著力點(diǎn)，進(jìn)而提出景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政教學(xué)改革策略。

關(guān)鍵詞：課程思政；景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解；調(diào)查結(jié)果

中圖分類號(hào)：F590-4；G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：2020年度無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)科研（專項(xiàng)）課題“高職旅游管理專業(yè)‘課程思政教學(xué)改革路徑研究—以景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程為例”（WXCY-2020-ZY-03）。

引言

課程思政發(fā)揮著重要的育人功能，推進(jìn)課程思政建設(shè)的關(guān)鍵主體是教師，重要載體是課程，主要陣地在院系，衡量成效在學(xué)生。專業(yè)教師要充分挖掘課程中所蘊(yùn)含的“思政”元素，從專業(yè)課程的既有教學(xué)內(nèi)容邏輯中挖掘育人的價(jià)值功能，對(duì)教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、過程、考核等進(jìn)行系統(tǒng)變革，使學(xué)生可以在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中自然融入愛國(guó)情、強(qiáng)國(guó)志，自覺堅(jiān)定報(bào)國(guó)行，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展[1]。在課程思政教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生是最直接的感受者和獲知者，文章通過問卷調(diào)查，在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，了解景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政的實(shí)踐情況以及學(xué)生對(duì)課程思政效果的感知與衡量，為課程思政教學(xué)改革提供有益參考與依據(jù)，真正提高旅游行業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程基本情況

新時(shí)期，導(dǎo)游肩負(fù)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播者、文明旅游宣傳員、講好中國(guó)故事等多種職責(zé)。景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解是培養(yǎng)導(dǎo)游人才的核心課程，重在培養(yǎng)職業(yè)能力與素質(zhì)，其總體目標(biāo)是使學(xué)生既可以熟練編寫不同類型景區(qū)的導(dǎo)游詞，又能將景區(qū)（點(diǎn)）深厚的人文內(nèi)涵和自然美用生動(dòng)形象的語(yǔ)言表達(dá)出來，強(qiáng)調(diào)幫助學(xué)生從欣賞中國(guó)優(yōu)秀文化中，感悟社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升文化自信，增強(qiáng)資源保護(hù)、傳承和發(fā)展理念，樹立作為地域文化使者的使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

二、基于學(xué)生感知的問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析

基于近兩年的景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政實(shí)踐，調(diào)查問卷結(jié)合課程思政教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，將問卷主體內(nèi)容分為三大部分：第一部分主要是搜集學(xué)生的基本信息；第二部分是調(diào)研學(xué)生對(duì)課程思政的了解情況及對(duì)景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政教學(xué)的獲知情況；第三部分重在掌握學(xué)生對(duì)景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政的評(píng)價(jià)及看法。

（一）調(diào)查對(duì)象描述性統(tǒng)計(jì)

無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理管業(yè)于一年級(jí)春季開設(shè)景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程，所以本次調(diào)查選在此課程結(jié)束之后，主要面向本專業(yè)二年級(jí)和三年級(jí)的學(xué)生，共收回有效問卷127份，其中男生占比30%，女生占比70%；大二學(xué)生占比57%，大三學(xué)生占比43%。參與調(diào)查的學(xué)生中，共青團(tuán)員占比63%；普通應(yīng)屆高中畢業(yè)生占比34%，其次是中職注冊(cè)與普高注冊(cè)，中職轉(zhuǎn)段占比16%；有49%的學(xué)生擔(dān)任過學(xué)生干部，這與目前職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)情況比較吻合，所回收問卷具有一定的代表性。

（二）學(xué)生對(duì)課程思政教學(xué)的獲知情況

調(diào)查結(jié)果顯示，有65%的學(xué)生了解課程思政，32%的學(xué)生聽說過但不是很清楚，不了解的占比3%。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大部分學(xué)生對(duì)課程思政有些許了解，并且三年級(jí)學(xué)生明顯了解程度更深入，這與他們長(zhǎng)時(shí)間浸潤(rùn)以及實(shí)習(xí)過程中的體會(huì)感悟是分不開的。

關(guān)于課程思政的解讀（可多選），首先學(xué)生認(rèn)同度最高的是“課程思政是價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的綜合育人理念”，比例達(dá)到87%；其次是“課程思政就是在課程內(nèi)容中加入思想政治教育”，占比80%；再次是“課程思政目的是構(gòu)建全員、全程、全方位育人格局”，接下來依次是“課程思政就是結(jié)合案例進(jìn)行愛國(guó)主義教育”“課程思政要體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為中心”“思政與課程之間的關(guān)系應(yīng)該是鹽與湯的關(guān)系”“課程思政要求教師必須關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)”[2]；最后是“課程思政要求教師通過自身努力，達(dá)到感染學(xué)生的目的”，占比57%。綜上可知，學(xué)生對(duì)課程思政的理念及要求具有一定的認(rèn)識(shí)，有利于課程思政的有效滲透和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

教師在景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程教學(xué)中，除了傳授專業(yè)知識(shí)外，還會(huì)加入的教學(xué)內(nèi)容調(diào)查結(jié)果顯示（可多選），“傳播有關(guān)黨和國(guó)家、社會(huì)與人民的相關(guān)理念”和“指引學(xué)生形成良好的個(gè)人素養(yǎng)與品質(zhì)”選擇人數(shù)最多，分別占到90%和84%；其次占比較高的有“指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯與人生發(fā)展規(guī)劃”（81%）、“介紹專業(yè)理論前沿知識(shí)及時(shí)事新聞”（75%）和“分享行業(yè)領(lǐng)域里的優(yōu)秀人物及事跡”（70%），也有11%的學(xué)生選擇“其他”，“3%”的學(xué)生選擇“無”，說明教師思政教育內(nèi)容涉及面廣，注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神和敏銳性，但也有同學(xué)對(duì)課程思政無任何收獲和感悟，這可能是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)課程思政的認(rèn)同感不強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺失，而課程思政教學(xué)還不夠重視因材施教。

本文對(duì)通過景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解這一課程學(xué)到的思政內(nèi)容調(diào)查中（多選排序），學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到的思政元素平均綜合得分最高的是“愛國(guó)情懷”，9.4分；其次是“政治信仰”，9分；5分以上的依次是“中華傳統(tǒng)文化”“黨史、國(guó)史”“民族自豪感”“社會(huì)責(zé)任意識(shí)”“工匠精神”“職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)”，而“專業(yè)自信”（3.8分）、“綠色文明出行”（3分）、“理想信念”（2.4分）以及“國(guó)內(nèi)外形策”（1.5分），得分較低。由此可知，學(xué)生政治覺悟普遍較高，接受度高，而對(duì)于德育教育、專業(yè)素養(yǎng)以及國(guó)際環(huán)境感知不深刻，需要教師靈活設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，巧妙融入教學(xué)過程，促動(dòng)學(xué)生積極關(guān)注。

學(xué)生最喜歡或最希望接受思想政治教育的形式問題調(diào)查中（可多選），“能與專業(yè)理論知識(shí)有機(jī)融合，潤(rùn)物細(xì)無聲”選擇人數(shù)最多，占比81%；其次是“分享含有德育元素的案例、圖片、動(dòng)畫、影視等直觀形象的教學(xué)內(nèi)容”以及“引入行業(yè)優(yōu)秀人物的事跡，聘任企業(yè)導(dǎo)師等形式”，同占比65%；接下來依次是“與同學(xué)及教師在線上線下教學(xué)過程中討論、辯論或個(gè)人展示等互動(dòng)”“針對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行講解、談感悟”“邀請(qǐng)行業(yè)專家或先進(jìn)人物開展講座”，選擇最少的是“參與實(shí)踐教學(xué)”和“集中理論講授”，這充分顯示了學(xué)生喜聞樂見的課程思政供給形式，更熱衷自然而然地接受和理解思政元素，不喜歡刻意或者傳統(tǒng)的單向灌輸式教學(xué)形式。因此，學(xué)院及教師要更好地創(chuàng)新教學(xué)模式，使課程中的思政元素能真正記在學(xué)生腦中，走進(jìn)學(xué)生心里。

（三）學(xué)生對(duì)課程思政的評(píng)價(jià)

調(diào)查結(jié)果顯示，60%的學(xué)生認(rèn)為本門課程教師對(duì)學(xué)生的思政教育有效果，38%的學(xué)生認(rèn)為效果一般，還有2%的學(xué)生認(rèn)為沒有效果。通過課程學(xué)習(xí)，筆者對(duì)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)及綜合素養(yǎng)的影響從“沒有-非常大”依次賦值0～5分。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，平均得分3.6分，28%的學(xué)生認(rèn)為非常大，28%的學(xué)生認(rèn)為有較大影響，2%的學(xué)生認(rèn)為沒有影響。由此可知，思政教育的效果與學(xué)生認(rèn)為課程對(duì)個(gè)人的影響是同向的，所以思政教育要與課程整體教學(xué)齊頭并進(jìn)，增強(qiáng)教學(xué)效果。

導(dǎo)致當(dāng)前景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政效果不佳的原因分析中（可多選），69位學(xué)生選擇了“學(xué)生難以對(duì)思政教學(xué)產(chǎn)生共鳴”，占比54%，說明課程思政要注重雙向交流，采用啟發(fā)式教育方式，使學(xué)生從真懂到真信；其他原因占比由高到低分別是“學(xué)生缺乏主觀接受意愿”（48%）、“思政元素與課程內(nèi)容融入牽強(qiáng)、刻意、不自然貼切”（38%）、“教學(xué)過程中，未充分挖掘思政元素”（35%）、“與學(xué)生互動(dòng)不足，教師單方面輸入”（31%）、“教師重視，但不擅長(zhǎng)思政教學(xué)”（16%）、“教師不重視”（4%）。

為了提高本門課程的課程思政吸引力，學(xué)生認(rèn)為目前迫切需要改進(jìn)的方面（可多選），教學(xué)形式呼聲最高，比例達(dá)到68%；接下來依次是教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、考核手段、教師教學(xué)理念。這說明課程思政的教學(xué)形式比較單一，雖然課程在線上教學(xué)平臺(tái)有資源，但不夠豐富，參與度也不高，線上線下混合式教學(xué)模式還未形成，在教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新和優(yōu)化方面也不夠，教師要拋開固有模式和個(gè)人習(xí)慣，不能教條式地宣讀思政條文，而應(yīng)自然地融入專業(yè)知識(shí)中。

學(xué)生希望景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政的考核方式調(diào)查中（可多選），有92位學(xué)生選擇了“課堂問答、討論、展示分享涉及思政內(nèi)容”，占比最高，達(dá)到72%；其他從高到低依次是“作業(yè)、項(xiàng)目任務(wù)含有思政內(nèi)容”“考核課堂行為規(guī)范”，“期末考試加入思政內(nèi)容”選擇人數(shù)最少，占比32%。學(xué)生更希望能在教學(xué)過程中對(duì)思政教學(xué)成效進(jìn)行考核，因此要重視過程評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。

三、景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程思政教學(xué)改革策略

（一）教師重視，增強(qiáng)自身育人本領(lǐng)

教師是落實(shí)課程思政的關(guān)鍵角色，應(yīng)增強(qiáng)課程思政責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)起學(xué)生思想塑造以及專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀培養(yǎng)的職責(zé)使命。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，精誠(chéng)合作，形成全員育人“大合力”。育人者先自育之，教師隊(duì)伍應(yīng)自覺用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝自己，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)同頻共振的教學(xué)理念[3]；同時(shí)，要多組織開展思政教學(xué)研討會(huì)、主題實(shí)踐服務(wù)、社會(huì)調(diào)研等活動(dòng)，形成常態(tài)化課程思政運(yùn)行機(jī)制，敏銳地捕捉思政元素，不斷提升全面育人本領(lǐng)。教師要通過自身的人格魅力進(jìn)行言傳身教、躬親示范，積極主動(dòng)、富有創(chuàng)造性地將課程思政真正落實(shí)好。

（二）帶動(dòng)學(xué)生，樹立正確課程思政觀

通過問卷調(diào)查和日常訪談可知，部分學(xué)生對(duì)課程思政元素沒有感知，認(rèn)為課程思政教學(xué)沒有效果，根本原因是學(xué)生不了解課程思政，未認(rèn)識(shí)到其內(nèi)涵。另外，學(xué)生接觸信息的渠道較多，容易出現(xiàn)認(rèn)知偏差，從而無法將課程思政與個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展聯(lián)系起來，極大地影響了課程思政教育的能效性。教師要傾注更多的耐心和精力來幫助學(xué)生樹立正確的課程思政觀，可以引導(dǎo)學(xué)生成為思政內(nèi)容的創(chuàng)作者，實(shí)現(xiàn)思想啟迪和價(jià)值引領(lǐng)[4]。要及時(shí)了解學(xué)生反饋，使學(xué)生明白成長(zhǎng)的意義，引起學(xué)生共鳴，發(fā)揮好思政課程的育人作用。

（三）思政引領(lǐng)，重構(gòu)優(yōu)化教學(xué)資源與模式

景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作與講解課程體系蘊(yùn)含著豐富而深厚的思政內(nèi)容，在課程教學(xué)過程中，需找準(zhǔn)課程特色，有針對(duì)性地深入挖掘和提煉思政元素，精心設(shè)計(jì)并豐富思政教學(xué)內(nèi)容，對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、講義、案例集、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、題集等教學(xué)資源進(jìn)行重構(gòu)，激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)情懷、文化自信、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命意識(shí)[5]。同時(shí)，要依托線上教學(xué)系統(tǒng)及新媒體平臺(tái)，營(yíng)造線上線下混合式、校內(nèi)校外全方位的“浸潤(rùn)式”學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)新專題嵌入、項(xiàng)目任務(wù)、案例穿插、討論辨析等教學(xué)形式，使課程思政教學(xué)效果如春風(fēng)化雨，既有溫度，又有深度。要結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)，將思政教育元素列入過程性考核點(diǎn)，將學(xué)生在思想道德、日常行為、專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)素養(yǎng)、集體精神等方面的表現(xiàn)用檔案的形式記錄下來，實(shí)現(xiàn)育人過程“大貫通”。

（四）理實(shí)結(jié)合，形成多元開放的培養(yǎng)方式

育人效果需要在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，因此應(yīng)注重學(xué)生在實(shí)踐維度上的應(yīng)用和表現(xiàn)，達(dá)到理實(shí)結(jié)合。教師可在授課學(xué)期中開展“文明行為月”“我的職業(yè)觀演講大會(huì)”“紅色故事導(dǎo)游講解比賽”等重大活動(dòng)，教師全程指導(dǎo)，學(xué)生全員參加，增強(qiáng)學(xué)生獲得感和成就感。校園內(nèi)學(xué)、做、練相結(jié)合的同時(shí)，也注重企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂以及社會(huì)實(shí)踐，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，在實(shí)踐中錘煉學(xué)生心志，潛移默化中培養(yǎng)家國(guó)情懷和職業(yè)使命感，驅(qū)動(dòng)導(dǎo)游人才培養(yǎng)更貼近時(shí)代發(fā)展和行業(yè)需求。

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