高校校園一卡通發(fā)展趨勢及應用探索
——以S大學為例

王 慧 羅文奇

（山東科技大學財務處 山東 青島 266590）

校園卡是師生在校學習、工作、生活必不可少的工具，校園一卡通的建設和應用是智慧校園建設的重要一環(huán)，是與建設“雙一流”高水準大學的要求相適應的配套設施，是高校提高服務水平和服務效率的基礎保證。隨著高校校園一卡通的不斷發(fā)展和進步，校園一卡通的應用已經普及到學校管理、師生生活等各個方面。校園一卡通建設使得高校信息化建設邁上一個新臺階，極大便捷師生的工作、生活、學習。

一、S大學校園一卡通現(xiàn)狀

（一）S大學校園一卡通目前可實現(xiàn)的功能

S大學目前使用的校園卡為非接觸式射頻實體校園卡M1卡，卡內有存儲芯片和感應線圈，可以存儲身份信息和電子錢包信息，目前實現(xiàn)的功能主要有：學校食堂餐飲、校園超市購物、公共浴室消費、電子班牌打卡、圖書館圖書借閱、圖書館通道機出入、學生宿舍及實驗室門禁、校園身份認證等。

（二）S大學校園一卡通依托的應用程序

S大學校園一卡通目前依托的應用軟件有支付寶APP、微信小程序、學付寶APP等。以支付寶為例，在手機支付寶小程序中嵌入相關校園卡模塊，師生在該模塊中輸入姓名及校園卡賬號綁定身份進行實名認證后即可使用手機進行充值、繳費等功能。未來，可考慮開發(fā)或者合作更多APP應用程序，如將校園卡模塊嵌入銀行APP、銀聯(lián)云閃付APP等，讓師生充分享受折扣優(yōu)惠和便利。

（三）S大學校園一卡通可自助完成的操作

目前，學校在教學樓、餐廳、辦公樓等各個區(qū)域設置有圈存機和自主補卡機，師生通過圈存機或者上述線上應用程序APP可實現(xiàn)自助圈存充值、支付寶微信充值、卡片掛失、卡片解掛、卡片延期、圈存流水查詢、交易流水查詢、余額查詢、密碼修改等，通過自主補卡機可以實現(xiàn)卡片丟失后自主補卡，這在很大程度上節(jié)約了人力成本和時間成本。

二、S大學校園一卡通功能發(fā)展趨勢

S大學校園一卡通具有諸多功能，極大便捷師生的學習、工作和生活，但也有需要改進的地方。通過采訪師生、工作總結以及調研其他高校，發(fā)現(xiàn)目前仍存在一些問題有待改進，主要有兩個方面。一方面是S大學目前使用的是M1卡，這種卡片存在安全性方面的缺陷，最主要的表現(xiàn)在于卡內余額可以被任意更改，這就使得現(xiàn)金充值成為校園卡管理工作中一個重要風險點。在日常工作中，除了加強現(xiàn)金監(jiān)督，未來可以考慮更換安全系數(shù)更高的CPU卡，通過內部認證與外部認證相結合，使得交易更加安全。另一方面，S大學目前使用的校園卡為實體校園卡，隨著電子支付的普及，實體卡的缺點已日益顯現(xiàn)。

（一）卡片丟失或者忘記帶卡片無法消費

通過調研其他高校發(fā)現(xiàn)，虛擬電子卡已經成為校園卡發(fā)展的必然趨勢，因其更加符合師生使用手機支付的習慣。虛擬校園卡以手機為載體，依托支付寶、微信、銀行APP等程序，通過綁定校園卡系統(tǒng)賬號后，可使用電子校園卡二維碼實現(xiàn)在校內各個餐廳食堂超市等場所的無卡消費，能夠有效避免實體卡沒有攜帶或者丟失而影響持卡人使用的情況。

（二）實體卡的盤點和保管也是校園卡管理的難點

高校校園卡卡片庫存多，校園卡日常補卡換卡業(yè)務涉及窗口操作、自助補卡機操作，經手人員多，并且實體卡丟失概率大。據(jù)統(tǒng)計，S大學每年由于丟失校園卡補卡數(shù)量達到9000余張，造成大量材料浪費，也增加了每月出庫盤點實體校園卡和補卡工作量。因此，實體校園卡數(shù)量的管理具有一定的難度，也容易出現(xiàn)庫存不足的問題。虛擬卡的使用將極大程度上解決以上問題。

未來，虛擬卡與實體卡的綁定已經成為一種趨勢，虛擬卡包含校園卡二維碼、個人照片、姓名、學工號、所屬單位/院系等信息，可實現(xiàn)實體卡的所有應用功能，如校內身份認證、金融支付、門禁出入等，均可在無卡狀態(tài)下實現(xiàn)。未來S大學可考慮升級校園卡終端支付設備，將校內刷卡POS機全部更換為帶虛擬二維碼掃碼刷卡功能的POS機，這種POS機同時支持虛擬二維碼與實體卡的刷卡功能，或者直接升級為刷臉系統(tǒng)，使得校園卡與“刷臉付”深度融合，全面支持無卡消費，校園信息化程度進一步提高。但是，值得注意的是，虛擬卡對網絡的依賴性強，在斷網情況下，虛擬卡無法使用，這時實體卡可以發(fā)揮作用，實體校園卡對網絡的依賴性小，由于其數(shù)據(jù)既能寫入卡片，也能寫入數(shù)據(jù)庫，因此在網絡不穩(wěn)定或者刷卡機脫機狀態(tài)下，依然不影響師生進行正常刷卡消費。脫機時，刷卡消費數(shù)據(jù)暫時存儲在刷卡POS機里，待網絡恢復后，脫機交易流水就可以上傳到一卡通后臺數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。因此，實體卡與虛擬卡具有相互補充的作用，遇網絡問題或者其他突發(fā)情況可在虛擬卡與實體卡兩者間自主切換。

通過對其他高校的調研發(fā)現(xiàn)，目前具有交通卡功能的校園卡已經成為一種趨勢。交通卡與校園卡深度融合，使得校園卡具有交通卡的功能，師生持校園卡可乘坐地鐵、公交，并可以享受乘車折扣，這種卡片更加符合師生日常出行習慣，極大便捷師生生活。以H大學為例，教工和學生入校的首張卡為交通卡與校園卡合二為一的實體卡，后續(xù)補卡時可以在具備交通卡功能的校園卡和普通校園卡之間自由選擇，而且卡片丟失后，有專門的補卡機，持身份證即可快速補卡。未來，S大學可考慮與公交公司合作，推出具有公交卡功能的新版校園卡，卡片一面為交通卡標示，另外一面印制姓名、學院部門、學工號等信息，將校內生活與校外生活連接融合，更加便捷師生日常使用。

調研中發(fā)現(xiàn)，K大學銀行卡和校園卡合一，卡片正面為銀行卡標示，背面為校園卡，標有姓名、學院、學號等信息，一張卡同時兼具校園卡功能和銀行卡的功能，既可以實現(xiàn)校內消費和身份識別等功能，也可以當做普通銀行卡自助存取款，這是校園卡的又一創(chuàng)新，但通過訪問師生發(fā)現(xiàn)，此卡存在丟失后補卡困難的問題，卡片丟失后，沒有相應的補卡機可以自助補卡，學校的一卡通窗口也無法補卡，只能等待銀行人員定期補卡，所以其實用性有待進一步的探討。

三、未來S大學校園一卡通可應用的方面

S大學校園卡目前的應用僅限于消費、身份識別、門禁等功能，未來，S大學校園卡可以在以下方面發(fā)揮作用。

（一）大數(shù)據(jù)應用

校園卡記錄了學生在校內的消費數(shù)據(jù)和行為軌跡，通過對校園卡大數(shù)據(jù)進行挖掘分析，基于業(yè)務需求建立數(shù)據(jù)分析模型，可以掌握學生的消費偏好和規(guī)律，為學校有關部門進行學生管理和決策提供真實、有效的基礎數(shù)據(jù)支撐，例如可為貧困生認定提供基本判別依據(jù)。此外，還可考慮將校園卡數(shù)據(jù)引入智慧校園系統(tǒng)，為特色化服務管理提供基礎數(shù)據(jù)支撐。

（二）會議簽到及就餐功能

高校舉辦會議時，傳統(tǒng)的手工紙質簽到方式不夠高效而且有可能造成成本的增加，而采用虛擬校園卡，相關一卡通部門就可以在短時間內根據(jù)參會人員的身份信息制作大量虛擬校園卡賬號，高校舉辦會議時，把生成的虛擬卡信息分配給校外參會人員，參會人員據(jù)此在手機上綁定身份信息，生成虛擬電子校園卡，參會人員可持虛擬校園卡二維碼進行會議簽到和食堂就餐，待會議結束參會人員離校時再統(tǒng)一注銷身份信息，高效環(huán)保便捷。

（三）儲物柜功能

自習室、圖書館、浴室等場所學生往往需要儲存自己的物品，可以在這些場所設立儲物柜，將儲物柜管理系統(tǒng)與校園卡系統(tǒng)對接，通過刷卡或掃描電子校園卡二維碼實現(xiàn)物品的存放和取出。

（四）校園單車存取功能

校園共享自行車近年來在高校盛行，未來可將校園一卡通系統(tǒng)對接校園單車智能管理系統(tǒng)，學生通過刷卡或者掃描虛擬校園卡二維碼實現(xiàn)單車存取，能夠有效避免車輛丟失，提高車輛使用效率。

（五）線上點餐功能

未來可開發(fā)校園線上點餐平臺，通過校園線上點餐小程序，餐廳商家將自家餐廳與小程序關聯(lián)起來，使得線上點餐并使用校園卡余額付款成為一種可能，這將極大提升師生用餐體驗，節(jié)約時間和人力成本，有效避免食堂擁堵。

結束語：

隨著信息化的發(fā)展，校園卡早已不是單純的“飯卡”，除基礎功能外，一卡通系統(tǒng)將在基礎數(shù)據(jù)提供和高校事務管理等方面發(fā)揮重要作用。虛擬電子校園卡已成為校園一卡通發(fā)展的必然趨勢，未來的校園一卡通系統(tǒng)將是實體卡與虛擬卡相互補充的統(tǒng)一整體，二者各有優(yōu)缺點，配合使用可以互補不足，功能覆蓋更加全面、更加便捷。新一代的校園一卡通，應當堅持以人為本的設計理念，從提高用戶體驗度和便利性等角度基于服務理念來設置，使得校園卡真正成為虛擬卡與實體卡相結合，全場景、多生態(tài)、線上線下全覆蓋、便捷師生的校園一卡通，真正做到“校園一張卡”，更好地為服務廣大師生發(fā)揮作用。