李春艷 何利華

（湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北武漢 430200）

高等職業(yè)教育是我國(guó)教育的重要組成部分，是教育發(fā)展中的一個(gè)類(lèi)型。每年大學(xué)新生中，高等職業(yè)院校入學(xué)學(xué)生人數(shù)占到了50%左右，從人數(shù)規(guī)模上看是國(guó)內(nèi)高等教育的主要群體。了解高職學(xué)生的心理狀態(tài)，采取行之有效的心理建設(shè)和日常管理，對(duì)開(kāi)展職業(yè)教育具有重要意義。湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“湖北生態(tài)學(xué)院”）根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)和班主任工作特點(diǎn)，制定了班主任“八個(gè)一”任務(wù)制度，指導(dǎo)班主任開(kāi)展工作，在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)學(xué)生心理建設(shè)起到了良好的作用。

一、高職學(xué)生心理特點(diǎn)及表現(xiàn)

高職學(xué)生是剛剛成年的青年人，思想觀念尚未成熟，容易出現(xiàn)心理方面的問(wèn)題。學(xué)生管理部門(mén)和班主任要著重分析學(xué)生的心理特點(diǎn)，從不同維度，如生源地、家庭情況、學(xué)習(xí)情況和社會(huì)現(xiàn)狀等方面找出產(chǎn)生這些心理特點(diǎn)的原因和表現(xiàn)形式，為學(xué)生心理建設(shè)工作的有效開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

（一）生源地

一項(xiàng)調(diào)查認(rèn)為“高等職業(yè)教育已經(jīng)成為農(nóng)村孩子接受高等教育的重要途徑”，而且比例還呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。2016 年，高職院校中的農(nóng)家子弟比重為53% ，湖北生態(tài)學(xué)院情況與此類(lèi)似。當(dāng)下的農(nóng)村，普遍存在青壯年勞動(dòng)力出外打工，老人在家?guī)O輩的現(xiàn)象。由于老一輩農(nóng)民“過(guò)分的寵溺、落后的育兒觀念、貧乏的精神滋養(yǎng)”[3]，再加上留守兒童，父愛(ài)、母愛(ài)的缺失，導(dǎo)致從這種家庭環(huán)境中入校的學(xué)生大多形成了自卑的心理特點(diǎn)，表現(xiàn)在個(gè)人行為上就是跟風(fēng)模仿、自以為是。

（二）家庭狀況

由于社會(huì)的變革，人們的思想和行為都受到了社會(huì)多元文化的沖擊，產(chǎn)生了一些“單親家庭、父母關(guān)系不和諧”[1]的家庭，高職學(xué)生就有很高比例的群體生活在這樣的家庭中。大多數(shù)從這種環(huán)境中入校的學(xué)生都表現(xiàn)出“性格上不陽(yáng)光、態(tài)度上不積極、心態(tài)上不樂(lè)觀”[1]的心理狀態(tài)，語(yǔ)言和行為上表現(xiàn)出對(duì)周?chē)说睦涞c同學(xué)刻意的保持距離，對(duì)周?chē)虑榈倪^(guò)度批判。

（三）學(xué)習(xí)狀況

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)最能說(shuō)明其學(xué)習(xí)狀況。高職學(xué)生絕大多數(shù)的入學(xué)分?jǐn)?shù)未達(dá)到高考總分的一半，說(shuō)明他們大都“基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，且學(xué)習(xí)積極性不高”[2]。在學(xué)習(xí)上會(huì)表現(xiàn)出抵觸的心理，表現(xiàn)在個(gè)人行為上就是上課不聽(tīng)講、作業(yè)抄襲，甚至對(duì)作業(yè)不予理睬。

（四）社會(huì)現(xiàn)狀

當(dāng)前的信息社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)充斥在學(xué)生生活的各個(gè)角落，信息的獲取渠道極其多元化。高職學(xué)生中一部分人在這種環(huán)境的影響下“思想較為獨(dú)立，喜歡個(gè)性張揚(yáng)，愿意用個(gè)性化的方式表現(xiàn)自我”[3]，并且或多或少都有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度依賴(lài)，導(dǎo)致這些學(xué)生形成性格自私、心理脆弱、逃避責(zé)任的心理狀態(tài)。表現(xiàn)在個(gè)人行為上就是“在網(wǎng)絡(luò)交流、網(wǎng)絡(luò)游戲中尋找精神寄托”，解決問(wèn)題更多依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)查詢，而缺少通過(guò)溝通、交流解決問(wèn)題的行動(dòng)。

二、高職班主任工作特點(diǎn)

高職教育作為一種高等教育類(lèi)型，有完善的學(xué)生管理模式。如為每個(gè)班級(jí)配備輔導(dǎo)員，每個(gè)輔導(dǎo)員管理的學(xué)生人數(shù)不超過(guò)200 人。以湖北生態(tài)學(xué)院為例，在給每個(gè)班級(jí)配備輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)上，另外給每個(gè)班級(jí)配備了班主任，實(shí)行輔導(dǎo)員+班主任的學(xué)生管理模式。因此，班主任工作特點(diǎn)受到學(xué)生特點(diǎn)、管理模式和自身發(fā)展需求的影響。

（一）學(xué)生特點(diǎn)

高職學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的缺乏、自主習(xí)慣的缺失、家庭教育的缺位、心理性格的缺陷，造成了高職班主任工作的強(qiáng)度大、難度高。班主任需要做好學(xué)生的思政工作，解決學(xué)生的生活問(wèn)題，關(guān)注學(xué)生的心理健康，引導(dǎo)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。班主任工作明顯呈現(xiàn)時(shí)間周期長(zhǎng)、涉及層次多、工作任務(wù)重的特點(diǎn)。

（二）管理模式

湖北生態(tài)學(xué)院在學(xué)生管理上，采取了輔導(dǎo)員和班主任的雙重管理模式，在工作上有明確分工。輔導(dǎo)員工作以學(xué)生日常管理為主，班主任工作以學(xué)生專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)為主；輔導(dǎo)員的工作主要是為社會(huì)“育人”，班主任的工作主要是為國(guó)家“養(yǎng)才”。就培養(yǎng)合格大學(xué)畢業(yè)生的要求來(lái)說(shuō)，二者的工作是相輔相成的，在工作中所依托的平臺(tái)都是一致的。這樣的分工特點(diǎn)導(dǎo)致了只有班主任、輔導(dǎo)員共同配合，解決學(xué)生的“學(xué)習(xí)問(wèn)題、思想問(wèn)題和生活問(wèn)題”，才能把學(xué)生工作做到實(shí)處。

（三）自身發(fā)展需求

湖北生態(tài)學(xué)院將班主任工作作為教師能力業(yè)績(jī)考核的必備條件，班主任工作情況是教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升過(guò)程中的重要依據(jù)之一。對(duì)班主任考核的優(yōu)秀和合格等次，分別賦分，這樣的制度設(shè)計(jì)，對(duì)班主任工作中的優(yōu)秀者起到了很好的鼓勵(lì)、激勵(lì)作用，同時(shí)，使班主任工作具有了強(qiáng)制性的特點(diǎn)。

三、班主任“八個(gè)一”任務(wù)的心理建設(shè)作用

所有學(xué)生管理工作任務(wù)的制定和實(shí)施，都需要建立在學(xué)生特定的心理狀態(tài)下，才能發(fā)揮最大的作用。湖北生態(tài)學(xué)院立足于“大學(xué)生思想政治教育先進(jìn)集體”品牌，根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)和表現(xiàn)形式，結(jié)合班主任工作特點(diǎn)，制定并實(shí)施了班主任“八個(gè)一”任務(wù)制度。從不同層次、多個(gè)角度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的關(guān)懷和引導(dǎo)，從而開(kāi)展學(xué)生的心理建設(shè)工作。

班主任“八個(gè)一”任務(wù)：每月參加一次會(huì)議、每月完成一次聽(tīng)課、每月深入一次宿舍、每月進(jìn)行一次班情溝通、每學(xué)期組織一次活動(dòng)、每學(xué)期組織一次講座、每學(xué)期與每位學(xué)生談心和每學(xué)期與在外實(shí)習(xí)班級(jí)至少有一次聯(lián)絡(luò)溝通。

（一）每月參加一次會(huì)議

每月的會(huì)議，是指班主任參加班級(jí)建設(shè)方面的會(huì)議，包括主題班會(huì)、班干部會(huì)議等?？梢葬槍?duì)學(xué)生狀況、心理動(dòng)態(tài)，靈活開(kāi)展相關(guān)主題，會(huì)議主題可以是“思想政治教育、公德教育、習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育”，也可以是“有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)”的任何主題[4]。通過(guò)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的把握，將參與主題班會(huì)作為建立學(xué)生正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的工作方式之一。

（二）每月完成一次聽(tīng)課

每月的聽(tīng)課可以直觀的掌握學(xué)生的考勤和上課情況，從學(xué)生課堂的參與程度、認(rèn)真程度，去分析、把握學(xué)生的心理狀態(tài)?？梢詫?duì)課堂上走神，做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)之事，形神呆滯的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)記錄。并在后期對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo)，使學(xué)生走出思想困境，提升學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，班主任時(shí)常進(jìn)入課堂聽(tīng)課，可以讓學(xué)生從心理和感情上感受到班主任對(duì)其學(xué)習(xí)的重視度，使學(xué)生從主觀上自覺(jué)的提升對(duì)課堂重要性的認(rèn)知。

（三）每月深入一次宿舍

學(xué)生的心理變化、情緒波動(dòng)會(huì)表現(xiàn)在他們?nèi)粘５纳瞵嵤律稀０嘀魅卧谏钊胨奚岬倪^(guò)程中，可以與學(xué)生進(jìn)行“悉心的交流，關(guān)心學(xué)生的學(xué)校生活，了解其真實(shí)所需和遇到的困難”，掌握學(xué)生日常生活的第一手資料，還可以在工作中“根據(jù)學(xué)生的反饋意見(jiàn)調(diào)整班級(jí)管理”[5]。在這個(gè)工作過(guò)程中，可以根據(jù)學(xué)生所處的年齡特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的心理引導(dǎo)，新生側(cè)重于生活、學(xué)習(xí)方面適應(yīng)性的心理引導(dǎo)，二年級(jí)學(xué)生側(cè)重于學(xué)習(xí)、感情方面的心理引導(dǎo)。由于寢室的環(huán)境氛圍和所具有的生活特點(diǎn)，更容易使“師生之間以平等、尊重、包容的心態(tài)進(jìn)行交流”，更有益于在學(xué)生“認(rèn)識(shí)自己、規(guī)劃人生、確立學(xué)習(xí)生活新目標(biāo)”上產(chǎn)生幫助[6]；同時(shí)，還可以了解并幫助學(xué)生改善日常生活的習(xí)慣，促進(jìn)寢室成員之間的互相了解與交流。

（四）每月進(jìn)行一次班情溝通

班干部是班主任工作開(kāi)展的重要媒介，“班主任工作的好壞很大程度取決于班委成員工作能力的高低”[7]。班主任每月與輔導(dǎo)員、班干部進(jìn)行班情溝通，對(duì)班干部進(jìn)行心理建設(shè)，從而對(duì)整個(gè)班級(jí)產(chǎn)生影響，是對(duì)整個(gè)班級(jí)進(jìn)行管理和心理建設(shè)的重要手段。班情溝通有利于“深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況，了解每一位同學(xué)的特點(diǎn)”，并且可以提升班干部的主觀能動(dòng)性，使他們能更主動(dòng)的“參與班級(jí)管理，提高班級(jí)的凝聚力”[13]。在班主任與輔導(dǎo)員、班干部的溝通中，還可以及時(shí)了解心理預(yù)警學(xué)生的變化和狀態(tài)，提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)防由于學(xué)生心理問(wèn)題導(dǎo)致的學(xué)生事故的發(fā)生。

（五）每學(xué)期組織一次活動(dòng)

班級(jí)活動(dòng)可以豐富學(xué)生課余生活，是進(jìn)行學(xué)生集體教育的主要方式。班主任可以利用組織班級(jí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)生的心理教育引導(dǎo)。通過(guò)不同班級(jí)活動(dòng)的有效開(kāi)展，可以促進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)，增加學(xué)生之間的溝通和交流，從而營(yíng)造良好的心理健康氛圍，讓學(xué)生增強(qiáng)相互的了解和團(tuán)體意識(shí)，促進(jìn)班級(jí)的團(tuán)結(jié)。

（六）每學(xué)期組織一次講座

每學(xué)期的講座由班主任組織，主講人可以是班主任，也可以是班主任推選的人。講座內(nèi)容由學(xué)工部門(mén)審定。內(nèi)容可以豐富多樣，根據(jù)高?！傲⒌聵?shù)人”的要求，主題圍繞“世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育”，“引導(dǎo)學(xué)生修身養(yǎng)性，提高學(xué)生的思想道德修養(yǎng)”等方面，幫助學(xué)生開(kāi)拓思維，改善學(xué)生的某種能力和心態(tài)，采取潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，解決或改善學(xué)生的心理問(wèn)題。

（七）每學(xué)期與每位學(xué)生談心

談心交流是發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題，解決心理問(wèn)題的最直接的途徑，班主任通過(guò)與學(xué)生的單獨(dú)交流可以“加強(qiáng)感情的輸出，加強(qiáng)對(duì)人的理解、關(guān)心和尊重。”[14]并通過(guò)這種方式獲得學(xué)生的認(rèn)可，了解每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷與生活環(huán)境差異，最終在面對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題時(shí)，可以做到有的放矢的進(jìn)行疏導(dǎo)。單獨(dú)交流可以近距離觀察學(xué)生狀況，可以通過(guò)學(xué)生的言行、情緒判斷是否存在異常，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速干預(yù)、有效疏導(dǎo)，有效避免由于學(xué)生心理問(wèn)題引發(fā)的危機(jī)事件。

（八）每學(xué)期與在外實(shí)習(xí)班級(jí)至少有一次聯(lián)絡(luò)溝通

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，自身角色、人際關(guān)系和外部環(huán)境等因素的轉(zhuǎn)變，對(duì)每個(gè)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理沖擊和壓力，或多或少會(huì)產(chǎn)生對(duì)就業(yè)、學(xué)習(xí)和陌生環(huán)境等各方面的困惑。這是學(xué)生在轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)員工角色過(guò)程中，心理變化上會(huì)經(jīng)歷好奇與焦躁期、新鮮與失落期、心理抵觸期、融入期等心理過(guò)程。班主任通過(guò)與在外實(shí)習(xí)班級(jí)的聯(lián)絡(luò)溝通，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)負(fù)面的心理變化，及時(shí)采取有效措施，解決學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的心理困惑，使學(xué)生更容易融入社會(huì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

高職學(xué)生在其群體心理特點(diǎn)的影響下，很容易形成對(duì)分?jǐn)?shù)十分看重，對(duì)文憑十分看重，對(duì)身材十分看重，對(duì)娛樂(lè)十分看重；不敢離開(kāi)書(shū)本，不敢獨(dú)立思考，不敢發(fā)言提問(wèn)，不敢自己動(dòng)手；對(duì)學(xué)校喪失好感，對(duì)教師喪失敬意，對(duì)學(xué)習(xí)喪失興趣，對(duì)自己?jiǎn)适判?，甚至?duì)社會(huì)喪失責(zé)任。通過(guò)班主任的“八個(gè)一”任務(wù)的實(shí)施和完成，可以在不同維度和層面解決這些心理問(wèn)題，能夠很好的引導(dǎo)學(xué)生心理的健康發(fā)展，避免學(xué)生“四看重、四不敢、四喪失”所引起的問(wèn)題。