工資薪酬在人力資源管理中的激勵(lì)作用

青海省監(jiān)獄管理局中心醫(yī)院（青海紅十字醫(yī)院） 趙世蘭

一、引言

員工對(duì)企業(yè)付出一定的勞動(dòng)之后，企業(yè)必須向員工支付全額工資。另外，在科技和優(yōu)秀人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，如果企業(yè)不能有效管理招聘活動(dòng)，就不能滿足高素質(zhì)人才的需要，導(dǎo)致人才流失，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展速度，因此在人力資源管理領(lǐng)域，工資管理和激勵(lì)作用非常重要。

二、薪酬管理與人力資源管理中其他環(huán)節(jié)的聯(lián)系

（一）薪酬管理與人力資源規(guī)劃間的關(guān)系

企業(yè)的人力資源計(jì)劃是將戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程，其主要目標(biāo)是吸引有才能的專家和人才，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展?？茖W(xué)合理的工資制度是吸引優(yōu)秀人才的重要手段之一，主要表現(xiàn)為人力資源的供求平衡[1]。

（二）薪酬管理與人才招聘之間的關(guān)系

在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益增強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)新環(huán)境中，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和人才培養(yǎng)是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了長(zhǎng)期穩(wěn)定健康地發(fā)展，有必要引進(jìn)優(yōu)秀人才。人才招聘離不開薪酬的科學(xué)管理，只有科學(xué)合理的薪酬管理才能讓優(yōu)秀人才留在公司，在促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，工資水平必須滿足優(yōu)秀人才的期待。第二，努力創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。第三，如果優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大貢獻(xiàn)，企業(yè)應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才的積極性和自主創(chuàng)新性。

（三）薪酬管理與績(jī)效管理之間的關(guān)系

工資是企業(yè)勞動(dòng)價(jià)值的具體表現(xiàn)，工資管理是為了確保使企業(yè)員工在工作中合法科學(xué)地獲得報(bào)酬。業(yè)績(jī)審查是對(duì)員工勞動(dòng)行為的評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)。通過工資管理，量化員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是相互關(guān)聯(lián)的反映，只要有一方不協(xié)調(diào)，企業(yè)整體發(fā)展就會(huì)不平衡，員工工資效率下降，生產(chǎn)力下降，工資管理和業(yè)績(jī)管理有一定聯(lián)系，有效促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展必須確保企業(yè)之間的整合性和同步性。以最初的基本工資為基礎(chǔ)加上績(jī)效工資，勞動(dòng)者的工資增加了。基本工資的相對(duì)安定性使勞動(dòng)者的安全有所保障，績(jī)效工資以科學(xué)合理的計(jì)算方法為基礎(chǔ)，適用于不同級(jí)別的員工?？?jī)效工資取決于員工工作的積極性和員工的工作效率。它能有效激勵(lì)員工，有機(jī)地結(jié)合報(bào)酬管理和績(jī)效評(píng)價(jià)。締約方應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的激勵(lì)措施和審查機(jī)制，給員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，不僅激發(fā)了他們的動(dòng)力，也調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。對(duì)企業(yè)作出的貢獻(xiàn)越多，績(jī)效工資就越高[2]。

（四）薪酬管理與員工之間的聯(lián)系

員工是企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，員工的團(tuán)結(jié)和互動(dòng)精神是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定和健康發(fā)展的保證。員工團(tuán)結(jié)和合作意識(shí)不強(qiáng)，可能會(huì)發(fā)生各種各樣的沖突和其他不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象的主要原因與工資管理有很大的關(guān)系，工資不平等引起員工嫉妒，影響員工的工作態(tài)度和動(dòng)機(jī)，給員工的工作效率和企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重影響，在企業(yè)中獲得自己合理的工資是員工工作的直接目標(biāo)。只有滿足于自己報(bào)酬的員工才能有效地提高工作的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。為了使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期穩(wěn)定地生存和發(fā)展，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)穩(wěn)定的企業(yè)和員工的關(guān)系。對(duì)員工進(jìn)行公平公開的工資管理，調(diào)整工資的合理性和科學(xué)性，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與合作，無私服務(wù)、公平公正。

三、影響薪酬激勵(lì)作用的因素

（一）薪酬管理的合理性

企業(yè)職工的報(bào)酬是由專業(yè)、工作難度、勞動(dòng)條件的優(yōu)劣來確定的，因此，企業(yè)在制定工資標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候要嚴(yán)格按照國(guó)家的法律規(guī)定。并且學(xué)會(huì)換位思考，企業(yè)如果站在員工角度來思考的話，員工都希望如果工作內(nèi)容和職務(wù)一樣的話，那么所得到的工資報(bào)酬也要一樣，如果員工表現(xiàn)積極，對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)的話，會(huì)得到高于企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬以及企業(yè)的認(rèn)可，同時(shí)自己的價(jià)值也會(huì)體現(xiàn)，這才能論證企業(yè)薪酬管理的合理性。企業(yè)必須建立科學(xué)的工資管理制度，確保公平公正，這樣做需要客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括工作的價(jià)值評(píng)價(jià)、明確的能力要求。因此要正確確定工資水平、工資水平和工資結(jié)構(gòu)，使合理的工資制度更好地達(dá)到最佳崗位配置目標(biāo)。

（二）企業(yè)員工對(duì)薪酬的滿意度

工資滿意度是指員工對(duì)經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的滿意度。如果員工在企業(yè)獲得的報(bào)酬達(dá)不到期望水平，會(huì)影響員工的積極性和主動(dòng)性。一般來說，如果員工的工資超過了預(yù)期，在達(dá)到理想的工資時(shí)，員工基本上會(huì)感到滿意，不滿被定義為對(duì)員工工資期待的不滿[3]。員工對(duì)工資的滿意度越高，企業(yè)報(bào)酬的激勵(lì)效果就越顯著，員工的激勵(lì)作用越大，越容易得到企業(yè)管理層的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，工資越高，就越能形成良好的循環(huán)，企業(yè)更容易留住更多優(yōu)秀人才。另外，如果企業(yè)的工資不能滿足員工的要求，員工的積極性和主動(dòng)性會(huì)大幅減弱，容易受到企業(yè)管理層的批評(píng)和懲罰，形成惡性循環(huán)，引起大量人才外流，嚴(yán)重影響穩(wěn)定，員工對(duì)報(bào)酬的滿意程度直接影響員工的積極性，企業(yè)的工資規(guī)模必須符合職工的期望值和滿意度。

（三）企業(yè)員工的年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)

在現(xiàn)代的企業(yè)管理體制中，工資不僅僅是員工的基本工資，還包括體現(xiàn)其工作職位的附加值。企業(yè)員工的年齡和文化水平不同，不同員工對(duì)企業(yè)報(bào)酬的認(rèn)識(shí)程度不同。年輕員工更關(guān)心企業(yè)的價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展前景，年長(zhǎng)的員工更關(guān)心企業(yè)的穩(wěn)定性和工資是否滿足經(jīng)濟(jì)需求。穩(wěn)定的工資收入是鼓勵(lì)員工積極性的有效手段，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中，企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平越高，企業(yè)的業(yè)務(wù)水平和能力水平越高，工資也越高。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)合理考慮員工的年齡層和知識(shí)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。

四、發(fā)揮薪酬管理激勵(lì)作用的措施

（一）薪酬管理必須具有公平性

企業(yè)的工資管理應(yīng)當(dāng)以公平原則為基礎(chǔ)，薪酬的公平性原則是薪酬設(shè)計(jì)的基本依據(jù)，因此，只要遵守公平原則，工資規(guī)模就可以得到企業(yè)員工的認(rèn)可，有效地激發(fā)員工的積極性和積極性。平等原則是工資體系設(shè)計(jì)的第一考慮，服務(wù)于心理原則，服務(wù)于感情原則，企業(yè)在工資管理方面的平等主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是工人的勞動(dòng)報(bào)酬要與他們得到的報(bào)酬成正比。勞動(dòng)者的工資根據(jù)勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間等合理確定，工資程序和制度必須公開和透明。第二是確保企業(yè)薪酬管理過程公平，堅(jiān)決杜絕暗箱操作。在確定工資水平的政策中，保密不必要的報(bào)酬可能會(huì)導(dǎo)致員工不認(rèn)可企業(yè)的報(bào)酬制度，與員工相關(guān)的開放透明的工資體系容易得到員工的認(rèn)可。第三，應(yīng)當(dāng)實(shí)行企業(yè)工資會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。績(jī)效考核制度和職工薪酬計(jì)算方法公開透明，保證工資會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的公平性[4]。

（二）保持薪酬管理與績(jī)效管理的有機(jī)結(jié)合

企業(yè)員工的報(bào)酬主要由四部分構(gòu)成。一是基本工資，根據(jù)國(guó)際和商業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，基本工資為勞動(dòng)者提供了基本的生活保障。第二，勞動(dòng)報(bào)酬，是勞動(dòng)者按照企業(yè)規(guī)定的任務(wù)完成的勞動(dòng)報(bào)酬。第三，激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，可以叫作獎(jiǎng)金，公司會(huì)以報(bào)酬的形式向員工提供一定的工資。第四，企業(yè)員工的福利工資，除了遵從國(guó)家要求為員工提供基本的福利之外，企業(yè)也要對(duì)公司工作作出巨大貢獻(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。工資和工資福利極大地激勵(lì)了企業(yè)員工的積極性，使員工更有效率地服務(wù)企業(yè)。員工的工資和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，可以有效調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和執(zhí)行力。

（三）制定合理的薪酬水平

工資水平是指企業(yè)員工在不同職位、不同層次的平均工資，反映了外部競(jìng)爭(zhēng)特征。企業(yè)報(bào)酬工資水平反映了對(duì)本地市場(chǎng)的企業(yè)報(bào)酬和報(bào)酬的絕對(duì)值。大多數(shù)工人都在為企業(yè)工作，為了得到一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，改善自己的生活條件。只有企業(yè)付給員工的工資能提高員工的生活水平，有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性讓員工的工資設(shè)定為相對(duì)能接受的水平，提供適當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)機(jī)會(huì)，再結(jié)合一些激勵(lì)措施則更有效果[5-6]。

（四）保持激勵(lì)的長(zhǎng)久性

企業(yè)員工工資上漲，拿到高薪，可以有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，但這種激勵(lì)效果不會(huì)持久，這樣的活動(dòng)會(huì)在一段時(shí)間后消失。因此，為了避免短期刺激，人力資源管理部門必須建立激勵(lì)機(jī)制。要讓員工和管理者始終保持積極的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，構(gòu)建靈活、充滿活力的薪酬激勵(lì)機(jī)制，避免工資激勵(lì)機(jī)制被“拒絕”，確保工資激勵(lì)機(jī)制的“活力”。為了提高員工的積極性，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)業(yè)績(jī)變化情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硖岣邇?yōu)質(zhì)系數(shù)。需要建立更加靈活的激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)是調(diào)整不同水平員工的工資分配。第二是職場(chǎng)激勵(lì)措施，員工表現(xiàn)出色時(shí)，企業(yè)給予一次性報(bào)酬。員工正常工作沒有獎(jiǎng)勵(lì)和罰款，如果員工無法完成工作，或犯重大錯(cuò)誤，將實(shí)行一定的財(cái)政制裁。只有這樣，才能維持報(bào)酬的公平性，提高長(zhǎng)期報(bào)酬激勵(lì)的有效性。

五、結(jié)語

綜上所述，工資薪酬在企業(yè)的人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用。但是目前來說我國(guó)的工資薪酬管理制度還存在著一些問題，因此，企業(yè)應(yīng)該重視起來，運(yùn)用科學(xué)有效的辦法從源頭上解決這些問題，只有這樣，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。