◎ 倪曉波
(無錫商業(yè)職業(yè)技術學院,江蘇 無錫 214000)
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們多元化消費需求的爆發(fā),傳統(tǒng)茶產(chǎn)品的風味已不能滿足消費者的需求,亟須拓展外延、開拓新的領域。中國茶產(chǎn)品創(chuàng)新一直是在突破邊界中發(fā)展,從6大基本茶類到再加工茶到精深加工茶,再到現(xiàn)在流行的新茶飲,大致經(jīng)歷了以下3個階段。
傳統(tǒng)“熱泡清飲”階段的進程十分漫長,中國人對茶葉的利用從神農(nóng)時代的生葉煮喝到現(xiàn)代的泡飲經(jīng)歷了幾千年,形成了6大基本茶類、再加工茶的傳統(tǒng)茶葉分類結構。飲用方式是以熱水沖泡茶葉后直接品飲,即清飲。
工業(yè)化茶飲飲料時代持續(xù)了20年左右。液態(tài)包裝茶飲飲料產(chǎn)業(yè)起步于20世紀70—80年代,美國最初把茶作為飲料的配料加入到罐裝飲料中。20世紀80年代日本大力發(fā)展茶飲料,各種日本茶飲料因時尚健康在市場中反響強烈,隨后中國臺灣提出時代新人概念,在年輕人群體中推廣茶飲料。中國茶飲料行業(yè)發(fā)展是從1997年才開始,康師傅品牌推出冰紅茶、茉莉清茶等諸多暢銷產(chǎn)品,這些瓶裝茶飲料讓飲茶更時尚便捷。
新時代、新理念、新需求造就了新茶飲的飛速發(fā)展,瓶裝茶飲料和杯狀速溶奶茶逐步被替代。中國新茶飲業(yè)僅用5~6年時間便形成了50萬家門店、 1000億元銷售額的市場規(guī)模,解決近3萬t優(yōu)質(zhì)茶資源的消費,創(chuàng)新了中國茶的飲用方式,突破了傳統(tǒng)茶葉消費的邊界,誕生了喜茶、一點點、茶顏悅色等一大批新茶飲流行品牌,培養(yǎng)了一大批年輕消費者。據(jù)調(diào)查,90后消費者已成為新茶飲主流消費人群,占整體消費者數(shù)量的50%,80后消費者占整體消費者數(shù)量的37%。從性別分布看,女性消費者占七成。2020年后,新茶飲處于“新興—成熟”的放緩發(fā)展期,未來將進一步深度挖掘傳統(tǒng)茶多樣性和創(chuàng)新原材料[1]。
目前,新茶飲還沒有確定的標準定義。一般來說,新茶飲是指在傳統(tǒng)茶葉加入天然配料,通過時尚文化包裝得到的“即制即飲”的茶飲料。新茶飲是近幾年市場非常暢銷的含茶飲料,是由茶、水果、奶等搭配調(diào)制而成的一類天然、時尚的混搭茶。
新茶飲歸屬于我國食品分類中第6大類(飲料)中的第3細類(茶類飲料)產(chǎn)品(編號:0603)。茶類飲料包含原茶汁(茶湯、純茶飲料)、茶濃縮液、茶飲料、果汁茶飲料、奶茶飲料、復合茶飲料、混合茶飲料和其他茶(類)飲料。其中,除了茶原汁和茶濃縮液之外,其他的都是以原茶汁或茶濃縮液為必須原料加工而成的,分為工業(yè)化生產(chǎn)茶飲料和即制即飲的茶飲料。本文所指的新茶飲特指即制即飲的茶飲。
根據(jù)主要原輔材料搭配不同,新茶飲分為茶飲料、果汁茶飲料、奶茶飲料、復合茶飲料、混合茶飲料和其他茶飲茶類飲料。茶原液、茶提取物(速溶茶)、茶濃縮液是新茶飲的必備原料,其輔料的選擇范圍十分廣泛,主要有以下幾類,如圖1所示。
圖1 新茶飲主要類型圖
目前新茶飲的原料標準化尚未成型,涉及的原材料種類繁多,這就要求茶飲設計格外注重材料的安全性,要采用優(yōu)質(zhì)的茶及高保真茶提取物、鮮奶、水果等天然、綠色材料,減少食品添加劑、香精香料和高糖、高脂的食品配料,杜絕糖精、非食用色素等的使用。其包裝如容器、吸管及裝飾物的材料要以高分子材料和紙質(zhì)材料為主,不得含有對人體健康有害的成分。新茶飲的配方設計和操作方法要科學合理,原材料之間禁忌性狀相克[2]。
新茶飲與傳統(tǒng)茶的區(qū)別主要在于茶汁及其他添加配料的調(diào)制過程,新茶飲個性化特色和多樣性更明顯,可適應不同人的需求,因此多材料間的品質(zhì)協(xié)調(diào)與融合拓展是必須遵循的原則。主要體現(xiàn)在3個方面。①香型要協(xié)調(diào),比如茉莉花跟綠茶最相配,玫瑰和紅茶香氣最融合。②滋味要協(xié)調(diào),新茶飲在口感上要求在突顯茶味的基礎上抑制苦澀,達到酸甜平衡,選擇的配料種類上也不宜過多,避免雜亂無章。③視覺上要協(xié)調(diào),包括色調(diào)和形態(tài)上要搭配舒適。
人們對產(chǎn)品的精神文化需求日益增長,一款好的新茶飲產(chǎn)品要求其色澤、口味、造型之間有內(nèi)在的聯(lián)系,能表達意境、突出時尚感,裝飾物、擺盤或容器等整體要呈現(xiàn)出審美感,給消費者帶來美好的享受[3]。
新茶飲的原材料主要包含茶葉原料和其他天然配料。茶葉原料作為基底,其選擇的種類可以進一步深挖和細化。如新茶飲品牌喜茶作為新茶飲開創(chuàng)者,一直都在追求靈感與極致,對于博大精深的中國茶文化在繼承中創(chuàng)新,創(chuàng)造出獨有的綠妍、金鳳等經(jīng)典茶底。2021年喜茶又推出以優(yōu)質(zhì)“茶化石”(碎銀子)為原材料加入新茶飲全新靈感的“碎銀子”系列新品,采用熟普碎銀子為茶底,搭配芝芝雪山奶油頂、芝士等原料,帶來融合碎銀子陳醇糯香與芝士香、奶香的融合口味體驗。喜茶通過將碎銀子與新茶飲獨特的配方與產(chǎn)品結構相結合,開創(chuàng)了“茶化石”的新喝法,再造傳統(tǒng)名茶新形態(tài)、新口味。新茶飲的配料也可以更多樣化,有很多特色水果、本草、淀粉制品還未被引入產(chǎn)品,研發(fā)空間巨大。如好望水&大肆擼串創(chuàng)始人孫夢鴿將氣泡和傳統(tǒng)中式草本飲料相結合,好望水旗下的零添加“望山楂”果飲和“望桃花”氣泡果飲就是一種對配料品類進行拓展的新嘗試。
新茶飲的主力消費人群是90和00后的年輕人,為了彌補不健康的生活狀態(tài),這些年輕人在茶飲品選擇上體現(xiàn)出對健康屬性的追求,口味和成分成為影響他們購買的主要因素。他們對增強免疫、補充營養(yǎng)、抗氧化的需求較高,對含有真果汁、果粒這些健康成分的產(chǎn)品購買比例較高,體現(xiàn)對真材實料的追求,同時對含有益生菌、纖維、維生素的產(chǎn)品購買意愿較強。因此新茶飲產(chǎn)品創(chuàng)新設計時要注重提升產(chǎn)品的健康屬性,包括通過無添加劑、純天然、無糖、少糖或低糖及減脂或0脂等概念結合傳統(tǒng)漢方改良產(chǎn)品配方,迎合養(yǎng)生美顏需求等[4]。
新茶飲的制作主要分為3大步驟,茶葉沖泡或萃取、配料處理和最后的調(diào)配融合。茶葉的制備方式可以傳統(tǒng)泡也可借助愛樂壓、虹吸壺等萃取,制備溫度可以熱泡、冷泡、冰滴,制備時間、茶水濃度都是可以根據(jù)設計需求進行不斷調(diào)整和變化的。配料的處理也可打破固有思維做更多嘗試,如融合攪拌、均質(zhì)、打發(fā)、搖晃和打碎等多種方式。通過創(chuàng)新制作工藝提升即飲產(chǎn)品質(zhì)感,打破固有外形,最大化“留存”沖泡茶最佳口感,滿足即飲人群的升級需求,結合熱門口味(白桃烏龍、荔枝烏龍)和多元氣味(花香、果香、酒香、咖啡香和奶香),糅合咖啡制作工藝(炭焙、發(fā)酵),降低澀度、豐富產(chǎn)品選擇,擴大受眾人群等都是不錯的創(chuàng)新辦法。產(chǎn)品最后的呈現(xiàn)形式也能做創(chuàng)新,比如將黃大茶提取物加入冰淇淋,玫瑰紅茶做成茶凍,采用超低溫冷萃凍干技術制成茶葉凍干粉等,將顏值、方便、營養(yǎng)與好喝融合,引導客戶培養(yǎng)起與茶有關的健康生活方式[5]。
熱浪設計創(chuàng)新合伙人陳政亮在論述設計在產(chǎn)品中的作用時指出,包裝應該找到消費者的痛點和需求點,正確地用人機工程反復測試,提高消費者的使用體驗,讓包裝好看、好吃、好聞和好用,達到量產(chǎn)、成本、美觀的統(tǒng)一結合。優(yōu)化新茶飲的包裝設計,提升飲用體驗。包裝設計的創(chuàng)新應針對不同人群,挖掘新消費觀中的新需求,實現(xiàn)形態(tài)、色彩、材質(zhì)和規(guī)格的差異化,讓消費者能第一眼認出并記住。如包裝表明環(huán)保主張、借助90后人群熱門IP營銷、結合時尚色調(diào)(莫蘭迪色)和原創(chuàng)國風彩繪等元素,打破對傳統(tǒng)茶飲老氣的印象。
新茶飲不僅是一種流行飲品,也逐漸成為一種生活方式,其消費場景正在不斷延伸,隨著茶飲種類的豐富和拓展,消費場景也逐漸豐富。2020白皮書調(diào)查數(shù)據(jù)表明,“茶飲+烘焙”依舊是消費者最偏愛的組合,選擇新茶飲搭配燒烤或火鍋的消費者分別占到了36%和33%。因此拓寬產(chǎn)品種類、打造特色店型、豐富飲用場景,將單純品茗場景拓寬至下午茶、就餐、減脂輕體等多個場景,采取跨界合作的營銷策略是新茶飲進一步拓展市場的方向。新茶飲要以消費者數(shù)據(jù)反向驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,營造新場景、新體驗,吃透互聯(lián)網(wǎng)時代下的平臺紅利、傳播紅利、審美紅利,以年輕人的表達方式去喚醒他們對茶飲品的日常需求及深度依賴,讓茶變得更加簡單有趣,喚醒更多年輕消費群體,打造全新消費場景下的茶生活美學。