楊智涵

（四川工商學院圖書館，四川 成都 611745）

前言

阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云先生曾說“未來的時代將不是IT 時代，而是DT 的時代”，所謂DT 時代，就是數(shù)據(jù)科技時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G 技術(shù)、人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)成爆炸式增長，以“大量、高速、多樣、真實、價值密度低”為標簽的大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)真正的到來?！按髷?shù)據(jù)”應(yīng)用技術(shù)被用到日常中的各行各業(yè)，顯著改變了人們的生活方式，信息化建設(shè)成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的主旋律。

大學校園是科技人才培養(yǎng)的搖籃，而高校圖書館作為“大學的第二課堂”，其中的變化非常顯著，其不僅代表著我國文化事業(yè)，還是民眾獲取知識的主要途徑之一，并且還對高校、科研機構(gòu)等以文化和科研為主的機構(gòu)產(chǎn)生非常重要的影響。所以我們既要積極面對大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)，同時也要緊抓大數(shù)據(jù)帶來的機遇。因此，在大數(shù)據(jù)時代背景下，推進高校圖書館信息化建設(shè)顯然已經(jīng)是未來圖書館工作的重中之重。圖書館必須積極應(yīng)用數(shù)字化手段，進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，打造線上圖書平臺，加強信息管理，進而提升圖書館管理效率，進一步滿足讀者多元化需求。本文通過調(diào)研文獻，厘清大數(shù)據(jù)時代的定義，分析大數(shù)據(jù)背景下圖書館信息化建設(shè)內(nèi)涵，闡述了高校圖書館信息化建設(shè)的必要性、相關(guān)問題，提出了高校圖書館信息化建設(shè)路徑，希望為圖書館的信息化發(fā)展提供經(jīng)驗，同時也希望能提高圖書館管理的效率和質(zhì)量。

1 大數(shù)據(jù)背景下圖書館信息化建設(shè)的含義和必要性

1.1 大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設(shè)內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設(shè)就是做好先進數(shù)據(jù)技術(shù)與圖書管理的結(jié)合，優(yōu)化資源配置效果并完善服務(wù)模式。整體來看，圖書館信息化建設(shè)主要特征如下：其一，具有綜合性強特點。由于數(shù)據(jù)技術(shù)在發(fā)展與應(yīng)用過程中實現(xiàn)了融合，這樣才能切實發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，所以大數(shù)據(jù)下的圖書館信息化建設(shè)同樣具有綜合性和全面性特征；其二，具有智能化特點。將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于圖書館建設(shè)過程中可以滿足自動收集、檢索、分析、整合等需要，讓圖書館業(yè)務(wù)具有自動化和智能化特征，全面提升用戶的閱讀體驗[1]。

1.2 大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設(shè)必要性

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對生活質(zhì)量有了更高的要求，圖書館是滿足人們獲取知識的重要場所，而傳統(tǒng)的圖書館在書籍管理方面存在效率低、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，諸多弊端影響著人們閱讀體驗。在信息技術(shù)下人們可以進行線上閱讀，資料獲取方面效率更高。整體來看，信息化時代下圖書館建設(shè)的必要性如下：其一，提升管理效率。在圖書館發(fā)展的過程中提升管理效率是主要目標，應(yīng)用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)后可以節(jié)約管理成本，降低人為管理導致的諸多弊端，進一步促進圖書館的健康發(fā)展；其二，提升服務(wù)水平。圖書館發(fā)展的目標不僅在于促進文化事業(yè)發(fā)展，還需要最大程度滿足讀者要求，因此圖書館的服務(wù)水平提升也是為了滿足自身建設(shè)需要。不同時代下讀者有著不同需求，而信息化時代下需要積極利用大數(shù)據(jù)手段迎合讀者的閱讀習慣并進行書籍推薦，提供個性化服務(wù)；其三，符合數(shù)據(jù)時代特點。大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)信息成為了重要的資源，所以圖書館需要高度重視數(shù)據(jù)信息管理。相較于以往的服務(wù)模式，可以顯著提升運營效率，并且大數(shù)據(jù)時代下通過對多種信息化手段的應(yīng)用可以讓人們足不出戶的獲取信息資源，有利于提升圖書館的行業(yè)競爭力[2]。

2 大數(shù)據(jù)時代圖書館的定位

2.1 主要業(yè)務(wù)集中于上游

不管是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，在運用資源流的過程中主要內(nèi)容以及關(guān)鍵服務(wù)集中于下游，然后組織運用與存儲資源。大數(shù)據(jù)時代下圖書館的服務(wù)不僅依賴書單資源、語化信息和組織實施，還依賴非結(jié)構(gòu)以及半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，其中包括資源查詢活動以及讀書方式，然后通過數(shù)據(jù)研發(fā)研究為讀者提供差異化服務(wù)。所以說搜集、存儲與研究是圖書館主要活動，換言之就是通過大數(shù)據(jù)的主要工藝協(xié)調(diào)、操作復雜的數(shù)據(jù)，便于人們得到圖書館高質(zhì)量的信息實現(xiàn)服務(wù)和業(yè)務(wù)向上游遷移。

2.2 建立服務(wù)平臺

新時期公共圖書館是社會公共文化服務(wù)的重要組成，對我國文化事業(yè)發(fā)展有著重要影響，通過信息技術(shù)的應(yīng)用可以拓展圖書館服務(wù)功能，在密集型數(shù)據(jù)為主的研究下圖書館可提供的服務(wù)開始延伸到大數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用層面。所以圖書館不僅是社會文化服務(wù)組織，還需要對社會公共數(shù)字資源進行存儲、研究、服務(wù)，是具有多種功能于一體的組織，圖書館也需要承擔應(yīng)有作用。

2.3 打造完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)的主要價值在于為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)，目前對數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)等方面研究逐漸增多，而技術(shù)價值的體現(xiàn)需要海量、完善的數(shù)據(jù)作為支持，其中不僅包括使用者在圖書館中的信息活動、數(shù)字資源，還包括社會領(lǐng)域的相關(guān)資源，所以圖書館的發(fā)展需要數(shù)據(jù)支持，也需要社會服務(wù)部門、商業(yè)組織以及文娛領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)支持，并且圖書館之間形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時也能達到數(shù)據(jù)共享目標，進一步提升服務(wù)質(zhì)量[3]。

3 大數(shù)據(jù)背景下圖書館信息化建設(shè)路徑

3.1 對讀者閱讀信息充分收集，明確讀者需求和定位

圖書館工作人員要充分利用與發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，開展好分析工作，進行數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用。為此圖書館工作人員需要對數(shù)據(jù)設(shè)備合理運用，比如電子化技術(shù)證分析和收集閱讀習慣、閱讀痕跡，由此提升圖書館管理和服務(wù)的針對性，還能夠結(jié)合需求對服務(wù)和管理內(nèi)容加以調(diào)整。與此同時借助數(shù)據(jù)技術(shù)能夠形成信息表格，幫助圖書館開展圖書資源采購工作。此外，在收集讀者信息后可建立讀者檔案，然后統(tǒng)一化和差異化管理，進一步提升管理效率[4]。

3.2 運用好大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善圖書館服務(wù)與管理模式

為了實現(xiàn)圖書館信息化工作的高質(zhì)量開展要求，圖書館管理人員要充分意識到信息技術(shù)以及數(shù)據(jù)技術(shù)的價值，然后將相關(guān)技術(shù)作為技術(shù)支撐。其一，需要借助數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)技術(shù)整合，深入分析圖書館資源，進而為后續(xù)的采購和管理工作打下堅實基礎(chǔ)；其二，需要把數(shù)據(jù)技術(shù)運用于圖書管理層面，從圖書資源、讀書信息再到整體圖書館管理工作過程都需要運用好信息技術(shù)，由此轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式；其三，需要應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)提升圖書館信息數(shù)據(jù)安全性，進而避免數(shù)據(jù)泄露，在創(chuàng)新圖書館管理工作時可以利用信息化手段建立數(shù)字圖書專題，讀者在獲取相關(guān)圖書信息后可自動推薦類似內(nèi)容，進而降低檢索壓力。

3.3 加強人才隊伍建設(shè)，革新信息化建設(shè)工作

工作人員是圖書館管理和服務(wù)的主體，所以需要全面提升工作人員職業(yè)素養(yǎng)和技能，實現(xiàn)圖書館信息化建設(shè)工作的穩(wěn)步推進，具體說來：一方面，圖書館需要定期開展數(shù)據(jù)培訓工作，設(shè)置技術(shù)性課程，由此讓工作人員高度重視數(shù)據(jù)技術(shù)以及信息化建設(shè)的價值；另一方面，需要實現(xiàn)理論和實踐結(jié)合，也就是通過理論知識拓展工作人員知識面，在實際工作中更加具有創(chuàng)新思想，合理運用實踐講解、案例分析等形式強化能力，也可以邀請相關(guān)專家進行講解和指導，最終打造高素質(zhì)的人才隊伍，實現(xiàn)對管理者基層員工的系統(tǒng)化管理[5]。

3.4 重視大數(shù)據(jù)資源加強存儲和監(jiān)管

數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增加讓存儲和統(tǒng)計范圍擴大，這一過程中運行費用也在增長，知識服務(wù)型組織逐漸從高端服務(wù)到中低端硬件建立范圍更大的計算機群，由此在支撐非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、存儲和研究設(shè)備方面逐漸形成高標準。隨著云計算技術(shù)的完善，幫助圖書館構(gòu)建數(shù)字資源云存儲平臺，由此為數(shù)據(jù)資源提供設(shè)備支持，通過分布式數(shù)據(jù)存儲進行數(shù)據(jù)資源的監(jiān)管，便于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行查詢、核算和存儲。

3.5 運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升信息服務(wù)方式

圖書館可以按照不同類型的終端特點和讀者需求建立以大數(shù)據(jù)為主體的信息傳輸中心，開啟和時代同步發(fā)展的服務(wù)模式，在研究讀者差異化需求之后可以針對性推薦，并且建立圖書館信息資源庫以及使用者資料中心，分析讀者信息需求，之后在計算機和手機等信息化手段下進行內(nèi)容推薦。電視圖書館開通后人們可以通過數(shù)字電視閱讀雜志、書籍或者觀看視頻圖書館，可以通過數(shù)字電視進一步改善服務(wù)，比如進行遠程教育，并且進行線上讀書實現(xiàn)和讀者的交互，再如手機圖書館可以定制書籍預(yù)訂等服務(wù)，滿足讀者書單查找、文獻申請等服務(wù)，在信息存儲、互換運用等方面進一步提升圖書館服務(wù)質(zhì)量[6]。

4 結(jié)語

綜上所述，圖書館是社會文化事業(yè)的重要組成，也是人們獲取知識的重要場所。大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設(shè)特征和內(nèi)容發(fā)生了巨大變化，需要結(jié)合新形勢創(chuàng)新圖書館的管理模式，結(jié)合大數(shù)據(jù)特征完善管理機制，充分了解讀者需求，提供個性化多元化的閱讀服務(wù)。此外，要加強人才隊伍建設(shè)，重視數(shù)據(jù)資源存儲和監(jiān)督，最終全面提升服務(wù)水平，滿足人們的精神文化需求，提升群眾的思想道德素質(zhì)。