竺炯操

(中國人民大學經(jīng)濟學院 北京 100034)

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善，市場經(jīng)營特征成為促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。各類企業(yè)以市場因素為基礎，開展了經(jīng)營管理創(chuàng)新研究。在相關研究中，低成本運營模式以自身獨特的優(yōu)勢，成為現(xiàn)代化企業(yè)重點關注的課題。

1 企業(yè)管理創(chuàng)新和低成本運營概念

1.1 企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)保持發(fā)展持續(xù)性的重要手段。市場經(jīng)濟是不斷發(fā)展變化的，對企業(yè)而言，要從各個方面不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。企業(yè)管理創(chuàng)新，是實現(xiàn)企業(yè)更加優(yōu)質(zhì)高效的管理，以在行業(yè)市場中站穩(wěn)腳跟，從而實現(xiàn)企業(yè)的高水平和高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新，是企業(yè)經(jīng)濟效益提高的有效手段，使企業(yè)的最大化優(yōu)勢得以發(fā)揮，企業(yè)的競爭力也會更強，創(chuàng)新應該作為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)，將其列為企業(yè)發(fā)展的首要戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展增添動能，形成企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。

1.2 低成本運營

低成本運營是企業(yè)運營模式的一種，通過低成本開展企業(yè)的經(jīng)營活動，使企業(yè)成本始終處在較低的水平，體現(xiàn)企業(yè)的成本優(yōu)勢。低成本運營，并非字面意義上采用最低的成本，而是相對企業(yè)的平均成本而言，指的是低于企業(yè)的平均成本。低成本運營模式的特征有：凸顯企業(yè)成本優(yōu)勢、確保企業(yè)利潤及投資收益的最大化，使企業(yè)投資更具有效性，企業(yè)經(jīng)營目的更明確。企業(yè)低成本運營模式有助于企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化、品牌化的發(fā)展目標。

2 低成本運營的作用和三大支柱研究

2.1 低成本運營的作用

在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，現(xiàn)代化企業(yè)之間的競爭愈發(fā)明顯，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，突破發(fā)展瓶頸，采取低成本運營模式，從而提高企業(yè)的競爭實力。通過應用科學的管理模式，以精湛專業(yè)的水準獲得高質(zhì)量的成果，將有限的資源投入換取更大的產(chǎn)值，以高質(zhì)量為先決條件，獲取更高的收益，使企業(yè)競爭優(yōu)勢更強，推動企業(yè)走可持續(xù)化的發(fā)展道路。

2.2 低成本運營的三大支柱

2.2.1 資源的集中化

企業(yè)在低成本運營過程中，首要考慮的是將資源進行集中化管理，在很大程度上避免因為資源的分散導致成本上升。以下具體分析了資源集中化包含的內(nèi)容：第一，財務管理資源的集中化。企業(yè)在開展財務管理工作時，成本是由財務管理者來控制的，因此將財務管理中的人力資源、物力資源、資金資源等進行高度統(tǒng)一和集中，對成本管理效率的提高有著更直接的效果。第二，成本控制對象的集中化。在資源集中化管理過程中，對成本控制的對象，即相關設備、原材料等進行統(tǒng)一管理，能夠有效實現(xiàn)低成本運營，即企業(yè)對生產(chǎn)所需資源進行及時使用，使資源最大化的價值得以發(fā)揮，資源浪費現(xiàn)象得到緩解，企業(yè)成本得到控制。第三，信息資源的集中化。企業(yè)在進行低成本運營的過程中，應設立專門的信息管理部門，將企業(yè)各類信息資源進行集中管理，形成系統(tǒng)化的信息數(shù)據(jù)庫，有助于企業(yè)財務、生產(chǎn)等部門工作的高效開展。同時，信息資源的集中化，能夠為企業(yè)決策的制定提供及時有效的信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)成本控制工作的開展提供有效數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)低成本運營的目標。

2.2.2 管理工作的標準化

企業(yè)的管理工作離不開標準化的體系，標準化的建立是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。對財務成本控制工作而言，標準化的建立所起的作用體現(xiàn)在以下兩點：第一，提高核算準確率，提高成本控制質(zhì)量。企業(yè)在開展成本控制工作時，要對各項資金和資產(chǎn)會計元素進行核算，如果沒有標準化的核算要求，則核算的意義就不復存在。標準化的建立在于能夠使財務人員按照標準開展核算工作，對各類會計數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一核算，提高核算準確率，從而提高成本控制質(zhì)量。第二，企業(yè)開展成本控制工作，更需要企業(yè)全體人員的參與，從而實現(xiàn)低成本運營的目的。在管理工作的標準化下，企業(yè)各部門要進行無縫銜接，在標準化的前提下開展成本控制工作，從而形成統(tǒng)一化的成本控制網(wǎng)絡，由此開展低成本運營。

2.2.3 服務技術的信息化

在成本控制過程中，信息化技術的應用能夠?qū)崿F(xiàn)成本控制工作的精細化。在成本控制信息化中，具體措施有以下兩個方面：第一，形成企業(yè)網(wǎng)絡化財務平臺。在成本控制工作開展過程中，要以企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)為根本，選擇適宜的網(wǎng)絡財務軟件系統(tǒng)，由此形成網(wǎng)絡化財務管理平臺，促進企業(yè)財務管理工作的高效完成。在網(wǎng)絡化財務管理平臺構(gòu)建中，各個部門的財務計算機應該單獨配置，并在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)下進行應用，以形成財務信息網(wǎng)絡，而財務管理的最終權限應交由財務部門。第二，與外界網(wǎng)絡標準保持一致。企業(yè)在成本控制網(wǎng)絡信息化建設的過程中，應該按照市場標準建立與相關部門標準一致的網(wǎng)絡系統(tǒng)，從而更好地開展成本控制信息化相關工作。

3 基于管理創(chuàng)新下探析低成本運營模式

3.1 建立統(tǒng)一的企業(yè)財務管理標準

企業(yè)的低成本運營模式，需要企業(yè)實現(xiàn)財務管理標準的統(tǒng)一化：第一，企業(yè)財務管理標準要向國家財務標準看齊?，F(xiàn)階段，我國各項財務管理制度不斷完善，已經(jīng)形成了一套標準化的財務管理體系。在此基礎上，企業(yè)制定財務管理標準要向國家財務標準看齊，并以企業(yè)實際發(fā)展狀況為根本，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的財務標準體系。第二，要符合市場標準。企業(yè)在市場化的大環(huán)境下發(fā)展，應與市場經(jīng)濟并行，建立與市場標準契合的財務標準系統(tǒng)，由此不斷提升企業(yè)的管理水平。另外，在企業(yè)進軍國際化市場時，同樣要依據(jù)此規(guī)律，不斷促進企業(yè)的發(fā)展。第三，符合企業(yè)發(fā)展特點。企業(yè)在建立內(nèi)部財務管理標準時，要以自身實際為出發(fā)點，建立符合企業(yè)發(fā)展特點的財務體系，切勿因過分追求最低化成本而給企業(yè)經(jīng)營帶來不利影響。以集團企業(yè)為例，在集團企業(yè)中，由于內(nèi)部公司構(gòu)成的復雜性，在財務管理標準制定的過程中要更加詳細和具體，分類也要更加明確，從而確保集團內(nèi)各公司管理工作有效開展。

3.2 不斷推進成本管理網(wǎng)絡化與信息化

企業(yè)推進成本管理網(wǎng)絡化與信息化過程中，要從軟件建設和硬件建設兩個方面著手：第一，對軟件建設而言，在對財務軟件的建設中，要以企業(yè)自身的財務特點為根本，選擇適宜的軟件系統(tǒng)，如有必要也可以選擇與軟件設計公司合作，針對企業(yè)特點設計專門的財務成本控制軟件系統(tǒng)，以提高成本控制的效果。第二，對硬件建設而言，在對財務硬件的建設中，要重視企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡建設工作，從根本上提高網(wǎng)絡的安全性。與此同時，針對核心的財務管理工作，有必要選擇高配置的電腦，確保財務信息的安全性，提高辦公效率。

3.3 制定統(tǒng)一的企業(yè)低成本運營標準

新時期的企業(yè)低成本運營標準在制定的過程中，首先，應當契合市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況，努力建立與市場相適應的標準，全面提高企業(yè)在市場經(jīng)濟當中的競爭實力。其次，企業(yè)制定的低成本運營標準應當符合自身企業(yè)的發(fā)展實際，根據(jù)自身的成本運營要求，設置相應的標準條款。最后，企業(yè)管理創(chuàng)新當中的低成本運營標準，需要盡可能做到詳細且清楚，以提高實踐效果。

3.4 提高事前規(guī)劃的能力

企業(yè)業(yè)務活動在進展過程中，或多或少會遇到突發(fā)問題，往往會產(chǎn)生連鎖反應。例如，沒有提前了解客戶的真實所需，導致沒有很好地服務客戶；材料采購需要臨時調(diào)整，造成供應商被迫調(diào)整等，最后結(jié)果往往都是延遲交付，給客戶帶來不好的影響。所以，事前規(guī)劃很重要，充分了解客戶所需并經(jīng)常跟客戶進行溝通，當覺察到客戶的需求開始發(fā)生變化時，可以提前進行調(diào)整，從而及時調(diào)整材料、人員、機械設備等要素，全力配合服務客戶。

3.5 提高物資對供應商的綜合管理

當下，很多企業(yè)對供應商的管理僅停留在管理的初級階段，即發(fā)布計劃、收貨、反饋問題這些基本的動作上。對待供應商，要盡可能把他們真正拉到內(nèi)部的管理層面上，從根本上真正地了解并幫助他們解決問題，做到發(fā)現(xiàn)問題、溝通問題、解決問題、預防問題，不要遇到問題只是責怪或不管不顧，這樣問題并無法從根源上得到解決。

3.6 提高材料管理

成本中的材料成本占據(jù)首位，管好了材料就相當于低成本運營成功了一半。很多企業(yè)對材料的管理都有一些問題，要么擔心突發(fā)的生產(chǎn)安排導致庫存材料過多，要么低估市場導致訂單來了才安排材料，使供貨周期變長，其實這些都是因為沒有做好材料的管理。所有的材料都要根據(jù)材料的特性進行分類，哪些材料生產(chǎn)周期長且非市場常規(guī)規(guī)格則需要提前做好庫存，哪些材料是市場常規(guī)產(chǎn)品且采購方便則可以不做或少做庫存。另外，生產(chǎn)過程中由于沒有很好地評估材料損耗，導致一個項目做完材料浪費很多，或者生產(chǎn)過程中頻繁缺料導致影響產(chǎn)品周期。我們可以對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)進行科學分析，技術要求高、良品率低的工序，需要根據(jù)歷史質(zhì)量水平進行損耗預估。這一系列的分析都是為了兼顧零庫存管理理念和安全庫存管理理念，把低成本運營落到實處。

3.7 提高企業(yè)員工的綜合能力，增強管理層的工作效率

企業(yè)員工的個人素質(zhì)對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生直接影響。當下，很多高精尖的企業(yè)人員都不是人多的企業(yè)，但是人均產(chǎn)值很高，不僅是因為產(chǎn)品的高利潤，還因為人員的高素質(zhì)，一人一崗的時代即將過去，在不久的將來，一人多崗、虛擬崗位將解開員工思想上的禁錮，更好地開發(fā)員工的潛在價值，提高員工的綜合管理能力，更好地拉動企業(yè)往前發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，在市場經(jīng)濟體系不斷延伸和變化的今天，企業(yè)管理創(chuàng)新需要朝著高品質(zhì)的方向發(fā)展，逐步形成低成本的運營模式，并不斷提高自身的管理和經(jīng)營效益，以獲得更高的市場競爭力。