惠攀
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在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上,國(guó)有企業(yè)占據(jù)了很大的市場(chǎng)空間,這種類(lèi)型的企業(yè),在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的總體目標(biāo)相一致。但隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的形成,國(guó)企當(dāng)下面臨著越來(lái)越大的發(fā)展壓力,而人力資源管理培訓(xùn)可以幫助國(guó)企在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上贏得一定的發(fā)展先機(jī)。部分國(guó)企在長(zhǎng)期的發(fā)展中,深受傳統(tǒng)發(fā)展思路、理念的影響,在人力資源管理培訓(xùn)工作中的資金、技術(shù)和人才投入不足,未來(lái)為適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì),各個(gè)國(guó)企都需要注重人力資源管理培訓(xùn)的創(chuàng)新。
國(guó)企作為市場(chǎng)上的關(guān)鍵性參與者,每年給國(guó)家經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了巨大的財(cái)富,企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展水平與國(guó)企中的人員素質(zhì)、能力都有著直接關(guān)系。因此,為全面發(fā)揮國(guó)企在運(yùn)營(yíng)中的人力資源優(yōu)勢(shì),各個(gè)國(guó)企在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,都不可忽視人力資源培訓(xùn)工作,因?yàn)樵诳茖W(xué)的人力資源培訓(xùn)下,可以大力提升企業(yè)內(nèi)部的人才素質(zhì),進(jìn)而加快推進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。首先,人力資源管理培訓(xùn)的開(kāi)展不僅可以提升企業(yè)內(nèi)部的人才素質(zhì)和管理能力,還能夠最大限度提升國(guó)企的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、生存能力,使得國(guó)企能夠在同類(lèi)型企業(yè)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。其次,人力資源管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然路徑,此項(xiàng)工作的開(kāi)展,可以幫助國(guó)企轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,提升內(nèi)部人員的綜合素質(zhì),幫助國(guó)企進(jìn)入嶄新的發(fā)展階段,經(jīng)由創(chuàng)新發(fā)展來(lái)提高國(guó)企的生產(chǎn)效益。最后,人才資源培訓(xùn)可以使得每個(gè)崗位人員的自我價(jià)值都得以充分實(shí)現(xiàn),切實(shí)幫助員工滿(mǎn)足自我成長(zhǎng)的需求,給員工的個(gè)人能力展示提供對(duì)應(yīng)的平臺(tái)。
國(guó)企內(nèi)部的人力資源培訓(xùn)工作深受多種因素影響,整體的工作效果和水平與許多因素都存在著直接的關(guān)系,但如果要從根源上分析,思想觀念才是影響人力資源培訓(xùn)工作水平的重要因素。為使國(guó)企內(nèi)部的人力資源培訓(xùn)工作可與國(guó)企當(dāng)下的總體戰(zhàn)略布局相一致,符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求,各個(gè)國(guó)企都應(yīng)該在人力資源培訓(xùn)工作中采用最為先進(jìn)的思想觀念,發(fā)揮觀念的指導(dǎo)作用[2]。但很多國(guó)企因?yàn)樯钍軅鹘y(tǒng)管理理念的影響,在人力資源培訓(xùn)工作中并沒(méi)有進(jìn)行觀念創(chuàng)新,并未在長(zhǎng)期的人力資源管理工作中意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要作用,觀念的滯后性導(dǎo)致在人力資源培訓(xùn)方面存在著較大的工作隨意性和盲目性,無(wú)法在國(guó)企內(nèi)部構(gòu)建其專(zhuān)業(yè)的人才梯隊(duì),也無(wú)法根據(jù)企業(yè)的人才需求進(jìn)行人才調(diào)配,長(zhǎng)此以往,對(duì)國(guó)企的發(fā)展必將造成一定的制約。
國(guó)企內(nèi)部的人力資源培訓(xùn)中,培訓(xùn)模式、方法都是此項(xiàng)工作中需關(guān)注的重點(diǎn),為提升總體的工作成效,在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作時(shí),除了要保持培訓(xùn)模式的系統(tǒng)化和多樣化外,還需要保持培訓(xùn)模式的有效性,將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)都納入培訓(xùn)內(nèi)容中,以提升培訓(xùn)工作水平。但就當(dāng)下的國(guó)企人力資源培訓(xùn)工作現(xiàn)狀來(lái)看,國(guó)企內(nèi)部的相關(guān)人員缺乏對(duì)培訓(xùn)工作的正確認(rèn)識(shí),在培訓(xùn)方面僅僅開(kāi)展了理論教學(xué),并未給實(shí)踐和模擬鍛煉等預(yù)留足夠的時(shí)間和精力,因此,國(guó)企人力資源培訓(xùn)模式較為單一,是國(guó)企人力資源培訓(xùn)工作所面臨的突出問(wèn)題,單一的培訓(xùn)模式下,所開(kāi)展的理論教學(xué)形式也十分有限,教學(xué)效果無(wú)法保障。長(zhǎng)期維持這一工作現(xiàn)狀,國(guó)企內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)層、基層人員都會(huì)逐步喪失對(duì)人力資源培訓(xùn)的熱情,即使后續(xù)開(kāi)展了一系列創(chuàng)新,也無(wú)法真正落到實(shí)處。
完善的人力資源考核下,同樣需要有對(duì)應(yīng)的監(jiān)督和考核機(jī)制支持,對(duì)于任何規(guī)模的國(guó)企而言,其在人力資源培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí),除了要制定完善可行的教學(xué)體系,還需要在培訓(xùn)工作的落實(shí)中有對(duì)應(yīng)的監(jiān)督和考核機(jī)制輔助,以保障培訓(xùn)工作的有效性。但很多國(guó)企在人力資源培訓(xùn)工作開(kāi)展的過(guò)程中,對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠,并未在長(zhǎng)期的工作積累中進(jìn)行對(duì)應(yīng)的監(jiān)督與考核,培訓(xùn)工作中的諸多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)有效的解決處理,一些制度、流程的制定和執(zhí)行流于形式,無(wú)法發(fā)揮其實(shí)效性。
國(guó)企性質(zhì)特殊,為保持國(guó)企發(fā)展的活力,在國(guó)企內(nèi)部應(yīng)逐步構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),發(fā)揮該團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),保持國(guó)企正確的發(fā)展方向,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。但就我國(guó)當(dāng)下的國(guó)企人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看,很多國(guó)企在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中,并未在企業(yè)內(nèi)部建立完善的選拔機(jī)制,通過(guò)選拔機(jī)制給企業(yè)內(nèi)部的人才選拔提供切實(shí)的保障,存在人才招聘方面的違規(guī)行為。對(duì)于市場(chǎng)上的部分國(guó)企,其深受傳統(tǒng)人才選拔機(jī)制的限制,導(dǎo)致國(guó)企所招聘的人才并不能與當(dāng)下市場(chǎng)上的人才需求完全保持一致,影響了國(guó)企內(nèi)部的工作變革。事實(shí)上,對(duì)國(guó)企而言,如果要在企業(yè)內(nèi)部建立專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),必須要確保該團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)人員都是經(jīng)由層層選拔而來(lái),這就要求國(guó)企內(nèi)部逐步形成一套相對(duì)完善的考核標(biāo)準(zhǔn),以確保團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力。顯然,很多國(guó)企并未完全做到這一點(diǎn)。
國(guó)企人力資源培訓(xùn)工作中,為加快此項(xiàng)工作的創(chuàng)新步伐,各個(gè)國(guó)企在當(dāng)下的發(fā)展條件下都應(yīng)該對(duì)于人力資源培訓(xùn)有正確的認(rèn)識(shí),從思想上重視此項(xiàng)工作并實(shí)現(xiàn)思想觀念的創(chuàng)新,始終用嶄新的人力資源培訓(xùn)觀念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的工作變革。對(duì)任何規(guī)模的國(guó)企而言,在人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新時(shí),最為基礎(chǔ)的步驟就是要從觀念的轉(zhuǎn)變出發(fā),使得國(guó)企內(nèi)部的管理層、基層職工都能夠充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作的重要性,積極參與到此項(xiàng)工作中來(lái)。管理層和基層職工在意識(shí)到了人力資源培訓(xùn)工作的重要性以后,就可以結(jié)合國(guó)企自身的發(fā)展要求、崗位職責(zé)來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新[3]。國(guó)企在日常的工作開(kāi)展時(shí),要組織行業(yè)內(nèi)的人力資源專(zhuān)家,深入企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展人力資源培訓(xùn)的宣傳工作,通過(guò)宣講會(huì)等方式,使國(guó)企內(nèi)部的管理層和基層員工都能夠意識(shí)到人力資源培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的積極作用。
從我國(guó)國(guó)企發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,很多國(guó)企都在積極進(jìn)行改革與創(chuàng)新,一些大規(guī)模國(guó)企在發(fā)展的過(guò)程中,逐步探索出了適應(yīng)自身發(fā)展的模式,意識(shí)到自身在人力資源培訓(xùn)工作中所存在的不足,在當(dāng)下的發(fā)展條件下,進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的改進(jìn)與創(chuàng)新。但在具體的工作創(chuàng)新過(guò)程中,因?yàn)樯钍車(chē)?guó)企內(nèi)部已有發(fā)展模式、理念和方法的影響,使得其創(chuàng)新成效不足。一些國(guó)企的人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新中,培訓(xùn)模式十分單一,長(zhǎng)期堅(jiān)持一種培訓(xùn)模式,使得國(guó)企內(nèi)部的員工無(wú)法積極參與到此項(xiàng)工作中,整體的工作水平低下[4]。因此,國(guó)企人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新同樣要從培訓(xùn)形式的創(chuàng)新出發(fā),在企業(yè)內(nèi)部形成多樣化的創(chuàng)新形式,在人力資源培訓(xùn)方面合理分配理論教育與實(shí)踐鍛煉方面的比重,使得員工可以在各種培訓(xùn)方式下,更具人力資源培訓(xùn)的主動(dòng)性與積極性,經(jīng)由多元化培訓(xùn)來(lái)提升員工的整體工作水平。
國(guó)企人力資源培訓(xùn)的工作成效,在一些時(shí)候還取決于人才考核監(jiān)督機(jī)制,因此,國(guó)企在人力資源管理培訓(xùn)的創(chuàng)新時(shí),要結(jié)合企業(yè)自身的情況進(jìn)行人力資源考核監(jiān)督機(jī)制的創(chuàng)新與完善。當(dāng)下的國(guó)企發(fā)展市場(chǎng)上,一些國(guó)企的發(fā)展規(guī)模十分有限,人力資源考核監(jiān)督機(jī)制尚不完善,并不能完全與人力資源培訓(xùn)要求相一致。未來(lái)的工作創(chuàng)新時(shí),國(guó)企的專(zhuān)業(yè)部門(mén)應(yīng)根據(jù)行業(yè)內(nèi)關(guān)于人力資源培訓(xùn)工作的總體要求、企業(yè)自身工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立健全人力資源考核監(jiān)督機(jī)制,從企業(yè)內(nèi)部的員工構(gòu)成、興趣愛(ài)好等多個(gè)方面保障考核監(jiān)督機(jī)制的可行性。
人才選拔機(jī)制的構(gòu)建,也可以幫助國(guó)企更好地實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新,國(guó)企固有的發(fā)展模式使得其在人才選拔機(jī)制的創(chuàng)新過(guò)程中常常會(huì)遇到各種難題。部分國(guó)企在當(dāng)下的發(fā)展條件下,還未形成完善的人才選拔機(jī)制,沒(méi)有結(jié)合國(guó)企內(nèi)部的人才需求進(jìn)行相應(yīng)的人才配置,所選聘出來(lái)的人才并不能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。因此,未來(lái)的人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新中,為加強(qiáng)人才選拔機(jī)制的創(chuàng)新,專(zhuān)業(yè)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)人員性格、能力等的把握,在形成了相應(yīng)的人才選拔機(jī)制后,嚴(yán)格執(zhí)行人才選聘流程。
部分國(guó)企在人力資源培訓(xùn)工作中,構(gòu)建了對(duì)應(yīng)的人力資源培訓(xùn)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)的形成與執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)了在原有工作體系上的工作創(chuàng)新,該系統(tǒng)建成以后,不僅使得各項(xiàng)工作更為規(guī)范,也提升了總體的工作質(zhì)量和效率,給國(guó)企工作模式的創(chuàng)新提供了更多的可能性。但因?yàn)槊總€(gè)國(guó)企都有自身的發(fā)展特點(diǎn),在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)時(shí),應(yīng)從以下方面來(lái)開(kāi)展:①將所編制的符合國(guó)企自身發(fā)展特點(diǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和管控目標(biāo)等都在相應(yīng)的管理框架上關(guān)聯(lián)起來(lái),經(jīng)由培訓(xùn)工作內(nèi)容和要求,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理制度和條例制定,當(dāng)審查通過(guò)以后,在國(guó)企后續(xù)的工作實(shí)施中,要嚴(yán)格落實(shí)這些規(guī)定[5]。②在國(guó)企內(nèi)部建立對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,用獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)確保人力資源培訓(xùn)管理系統(tǒng)可以更好地在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施,確保不同部門(mén)、崗位人員都可以嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,更好地履行人力資源培訓(xùn)工作規(guī)定,提高崗位人員對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度,積極參與到此項(xiàng)工作中。
人力資源培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)中,對(duì)人才培訓(xùn)模式的創(chuàng)新重點(diǎn)是要保持培訓(xùn)的多元化。首先,在國(guó)企內(nèi)部的管理層和基層職工,都要從根本上意識(shí)到培訓(xùn)并不能完全與教育畫(huà)等號(hào),此項(xiàng)工作的開(kāi)展往往只能經(jīng)由學(xué)習(xí)交流平臺(tái)構(gòu)建,對(duì)專(zhuān)業(yè)化人才的培訓(xùn)和交流提供一定的平臺(tái),在此過(guò)程中,并非單純的知識(shí)灌輸。為保障培訓(xùn)工作的實(shí)效性,培訓(xùn)講師需將理論和實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)工作中始終以員工的基本需求為切入點(diǎn),根據(jù)對(duì)員工工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等了解,來(lái)保障培訓(xùn)內(nèi)容、策略的科學(xué)性。其次,整個(gè)培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí),要以問(wèn)題的解決為導(dǎo)向,在正式的培訓(xùn)工作開(kāi)始之前,專(zhuān)業(yè)人員需對(duì)國(guó)企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、內(nèi)部不同部門(mén)等開(kāi)展相應(yīng)的調(diào)查和分析,針對(duì)每個(gè)崗位人員工作中所遇到的各種問(wèn)題,給予有針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)講師需具備極高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn),在組織培訓(xùn)時(shí),充分利用自身所掌握的各種知識(shí),做好與員工的雙向溝通。
國(guó)企人力資源培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部制定各種規(guī)章制度,給予實(shí)際的工作以制度保障,發(fā)揮制度的約束作用。首先,國(guó)企內(nèi)部應(yīng)進(jìn)行部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制的構(gòu)建,使得在國(guó)企的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作進(jìn)行中,不同部門(mén)都能夠始終以人力資源管理的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)作為基礎(chǔ),加強(qiáng)不同部門(mén)之間的配合與協(xié)調(diào),使得各個(gè)部門(mén)都可以在人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)揮各自的作用。比如,領(lǐng)導(dǎo)者要密切關(guān)注每個(gè)部門(mén)的工作情況,任何一個(gè)部門(mén)在工作中遇到了困難,要立即進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的工作調(diào)整,結(jié)合國(guó)企內(nèi)部的具體情況,進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)安排,保持不同部門(mén)之間工作的高度協(xié)調(diào)性,在各自的部門(mén)職責(zé)權(quán)限下,加強(qiáng)不同部門(mén)之間的配合,協(xié)助解決各種問(wèn)題。其次,在企業(yè)內(nèi)部要構(gòu)建對(duì)應(yīng)的激勵(lì)制約機(jī)制,發(fā)揮激勵(lì)在人力資源培訓(xùn)工作中的作用,將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有效結(jié)合起來(lái),確保企業(yè)員工參與到培訓(xùn)工作中的積極性。最后,建立完善的責(zé)任機(jī)制,經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部層層的責(zé)任落實(shí),保障人力資源培訓(xùn)工作的高效實(shí)施。
國(guó)企的長(zhǎng)期發(fā)展中,人力資源培訓(xùn)有著極為突出的作用,但當(dāng)下很多國(guó)企的人力資源培訓(xùn)工作并未取得明顯成效,為推進(jìn)國(guó)企的改革發(fā)展,各個(gè)國(guó)企都要從自身的實(shí)際情況出發(fā),積極進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)。