秦彪生 陳松

摘 要：當今，網絡信息技術的發(fā)展以及網絡空間、文化和數(shù)字環(huán)境的形成促使主客體互動發(fā)生新變化。教育主客體互動由直接轉為間接、公開轉為隱蔽、一元主導轉為多元參與、同時域轉為全時域，這都引發(fā)了潛在互動問題。對此，應在明確教育主體主導性和客體主體性的前提下，通過提高網絡參與者文明素養(yǎng)等策略，實現(xiàn)雙方良性互動，增強教育的實效性。

關鍵詞：網絡思想政治教育;主客體互動

隨著信息技術的發(fā)展，網絡成為思想政治教育的重要載體。在網絡空間里，思想政治教育主客體的良性互動是實現(xiàn)思想政治教育任務的重要因素。習近平總書記指出：“發(fā)揮網絡傳播互動、體驗、分享的優(yōu)勢，聽民意、惠民生、解民憂，凝聚社會共識?！盵1]但伴隨網絡場域的多元化、信息內容的豐富復雜、信息處理技術的快速以及道德規(guī)則的模糊等，教育主客體關系發(fā)生深刻轉變，直接影響到兩者的良性互動。研究網絡思想政治教育主客體互動，對加強網絡思想政治教育，做好網絡價值引導等具有現(xiàn)實意義。

網絡思想政治教育主客體互動的新變化

作為“現(xiàn)實的人”，思想政治教育主客體關系總是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)生變化。自1994年接入網絡以來，思想政治教育經歷入網適應階段、范式轉換階段和網絡融合發(fā)展階段[2]，教育主客體地位逐漸呈現(xiàn)平等、雙向、合作、互動等特點。它突破了教育者主導、同一時域可控等互動模式，發(fā)生了形式、身份、關系和時域等方面的轉變。

第一，互動形式由直接轉向間接。與傳統(tǒng)互動過程相比，網絡思想政治教育實現(xiàn)了多維度主客體互動，即由傳統(tǒng)“人—人”直接互動轉變?yōu)椤叭恕獧C—人”間接互動。一是大數(shù)據的運用為人們創(chuàng)造、傳播和接收信息提供了更便捷的方式，改變了間接化互動形式。二是運用人工智能技術，通過“仿真”算法程序進行信息傳遞形成新的互動模式，從而以人工智能部分取代教育者與客體進行互動。此外，“信息找人”時代，算法推薦技術應運而生，為人們節(jié)省尋找信息時間的同時，也隔絕其他信息，形成“信息繭房”，從而影響到互動形式的變化。

第二，互動身份由透明轉向隱蔽。作為由信息、符號和數(shù)據堆砌起來的空間，網絡空間具備了虛擬性、隱蔽性等“天然”屬性。一是網絡參與者不全是人，也有機器。思想政治教育主客體的互動從單純的“人—人互動”形式延伸出機器與人、人與人、機器與機器等不同的交互方式，加劇互動的隱蔽性。二是主客體出場方式變得隱蔽化。主客體在參與網絡互動時，通常選擇不同的“ID”來隱藏自己的身份，讓教育主體難以明確教育客體的性格特點，也難以分群體進行有針對性的互動，加大了互動的隱蔽性和難度。同時，主客體互動載體也呈現(xiàn)隱蔽化。網絡技術的運用使得現(xiàn)實載體逐漸被數(shù)字化、虛擬化。這讓原本現(xiàn)實社會中的“熟人社會”也逐漸被網絡信息技術“侵蝕”成為“陌生人”社會。

第三，互動關系由一元主導轉向多元參與。網絡空間中，教育客體獲取信息的途徑、渠道和方式逐漸公開和透明化，消解教育主體信息和信息詮釋權威主導性。教育主體與教育客體同屬網絡空間的“行動者”，在信息平等基礎上進行雙向互動。正因如此，信息詮釋由主導互動轉向“主體”多元參與。在信息共享的基礎上，教育客體成為自己的信息詮釋“主體”。教育客體以“主體”的形式進入信息詮釋，導致同一種信息的不同詮釋角度、內容以及教育主體的信息主導更為被動，雙方互動也逐漸由一元主導轉變成多元“主體”參與的過程。

第四，互動時域由統(tǒng)一轉向廣泛。傳統(tǒng)思想政治教育主客體互動的時域都由教育主體決定，但網絡時間和場域的概念并不明顯。一是互動時間轉向全時與實時。在網絡空間中，時間呈現(xiàn)出一種非線性特征。在全時性和實時性的網絡時間中，思想政治教育主體如果沒有及時出場進行輿論和思想引導，就有可能出現(xiàn)沖突。二是互動場域由控制轉向全域。從網站的單向信息傳遞到“微博”等信息交互平臺，到以主題問答為主的“知乎”社區(qū)，再到“豆瓣”以興趣愛好劃分區(qū)域分出“小組”，主客體互動的場域不斷擴大和深化。

網絡思想政治教育主客體互動變化導致的潛在問題

主客體的“互動”不單指兩者之間的互動，還包括主體、客體、介體、環(huán)體間的“交相互動”。[3]網絡思想政治教育介體的間接化、主客體身份的虛擬化和無序化、信息環(huán)境的多元化以及時域的擴大等會影響主客體互動并導致潛在問題的出現(xiàn)。

第一，主客體互動的“異化”。網絡信息技術的快速發(fā)展為主客體互動提供了更多的手段和途徑，但也容易使教育主體產生技術上的依賴心理，甚至讓網絡信息技術成為互動主體，造成互動“異化”。網絡信息技術創(chuàng)造沉浸式的環(huán)境、推薦適宜的互動話題以及收集用戶反饋信息體現(xiàn)主客體互動的人文關懷，但畢竟介體的本質是中立性的工具。一旦過度依賴以其代替人的主觀能動性作用，就會模糊作為主體的人的互動參與過程，陷入“異化”的陷阱。教育客體往往“只聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領域”[4]。長此以往，客體選擇沉浸在“信息繭房”中屏蔽主體傳遞的信息，造成互動過程的間隔與縫隙。此外，主體雖然往往通過“話題置頂”的技術手段推薦互動議題，但只有在雙方互動交流過程中才會凝聚共識。過分依賴“話題置頂”技術就背離了原有教育目標。

第二，主客體互動的“無序化”。由于網絡空間中主客體身份被隱藏，雙方互動難免會出現(xiàn)無序化問題。一方面，網絡空間中所有年齡段的教育客體紛至沓來，教育主體往往應接不暇，在與其互動時無法通過年齡劃分群體有針對性地分眾互動，也無法選擇合適的互動身份，在此情況下主客體互動過程處于無序的混亂狀態(tài)。另一方面，生活、行業(yè)、政法、文化類等網絡官方媒體賬號數(shù)量龐大，認證上存在難度。在“人人皆可發(fā)聲”的時代，教育客體在缺乏分辨能力的情況下，容易被不明身份所謂的“官方認證博主”帶偏，出現(xiàn)互動無序狀態(tài)。

第三，主客體互動的“去中心化”。在由信息、數(shù)據、技術及網絡參與者構成的邊緣環(huán)境影響下，網絡思想政治教育主客體互動便容易發(fā)生“去中心化”的趨向。一是信息混亂嘈雜阻撓主流互動價值的傳遞。一旦缺乏及時的主流引導，互動容易庸俗化。二是互動框架的多元結構性消解主客體的共識。為了解決信息混亂等問題，教育主體通過設置特定的網絡互動框架屏蔽與主題無關的信息，增強互動的核心價值導向。但參與者也會采取同樣的方式進行多元解釋，消解互動共識，甚至引起思想混亂。此外，算法推薦技術在趨利性下產生的“亞文化”環(huán)境以及“圈層極化”現(xiàn)象增大了互動難度。

第四，主客體互動的“滯后化”。主客體能否同時域存在，是雙方能否進行互動的重要前提。傳統(tǒng)主客體的互動同時域是默認設置，但網絡主客體互動在難以控制互動的時域時，便會產生互動滯后。一是互動時間難以及時把握。網絡的主客體互動隨時可能發(fā)生，一旦教育主體如果沒有準備好，便會措手不及。二是互動場域被動跟進。網絡場域和空間“四分五裂”，教育主體如果不能及時出場，一旦被“有心人”利用，便可能引起“燎原”之勢。

加強網絡思想政治教育主客體互動的對策

針對網絡主客體互動存在的潛在問題，要從參與者、互動方式以及制度化管理等方面做好相應對策，營造良好的網絡空間主客體互動氛圍。

第一，提高網絡參與者的文明素養(yǎng)。提升主客體以及“信息中介”網絡技術人員的網絡文明素養(yǎng)，不斷增強網絡技術應用能力和信息辨別能力，才能讓技術真正為人服務。一是要提升教育主體的能力素質。網絡教育主體不僅包括思想政治教育工作者等，而且還包括官方網站管理者等群體。這需要實現(xiàn)網絡信息教育主體、技術培訓內容的全覆蓋。尤其是要引導他們樹立網絡信息技術為人服務的價值觀，在關鍵的環(huán)節(jié)利用收集的數(shù)據和反饋的信息進行合理的判斷，從而達到人與網絡信息技術的合理融合，打造線上、線下同心圓。二是要提高教育客體網絡道德素養(yǎng)。要增強網絡參與者的道德意識，將社會主義核心價值觀貫穿于網絡教育全過程，提高辨別網絡信息的能力，破除“信息繭房”的束縛。同時，有針對性、分層次地做好行為引導，促使其嚴守網絡道德，規(guī)范網絡行為，養(yǎng)成良好道德習慣。三是要強化網絡技術人員的責任意識。新興網絡技術的背后都是依靠程序運行，而程序設計者是人。為了規(guī)范數(shù)據搜集和處理程序、算法推薦程序等標準，應該加強網絡技術人員價值觀的教育引導，定期開展教育培訓，明確其育人責任，在程序設計之初就避免資本利益的趨向，凈化網絡互動環(huán)境。

第二，利用網絡信息技術創(chuàng)新互動方式。要從數(shù)據處理和信息源入手，利用網絡信息技術，創(chuàng)新互動方式，搶占時域“先機”，營造好良性互動環(huán)境。一是開放部分不涉及隱私的參與者標簽，創(chuàng)新有針對性的互動方式。根據網絡參與者的言行、經常查閱的視頻、照片和文字等偏好，“貼”上相關標簽，以便教育主體在發(fā)聲時有重點地推送，提高雙方互動的質量。二是深入開展與網絡技術開發(fā)企業(yè)的合作，創(chuàng)新定制化的互動方式。應與網絡技術開發(fā)企業(yè)進行深入合作，打造定制化的網絡數(shù)據收集和處理程序，確?；悠鸬浇鉀Q突出的思想問題，廣泛凝聚社會共識的實效。三是借鑒區(qū)塊鏈技術，創(chuàng)新全時性互動方式。思想政治教育主客體實時互動一般能夠開展，但是全時引導卻在實踐上難以操作，需要通過區(qū)塊鏈技術進行信息產生、傳遞、接收、反饋等全階段的溯源，在任何一個信息傳遞的階段出現(xiàn)波動時，便可以有準備地及時出手，把握互動主動權。四是打造網絡主流互動陣地，創(chuàng)新全域性互動方式。其主要包括：在主流陣地的基礎上擴展和鞏固互動交流的板塊，以吸引教育客體通過主流平臺發(fā)聲;在其他非官方場域“圈出”一塊特定的可供思想政治教育主客體互動的空間，由點到面，輻射并促進主流互動陣地“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，實現(xiàn)全域引導。

第三，推動網絡空間管理的制度化和法治化。嚴格規(guī)定網絡空間準入標準、言行規(guī)范，完善規(guī)章制度，發(fā)揮懲治效果，推動主客體互動有序化發(fā)展。一是提高網絡空間準入標準，實行分級管理。網絡互動平臺應該承擔起維護“社區(qū)”清朗環(huán)境的責任，遵循成長成才發(fā)展規(guī)律，提高年齡準入標準，進行分級管理。二是設置網絡空間行為信用清單。為了維護網絡公共空間的有序，有必要監(jiān)管網絡空間參與者的言行，將不良行為和言論納入信用清單。政府應引導出臺統(tǒng)一信用標準，各大平臺聯(lián)合成立信用互通系統(tǒng)，規(guī)范網絡參與者和網絡平臺的言行，實施嚴格的信用制度。三是出臺和完善管理網絡空間的規(guī)章制度。政府應該執(zhí)行監(jiān)管的責任，制定統(tǒng)一的網絡空間監(jiān)管的法律規(guī)章制度，嚴厲打擊破壞網絡秩序者;社會各方尤其是網絡媒體領域應盡到監(jiān)督的責任，制定相應的行業(yè)協(xié)會管理規(guī)定，發(fā)揮全員監(jiān)督的作用。

參考文獻：

[1]中共中央黨史和文獻研究院.習近平關于網絡強國論述摘編[M].北京：中央文獻出版社，2012：73.

[2]胡樹祥，趙玉枝.網絡思想政治教育發(fā)展歷程及未來趨勢[J].思想理論教育導刊，2020（6）：128-134.

[3]平章起，郭威.當代思想政治教育主客體關系研究的困境及其超越：從實踐的視角[J].理論學刊，2015（1）：99.

[4]駱郁廷，余杰.論網絡時空的思想互動及其引導[J].思想教育研究，2021（6）：144.

（作者單位：北京體育大學馬克思主義學院）

[責任編輯：翟 迪]