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      基于SWOT淺析新冠疫情對(duì)跨境電商的影響

      2022-03-10 09:32:32曹力凡
      商場(chǎng)現(xiàn)代化 2022年2期
      關(guān)鍵詞:中歐班列跨境物流跨境電商

      曹力凡

      本文系江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“‘一帶一路’戰(zhàn)略下跨境電商地理方向轉(zhuǎn)移研究”(項(xiàng)目編號(hào):2018SJA0691)階段性成果;本文系江蘇省高職院校教師專業(yè)帶頭人高端研修(項(xiàng)目編號(hào):2020GRFX063)階段性成果;本文系2020年南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃培育項(xiàng)目“疫情對(duì)跨境電商的影響分析”(項(xiàng)目編號(hào):yxkcp202093)成果

      摘 要:文章用SWOT分析法研究了跨境電商在后疫情時(shí)代的發(fā)展,跨境電商企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)地位顯著,消費(fèi)需求大的現(xiàn)狀下,享受著電商時(shí)代紅利同時(shí)也面臨自身應(yīng)對(duì)的困境,新冠疫情限制了供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率,部分物流受阻,人員緊缺。應(yīng)調(diào)整銷售策略,完善發(fā)展方向,完備物流服務(wù)體系,在科技時(shí)代的潮流下迎接新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。

      關(guān)鍵詞:跨境電商;疫情;跨境物流;中歐班列

      2020年年初新冠疫情被世界衛(wèi)生組織認(rèn)定為國(guó)際關(guān)注突發(fā)公共衛(wèi)生緊急事件。隨著新型冠狀病毒的傳播,跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)生劇變,全球跨境電商面臨其資質(zhì)雜亂無(wú)章、批量巨頭企業(yè)進(jìn)入電商市場(chǎng)加劇競(jìng)爭(zhēng)等一系列的新挑戰(zhàn),我國(guó)跨境電商呈現(xiàn)新變化的出行銷渠道以及跨境產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在數(shù)字化信息技術(shù)時(shí)代下迎來(lái)了新發(fā)展機(jī)遇。

      一、后疫情時(shí)代的跨境電商發(fā)展

      由2000年的代購(gòu)轉(zhuǎn)變而成的跨境電商是用網(wǎng)絡(luò)支付代替紙幣支付的交易活動(dòng),跨境電商相當(dāng)于是一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)超市??缇畴娚谈鶕?jù)進(jìn)出口方向分為出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商,而其中的B2B與B2C區(qū)別在于交易模式。疫情的暴發(fā)抑制了國(guó)際市場(chǎng)線下的消費(fèi)需求,但是封閉的生活卻提高了線上消費(fèi)需求,使得線上購(gòu)物成為主流的購(gòu)物方式??缇畴娚踢m應(yīng)如今的時(shí)代發(fā)展迅猛。根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額為1.69萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)31.1%。其中跨境電商出口1.12萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)40.1%。2021年一季度,中國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)4195億元,與2020年同期相比增長(zhǎng)46.5%,其中出口2808億元,增速遠(yuǎn)超進(jìn)口,達(dá)69.3%。之后我國(guó)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)局再次發(fā)布數(shù)據(jù),2021年1—7月份,我國(guó)貨物進(jìn)出口總額21.34萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24.5%。其中,出口11.66萬(wàn)億元,增長(zhǎng)24.5%;進(jìn)口9.68萬(wàn)億元,增長(zhǎng)24.4%;貿(mào)易順差1.98萬(wàn)億元,擴(kuò)大24.8%。按美元計(jì)價(jià),我國(guó)進(jìn)出口額3.3萬(wàn)億美元,增長(zhǎng)35.1%。其中,出口1.8萬(wàn)億美元,增長(zhǎng)35.2%;進(jìn)口1.5萬(wàn)億美元,增長(zhǎng)34.9%;貿(mào)易順差3061.2億美元,擴(kuò)大36.5%。

      二、跨境電商的優(yōu)勢(shì)

      1.跨境電商競(jìng)爭(zhēng)地位顯著

      跨境電商前景廣闊,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。然而跨境電商仍然是一片藍(lán)海,在互聯(lián)網(wǎng)上,一個(gè)企業(yè)可以面對(duì)世界上200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng),使得國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化目標(biāo)成為可能,因此跨境電商備受企業(yè)的歡迎。

      2.跨境電商消費(fèi)者消費(fèi)需求大

      現(xiàn)代生活水平提高,生活質(zhì)量有了很大提升,人們對(duì)物質(zhì)生活的要求自然提高,從勉強(qiáng)生存到享受喜好的轉(zhuǎn)變??萍及l(fā)展,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上面可以購(gòu)買全球各地的商品,選擇適合于自己的個(gè)性化商品。

      3.跨境電商的服務(wù)功能便利

      傳統(tǒng)外貿(mào)模式下中國(guó)商品到海外消費(fèi)者手里的交易,至少要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié),即國(guó)內(nèi)工廠到出口商,繼而是進(jìn)口商,然后是進(jìn)口國(guó)分銷商,最后到進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者手里。通過(guò)跨境電商的購(gòu)物平臺(tái),大幅縮短了供應(yīng)鏈,國(guó)內(nèi)商家與海外消費(fèi)者進(jìn)行直接交易??缇畴娚痰牧闶燮脚_(tái)提供了專業(yè)溝通、交易、結(jié)算、支付、物流服務(wù)等功能,讓過(guò)去復(fù)雜、專業(yè)甚至帶有某種神秘色彩的國(guó)際貿(mào)易變得簡(jiǎn)化、透明,使得國(guó)際貿(mào)易更加便利。

      三、跨境電商的劣勢(shì)

      1.跨境電商人才的缺失

      跨境電商的人才缺失作為跨境電商行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)。跨境電商是近幾年來(lái)才發(fā)展起來(lái)的,而且發(fā)展趨勢(shì)向好,雖然高校持續(xù)推出國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、物流管理等專業(yè),但缺乏綜合型人才,剛離開(kāi)校園的畢業(yè)生也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上我們電子商務(wù)乃至于跨境電子商務(wù)的人才培養(yǎng)在一定程度上滯后于行業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致跨境電商行業(yè)人才的缺乏一直影響著行業(yè)發(fā)展。

      2.有關(guān)跨境電商的法律法規(guī)身處困境

      法律作為任何監(jiān)管制度的基石,法律規(guī)范不健全完善就會(huì)造成監(jiān)管的盲區(qū)和空白區(qū)域,這讓開(kāi)展業(yè)務(wù)、履行職責(zé)的海關(guān)人員以及遵循法律的法人跨境電商從業(yè)者在工作時(shí)受到阻礙。完善的法律法規(guī)體系應(yīng)該具備系統(tǒng)性、完整性、適應(yīng)企業(yè)實(shí)踐發(fā)展、清晰統(tǒng)一等特點(diǎn)。當(dāng)前我國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛,新的經(jīng)營(yíng)模式和手段推陳出新,海關(guān)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)不得不在缺少規(guī)制依據(jù)的情況下就開(kāi)始進(jìn)行監(jiān)管,規(guī)制的隨意性便導(dǎo)致了規(guī)制不規(guī)范,效果不佳。例如,跨境電商進(jìn)口B2C模式與C2C模式存在的稅收政策差異直接地導(dǎo)致買家的投機(jī)行為,使其為了獲得更低的稅率。

      3.跨境電商的金融服務(wù)能力較弱

      從2014年至今,跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模翻了兩倍多,通過(guò)對(duì)跨境電商進(jìn)出口品類分析,3C電子商品、服飾等消費(fèi)品最多,廣東、浙江、江蘇、福建等省所占份額最多。隨著跨境電商的交易規(guī)模擴(kuò)大,金融服務(wù)問(wèn)題沒(méi)有配套得到同步提升和改善,從整體的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,金融行業(yè)的服務(wù)能力較弱。在支付資金安全、跨境商務(wù)融資、資金管理及跨境收付款等幾個(gè)方面存在一定的問(wèn)題,尤其是跨境電商的資金結(jié)算成本高、效率低、產(chǎn)品種類有限、融資困難等問(wèn)題突出。

      四、跨境電商在疫情下荊棘載途

      1.貿(mào)易保護(hù)主義在疫情下阻礙了跨境電商發(fā)展

      中國(guó)在疫情下再次向世界證明了其全球制造業(yè)大國(guó)的地位,中國(guó)向全世界國(guó)家輸出防疫物資,援助其他疫情暴發(fā)的國(guó)家,當(dāng)然也讓西方一些國(guó)家意識(shí)到產(chǎn)業(yè)鏈的短板,并且必須依賴從中國(guó)進(jìn)口的事實(shí),這使得后疫情時(shí)代下,各個(gè)國(guó)家加緊完善、建設(shè)自己獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈,以避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題影響本國(guó)安全;與此同時(shí),疫情嚴(yán)重地沖擊國(guó)家的經(jīng)濟(jì)層面,這讓許多國(guó)家政府越來(lái)越支持相關(guān)行業(yè)發(fā)展。限制進(jìn)口貿(mào)易、優(yōu)先考慮其自身國(guó)內(nèi)利益和就業(yè)便是其中的主要的貿(mào)易保護(hù)手段。

      2.疫情下的跨境電商供應(yīng)鏈難以運(yùn)轉(zhuǎn)

      疫情中供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率降低。中國(guó)許多公司產(chǎn)品得不到貨源,例如廣東、江蘇等地國(guó)內(nèi)貨源工廠已經(jīng)關(guān)閉,商品生產(chǎn)量得不到保障,自然而然地?cái)嚅_(kāi)鏈接,形成供不應(yīng)求的情況。另外,跨境物流也受到很大程度的影響,正如英國(guó)疫情二次大規(guī)模暴發(fā)時(shí),物流無(wú)法送達(dá),給國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)英國(guó)站的跨境電商賣家?guī)?lái)了很大的損失。

      3.跨境電商的物流運(yùn)行受到疫情的沖擊

      新冠疫情的暴發(fā)多種因素影響物流運(yùn)行速度,運(yùn)力變得更加緊張。國(guó)內(nèi)很多物流路線進(jìn)行調(diào)整,甚至有些地方不再允許物流的通行,例如湖北武漢、吉林等地;對(duì)于對(duì)外開(kāi)放口岸而言,由于前期中國(guó)抗疫的工作導(dǎo)致了全球海外渠道庫(kù)存下降,恢復(fù)庫(kù)存的計(jì)劃又與運(yùn)力下滑形成劇烈的反差,原本海運(yùn)出口部分貨物采用空運(yùn)方式出貨,從而占用了大量跨境電商直發(fā)貨和FBA空派的運(yùn)力空間。在國(guó)際空運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了幾十年難見(jiàn)的過(guò)山車行情,國(guó)際客運(yùn)航線停飛線路越來(lái)越多,國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)被進(jìn)一步破壞,最后會(huì)直接影響到買賣雙方的交付時(shí)效。

      4.疫情下從事跨境電商行業(yè)人員就業(yè)困難

      疫情帶來(lái)的工廠停工、上班受阻、就業(yè)供需對(duì)接困難等問(wèn)題,給企業(yè)用人也帶來(lái)了很大困難。

      五、新冠疫情對(duì)跨境電商的機(jī)遇

      1.疫情下跨境電商成了消費(fèi)者的主要選擇

      由于新型冠狀病毒具有傳染性,主要的傳播方式是呼吸道飛沫和密切接觸,然而人群普遍易感,所以我國(guó)采取的措施是鼓勵(lì)居民居家抗疫情,通過(guò)減少人們出行,做到減少人與人的接觸。實(shí)體店不再人山人海,線下貿(mào)易量急劇下滑,而生活品的需求,讓原來(lái)在線下進(jìn)行實(shí)體交易的消費(fèi)者開(kāi)始更加關(guān)注甚至依賴電子商務(wù)。疫情影響下,隨著電子商務(wù)的普及,并且加上國(guó)民居家的時(shí)間較充裕,買家會(huì)把更多的關(guān)注點(diǎn)放在信譽(yù)度高的賣家,把“物美價(jià)廉,所需所求”作為選擇的第一標(biāo)準(zhǔn),所以在持續(xù)不斷的消費(fèi)引導(dǎo)下,這樣的購(gòu)物趨勢(shì)是不可逆的。有需求就會(huì)有市場(chǎng),因此跨境電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量也就有了大幅的提高。

      2.疫情下的跨境電商制造業(yè)產(chǎn)值高速提升

      雖然中國(guó)在2018年的制造業(yè)產(chǎn)值就已經(jīng)約為美國(guó)、日本、德國(guó)三國(guó)制造業(yè)產(chǎn)值的總和。但就目前形勢(shì)下,我國(guó)制造業(yè)總體還應(yīng)該再上一個(gè)臺(tái)階,目前在某些產(chǎn)業(yè)中和德國(guó)、日本的高端制造業(yè)還是有一定差距的,所以我國(guó)提出從中國(guó)制造向中國(guó)質(zhì)造轉(zhuǎn)變。國(guó)人的生活水平提高了,很多人也愿意選擇購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品,擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍,自然而然使我國(guó)的電商滲透率變高。受到新冠疫情影響,海外國(guó)家的電子商務(wù)滲透率也大幅提高。兩個(gè)電商滲透率綜合比較,我國(guó)的電商滲透率仍是正值,可見(jiàn)疫情促進(jìn)了我國(guó)跨境電商的發(fā)展。

      3.中歐班列助力跨境電商

      2020年初以來(lái),雖然多個(gè)區(qū)域受新冠疫情大范圍的影響斷航,但中歐班列卻能逆流而上。在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和穩(wěn)定全球供應(yīng)鏈等多方面持續(xù)發(fā)揮重要影響作用。疫情期間,很多國(guó)家對(duì)于跨國(guó)物流運(yùn)輸采取了一定的入境管制措施,但是中歐班列采用的是國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)分段運(yùn)輸模式,在跨境運(yùn)輸過(guò)程中具有不涉及人員檢疫的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為后疫情時(shí)代中歐經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)日益密切的基石。

      4.疫情下跨境電商受到政府政策大力支持

      疫情發(fā)生以來(lái)跨境電商獲得國(guó)家大力支持,政府不斷完善跨境電商整體配套,優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。由政府主導(dǎo)與第三方跨境電商平臺(tái)合作共建海外倉(cāng),使得公共海外倉(cāng)市場(chǎng)更加規(guī)范化,打造了國(guó)際上海外倉(cāng)示范企業(yè)。在政策方面,政府針對(duì)中小型跨境電商企業(yè)出臺(tái)相關(guān)資金優(yōu)惠政策,緩解了其資金壓力,降低了中小型跨境電商企業(yè)使用海外倉(cāng)的門檻。2020年4月7日國(guó)務(wù)院又增設(shè)46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),旨在實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,支持外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展。在稅收政策方面,2020年最新政策,跨境電商企業(yè)采用應(yīng)稅所得率方式核定征收企業(yè)所得稅,應(yīng)稅所得率統(tǒng)一按照4%確定。在稅目以及進(jìn)出口商品中,擴(kuò)大了冰凍水產(chǎn)、酒類、電器等92個(gè)稅目商品;同時(shí),鼓勵(lì)、支持各大企業(yè)共建共享海外倉(cāng),對(duì)加工貿(mào)易保稅料件、制成品內(nèi)銷的商品年底前暫免征收緩稅利息等??偠灾呱系闹ψ尶缇畴娚绦袠I(yè)迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。

      六、后疫情時(shí)代跨境電商發(fā)展對(duì)策

      跨境電子商務(wù)的提升主要應(yīng)該圍繞產(chǎn)品、人員和供應(yīng)鏈效率這三方面改進(jìn)。在經(jīng)濟(jì)全球化以及跨境電商快速發(fā)展的大趨勢(shì)下,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)廣泛運(yùn)用于跨境貿(mào)易中,大幅提高跨境電商行業(yè)貿(mào)易效率。2020年進(jìn)出口交易額2800億元,至2025年有望達(dá)到4880億元。2021年,商務(wù)部等三部門共同編制的《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》很快就會(huì)正式出臺(tái),跨境電商則被列入了重點(diǎn)工作之一,可見(jiàn)國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。

      1.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

      跨境電商的出口商在庫(kù)存有限的前提下調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),向高質(zhì)量商品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。隨著跨境電商市場(chǎng)的深入,消費(fèi)者的需求也在升級(jí),對(duì)于一些低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)空間越來(lái)越有限,向高端市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)核心轉(zhuǎn)變。疫情在促進(jìn)跨境電商行業(yè)逐漸向高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)型。隨著市場(chǎng)需求發(fā)展的深入,高質(zhì)量的產(chǎn)品處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。從亞馬遜開(kāi)始推廣品牌、幫工廠直接開(kāi)店等做法,都是在幫其平臺(tái)產(chǎn)品提升檔次。

      2.提升人員素質(zhì)

      經(jīng)過(guò)疫情后,跨境電商發(fā)展迅速,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,對(duì)于從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高。除了基本的電商運(yùn)營(yíng)能力外,數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)處理等決策能力的要求逐漸呈現(xiàn)出來(lái),而且需要對(duì)海外倉(cāng)的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),提高與他人溝通的能力,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,注重避免由于文化背景不同而引起沖突就成了我們最重要的突破點(diǎn)?,F(xiàn)在的跨境電商賣家更注重后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析,抓住精準(zhǔn)客戶進(jìn)行營(yíng)銷推送,借助商業(yè)智能(BI)幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,借助人工智能(AI)輔助企業(yè)決策。

      3.疫情下跨境電商完善物流服務(wù)體系

      完善的物流服務(wù)體系可以保證跨境電商貿(mào)易活動(dòng)的順利開(kāi)展,也可以促進(jìn)跨境電商更好的發(fā)展。建立一套完善、規(guī)范、可以全程監(jiān)管的物流管理模式,買賣雙方均可實(shí)時(shí)地查詢物流信息,降低貨物運(yùn)輸過(guò)程中丟失貨物的風(fēng)險(xiǎn)。建立海外倉(cāng),減少了中間的復(fù)雜環(huán)節(jié)和成本。海外倉(cāng)的建設(shè)可以有效地提升運(yùn)營(yíng)效率,促使跨境電商的深入發(fā)展。然而對(duì)于海外倉(cāng)使用中所存在的問(wèn)題,跨境電商的相關(guān)企業(yè)可通過(guò)政府主導(dǎo),多方共同建立海外倉(cāng)、重視本土化建設(shè),優(yōu)化相關(guān)的本土化服務(wù)以及優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),科學(xué)地管理庫(kù)存等方法解決。對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè),可以建立其獨(dú)立的物流專線,簡(jiǎn)化跨境電商交易的清關(guān)手續(xù),從而使得快遞運(yùn)輸更具時(shí)效性,降低其快遞運(yùn)輸成本。在疫情仍在全球蔓延的情況下,只有推動(dòng)我國(guó)海外倉(cāng)建設(shè),加強(qiáng)跨境電商供應(yīng)鏈的數(shù)字化,以此來(lái)增強(qiáng)跨境電商供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力及韌性,才能夠保證目前以及將來(lái)跨境電商的發(fā)展。

      新冠病毒并沒(méi)有消失,只要我們能夠做好相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施,即使偶有類似全球性大規(guī)模影響的事件發(fā)生,我們也能積極應(yīng)對(duì)。如果想要在疫情后抓住機(jī)遇,我們就需要根據(jù)疫情中反應(yīng)出來(lái)的一些問(wèn)題對(duì)癥下藥,意外發(fā)生前做好預(yù)防工作,意外發(fā)生中多方面調(diào)節(jié)措施,意外發(fā)生后總結(jié)到每個(gè)細(xì)節(jié)。萬(wàn)事萬(wàn)物都有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),會(huì)迎來(lái)新的機(jī)遇且面臨不可避免的挑戰(zhàn),疫情下的跨境電商也是如此。

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