教育信息化背景下聽障大學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策研究

范 繞

（南京特殊教育師范學院 江蘇·南京 210038）

1 信息素養(yǎng)概念

信息素養(yǎng)概念由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席 Paul.Zurkowski于1974年率先提出，并解釋為：利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技能（百度百科）。信息素養(yǎng)概念首次提出后得到持續(xù)深入的探索和研究，不斷豐富拓寬信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延。在《信息素養(yǎng)全美論壇的終結報告》對信息素養(yǎng)從信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四個維度再次表述即：“一個有信息素養(yǎng)的人，他能夠認識到精確和完整的信息是做出合理決策的基礎；能夠確定信息需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，以包括基于計算機的和其他的信息源獲取信息，評價信息、組織信息用于實際的應用，將新信息與原有的知識體系進行融合以及在批判思考和問題解決的過程中使用信息?！盵1]我國對信息素養(yǎng)的實踐認識始于1984年和2002年教育部《關于高等學校開設文獻檢索與利用課的文件》和《信息素養(yǎng)教育規(guī)范》，明確將“信息素養(yǎng)教育”作為大學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，[2]信息素養(yǎng)教育得到快速發(fā)展。經(jīng)過多年的研究和探索認為：“信息素養(yǎng)是一種可以通過教育培養(yǎng)的，在信息社會中獲取信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力?！盵3]

2 教育信息化背景下培養(yǎng)聽障大學生信息素養(yǎng)必要性

2.1 培養(yǎng)聽障大學生信息素養(yǎng)是教育信息化的新要求

當前世界，隨著信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)物質(zhì)世界逐步被解構，信息世界被構建逐漸成為人類基本生存環(huán)境。信息成為一切事物發(fā)展的主導力量，特別在教育信息化背景下，教育與信息深度融合，相互促進，教學方式、學習方式、獲取知識的方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，如何利用信息技術快速獲取加工知識信息在信息社會顯得尤為重要，因而培養(yǎng)當代大學生信息素養(yǎng)，讓大學生在耳濡目染中適應信息社會也成為當前人才培養(yǎng)的主要目標之一。而聽障大學生由于先天或后天原因?qū)е滤麄兟犃θ笔Щ蚴軗p，獲取信息的途徑受限，導致他們在學習、交流、創(chuàng)新等方面受到限制。而在教育信息化背景下培養(yǎng)聽障大學生信息素養(yǎng)，提高其運用信息化技術的能力，增強其利用信息技術獲取、加工、整合信息資源的本領，改善其學習方式，可最大限度地實現(xiàn)其與正常大學生享受同等的教育機會、學習機會、創(chuàng)新機會.通過培養(yǎng)其信息素養(yǎng)提升其學習能力、工作能力、生活能力，把其培養(yǎng)為適應信息社會需要的人才。

2.2 培養(yǎng)聽障大學生信息素養(yǎng)是其融入社會的新要求

據(jù)英國技術預測專家詹姆斯·馬丁測算，人類知識的倍增周期在19世紀約為50年，20世紀前半葉大約為10年，到70年代為5年，80年代以來幾乎到了3年增加一倍。在這樣信息知識爆炸時代，信息已成為重要資源，個人信息素養(yǎng)能力成為這個時代基本生存能力之一。學習的目的是更好的融入社會，聽障大學生因溝通等各方面障礙為其融入社會帶來許多不便，而信息社會可以借助信息技術手段彌補溝通等障礙，讓聽障大學生更好的融入社會，參與社會生活。這需要聽障大學生提升自身信息素養(yǎng)，掌握信息技術，增強辨別、篩選、分析、整合、利用、創(chuàng)新信息能力。通過提升信息素養(yǎng)解決現(xiàn)實中存在的問題，增加獲得感、幸福感和安全感，才能為更好的融入社會打下結實的基礎。

3 聽障大學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著國家對殘疾人高等教育的支持，越來越多的殘疾學生能接受高等教育，中國殘聯(lián)在2017年在全國高校中選擇南京特殊教育師范學院等6所高校開展殘疾學生高等融合教育試點工作，越來越多的殘疾學生能進入普通高校，接受高等教育。其中，聽障學生可以通過殘疾人單獨招生考試形式考入普通高等學校接受高等教。而隨著越來越多的殘疾學生進入普通高校，教育過程的公平性，教育支持保障體系的建立變得越來越迫切。而在教育信息化背景下，支持保障體系的建立除了國家政策支持、高校經(jīng)費投入，還需聽障大學生自身提升信息素養(yǎng)，利用信息技術武裝自身，克服身體缺陷，用信息技術改變學習方式，獲得與正常大學生同等的教育機會，當前聽障大學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀如下：

3.1 信息意識不足

信息意識，簡而言之，就是人對關心的事或物的敏感程度，表現(xiàn)為在需求的基礎上，能否積極主動獲取信息、探索信息、分析信息、利用信息、整合創(chuàng)新信息。這一點聽障大學生日常工作學習中能夠認識到信息的重要性，能夠了解自身信息需求，積極關注外界信息，但是對信息意識重要性認識不夠全面，導致他們信息意識不強，他們往往局限于本專業(yè)信息，信息來源主要在課堂教學，關注的信息大多是片面性，對信息的價值缺乏足夠的認知和了解，缺少主動性、全面性、規(guī)律性的獲取自身需要的信息，信息意識需要進一步提高。

3.2 信息知識結構缺少系統(tǒng)性

信息知識即信息相關理論方法和知識，聽障大學生由于自身聽力障礙，語言無法成為信息獲取的工具，獲取信息途徑天然受限，因而其對信息的獲取大多以實用性為主，過多的精力只關注本專業(yè)相關理論知識，對其他專業(yè)學科關注度不夠，信息意識不足，不能主動獲取其他專業(yè)知識，導致其信息知識結構缺少系統(tǒng)性。因而聽障大學生需要進一步拓展知識面，通過信息技術媒介，拓寬獲取信息渠道，加強信息基礎、技術、倫理及傳統(tǒng)文化知識等方面的涉及，豐富自身知識結構，完善自身信息知識。

3.3 信息能力綜合運用較低

信息能力即“運用信息技術工具和使用信息系統(tǒng)獲取、分析、加工、評價信息并創(chuàng)造新信息的能力。”[4]從目前招生聽障大學生高校專業(yè)設置看，大多數(shù)高校開設的專業(yè)都與計算機相關，如：網(wǎng)絡工程專業(yè)、視覺傳達設計、計算機科學與技術、計算機應用等。這為提升聽障大學生信息知識和能力，培養(yǎng)聽障大學生信息素養(yǎng)奠定了結實的基礎，因而大多數(shù)聽障大學生都能有效利用計算機這一工具在網(wǎng)絡上通過百度等搜索工具獲取所需信息。但是由于聽障大學生自身語言缺失、思維受限，導致其理解力偏低、概念意識不清晰，缺乏把專業(yè)知識和檢索技能相結合高效獲取所需知識的技能。同時面對虛假信息、錯誤信息的辨別力不足，不會批判性評價信息，信息來源的權威性考慮不足，如何對獲取的多重信息資源整合、加工、創(chuàng)新利用等綜合信息能力運用較低。

3.4 信息道德意識不強

信息道德即信息世界中用以規(guī)范人們相互關系的思想觀念與行為準則（百度百科）。信息道德類似現(xiàn)實世界的社會道德，用來約束個體或組織等行為主體，讓其明白信息世界和現(xiàn)實世界一樣，不是法外之地，其行為要自覺履行社會責任、道德規(guī)范等并積極維護。這一點大多數(shù)聽障大學生都能遵守，他們都能自覺的在自己電腦上安裝殺毒軟件防范計算機病毒，在網(wǎng)絡上不輕易泄露自身信息避免網(wǎng)絡詐騙。但是部分聽障大學生在利用計算機技術時，沒有對自身行為方式和語言態(tài)度方面的約束和規(guī)范。如“部分聽障大學生會發(fā)布網(wǎng)絡謠言信息，無法辨別網(wǎng)絡詐騙，當他們在網(wǎng)絡上被欺騙時，會在網(wǎng)絡上表達憤怒、敵意、沖動和攻擊情緒，出現(xiàn)網(wǎng)絡過激行為?！盵5]

4 教育信息化背景下聽障大學生信息素養(yǎng)對策

4.1 國家層面：制定相關政策標準，建設適合聽障大學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的學習環(huán)境

信息素養(yǎng)的重要性已成為整個社會的共識，這需要國家層面創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，首先盡快規(guī)范出一套符合國際的信息素養(yǎng)準則，成立一批全國權威的信息素養(yǎng)培訓機構，[6]并根據(jù)聽障大學生特殊性專門成立相關培訓機構為其提供個性化服務；其次凈化網(wǎng)絡運營環(huán)境，現(xiàn)實中聽障大學生信息獲取途徑由于受到語言限制，信息渠道來源窄。雖然他們經(jīng)常上網(wǎng)獲取信息，但是更多局限于娛樂、聊天等，缺少主動、辨別、分析、加工自身需要信息的能力，容易受到網(wǎng)絡不良信息的詐騙、污染。這需要國家層面加大網(wǎng)絡空間環(huán)境治理，加大對網(wǎng)絡虛假、錯誤信息的監(jiān)管力度，尤其加強對社交網(wǎng)絡平臺信息發(fā)布的治理，對惡意造謠傳謠和污染網(wǎng)絡環(huán)境行為加強執(zhí)法。[7]最后，制定無障礙技術標準，建設一批滿足聽障大學生需求的無障礙平臺、網(wǎng)站，加快推進信息無障礙網(wǎng)絡環(huán)境建設，提升信息無障礙水平，為聽障大學生信息素養(yǎng)的提升提供無障礙學習交流平臺，讓聽障大學生享受到信息素養(yǎng)提升帶來的各種便利，縮小與其他群體的差距，增強獲得感、幸福感。

4.2 學校層面：加強信息素養(yǎng)支撐體系建設和實踐，培養(yǎng)聽障大學生信息素養(yǎng)能力

高校重要職能之一是培養(yǎng)人才，教師的重要職能傳道、授業(yè)、解惑。培養(yǎng)聽障大學生信息素養(yǎng)即需要國家宏觀層面制定相關政策法規(guī)，更需要高校、教師在支撐體系建設和實踐層面具體實施。作為高校首先要加強信息基礎方面的建設，加強聽障大學生信息素養(yǎng)課程的教育教學，建設一批信息素養(yǎng)視頻課程和手語翻譯或文字相結合的課程資源庫，為其豐富信息素養(yǎng)知識提供豐富的課程資源內(nèi)容，方便聽障大學生隨時隨地的移動學習；其次是建立無障礙圖書館，圖書館是知識的海洋，圖書館作為閱讀圣地更有利于聽障大學生獲取知識。高校要加強無障礙圖書館建設，根據(jù)聽障大學生特點專門為其建立適合他們的數(shù)字資源體系和建設有聲閱讀環(huán)境，為聽障大學生提升信息素養(yǎng)提供資源與技術支持；再次作為高校教師在具體教學過程和溝通互動過程中要加強信息素養(yǎng)教育，在教學過程中運用多元化網(wǎng)絡教學手段，在溝通中利用網(wǎng)絡社交工具優(yōu)勢主動和聽障大學生溝通互動，及時幫忙他們解決在學習中遇到的各種難題，幫助其建立學習信心，鼓勵其獨立思考主動探索信息知識的積極性、主動性，言傳身教在潛移默化中讓其產(chǎn)生信息素養(yǎng)的興趣明白信息素養(yǎng)的重要性。

4.3 個體層面：克服障礙加強自主學習，提高自身信息素養(yǎng)

教學是師生雙向的互動活動，傳統(tǒng)教學由于受到信息知識來源的限制，教學活動通常以教師為主導，學生的學習主動性受限。而在信息時代，特別是教育信息化背景下，教育與信息技術深度融合，信息知識來源豐富，學習方式發(fā)生了翻天覆地的變化。聽障大學生自主學習有了豐富的網(wǎng)絡學習資源，為聽障大學生更好的融合社會提供了時代機遇，聽障大學生要利用好網(wǎng)絡學習資源，抓住這時代機遇，加強自主學習，提高自身信息素養(yǎng)，要在紛繁復雜的信息世界中具備辨別、分析、挖掘、整合信息的能力。通過自主學習，增強自身信息知識儲備，勇于接觸新事物、新技術，利用信息工具解決生活上、學習上遇到的各種困難，有效利用信息工具彌補自身語言障礙更好融入社會。

5 結語

信息時代來臨，需要每位公民具備一定的信息素養(yǎng)，才能融入信息社會。高校承擔人才培養(yǎng)的重要職能，在教育信息化背景下，培養(yǎng)大學生尤其是聽障大學生信息素養(yǎng)，增強其融入社會的自信，是高校內(nèi)涵建設的重要內(nèi)容。而作為聽障大學生要想更好的融入社會，必須具備較高的信息素養(yǎng)，只有具備較高的信息素養(yǎng)，才能在學習、生活、工作中有效對獲取的信息進行辨別、分析、評價、加工、整合、創(chuàng)新，才能有效的利用信息技術工具彌補自身語言缺陷，拓展信息獲取渠道獲得與健聽大學生同等的學習、工作機會為更好的融入社會打下夯實的基礎。