大學(xué)生思想政治教育介入突發(fā)事件的理論依據(jù)與現(xiàn)實挑戰(zhàn)

任 婧 王 飛*

（南方醫(yī)科大學(xué) 廣東·廣州 510000）

《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》指出，突發(fā)事件“突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件”，其具有突然發(fā)生、難以預(yù)測、復(fù)雜關(guān)聯(lián)、普遍關(guān)注、危害嚴(yán)重、影響持續(xù)等特性，在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，新時期突發(fā)事件又增加了傳播速度快、影響覆蓋廣、常伴隨謠言、信息難管控等時代新特性，在這些特性的共同影響下，突發(fā)事件的發(fā)生，對于各方管理部門而言，都是巨大的挑戰(zhàn)。

1 突發(fā)事件中大學(xué)生的思想、行為特征

研究發(fā)現(xiàn)，近些年在高校普遍討論，對大學(xué)生思想、行為產(chǎn)生加大影響的突發(fā)事件可分為五大類：政治類，尤以復(fù)雜敏感的國際關(guān)系事件，大學(xué)生懷揣強烈愛國情感，容易引起學(xué)生群體關(guān)注；管理類，尤其是當(dāng)高校在處理管理上出現(xiàn)處理不當(dāng)或與學(xué)生之間發(fā)生糾紛，尤會引發(fā)學(xué)生討論；治安類，尤其是身邊的治安事件會引發(fā)學(xué)生驚恐情緒；災(zāi)難類，高校火災(zāi)、自然災(zāi)害、全球疫情等都是學(xué)生關(guān)注的；心理類，學(xué)生因心理問題而引發(fā)的自殘、自殺、傷人等事件[1]。

在突發(fā)事件中，大學(xué)生往往會表現(xiàn)出強烈的好奇心與知情欲，事件發(fā)生后，如果信息不通暢不公開，那么將極大激發(fā)人群對于信息的探究意圖，對無法正當(dāng)或從官方獲取的消息，群體會另外尋求咨詢通道，這就給流言和傳言小道消息留下了巨大的生存空間，如果沒有把握第一時間信息的掌控，哪怕后期官方發(fā)聲想對不實信息進(jìn)行更正，也會被群體認(rèn)為是為掩蓋而粉飾的說辭，不良信息更是會在居心叵測的引導(dǎo)下制造更大的問題。與此同時，大學(xué)生在突發(fā)事件中，也表現(xiàn)出強烈的自我保護(hù)本能，如果事件發(fā)生在周邊或者事關(guān)自身代表群體，大學(xué)生會很自然的在事件發(fā)生后積極關(guān)注事件對于自身利益的短期和長期硬性，此時，官方及時有效的消息公布和有效指導(dǎo)，會有助于穩(wěn)定人心，穩(wěn)定事態(tài)，促進(jìn)凝聚力，否則，會造成恐慌加劇，甚至使已然發(fā)生的突發(fā)事件變得更加復(fù)雜，難于處理。

2 大學(xué)生思想政治教育介入突發(fā)事件的理論依據(jù)

逆轉(zhuǎn)突發(fā)事件對大學(xué)生造成的不良影響，改變失控的思想和行為狀態(tài)，思想政治教育是必要而可行的有效手段。大學(xué)生思想政治教育可以作為介入突發(fā)事件的有效手段，是馬克思主義哲學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、思想政治教育學(xué)等多門學(xué)科的理論作為支撐的，具體體現(xiàn)在：

2.1 馬克思主義理論基礎(chǔ)

馬克思主義哲學(xué)是馬克思主義學(xué)說的根本，是基于突發(fā)事件的大學(xué)生思想政治教育研究的世界觀和方法論理論基礎(chǔ)。從人的本質(zhì)學(xué)說[2]看，人的行為是受思想支配的，而思想是諸多客觀因素反復(fù)作用頭腦的結(jié)果，而這就體現(xiàn)出思想政治教育介入突發(fā)事件的可行性；從質(zhì)量互變規(guī)律[3]看，突發(fā)事件產(chǎn)生變到質(zhì)變的進(jìn)程，諸多危機要素在發(fā)展過程中完成由量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變，可以說突發(fā)事件的發(fā)生是階段性發(fā)展的，可以分階段地進(jìn)行干預(yù)，而這就體現(xiàn)了思想政治教育介入突發(fā)事件的階段性；從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論看，一部分突發(fā)事件是需要結(jié)合其各方利益關(guān)系統(tǒng)籌把握的，大學(xué)生思想政治教育明確突發(fā)事件與經(jīng)濟(jì)關(guān)系存在的深刻聯(lián)系，能夠助力突發(fā)事件的順利解決[4]。

2.2 心理學(xué)理論依據(jù)

從心理學(xué)角度應(yīng)對突發(fā)事件的研究已經(jīng)比較成熟，從社會心理學(xué)的角度來看，突發(fā)事件發(fā)生過后，人們經(jīng)常處于一種危機狀態(tài)。美國心理學(xué)家Gilliland和R.K.James在《危機干預(yù)策略》提出了三種心理危機的干預(yù)模式：一是“平衡模式”，危機中處于心理失衡狀態(tài)的人們，需要幫助重獲平衡[5]；二是“危機干預(yù)的認(rèn)知模式”，改變認(rèn)知中的非理性部分，強化理性思維，改變失控狀態(tài)[5]；三是“心理社會轉(zhuǎn)變模式”，幫助求助者與社會環(huán)境相適應(yīng)融合，改變現(xiàn)有失控的行為和態(tài)度[5]。突發(fā)事件對人們的心理造成巨大的沖擊，心理危機干預(yù)的相關(guān)理論，為思想政治教育者在突發(fā)事件中進(jìn)行心理引導(dǎo)和干預(yù)，提供了一定的理論依據(jù)。

2.3 管理學(xué)理論依據(jù)

危機管理學(xué)認(rèn)為，危機從發(fā)生到消亡，一般要經(jīng)歷潛伏期、暴發(fā)期、持續(xù)期和解決期四個時期，而應(yīng)對危機，最有效、最關(guān)鍵的節(jié)點在于預(yù)防性干預(yù)之上，針對潛伏期采取措施使得突發(fā)事件能夠?qū)崿F(xiàn)防患于未然。危機管理是一個綜合復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，但其也遵循著一定的規(guī)律發(fā)展，包括全局性原則、科學(xué)合法原則、預(yù)防第一原則、主動面對原則等，一般而言涵蓋危機的避免、危機管理的準(zhǔn)備（預(yù)案）、危機的確認(rèn)、危機的控制、危機的解決、從危機中獲利這幾個步驟，危機管理學(xué)理論通過預(yù)防、準(zhǔn)備解決、恢復(fù)四階段，為思想政治教育介入突發(fā)事件提供了相關(guān)理論依據(jù)。

2.4 思想政治教育理論支撐

社會實踐中，因為有人的存在，思想政治教育就能發(fā)揮重要作用，這是馬克思主義思想政治教育的邏輯出發(fā)點。注重思想政治教育，是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我黨的政治優(yōu)勢，是發(fā)展中國特色社會主義的基本保證，是社會主義精神文明建設(shè)基礎(chǔ)工程，是搞好物質(zhì)文明建設(shè)的基本支撐。大學(xué)生思想政治教育介入突發(fā)事件作為這種作用的外在集中顯露，具體細(xì)化為在應(yīng)對突發(fā)事件中的導(dǎo)向、動員、保證、育人、協(xié)調(diào)和激勵等各個方面[4]。

3 大學(xué)生思想政治教育介入突發(fā)事件的挑戰(zhàn)

目前在校的學(xué)生群體，是成長在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“原住民”的“00后”，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)下，多元文化和價值觀影響，大學(xué)生的思想逐步呈現(xiàn)出矛盾性、多元性、功利性、自主性等特性，面對大學(xué)生群體，目前高校思想政治教育工作者們可謂是肩負(fù)重?fù)?dān)、挑戰(zhàn)重重。環(huán)視高校大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實場域，學(xué)生思想政治教育正面臨著全球信息化發(fā)展的背景，帶來了諸多變化和挑戰(zhàn)，同時其本身也存在著教育理念、內(nèi)容、方式等層面的不足，教育的時效性與實效性有待增強[6]。而突發(fā)事件為大學(xué)思想政治教育提供了良好的事件性契機和豐富的教育素材，突發(fā)事件的發(fā)生亦為思想政治教育的工作的提供了改進(jìn)與探索的空間[7]。

4 大學(xué)生思想政治教育是介入突發(fā)事件的有效手段

突發(fā)事件對于高校的危害可謂是巨大的，并且造成的影響的持續(xù)時間也是長期的，這些特點也就決定了在處理突發(fā)事件的過程中，必須快速應(yīng)對，而危機動員可通過動員人員和資源，爭取短時間內(nèi)化解危機，因此高效的危機動員是突發(fā)事件得到有效應(yīng)急處理的強大保障。通過大學(xué)生思想政治教育，則是高校在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中，發(fā)揮高效危機動員的有力途徑。

在公共突發(fā)事件中，大學(xué)生思想政治教育可以給大學(xué)生提供強大的精神支持，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識與評價事件，以全面、科學(xué)的視角分析事件本身，傳播正確價值觀，保護(hù)大學(xué)生能經(jīng)受住突發(fā)事件的惡性影響，同時確保大學(xué)生在事件中不信謠、不傳謠，促進(jìn)事件順利解決。

思想政治教育可通過社會動員來整合各方力量，可通過理論與實踐教育將突發(fā)事件轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材，在對抗事件的過程中，樹立大學(xué)生正確的人生觀、價值觀、世界觀，培養(yǎng)社會責(zé)任感和主人翁精神。突發(fā)性事件的發(fā)生為教育提供了豐富的事件性素材，有效利用事件的教育轉(zhuǎn)化，將壞事轉(zhuǎn)化為好事，進(jìn)而實現(xiàn)促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育成效的大幅度提升。

與此同時，高校的思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)及時的捕捉突發(fā)事件中大學(xué)生的思想與行為異動的信號，及時的從源頭上進(jìn)行疏導(dǎo)，將具有傾向性、破壞性、苗頭性的問題遏制在萌芽狀態(tài)，建立應(yīng)對突發(fā)事件的大學(xué)生思想政治教育的預(yù)警預(yù)案和信息反饋機制，才能使大學(xué)生思想政治教育的功能完善化，并不斷走向成熟[7]。