袁慧
摘要:在大數(shù)據(jù)時代背景下,我國通信行業(yè)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,因為技術(shù)、業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)致管理工作也需要轉(zhuǎn)型,這在一定程度上給財務(wù)管理工作帶來了較大的影響,財務(wù)人員需要順應(yīng)時代的發(fā)展,不斷提升自身的價值管理能力、精細(xì)化管理能力、業(yè)務(wù)支撐能力。文章針對轉(zhuǎn)型時期下通信行業(yè)財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型與發(fā)展進(jìn)行深入分析,希望可以有效提升財務(wù)人員水平,保證財務(wù)管理效果,促使通信行業(yè)更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型時期;通信行業(yè);財務(wù)人員;轉(zhuǎn)型與發(fā)展
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,各行各業(yè)的競爭都變得越來越激烈,尤其是通信行業(yè)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)日益同質(zhì)化,導(dǎo)致運營商之間的競爭從業(yè)務(wù)和價格轉(zhuǎn)變成為了運營模式競爭。近幾年,隨著新興技術(shù)的不斷發(fā)展,出現(xiàn)了一些虛擬運營商,這給傳統(tǒng)電信運營模式帶來了較大的影響。由于技術(shù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,導(dǎo)致通信行業(yè)的管理也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,在該時代背景下,通信行業(yè)財務(wù)管理工作也發(fā)生了一些變化。在以往通信行業(yè)財務(wù)管理工作中,只需要進(jìn)行財務(wù)核算,業(yè)務(wù)較為簡單,人為可以控制風(fēng)險。然而,在轉(zhuǎn)型時期,通信行業(yè)業(yè)務(wù)變得復(fù)雜,供應(yīng)鏈加長,客戶出現(xiàn)較大差異化,這時財務(wù)人員需要轉(zhuǎn)型,否則很難控制財務(wù)風(fēng)險,也無法提升財務(wù)管理質(zhì)量。因此,在實際工作中,通信行業(yè)財務(wù)人員需要做好轉(zhuǎn)型與發(fā)展,促使通信行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。
一、轉(zhuǎn)型時期下通信行業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型與發(fā)展的必要性
近幾年,我國信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展,大數(shù)據(jù)、人工智能在各個領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。在該時代背景下,通信行業(yè)中的企業(yè)面臨著行業(yè)競爭、跨行業(yè)競爭多重威脅,且競爭變得越來越激烈。加之受到一些非市場因素影響,很多通信企業(yè)核心優(yōu)勢正在逐漸減少,甚至已經(jīng)消失,經(jīng)營短板逐漸顯露出來,產(chǎn)品與業(yè)務(wù)存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題,短信、語音、流量類產(chǎn)品和其他信息化產(chǎn)品也越來越同質(zhì)化,如移動通信和超信、飛信、易信等。在跨行業(yè)競爭方面,異質(zhì)競爭威脅越來越明顯,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,我國微信用戶數(shù)量快速增加,加之受到非對稱管制、社會輿論、高管人員腐敗等因素影響,還有在“營改增”背景下,財務(wù)管理在風(fēng)險控制和降本增效。在這樣的背景下,通信企業(yè)需要打破傳統(tǒng)發(fā)展模式,利用大數(shù)據(jù)精細(xì)化管理,提升自身核心競爭力,隨之財務(wù)管理也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型,側(cè)重于關(guān)注數(shù)據(jù)是否真實,提升會計基礎(chǔ),還需要注重成本管理,降本增效;利用“營改增”,提升財務(wù)基礎(chǔ)管理力度。而身為財務(wù)管理工作的實施者,財務(wù)人員也需要從原本的核算員、記賬員轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)伙伴、共享財務(wù)人員、戰(zhàn)略財務(wù)人員。因此,在轉(zhuǎn)型時期下,通信行業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型與發(fā)展是非常必要的,直接影響到通信行業(yè)的發(fā)展。
二、轉(zhuǎn)型時期下通信行業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型與發(fā)展的問題
在轉(zhuǎn)型時期,通信行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型正在不斷深入推進(jìn),隨之財務(wù)也發(fā)生了轉(zhuǎn)型,對財務(wù)人員提出了更高的要求和新的挑戰(zhàn),具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先,財務(wù)知識體系。在轉(zhuǎn)型時期,大部分通信行業(yè)財務(wù)人員掌握的知識儲備已經(jīng)難以滿足財務(wù)轉(zhuǎn)型智能需求,需要對知識體系進(jìn)行羅列,其中,應(yīng)包括管理咨詢、價值管理、價值分析等,財務(wù)人員急需更新自身的財務(wù)管理知識體系。其次,管理知識架構(gòu)。轉(zhuǎn)型時期下,通信行業(yè)財務(wù)工作要求財務(wù)人員需要掌握先進(jìn)的財務(wù)管理知識,并且還需要對市場、運維、網(wǎng)絡(luò)、法律等專業(yè)知識進(jìn)行一個深入的了解,形成綜合、全面的管理知識體系。但是,根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,現(xiàn)階段很少有財務(wù)人員具備綜合、全面的管理知識體系,無法服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展,也無法提供給管理決策可靠的數(shù)據(jù)支撐。最后,職業(yè)技能領(lǐng)域。在以往通信行業(yè)財務(wù)工作中,財務(wù)人員的工作內(nèi)容主要是會計核算,而在轉(zhuǎn)型時期下通信行業(yè)財務(wù)人員需要和管理層、業(yè)務(wù)層多進(jìn)行溝通交流和合作。例如,雖然人力資源管理不屬于財務(wù)人員主要職責(zé),但是在設(shè)置員工激勵和業(yè)績考評體系時,需要財務(wù)部門和人事部門共同完成,只有這樣才可以加強(qiáng)對運營財務(wù)支撐。這就需要通信行業(yè)以觀念轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),培育學(xué)習(xí)型財務(wù)文化,且以價值和核心,以職業(yè)技能提升作為基礎(chǔ),促使財務(wù)人員可以不斷超越與完善自己。但是,在實際工作中,大部分通信企業(yè)都過于注重業(yè)務(wù),忽略了培訓(xùn)教育工作,導(dǎo)致財務(wù)人員無法滿足轉(zhuǎn)型時期下財務(wù)工作需求,加之部分財務(wù)人員和其他部門之間缺乏溝通和交流,業(yè)績考評體系設(shè)置不夠合理,大大降低了財務(wù)工作水平。
三、轉(zhuǎn)型時期下通信行業(yè)財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型與發(fā)展
(一)注重拓展學(xué)習(xí),提升財務(wù)人員財務(wù)政策執(zhí)行力
在以往通信行業(yè)財務(wù)工作中,財務(wù)人員主要負(fù)責(zé)核算工作,在業(yè)務(wù)理解層面并沒有進(jìn)行過多的要求。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)了諸多新業(yè)務(wù),若不夠了解業(yè)務(wù)實質(zhì),很難進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。因此,財務(wù)人員需要服務(wù)業(yè)務(wù)層,利用更多合作和交流,為一線發(fā)展提供服務(wù)支撐,解決以往拒絕報賬、或者是自身理解錯誤引起核算不準(zhǔn)確的問題。在轉(zhuǎn)型時期,通信行業(yè)財務(wù)人員需要成為復(fù)合型人才,這就需要其成為學(xué)習(xí)型人才,不斷提升自身專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,邁出財務(wù)世界,對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),對企業(yè)發(fā)展重點、難點、新增點進(jìn)行關(guān)注,只有這樣才可以有效提升財務(wù)工作質(zhì)量,準(zhǔn)確無誤的落實財務(wù)政策,提升會計工作水平,提供給大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)源合法、真實、有效的數(shù)字。
(二)創(chuàng)新工作理念,提升財務(wù)人員的服務(wù)水平
在通信行業(yè)財務(wù)工作中,財務(wù)人員需要轉(zhuǎn)變自身的思想觀念。財務(wù)人員需要看清形勢,提升自身素質(zhì),需要懂得會計專業(yè)知識的同時,還需要懂得管理、掌握計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。并且,為了可以順應(yīng)時代發(fā)展,財務(wù)人員還需要懂得國際通行財務(wù)、審計知識和相關(guān)法律知識,進(jìn)而促使財務(wù)人員可以從核算型財務(wù)人員更快的轉(zhuǎn)變成為管理型財務(wù)人員。并且,身為業(yè)務(wù)伙伴,需要把財務(wù)深入到業(yè)務(wù)的前段,通過創(chuàng)建單個用戶投入產(chǎn)出情況,對資源投入效益進(jìn)行分析評估,通過營銷案實施情況,對分析模板與數(shù)據(jù)模型進(jìn)行創(chuàng)建,基于專項經(jīng)營分析,指引業(yè)務(wù)部門對營銷案和資費案進(jìn)行制定。與此同時,財務(wù)人員需要注重和業(yè)務(wù)部門合作,對會計信息管控工作進(jìn)行前移,對業(yè)財共同確定的核算口徑進(jìn)行明確,確保會計信息準(zhǔn)確性的同時,對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營分析、管理需求進(jìn)行滿足。
(三)轉(zhuǎn)變職能重心,發(fā)揮財務(wù)人員財務(wù)管理職能
在轉(zhuǎn)型時代背景下,通信行業(yè)財務(wù)人員的財務(wù)管理職能重心已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,但是由于受到管理者、傳統(tǒng)理念的影響,部分財務(wù)人員還存在傳統(tǒng)思維習(xí)慣,對于企業(yè)一把手基本上是言聽計從,不愿意也不敢提出自己的意見與建議,更不要說參與到?jīng)Q策中了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層雖然應(yīng)統(tǒng)攬大局,但是由于其了解財務(wù)知識、相關(guān)法律法規(guī)有限,有時會對決策正確性造成影響。并且,若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有意識到財務(wù)管理職能的價值,是不會讓財務(wù)人員參與到管理和經(jīng)營決策中的。在這樣的情況下,會大大降低財務(wù)人員的工作積極性,影響到財務(wù)管理職能的發(fā)揮,最終影響到企業(yè)發(fā)展。因此,在實際工作中,不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),還是財務(wù)人員,都需要轉(zhuǎn)變自身的理念,意識到轉(zhuǎn)變職能中心的意義,充分發(fā)揮出財務(wù)人員財務(wù)管理職能。
(四)利用新型財務(wù)工具,科學(xué)合理配置資源
針對通信行業(yè)來講,生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整和組織調(diào)整、機(jī)制流程調(diào)整有著緊密的關(guān)系,簡單來講就是重新分配責(zé)權(quán)利。在這些方面,財務(wù)具有很大的可為空間,其中涉及到預(yù)算管理、資源分配、業(yè)務(wù)單元劃分、考核評價視角、考核評級粗細(xì)程度、權(quán)責(zé)利重新分配與調(diào)整等。生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整,會涉及到利益,那么也會隨之出現(xiàn)指責(zé)與反對,因此財務(wù)人員需要具備全局觀念,在設(shè)計方案時需要做到細(xì)致、周到、審慎,對各方利益進(jìn)行全面考慮,在變化中實現(xiàn)最優(yōu)化的整體利益與全網(wǎng)利益,有效配置資源,促使企業(yè)更好的發(fā)展。而想要做到這些,對財務(wù)人員轉(zhuǎn)型和發(fā)展的要求也會隨之提升,財務(wù)人員不僅需要了解財務(wù),還需要會利用財務(wù)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。在實際工作中,需要利用清晰的資源分配、權(quán)責(zé)利分配,創(chuàng)建溝通機(jī)制、制衡機(jī)制、激勵機(jī)制,對不同人的利用進(jìn)行稽核,通過規(guī)模優(yōu)勢,促使企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)活力。因此,通信行業(yè)應(yīng)以現(xiàn)有的成熟會計為基礎(chǔ),對管理會計進(jìn)行推動,對部分核算人員進(jìn)行培養(yǎng),使其轉(zhuǎn)型成為管理會計。通信行業(yè)的業(yè)務(wù)具有聯(lián)合作業(yè)、全程全網(wǎng)特點,難以準(zhǔn)確對單個產(chǎn)品、單個客戶成本進(jìn)行衡量,但是這并不表示無法探索成本管理,只需要滿足價值導(dǎo)向、低成本高效運營的理念,都可以進(jìn)行實踐。因此,財務(wù)人員可以靈活利用新型財務(wù)工具,如多維度成本、標(biāo)桿、價值評估模型等,在前段業(yè)務(wù)部門流程、制度、工作中融入價值管理理念。此外,財務(wù)人員需要以運營管理中的矛盾為突破口,構(gòu)建良好的工作氛圍,提升管理會計工作水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理。
四、結(jié)語
總而言之,在轉(zhuǎn)型時期下,通信行業(yè)財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型與發(fā)展是非常重要的,不僅關(guān)系到財務(wù)管理質(zhì)量,還影響著通信行業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)階段,由于受到多種因素影響,通信行業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型與發(fā)展還存在一些問題,難以滿足轉(zhuǎn)型時期下財務(wù)管理工作需求,嚴(yán)重阻礙了通信行業(yè)發(fā)展。想要有效改變這一現(xiàn)狀,在實際工作中通信行業(yè)財務(wù)人員需要順應(yīng)時代發(fā)展,注重拓展學(xué)習(xí),提升財務(wù)政策執(zhí)行能力,注重創(chuàng)新理念,提升自身服務(wù)水平,促使業(yè)務(wù)發(fā)展,以高度的責(zé)任心,提升自身的工作水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,利用新的財務(wù)工具,有效配置資源,不斷提升財務(wù)管理工作水平,促使通信行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]劉清.淺談企業(yè)財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型——以移動通信企業(yè)為例[J].財政監(jiān)督,2015(08):19-20.
[2]趙晶.大數(shù)據(jù)時代下財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型出路研究[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2017(23):109.
[3]賈瑩利.淺議新時代下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展[J].財經(jīng)界,2019(23):254-255.
[4]周雨蝶,竇家春.信息化時代下財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型[J].納稅,2018,191(11):35-36.
[5]杜艷卿.財務(wù)云時代下企業(yè)會計從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型[J].財經(jīng)界,2020(33):173-174.
[6]張榮榮.新時代背景下的會計轉(zhuǎn)型思考[J].中國總會計師,2019,186(01):83.
(作者單位:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司深圳市分公司;中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司)
2437501705326