基于“互聯(lián)網(wǎng)+”打造職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)服務(wù)美麗大花園建設(shè)的路徑探索

畢少平

摘 要：充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與技術(shù)改進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)改善目前結(jié)構(gòu)性失業(yè)與提升就業(yè)率至關(guān)重要，“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)技能人才培養(yǎng)模式是為了形成學(xué)校特色專業(yè)與地方產(chǎn)業(yè)的緊密對(duì)界、企業(yè)參與人才培養(yǎng)的全過(guò)程、校企聯(lián)合培養(yǎng)突出技能人才的專業(yè)核心能力、職業(yè)院校致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才、校企形成開(kāi)放合作的人才培養(yǎng)新模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 校企聯(lián)合 人才培養(yǎng)

1 背景

1.1 《國(guó)務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見(jiàn)》—國(guó)家政府層面

2018年5月國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見(jiàn)》的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立新發(fā)展理念，深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)和勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)需要，深化人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，大規(guī)模開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，著力提升培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，為全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供強(qiáng)大支撐。

1.2 《加快建設(shè)四省邊際中心城市》—衢州市政府層面

2020年衢州市委書(shū)記徐文光接受《新華訪談》專訪：加快建設(shè)四省邊際中心城市。提煉、總結(jié)了書(shū)記的采訪內(nèi)容：目前，衢州正處于新的發(fā)展格局下，并且享有“四省通衢，五路總頭”的美譽(yù)，衢州迎來(lái)了前所未有的發(fā)展新局面，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻我們深入踐行“成為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)”“打造四省邊際中心城市”“成為全省經(jīng)濟(jì)向中西部臨省拓展的橋頭堡”等重要囑托，牢牢把握“忠實(shí)踐行‘八八戰(zhàn)略’、奮力打造‘重要窗口’”這一主題主線。作為衢州唯一高職院校，我們更應(yīng)該站在服務(wù)衢州市的角度，不僅僅培育學(xué)校的在校生，還要打造更大的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)，讓培訓(xùn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，促進(jìn)培訓(xùn)的普惠均，努力做到“助企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)、提質(zhì)效”，站在新起點(diǎn)上，我們將順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上，奮力譜寫“八八戰(zhàn)略”的衢州新篇章。

1.3 打造技能培訓(xùn)大平臺(tái) 服務(wù)美麗大花園建設(shè)—學(xué)校層面

2019年2月28日，我校黨委書(shū)記崔戴飛、副校長(zhǎng)傅元?jiǎng)讜?huì)同衢州市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人一行，奔赴黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃山市人力社保局就成立“浙閩贛皖四省邊際職業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟”進(jìn)行了對(duì)接研討，與會(huì)各方高度贊賞成立培訓(xùn)聯(lián)盟。發(fā)起成立“浙閩贛皖四省邊際職業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟”是我?！按蛟旒寄芘嘤?xùn)大平臺(tái)，服務(wù)美麗大花園建設(shè)”工作的關(guān)鍵內(nèi)容，是我校貫徹落實(shí)《國(guó)家職業(yè)教育改革方案》和市委“1433”發(fā)展戰(zhàn)略體系，進(jìn)一步提升我校服務(wù)地方能力，為“活力新衢州、美麗大花園”提供“衢職智慧”的重要舉措?！罢汩}贛皖四省邊際職業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟”的成立，不僅將為四省邊際職業(yè)院校的合作發(fā)展提供平臺(tái)，也將為四省邊際區(qū)域技能人才的共享發(fā)展提供通道。下一步，我校將以“打造大平臺(tái)，拓寬社會(huì)培訓(xùn)廣度”、“開(kāi)發(fā)大項(xiàng)目，挖掘社會(huì)培訓(xùn)深度”、“建設(shè)大配套，增強(qiáng)社會(huì)培訓(xùn)厚度”、“深化大協(xié)作，提升社會(huì)培訓(xùn)高度”為目標(biāo)內(nèi)容，通過(guò)“技能人才共育、師資隊(duì)伍共享、信息資源共用、社會(huì)服務(wù)共推、 技能證書(shū)共認(rèn)、就業(yè)渠道共建”等方式， 與聯(lián)盟成員一起共同探索及實(shí)踐完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系的路徑方法，深化產(chǎn)教融合、校企合作，全面提升職業(yè)教育質(zhì)量水平，為四省邊際地區(qū)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

1.4 經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀需求—社會(huì)層面

目前，全國(guó)處于高素質(zhì)技能人才短缺的狀態(tài)，也是中國(guó)制造走向中國(guó)“智”造的瓶頸之一。從黨的十八大以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入新常態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的步伐大大加快，在實(shí)施“制造強(qiáng)國(guó)”“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略背景下，對(duì)不同行業(yè)對(duì)技能型人才的需求都表現(xiàn)的極為迫切，此時(shí)對(duì)各行各業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)提出了相當(dāng)高的要求。從清華大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)2016年共同完成的《中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)技能缺口研究》報(bào)告顯示得知：我國(guó)技能勞動(dòng)人口占全國(guó)就業(yè)人口總量的比例接19%，高技能人才的比例僅為5%，高技能勞動(dòng)人才供給缺口不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)需求不斷上升[1]。另外，有研究得出，我國(guó)現(xiàn)在的就業(yè)崗位，將會(huì)有一半以上因?yàn)榧夹g(shù)含量低而被智能化設(shè)備取代。此外，雖然我國(guó)每年大約有一千多萬(wàn)的職業(yè)院校的畢業(yè)生畢業(yè)求職，勞動(dòng)力資源如此龐大，但是依舊有很多企業(yè)找不到合適的人才，同樣大部分學(xué)生找不同適合自己的工作崗位，可見(jiàn)，當(dāng)前我國(guó)的職業(yè)教育供給與市場(chǎng)需求脫節(jié)，畢業(yè)生就業(yè)期望與現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié)，勞動(dòng)力供給存在顯著的人才層次矛盾，這從應(yīng)用層面反映出我國(guó)勞動(dòng)者技能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際應(yīng)用需求不匹配、企業(yè)對(duì)我國(guó)技能人才培養(yǎng)不認(rèn)可的現(xiàn)狀。

1.5 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景—技術(shù)層面

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著前所未有的大變革，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力、以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐新形態(tài)已經(jīng)凸顯，信息技術(shù)空前發(fā)達(dá)，新技術(shù)：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“5G”、“區(qū)塊鏈”等等在各個(gè)行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用，而且成效顯著，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的力量，催生了一大批新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，也加快了我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的步伐，引發(fā)了人才培養(yǎng)模式、人才雇傭模式的大變革。

2 基本內(nèi)容

2.1 搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，定期調(diào)研勞動(dòng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)信息共享

建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，便于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與職工、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)咨詢、培訓(xùn)需求交流，擴(kuò)大職業(yè)技能培訓(xùn)的覆蓋面，便于了解各行各業(yè)新技術(shù)、各企業(yè)對(duì)員工的技術(shù)要求，便于教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課程內(nèi)容的建設(shè)、優(yōu)化教學(xué)資源配置。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)有人社部牽頭，邀請(qǐng)地方人力資源部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、用工單位、街道社區(qū)等主體參與其中，加強(qiáng)各個(gè)主體之間的交流溝通，形成長(zhǎng)期有效的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展深度合作。努力打造一個(gè)多工功能、高效率的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為各個(gè)行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)、教育機(jī)構(gòu)等不同領(lǐng)域的工作對(duì)接提供便利。

2.2 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量

教師的專業(yè)素質(zhì)是關(guān)系職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，聯(lián)合學(xué)校、企業(yè)等多方參與，共同打造一支兼具理論與實(shí)操能力的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，選拔學(xué)校中優(yōu)秀教師，主要從衢州市的職業(yè)院校中選拔，尤其是從企業(yè)到學(xué)校的教師，選拔條件是：有教師資格證、企業(yè)工作年限5年及以上、有中級(jí)職稱、年齡不超過(guò)45歲、能夠熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。選拔衢州各個(gè)四S店優(yōu)秀員工，選拔條件：有高級(jí)技師或者高級(jí)工程師、在企業(yè)工作至少5年、學(xué)歷本科及以上、年齡不超過(guò)45歲。職業(yè)技能培訓(xùn)教師還有定期參加理論和實(shí)操的培訓(xùn)，健全考核制度，考核合格才有培訓(xùn)的資格。重視“雙師”型隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升培訓(xùn)師資的綜合素質(zhì)，目的是盡可能早的掌握新技術(shù)，使培養(yǎng)出的人才適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)要求。

2.3 搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)

2.3.1 拓寬培訓(xùn)渠道

通過(guò)“中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)在線”、“技能大師在線培訓(xùn)平臺(tái)”等線上培訓(xùn)平臺(tái)，利用平臺(tái)上豐富的教學(xué)資源、嚴(yán)格的監(jiān)管制度、完善的培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的線上學(xué)習(xí)服務(wù)，引導(dǎo)廣大學(xué)員參與網(wǎng)上培訓(xùn)。還可以充分利用釘釘、騰訊會(huì)議、學(xué)習(xí)通、職教云等在線教學(xué)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)學(xué)員靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，足不出戶就可以上課的便利性，也大大提高了職教培訓(xùn)的普惠性，實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式。

2.3.2 豐富培訓(xùn)形式

將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能終端運(yùn)用到技能培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)智能終端統(tǒng)計(jì)、分析目前的就業(yè)、培訓(xùn)情況，構(gòu)建“技能培訓(xùn)+操作實(shí)訓(xùn)+技能鑒定+就業(yè)服務(wù)”的一體化信息服務(wù)平臺(tái)，為廣大勞動(dòng)人民提供便利。加大與大型企業(yè)的合作交流，經(jīng)常走進(jìn)企業(yè)，走到一線生產(chǎn)基地，掌握最新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低培訓(xùn)成本、提高培訓(xùn)效率。努力打造一個(gè)多功能、高效率的數(shù)字化信息系統(tǒng)，為全區(qū)各類勞動(dòng)者提供一個(gè)技能培訓(xùn)、人才交流、就業(yè)跟進(jìn)、服務(wù)對(duì)接的良性循環(huán)職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)。

2.3.3 拓展培訓(xùn)內(nèi)容

在培訓(xùn)課程的設(shè)置上，應(yīng)根據(jù)衢州市產(chǎn)業(yè)分布的特點(diǎn)，結(jié)合新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，以就業(yè)分析為導(dǎo)向，設(shè)置具有本地特色的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。衢職院將倡導(dǎo)聯(lián)盟發(fā)揮高校的特色專業(yè)優(yōu)勢(shì)、各聯(lián)盟地區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，將衢州的月嫂培訓(xùn)、南平的制茶工藝、上饒的汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及黃山的特色旅游等特色技術(shù)技能在聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)大面積輻射，以此將聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)的人力資源最大程度地在本聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)流通起來(lái)，充分挖掘和最大化使用本區(qū)域人力資源。

2.3.4 拓寬覆蓋范圍

以社區(qū)為單位建立網(wǎng)格點(diǎn)，輻射帶動(dòng)本社區(qū)內(nèi)的中微小型企業(yè)、失業(yè)人員、自由職業(yè)人員、畢業(yè)生、貧困勞動(dòng)者等各類群體，讓他們參與到網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中去，并結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型情況引導(dǎo)他們參加當(dāng)?shù)靥厣嘤?xùn)課程，既可以緩解勞動(dòng)力不足又可以提高就業(yè)率。

2.4 加強(qiáng)政策宣傳，實(shí)現(xiàn)普惠均

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)梳理浙江省、衢州市各縣區(qū)現(xiàn)有的職業(yè)技能培訓(xùn)的政策，及時(shí)的整理勞動(dòng)者參與培訓(xùn)的報(bào)名流程、培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)流程，并把報(bào)名者經(jīng)常詢問(wèn)的疑惑問(wèn)題用通俗易懂的文字以書(shū)面的形式整理出來(lái)，為廣大勞動(dòng)人民解疑答惑。通過(guò)微信公眾號(hào)、浙里辦、政府網(wǎng)站等渠道發(fā)布職業(yè)技能培訓(xùn)政府補(bǔ)貼申請(qǐng)流程，加大普惠力度。對(duì)符合申請(qǐng)政府補(bǔ)貼的學(xué)院要積極引導(dǎo)報(bào)名參加培訓(xùn)，對(duì)于不符合要求的學(xué)員要耐心做好解釋，并向其傳達(dá)參加職業(yè)技能培訓(xùn)的好處。

2.5 健全培訓(xùn)考核制度，職業(yè)技能培訓(xùn)證書(shū)真實(shí)有效

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)局、人力資源等部門要達(dá)成共識(shí)，共同建立嚴(yán)格的考核制度，只有學(xué)員考核通過(guò)才能獲得證書(shū)，證書(shū)可以分等級(jí)如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師、高級(jí)技師等等，讓學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)真正的掌握技術(shù)，而不是單純的為了考證而考證，而且要保證證書(shū)的有效性，證書(shū)有年限要求，這樣可以保證學(xué)員終身學(xué)習(xí)，提高證書(shū)的含金量。

2.6 中國(guó)現(xiàn)代汽車服務(wù)技術(shù)的特點(diǎn)

2.6.1 新技術(shù)的維護(hù)

隨著汽車技術(shù)的發(fā)展，汽車技術(shù)含量不斷提高，需要引進(jìn)新技術(shù)，使汽車維修技術(shù)人員具備可靠的機(jī)械理論和電子知識(shí)。新的汽車技術(shù)帶來(lái)了汽車維修技術(shù)的變革?，F(xiàn)代汽車維修技術(shù)已發(fā)展成為一種以機(jī)械、電氣、液體設(shè)備為基礎(chǔ)的綜合檢測(cè)診斷技術(shù)。

2.6.2 故障診斷特性

隨著電子技術(shù)及其應(yīng)用的飛速發(fā)展，以及汽車技術(shù)的進(jìn)步，出現(xiàn)了故障診斷標(biāo)志。目前，各汽車運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)的汽車大多具有比較完整的汽車診斷系統(tǒng)，使每一個(gè)汽車系統(tǒng)都能及時(shí)進(jìn)行自我診斷，并在隨機(jī)存儲(chǔ)器中以代碼形式及時(shí)記錄故障電子控制汽車。維修專業(yè)人員使用特殊的解碼設(shè)備或手動(dòng)方法在隨機(jī)存取存儲(chǔ)器中讀取這些緊急代碼電子控制，以確定車輛故障范圍，為及時(shí)排除故障提供必要的維修依據(jù)和方向。另外，在一些沒(méi)有故障代碼的汽車發(fā)生故障的情況下，可以使用專業(yè)的解碼器讀取汗液。

2.6.3 檢修工具特征

隨著汽車維修技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，維修設(shè)備也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的維修設(shè)備主要是機(jī)器和工具，而現(xiàn)代的車輛維修流程主要使用先進(jìn)的車輛檢測(cè)設(shè)備和工具，包括解碼器、動(dòng)態(tài)計(jì)算機(jī)平衡器、電表、發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀、專用車輛示波器等。盡管許多設(shè)備對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是未知的，但它們已逐漸在該行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。這些高技術(shù)測(cè)試設(shè)備屬于高集成度技術(shù)的產(chǎn)物。員工必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)和外語(yǔ)技能，才能負(fù)責(zé)所有測(cè)試和維護(hù)工作。

2.6.4 診斷的技術(shù)特征

事實(shí)上，在當(dāng)今的現(xiàn)代化進(jìn)程中，汽車不僅是人們出行的重要交通工具，也是各種先進(jìn)和新技術(shù)融合的技術(shù)結(jié)晶。因此，為了提高汽車維修水平，自然不僅要對(duì)汽車的設(shè)備和機(jī)械部件進(jìn)行維修，還要對(duì)汽車的各個(gè)方面進(jìn)行全面的診斷和控制，從而及時(shí)消除車輛隱患，提高車輛安全性。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，有關(guān)研究人員致力于先進(jìn)診斷技術(shù)的研究，不斷提高診斷技術(shù)水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，為維修人員提供故障定位，故障類型等信息，以便維修人員有針對(duì)性、有效的車輛維修周期，消除隱患。自中國(guó)汽車維修發(fā)展以來(lái)，自診斷系統(tǒng)、SRS安全自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)、流量控制氣缸加速、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和TCS牽引系統(tǒng)都扮演著電子控制部件的角色，它們充分發(fā)揮電子控制部件的功能，對(duì)車輛缺陷進(jìn)行診斷，并使用代碼表記錄和存儲(chǔ)故障現(xiàn)象的信息，方便維修人員查看和了解車輛缺陷的實(shí)際情況。

2.6.5 人才培養(yǎng)的特點(diǎn)

從新環(huán)境來(lái)看，當(dāng)前汽車維修的最大區(qū)別在于高新技術(shù)的綜合應(yīng)用，使汽車維修不僅限于汽車機(jī)械設(shè)備和零部件的維修，而且還采用了先進(jìn)的診斷技術(shù)，維修技術(shù)和其他完整系統(tǒng)的故障調(diào)查結(jié)果、故障原因和車輛的目標(biāo)維修。因此，汽車維修經(jīng)營(yíng)者不僅要有良好的專業(yè)技術(shù)，還要有高技術(shù)素質(zhì)，充分了解先進(jìn)汽車維修設(shè)備的功能，密切關(guān)注汽車維修行業(yè)的高新技術(shù)。因此，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)優(yōu)秀的維修人員，即為了了解維修人員的現(xiàn)狀，從當(dāng)前汽車維修的新需求出發(fā)，分析維修人員的不足之處，然后對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，逐步提高維修人員的整體水平。

2.6.6 維護(hù)管理的特點(diǎn)

隨著計(jì)算機(jī)及其相關(guān)系統(tǒng)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)管理在許多國(guó)家的汽車維修行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并且這一趨勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。在中國(guó)，計(jì)算機(jī)化管理的應(yīng)用才剛剛開(kāi)始。對(duì)于大多數(shù)汽車維修企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有最完善的管理體系、規(guī)范的管理方法、最準(zhǔn)確的管理數(shù)據(jù)分析和最完善的服務(wù)，能夠征服大多數(shù)客戶，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。采用電腦化管理，將維修業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)部門、配件、實(shí)驗(yàn)室、出納、總控等連接管理完整，使業(yè)務(wù)活動(dòng)一目了然，克服了以往管理混亂的局面，將經(jīng)理從日常瑣碎事務(wù)中解放出來(lái)，提高工作效率并獲得客戶認(rèn)可。高級(jí)管理人員還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)快速了解車輛維修的動(dòng)態(tài)情況。它可以改變維修行業(yè)傳統(tǒng)的手工操作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍（圖1）。

3 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)下，企業(yè)的用工方式和勞動(dòng)者的就業(yè)觀念在不斷的發(fā)生變化，政府部門亟待完善職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)和公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，不斷加大人才技能培養(yǎng)力度，通過(guò)構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技能培訓(xùn)平臺(tái)，可以降低育才成本、縮短育才時(shí)間、可以打破育才過(guò)程中存在的時(shí)間與空間上的局限性，實(shí)現(xiàn)“技能人才共育、師資隊(duì)伍共享、信息資源共用、 社會(huì)服務(wù)共推、 技能證書(shū)共認(rèn)、就業(yè)渠道共建”。

基金項(xiàng)目：（項(xiàng)目編號(hào)21QSKG42LX）市級(jí)社科規(guī)劃課題“基于“互聯(lián)網(wǎng)+”打造職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)服務(wù)美麗大花園建設(shè)的路徑探索”。

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