李明月

摘要：目的：分析研究婦產(chǎn)科相關(guān)問題并提出相關(guān)護理措施。方法：選取了2020年3月-2021年3月在某院收治的婦產(chǎn)兒科患者中，選取的180例患者作為研究對象。并分為對照組與觀察組，每組患者90例。觀察組患者實施風(fēng)險護理，對照組患者實施常規(guī)護理。結(jié)果：比較兩組患者的護理效果。觀察組顯著高于對照組，經(jīng)比較，有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：比較兩組患者的滿意度，觀察組顯著高于對照組。結(jié)論：在婦產(chǎn)科護理工作中注重護理風(fēng)險的管理，可以提升護理質(zhì)量。提高患者的護理滿意度。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護理;手術(shù)風(fēng)險;護理措施

1研究資料

1.1通過對某院2020年3月-2021年3月期間收治的180例患者作為研究對象，并將其分為對照組和觀察組，每組患者均為90例。所有患者均符合研究的病例，并征得所有患者的同意。兩組患者的一般資料（年齡、孕周）進行比較，無明顯的統(tǒng)計學(xué)差異，具有可比性。對照組患者實施常規(guī)護理，觀察組患者實施護理風(fēng)險因素并實施有效護理措施，具體內(nèi)容如下：

2 護理風(fēng)險因素

2.1護理工作超出專業(yè)能力、護理人員的數(shù)量嚴重不足

護理人員的工作很多。除了執(zhí)行基本的日常醫(yī)療任務(wù)外，還必須執(zhí)行醫(yī)院的通知、與患者和家屬解釋和計算機輸入。超出常態(tài)的嚴重工作量增加了護理人員的工作量，也占據(jù)了護理人員不少的精力。同時，醫(yī)院非常重視經(jīng)濟效益，婦產(chǎn)科與助產(chǎn)士的比例、嬰兒病房與護理人員的比例均達不到標準。

2.2 相關(guān)部分人員沒有明確意識

在正常的工作中，有些護理人員不了解其操作問題的嚴重性和他們所承擔(dān)的法律責(zé)任，因此，在大多數(shù)情況下，一些護理人員會在工作中沒有耐心。其態(tài)度非常嚴格和不負責(zé)任，增加了患者的風(fēng)險，容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛，不僅影響患者的生命健康，更使患者處于危險境地。

2.3技術(shù)因素的影響

目前，許多護理失誤和糾紛主要被患者家屬認為是技術(shù)不符或護理和治療技能失誤。加強業(yè)務(wù)重點學(xué)習(xí)，重視護理人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高護理水平。護理人員的專業(yè)水平對護理質(zhì)量起著重要作用，護理人員的專業(yè)水平得到提高。其次，調(diào)動和提高護理人員的工作學(xué)習(xí)熱情。專業(yè)的婦產(chǎn)科護理知識培訓(xùn)，使護理人員能夠熟練使用婦產(chǎn)科必備的醫(yī)療設(shè)備，掌握藥物的性質(zhì)，防止護理失誤，減少護理糾紛，從而提高護理質(zhì)量。同時，要通過與患者家屬的順暢溝通和相關(guān)技術(shù)的講解，減少誤會的發(fā)生。

3改善措施

3.1改進醫(yī)院產(chǎn)科的管理制度

醫(yī)院婦產(chǎn)科要從分娩過程、分娩過程指導(dǎo)、事故預(yù)防報告等方面全面完善護理管理制度，加強護理質(zhì)量監(jiān)測，要求護理人員遵守既定的規(guī)章制度。做好護理工作，注意可能存在的風(fēng)險因素，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時向主管報告，醫(yī)生的建議將得到有效處理，為今后護理發(fā)展提供參考。此外，護理人員在交接班時主動將護理內(nèi)容及相關(guān)注意事項交接清楚，并仔細核對產(chǎn)婦信息，避免出現(xiàn)錯誤。應(yīng)選擇有經(jīng)驗的產(chǎn)科護理風(fēng)險團隊成員，監(jiān)測和評估策略的實施和有效性，并在護理人員根據(jù)可能的孕產(chǎn)風(fēng)險因素制定相應(yīng)對策時及時調(diào)整。同時，根據(jù)孕婦及家屬的意見，全面推行員工工作績效考核制度，提升產(chǎn)科服務(wù)整體水平，進一步減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，并提高服務(wù)滿意度。

3.2做好醫(yī)患溝通

維持和諧的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療手術(shù)的第一步，甚至直接影響到分娩的結(jié)果。因此護理工作人員應(yīng)對對產(chǎn)婦表現(xiàn)出關(guān)心和同情，尊重患者的意愿，并在提高患者進行入院后介紹住院環(huán)境、作息管理制度、治療研究方法、日常需要注意事項等。應(yīng)和產(chǎn)婦主動溝通，并通過護理技巧來緩解患者的不良情緒，減少其心理壓力和恐懼。盡量使用通俗易懂的語言及時回答產(chǎn)婦提出的問題。及時了解產(chǎn)婦的內(nèi)心想法。另外，近年來，醫(yī)患關(guān)系成為一個非常敏感的話題，醫(yī)患糾紛頻發(fā)。當(dāng)孕婦及其家人出現(xiàn)焦慮甚至抱怨時，護理人員應(yīng)照顧患的情緒，避免與孕婦及家屬發(fā)生沖突，遇到難以處理的問題應(yīng)立即向日間看護人員報告。

3.3加強培養(yǎng)護理人員的業(yè)務(wù)能力

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，醫(yī)學(xué)知識的不斷普及，法律的不斷完善，人民素質(zhì)的不斷提高，人民群眾的法律意識和權(quán)利保障不斷提高。繼續(xù)加強婦產(chǎn)科常見危險因素教育。為提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)，加強對每位護理人員的專業(yè)教育，定期組織專業(yè)知識講座，將專業(yè)教育與護理人員的業(yè)績相結(jié)合，引進多種方法。提高護理人員理論知識和實踐技能的有效方法和措施，為患者提供更好的治療服務(wù)，減少高危事件的發(fā)生。

3.4提升產(chǎn)科護理人員綜合素質(zhì)

護理人員的責(zé)任和道德教育與護理質(zhì)量密切相關(guān)，可以定期接受風(fēng)險管理知識教育培訓(xùn)，提高護理人員的綜合素質(zhì)和護理能力?？梢詫T工進行少量獎勵，并給予合理懲罰，以提高風(fēng)險意識，降低婦產(chǎn)科風(fēng)險，減少護理人員與患者之間的糾紛，確保產(chǎn)婦安全。同時，加強對護理人員的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，幫助其樹立正確的法律意識，充分認識到護理過程中出現(xiàn)的錯誤和違規(guī)行為，須承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，態(tài)度明顯提高了醫(yī)院婦產(chǎn)科的效率和質(zhì)量，護理工作得到了改進。

結(jié)語：綜上所述，婦產(chǎn)科護理服務(wù)不到位，易發(fā)生危險事件，不僅給患者帶來身心傷害，也增加了護患矛盾。因此就要求進行護理工作人員總結(jié)風(fēng)險管理發(fā)生原因，實施護理措施，來改善護理服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量，提高患者的護理滿意程度。

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