淺談教師職業(yè)倦怠的原因及對(duì)策

田廣立

[摘? ? 要]教師在日常工作中面臨各種壓力和挑戰(zhàn)，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠等負(fù)面情緒。教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因主要是社會(huì)地位不高、家長(zhǎng)不理解、學(xué)生管理工作繁雜以及考評(píng)壓力大等。教師需要保持積極樂觀的態(tài)度，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，改進(jìn)學(xué)生管理方式，提高管理水平，減輕職業(yè)倦怠感。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)倦怠;教師管理;壓力

一、教師職業(yè)倦怠的原因

（一）教師社會(huì)地位不高

教師為國(guó)家的教育事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)，是一份神圣和值得尊敬的職業(yè)。但是隨著社會(huì)環(huán)境的變化，教師職業(yè)在社會(huì)層面沒有受到足夠的重視。教師的經(jīng)濟(jì)收入不高直接影響教師的生活水平。教師的薪酬待遇相對(duì)固定，薪資上升空間有限。在無法完成一些教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要求的情況下，教師的薪資還可能被克扣。相對(duì)于社會(huì)上的其他職業(yè)，教師每日的工作時(shí)間較長(zhǎng)，其付出通常得不到相應(yīng)的回報(bào)，這種情況容易導(dǎo)致教師對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒。教師需要滿足家長(zhǎng)的需求，在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)可能沒有受到合理的尊重。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或者較高層次的學(xué)校中，很多學(xué)生家長(zhǎng)有較高的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位，經(jīng)常以高姿態(tài)與教師對(duì)話，使教師更容易感受到挫敗感和無力感。

（二）家長(zhǎng)對(duì)工作不理解

家長(zhǎng)望子成龍的心情非常迫切，可能會(huì)將這份焦慮轉(zhuǎn)移到教師身上，對(duì)教師的工作不理解，對(duì)教師的要求過高。家長(zhǎng)對(duì)于自己孩子的學(xué)習(xí)能力和行為習(xí)慣沒有很好的判斷，并且也沒有付出足夠的時(shí)間陪伴和教育學(xué)生。部分家長(zhǎng)認(rèn)為，教師和學(xué)校應(yīng)當(dāng)全權(quán)負(fù)責(zé)孩子的教育問題，如果孩子成績(jī)沒有明顯提升或者學(xué)習(xí)上出現(xiàn)失誤，家長(zhǎng)就可能會(huì)找教師“興師問罪”，習(xí)慣性指責(zé)教師而非反思自身問題。教師經(jīng)常承受來自家長(zhǎng)過高的期望，受到家長(zhǎng)負(fù)面情緒的感染，也容易產(chǎn)生消極情緒。許多家長(zhǎng)僅僅關(guān)注結(jié)果，無視教師在教學(xué)過程中所付出的諸多努力，不認(rèn)可教師的工作。在需要家長(zhǎng)配合的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，許多家長(zhǎng)沒有盡到幫助孩子學(xué)習(xí)的責(zé)任，影響教師工作的推進(jìn)。家長(zhǎng)的認(rèn)可是教師成就感的重要來源，家長(zhǎng)的不理解會(huì)影響教師的積極性。

（三）學(xué)生管理工作繁雜

每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)背景和個(gè)人性格不同，對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度也不同。教師需要有效管理性格各異的學(xué)生，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的各種問題。教師不僅要傳道授業(yè)解惑，在教學(xué)上幫助學(xué)生提高成績(jī)，還要針對(duì)性地解決學(xué)生之間的其他矛盾。教師在教學(xué)過程中要兼顧課堂管理，對(duì)破壞紀(jì)律的學(xué)生予以提醒。教師需要遵守行為規(guī)范，不得采用過激的方式，但是部分學(xué)生屢教不改，不接受教師苦口婆心的勸導(dǎo)，教師會(huì)陷入束手無策的困境。學(xué)生容易產(chǎn)生叛逆心理，教師需要采用更加靈活的方式處理學(xué)生問題。教師需要時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的身心健康，防止因?yàn)榻處熍u(píng)或者同學(xué)矛盾而導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)無法排解的心理問題。學(xué)生之間容易產(chǎn)生沖突，教師要秉承公平理念進(jìn)行處理，防止矛盾激化。教師對(duì)于學(xué)生管理的范圍比較大，時(shí)間也比較長(zhǎng)。無論是課堂上還是下課以后，學(xué)生有相關(guān)的問題，教師通常都會(huì)予以解答。繁雜的學(xué)生管理工作耗費(fèi)教師大量時(shí)間精力，教師需要更多的時(shí)間和空間修復(fù)自身所承受的壓力和負(fù)面情緒。

（四）教學(xué)考評(píng)壓力大

教師除了備課講課等常規(guī)工作之外，還需要參與職稱評(píng)選等活動(dòng)。學(xué)校為了提升整體教學(xué)水平，通常會(huì)實(shí)行各種考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，教師的一言一行都可能被作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。教師為了提升自身的價(jià)值，滿足學(xué)校要求，需要主動(dòng)參與各種評(píng)選和交流活動(dòng)。這些活動(dòng)為教師的教學(xué)水平設(shè)置了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如果教師沒能在評(píng)選中拿到優(yōu)秀的名次，則會(huì)被質(zhì)疑教學(xué)水平和能力，讓教師產(chǎn)生自我懷疑和否定。對(duì)于教師的日常工作，學(xué)校和家長(zhǎng)通常以最終成績(jī)來評(píng)判教師教學(xué)的好壞，實(shí)際上班級(jí)學(xué)生的成績(jī)還和學(xué)生的家庭教育以及學(xué)習(xí)基礎(chǔ)有關(guān)。教師背負(fù)最終成績(jī)的壓力，容易產(chǎn)生焦慮情緒。

二、教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

（一）保持樂觀態(tài)度

教師在職業(yè)上的壓力是客觀存在的，教師應(yīng)當(dāng)采用各種方式，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。首先要認(rèn)可教師這份職業(yè)，認(rèn)可自己的價(jià)值，認(rèn)可教師教書育人的重要作用。對(duì)于工作和生活中遇到的各種困難，教師應(yīng)該積極面對(duì)，努力尋找合適的解決方式，并非自我放棄。以樂觀的心態(tài)看待事物的發(fā)展，能夠減少對(duì)未來的焦慮感。教師可以適當(dāng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)或者必要的時(shí)候進(jìn)行心理咨詢，排解內(nèi)心的壓力和負(fù)面情緒。教師可以培養(yǎng)個(gè)人的興趣愛好，在業(yè)余時(shí)間放松心情。與家人和朋友分享生活中的趣事，感受工作和生活的快樂。積極向上的態(tài)度不僅有利于教師日常工作的展開，還有利于感染他人，營(yíng)造更加溫馨和諧的氛圍。用樂觀趕走職業(yè)倦怠的陰霾，讓教師重拾信心。

（二）積極與家長(zhǎng)溝通

家長(zhǎng)對(duì)教師工作的不理解未必是有主觀惡意的。家長(zhǎng)可能只是不了解教師的工作內(nèi)容，不知道如何配合教師的工作。教師應(yīng)當(dāng)與家長(zhǎng)保持溝通，分享孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，及時(shí)讓家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)狀況。對(duì)于無法短期內(nèi)提升成績(jī)的學(xué)生，教師可以說明情況，鼓勵(lì)學(xué)生家長(zhǎng)共同協(xié)助，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。家長(zhǎng)看到教師如此積極努力，并且切實(shí)為孩子著想，會(huì)產(chǎn)生感激，主動(dòng)配合教師工作。對(duì)于部分家長(zhǎng)唯成績(jī)論的錯(cuò)誤觀念，教師可以予以引導(dǎo)和改正，讓家長(zhǎng)看到孩子的努力，看到孩子身上其他的閃光點(diǎn)。家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變思維方式，能夠減少其加諸學(xué)生和教師身上的壓力。家長(zhǎng)的理解和配合可以給教師支持和信心，讓教師能夠更加自由地運(yùn)用自己的教學(xué)理念和教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。大多數(shù)的家長(zhǎng)還是愿意傾聽和理解教師的建議的，教師應(yīng)當(dāng)積極溝通，與家長(zhǎng)形成良好的互助關(guān)系。有家長(zhǎng)積極配合，教師在日常工作中的倦怠感和無力感會(huì)顯著減輕。

（三）改進(jìn)學(xué)生管理方式

學(xué)生工作消耗教師的大量精力，容易造成倦怠感。學(xué)生管理涉及的內(nèi)容比較多，教師可以制定詳細(xì)的管理規(guī)劃，總結(jié)學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)。教師之間可以互相交流學(xué)生管理方面的心得，借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。教師在學(xué)生管理的過程中，盡量克制自己的負(fù)面情緒，以更加樂觀有效的方式與學(xué)生進(jìn)行交流。如果教師因?yàn)閷W(xué)生的言行不當(dāng)而過于生氣，通過提高音量或者辱罵學(xué)生的方式發(fā)泄情緒，會(huì)影響學(xué)生的心理健康，也不利于自己保持情緒穩(wěn)定。教師在對(duì)外輸出優(yōu)質(zhì)情緒價(jià)值的同時(shí)，也能夠治愈自己內(nèi)心煩躁的情緒。教師要相信學(xué)生是可以引導(dǎo)和改變的，一次行為的失誤不代表學(xué)生永遠(yuǎn)無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人。教師要有寬容的胸懷和立志教育引導(dǎo)學(xué)生的信念感。

在學(xué)生管理過程中，充分發(fā)揮班干部和優(yōu)秀學(xué)生的作用。以優(yōu)秀學(xué)生為榜樣，宣傳努力上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。班干部和小組長(zhǎng)也要發(fā)揮帶頭作用，對(duì)于出現(xiàn)不良行為的學(xué)生，班干部可以及時(shí)提醒，予以規(guī)范。讓學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)和監(jiān)督能夠提高學(xué)生的主動(dòng)性和自覺性。教師也能夠相應(yīng)地減少部分工作，達(dá)到精益管理的目的。教師還可以根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況制定可操作性的制度，強(qiáng)調(diào)班級(jí)紀(jì)律。有制度作為規(guī)范，學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到哪些行為是值得提倡的，哪些行為是不合適的。用制度管人是比教師直接管理更加行之有效的方法，其一是可操作性強(qiáng)，事半功倍，其二是公平公開，具有合理性。雙管齊下，減少教師在班級(jí)管理過程中遇到的煩惱。

（四）從容應(yīng)對(duì)壓力

職業(yè)倦怠來自長(zhǎng)期的壓力，教師提高自身的教學(xué)水平能夠更好地應(yīng)對(duì)壓力。教師要堅(jiān)定自己的職業(yè)理想，不斷在實(shí)踐中提升自己的教學(xué)和管理水平。隨著科學(xué)技術(shù)和教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展，越來越多新的教學(xué)工具、教學(xué)模式、教學(xué)理念開始出現(xiàn)，教師要及時(shí)汲取新的知識(shí)，善于運(yùn)用新的教學(xué)資源，提升課堂的吸引力。在交流中反思自己教學(xué)存在的問題，參考別人的優(yōu)秀案例。當(dāng)教師把注意力集中在如何在個(gè)人層面提升時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生更多的激情和動(dòng)力，進(jìn)而減少對(duì)于壓力的恐懼和焦慮。教學(xué)水平提高之后，教師在處理日常工作方面能夠更加從容不迫，游刃有余，自然會(huì)受到學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校的認(rèn)可。

學(xué)校應(yīng)建立更加多元化的評(píng)價(jià)體系，從教學(xué)水平、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度等多方面評(píng)價(jià)教師。同時(shí)學(xué)?？梢詾榻處熖峁└鄬I(yè)技能的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃方面的指導(dǎo)。有了清晰的職業(yè)規(guī)劃，了解學(xué)校對(duì)于教師的需求和期待，可以讓教師找到明確的目標(biāo)和方向，減少焦慮和迷茫。學(xué)?？梢粤私饨處熢诮虒W(xué)過程中存在的問題，為教師提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。在條件允許的情況下，學(xué)?？梢詾闋顟B(tài)不佳的教師提供心理咨詢和疏導(dǎo)，讓教師及時(shí)從職業(yè)倦怠的情況中走出來。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫曉露，周春燕.人崗匹配程度對(duì)幼兒園教師職業(yè)倦怠的影響：工作滿意度的中介和組織支持感知的調(diào)節(jié)[J].學(xué)前教育研究，2020（1）.

[2]何維肖.教學(xué)正念與中小學(xué)教師職業(yè)倦怠及學(xué)生學(xué)習(xí)投入的關(guān)系[D].中山大學(xué)， 2020.

[3]朱彥霏.小學(xué)教師職業(yè)倦怠的因素和對(duì)策簡(jiǎn)析[J].教育研究，2019，2（5）.

[4]張旭東，龐詩(shī)萍.中小幼教師職業(yè)倦怠對(duì)心理生活質(zhì)量的影響：主觀幸福感與人生意義的中介作用[J].心理學(xué)探新，2020，40（1）.

（責(zé)任編輯：朱福昌）