國外圖書館開放教育資源建設(shè)與啟示*

宋琳琳，莊玉芳

2002年聯(lián)合國教科文組織在“開放課件對發(fā)展中國家高等教育的影響”論壇上首次提出“開放教育資源”(Open Educational Resources，OER)概念。OER是指在公共領(lǐng)域或以開放許可協(xié)議授權(quán)提供，允許其他人不受限制或受較少限制，無成本訪問、使用、改編和重新共享的任何類型的教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究材料[1]，以慕課等開放性課程、開放式教科書和課程視頻、課件、圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫等為代表，知名項目如edX、Coursera和Udacity開放課程平臺、開放教科書計劃(OTP)、教科書可負擔(dān)項目(TAP)。

OER在理論與實踐領(lǐng)域受到關(guān)注，主要基于以下原因：一是質(zhì)量有保證。美國學(xué)院與大學(xué)協(xié)會調(diào)查顯示，OER的質(zhì)量并不低于傳統(tǒng)教育資源，使用OER的學(xué)生有可能在花費更少時間情況下取得比采用傳統(tǒng)教科書的學(xué)生更高的成績[2]。二是節(jié)省成本。教科書成本上升已成為影響學(xué)生學(xué)業(yè)的重要因素。猶他州大學(xué)圖書館聯(lián)盟發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生認為學(xué)業(yè)受到教科書高成本負面影響，約65%學(xué)生表示因為費用高而沒有購買教科書，約37%學(xué)生因為買不起教科書而放棄一門課程[3]。美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查圖書館中，12家預(yù)估OER在上一個財政年度為所在機構(gòu)學(xué)生節(jié)省100多萬美元[4]。三是廣泛共享，提供更多教育機會。OER有助于促進教育觀念和教育模式轉(zhuǎn)變，其開發(fā)以學(xué)習(xí)者為中心，內(nèi)容針對性與實效性強；重視教學(xué)過程的靈活性和動態(tài)性，更有效促進教師創(chuàng)新教學(xué)方法，推動教育渠道多元化。此外，OER提供公平的知識獲取機會，以全球范圍免費獲取的教育資源支撐正規(guī)教育系統(tǒng)和非正規(guī)學(xué)習(xí)，有助于減少教育鴻溝，廣泛提供優(yōu)質(zhì)教育機會。

1 研究綜述

圖書館是OER建設(shè)的理想合作機構(gòu)。2009年ACRL與學(xué)術(shù)出版和學(xué)術(shù)資源聯(lián)盟聯(lián)合論壇提出，圖書館機構(gòu)在支持OER方面可以發(fā)揮巨大作用[5]；2019年國際圖聯(lián)發(fā)布的《開放教育資源與圖書館》[6]提出圖書館參與OER建設(shè)是趨勢；《國際開放教育資源雜志》在2020年特刊中指出，圖書館員是OER運動中根本性的、變革性的和有遠見的領(lǐng)導(dǎo)者[7]。

國內(nèi)關(guān)于圖書館參與開放教育資源建設(shè)的研究集中在慕課領(lǐng)域。機構(gòu)層面，趙英等[8]提出加大館際合作；鞠紅耘[9]建議建立支撐性政策環(huán)境。資源層面，傅天珍等[10]提出整合和優(yōu)化教學(xué)參考資源和系統(tǒng)建設(shè)，提供課程資源鏈接和導(dǎo)航；何宇杰[11]提出慕課本土化，提供本地語言和文化背景支持。服務(wù)層面，王菲[12]提出公共圖書館要聯(lián)合課程平臺和教育機構(gòu)為繼續(xù)教育用戶提供證書。技術(shù)層面，羅博[13]提出圖書館需要嵌入開放式課程制作和管理。版權(quán)層面，彭冀曄[14]提出慕課背景下圖書館可以幫助進行版權(quán)清理，對資料進行版權(quán)評估，并提供版權(quán)聲明；劉茲恒等[15]提出圖書館要加強版權(quán)保護、宣傳和指導(dǎo)。

國外研究注重OER的建設(shè)策略與全流程管理：一是強調(diào)圖書館在OER建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，并與多個機構(gòu)合作。Sweet等[16]提出圖書館聯(lián)盟等組織有潛力為開放教育資源建設(shè)作出貢獻，創(chuàng)建聯(lián)合開放教育資源倡議，推動成員利用開放教育資源。二是圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)嵌入OER全流程建設(shè)，為OER提供項目規(guī)劃、技術(shù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)[17]。三是重視資源的版權(quán)和許可使用[18]。國外研究側(cè)重對OER實踐的梳理總結(jié)，以開放課程和開放教科書為主，同時關(guān)注OER的評估、營銷推廣、信息組織、數(shù)字出版等諸多方面，補充了國內(nèi)本領(lǐng)域的研究缺失。本文在系統(tǒng)調(diào)研國外圖書館建設(shè)OER的基礎(chǔ)上，從OER項目建設(shè)層面梳理建設(shè)方式，為我國圖書館的OER本土化建設(shè)提供參考。

2 國外圖書館機構(gòu)參與OER的建設(shè)方式

《2019年高校圖書館趨勢和統(tǒng)計報告》指出，受調(diào)查的1，516家美國圖書館中，近一半開展OER建設(shè)[4]。通過調(diào)查OER項目建設(shè)網(wǎng)站、查閱OER項目建設(shè)報告、研讀OER項目研究文獻等，發(fā)現(xiàn)圖書館協(xié)(學(xué))會、圖書館聯(lián)盟等機構(gòu)組織，研究型大學(xué)的圖書館、社區(qū)圖書館是OER建設(shè)的主要力量，機構(gòu)列表見表1；建設(shè)方式因建設(shè)目標和內(nèi)容存在差異，包括指導(dǎo)建設(shè)、參與開發(fā)、促進發(fā)現(xiàn)、輔助管理和推廣營銷等類別，見表2。

表1 調(diào)查對象列表

表2 OER的參建機構(gòu)與建設(shè)方式

2.1 指導(dǎo)建設(shè)

其次，圖書館針對不同目標對象制定靈活多樣的營銷策略。賓夕法尼亞大學(xué)圖書館的營銷策略是，跟蹤記錄參與者的需求、聯(lián)系方式、相關(guān)OER搜索等；舉辦OER研討會；深入?yún)⑴cOER社區(qū)。俄克拉荷馬大學(xué)圖書館最成功的推廣策略是細分目標群體，并用電子郵件逐一聯(lián)系：已采用開放教科書的課程教師、課程所用教科書最昂貴的教師、選課學(xué)生多且使用較貴教科書的教師，細分對象后郵件回復(fù)率高，為圖書館提供更多機會[49]。美國塔科馬社區(qū)學(xué)院圖書館錄制和分享使用OER的學(xué)生和教職員工口述視頻，在校園內(nèi)推廣OER[50]。

(1)OER項目規(guī)劃。圖書館協(xié)(學(xué))會作為OER的早期建設(shè)主體，指導(dǎo)圖書館參建OER，協(xié)助制定OER發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。其中，策劃OER專題研討培訓(xùn)會是常用方式之一。美國圖書館館藏與技術(shù)服務(wù)協(xié)會舉辦“在您的機構(gòu)中支持OER(Supporting OER at Your Institution)”網(wǎng)絡(luò)研討會[19]，邀請圖書館領(lǐng)域擁有豐富OER實踐經(jīng)驗的專家為OER建設(shè)提供改進建議、制定OER創(chuàng)新策略等。弗吉尼亞州圖書館協(xié)會組織圖書館員、教學(xué)設(shè)計師和管理人員等參加“圖書館OER簡介”研討會，介紹開放許可與OER、各種圖書館OER探索和倡議，展示OER建設(shè)如何起步并獲得認可、從哪里尋找或獲得資金、如何與教師建立聯(lián)系、在機構(gòu)層面推進開放計劃的策略等[17]。

(2)OER輔助實施。OER落地因環(huán)境不同而面臨多樣化挑戰(zhàn)，擁有豐富資源建設(shè)經(jīng)驗的圖書館協(xié)(學(xué))會能夠為OER建設(shè)者提供通用性建議，并面向師生等不同對象提供個性化指導(dǎo)。美國學(xué)校圖書館員協(xié)會發(fā)布OER工具包[20]，設(shè)定學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、圖書館主管、OER館員等不同角色，幫助學(xué)校圖書館員明確其在OER建設(shè)中的地位、職責(zé)和機會，為OER應(yīng)用到美國基礎(chǔ)教育K-12實踐提供解決辦法，也幫助學(xué)校圖書館員與教師、管理者和其他利益相關(guān)者開展合作，策劃和創(chuàng)建不同范圍的OER。新澤西菲爾萊狄更斯大學(xué)[21]針對計劃使用OER的老師，圖書館主要從資源搜集、信息組織和使用方面提供支持，參與課程建設(shè)；針對學(xué)生，圖書館幫助進行資源的選擇與評估，培養(yǎng)學(xué)生的研究技能，具體內(nèi)容見表3。

表3 圖書館面向不同對象的OER個性化服務(wù)

2.2 參與開發(fā)

(1)OER需求分析。需求分析對于論證項目可行性、明確發(fā)展方向意義重大。圖書館開展的OER需求分析既應(yīng)面向項目資源的使用者，掌握他們對OER的接受及認可程度；又應(yīng)面向項目的參建者，尋找建設(shè)契機，促進項目發(fā)展。一是圖書館通過需求分析判斷OER開發(fā)的必要性，調(diào)查教師、學(xué)生、個體學(xué)習(xí)者、研究者對OER替代或補充傳統(tǒng)教育資源的需求。美國圣地亞哥大學(xué)圖書館員通過調(diào)查，評估現(xiàn)有OER的大學(xué)課程文本替換研究生課程教材的可能性。二是通過需求分析，圖書館還可以發(fā)現(xiàn)潛在OER建設(shè)者。華盛頓大學(xué)塔科馬校區(qū)圖書館通過信息收集，了解校園內(nèi)潛在的OER倡導(dǎo)者和合作者，以及教師對采用OER的意愿與需求，進而定位圖書館工作，申請未來OER項目開發(fā)的資助，以啟動一個以需求為導(dǎo)向、以用戶為中心的OER計劃[22]。

國際開放與遠程教育理事會調(diào)查顯示，影響美國大學(xué)老師采用OER的3個主要障礙是：需要更多信息(教職員工在采用OER之前需要了解更多信息)、缺乏可發(fā)現(xiàn)性(教職員工希望能夠輕松找到OER存儲庫)、混淆帶有數(shù)字資源的開放式教育資源(教師不知道數(shù)字資源和OER之間的區(qū)別)[34]。對學(xué)生而言，OER發(fā)現(xiàn)與獲取也存在困難，猶他州大學(xué)圖書館聯(lián)盟的調(diào)查表明，近一半調(diào)查者表示希望圖書館幫助其找到所需資源。而資源的發(fā)現(xiàn)與獲取是圖書館的主要職能，可以通過制定元數(shù)據(jù)標準、建立OER導(dǎo)航和開發(fā)檢索工具等方式促進OER發(fā)現(xiàn)[3]。

(3)OER出版。許多研究型圖書館意識到傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版系統(tǒng)中，出版商將作者幾乎是免費創(chuàng)作的作品高價出售給其所在的學(xué)術(shù)機構(gòu)，這種商業(yè)模式導(dǎo)致一些學(xué)術(shù)出版商的年利潤率一直超過最好的技術(shù)公司。而OER的創(chuàng)建和出版能夠阻止學(xué)術(shù)出版商對作品的壟斷，降低學(xué)術(shù)機構(gòu)、學(xué)習(xí)者購買學(xué)術(shù)出版物的成本。OER出版所需的支持主要包括資金、出版平臺、項目管理和同行評議服務(wù)，其他支持還包括按需印刷、版權(quán)協(xié)助、編輯或復(fù)制、圖形設(shè)計、排版或格式化、營銷、獲取ISBN或DOI、校對等。

圖書館員還可以聯(lián)絡(luò)潛在OER使用者，建立討論、分享OER的非正式用戶實踐社區(qū)，達到裂變式推廣作用。華盛頓大學(xué)圖書館建立OER用戶社區(qū)，由OER項目參建教師不同組成，積極分享OER實踐中搜索經(jīng)歷及挑戰(zhàn)；不同學(xué)科背景和開設(shè)交叉課程的教師還可對OER進行分享與協(xié)作。此外，OER用戶社區(qū)幫助項目組織者了解未來的推廣工作重點[22]。

圖書館可以為OER出版提供編輯、版權(quán)許可、同行評議、按需印刷等流程服務(wù)。俄勒岡州立大學(xué)圖書館與出版社合作，為校園OER出版提供財政、編輯和技術(shù)支持；在出版過程中，該館為教師創(chuàng)作的OER收集多媒體資源、制定OER格式、聯(lián)系評審員、編輯員和校對員；該圖書館主任認為圖書館為教師提供的支持讓他們能夠?qū)Ｗ⒂趦?nèi)容創(chuàng)作，提高工作效率，為學(xué)生提供更高質(zhì)量OER，使出版任務(wù)易于管理[27]?？死蛱m州立大學(xué)圖書館為教師的開放式教科書出版選擇了出版平臺，并提供封面藝術(shù)設(shè)計、文本格式以及關(guān)于版權(quán)、許可協(xié)議、資源描述、關(guān)鍵詞咨詢的流程服務(wù)[28]。出版平臺是OER出版支持的關(guān)鍵，有的圖書館自行開發(fā)數(shù)字出版平臺。紐約州立大學(xué)圖書館基于新的學(xué)術(shù)出版模式，為OER出版開發(fā)了統(tǒng)一、靈活和用戶友好的數(shù)字出版平臺，并由館員支持拷貝編輯、同行評議和按需打印，結(jié)合資金激勵政策，開放教科書的出版數(shù)量大大增加[29]。有的圖書館則與成熟的出版平臺合作。波特蘭州立大學(xué)與出版平臺bepress合作，成立PDXOpen項目，專為該校課程設(shè)計出版高質(zhì)量開放獲取教科書。項目經(jīng)費來自在線教育項目Provost’s Challenge reTHINK PSU，已經(jīng)出版教科書33本，涉及語言、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、化學(xué)等學(xué)科[30]。

2.3 輔助管理

使用者非常關(guān)心OER的質(zhì)量及其可持續(xù)性，這是圖書館嵌入OER管理流程的契機。圖書館可以通過評估OER的質(zhì)量和跟蹤OER的使用結(jié)果來監(jiān)督OER的建設(shè)過程，保障OER的長期保存與可持續(xù)性發(fā)展。

(1)OER評估。OER的評估應(yīng)該是全面的，“內(nèi)容質(zhì)量、成本、相關(guān)與適用、生產(chǎn)與技術(shù)質(zhì)量、可訪問與合規(guī)性”是其中最重要的5個維度。“成本”主要辨別資源是否完全免費，它的某個版本是否涉及一些成本，或者是否有附加條件?！皟?nèi)容質(zhì)量”除了單獨考慮內(nèi)容的質(zhì)量，還應(yīng)兼顧其他因素，如內(nèi)容新穎性、觀點正確性與包容性、資源來源的資質(zhì)與創(chuàng)建者的聲譽等?！跋嚓P(guān)與適用”是根據(jù)質(zhì)量評估資源，衡量其是否適用于課程中。“生產(chǎn)與技術(shù)質(zhì)量”主要考察其設(shè)計和格式，以及資源的可用性、質(zhì)量控制、版權(quán)和許可條款等。“可訪問與合規(guī)性”主要考察內(nèi)容的可區(qū)分度、可理解度，即內(nèi)容的結(jié)構(gòu)是否易于瀏覽和閱讀，對非文本內(nèi)容的兼容與支持等。其指標體系見表4。

表4 OER的評估指標體系

(2)OER用戶跟蹤。圖書館調(diào)查其用戶的使用情況，收集用戶反饋，分析OER影響和效用，進而幫助項目及時調(diào)整內(nèi)容，為后續(xù)建設(shè)提供樣本。紐約托羅學(xué)院研究了心理學(xué)系師生對課程中開放教科書的使用反饋，發(fā)現(xiàn)許多教師和管理人員仍然對這類資源的質(zhì)量感到擔(dān)憂，但學(xué)生普遍對OER的質(zhì)量、形式和使用效果態(tài)度積極，并且相同課程中注冊O(shè)ER課程的學(xué)生比使用傳統(tǒng)教科書的學(xué)生表現(xiàn)更好[31]。華盛頓大學(xué)圖書館創(chuàng)建系統(tǒng)，跟蹤OER的采用情況并評估其影響，在學(xué)年中定期跟蹤教師，記錄課程如何進行OER轉(zhuǎn)換。跟蹤發(fā)現(xiàn)激勵教師建設(shè)OER的主要因素是補償，包括經(jīng)濟補償、課程發(fā)布或在任期和晉升過程中得到認可。此外，還有特定支持，如查找或調(diào)整資源的個性化幫助、軟件使用或?qū)Ш椒矫娴募夹g(shù)幫助許可，或更高級的培訓(xùn)課程[29]。紐約州立大學(xué)圖書館則鼓勵教師記錄OER使用情況，如果教師能夠?qū)W(xué)生的貢獻或評估和反饋納入開放式教材，可獲得額外1，000美元獎勵[29]。

(3)OER存儲。OER的存儲主體主要包括3種類型：一是由大學(xué)系統(tǒng)的學(xué)術(shù)創(chuàng)新中心和學(xué)院大學(xué)協(xié)會等共同創(chuàng)建的存儲系統(tǒng)，可以實現(xiàn)一定范圍內(nèi)OER的整合利用。二是OER出版商，提倡學(xué)術(shù)書籍的數(shù)字出版，除了傳統(tǒng)印刷出版外，免費提供書籍的各類數(shù)字版本(PDF、HTML和XML)；這種方式可以實現(xiàn)多學(xué)科覆蓋，傳統(tǒng)與數(shù)字兼具、按需出版也滿足了不同用戶的需求。三是特定主題的OER知識庫和出版商，提供內(nèi)容也更多樣。比如，數(shù)學(xué)專題的lyryx，除了出版教科書和補充材料，還提供教育軟件、在線考試與人工輔導(dǎo)等付費增值服務(wù)。圖書館在OER存儲中，主要負責(zé)機構(gòu)知識庫中OER存儲和管理，同時與上述主體合作，發(fā)布相關(guān)OER。

美國生理學(xué)會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OER作為教育工具，在醫(yī)學(xué)和生物醫(yī)學(xué)教育中日益普及。用戶使用的3個主要障礙是缺乏對OER的認識、缺乏使用OER的動機、缺乏使用OER的培訓(xùn)[34]。圖書館通過一系列推廣營銷，可以提高師生對OER認知、增強他們的OER技能。

首先，圖書館可以通過創(chuàng)建和維護機構(gòu)存儲庫，將機構(gòu)開發(fā)的OER保存到機構(gòu)知識庫中，并保存來自其他機構(gòu)的OER副本。克利夫蘭州立大學(xué)圖書館在自建的機構(gòu)存儲庫中，為教職員工保存OER，以電子書和電子期刊論文為主。除了提供保存服務(wù)外，圖書館還會邀請OER機構(gòu)自存儲的積極者通過會議和撰文等方式分享經(jīng)驗，增加了教師對機構(gòu)存儲庫的興趣，促進學(xué)科館員與系內(nèi)教職員工在OER創(chuàng)建過程中的協(xié)作[28]。夏威夷大學(xué)的UH存儲庫幫助教師存儲自己創(chuàng)建的OER以及在其他網(wǎng)站上找到的適合的OER副本，并讓學(xué)生通過簡便的方式來發(fā)現(xiàn)課程中所需OER[32]。

其次，圖書館與其他OER知識庫合作，將本機構(gòu)OER發(fā)布保存在專門OER學(xué)習(xí)平臺上，或維護具有OER存儲功能的出版平臺。2019年華盛頓大學(xué)博塞爾分校和塔科馬校區(qū)的圖書館與OER出版平臺Pressbooks合作，協(xié)助該平臺托管和維護OER[33]。克利夫蘭州立大學(xué)圖書館為本校OER選擇了出版平臺DC(Digital Commons)，保持將本校OER上傳到平臺，并參與平臺存儲庫管理工作[28]。

2.4 促進發(fā)現(xiàn)

(2)創(chuàng)建OER。ACRL指出圖書館機構(gòu)在支持OER方面可以發(fā)揮巨大的作用，圖書館創(chuàng)建OER的方式多樣，既可以親自收集資源，創(chuàng)建信息素養(yǎng)類課程；也可以為現(xiàn)有OER項目提供各種支持，如財政、技術(shù)、人員。一些大學(xué)圖書館自主開發(fā)旨在提高信息素養(yǎng)的OER項目。劍橋信息素養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)(Cambridge Information Literacy Network，CILN)為授課型研究生設(shè)計基于信息素養(yǎng)框架的OER項目Camguide，為研究生入學(xué)前提供信息素養(yǎng)教育，幫助他們適應(yīng)身份過渡，該項目入圍2019年信息素養(yǎng)數(shù)字獎，以表彰其創(chuàng)新性及對目標群體的影響力[23]。許多圖書館對OER的財政支持體現(xiàn)在幫助其向合作機構(gòu)申請資助，制定資金激勵政策方面。馬薩諸塞大學(xué)阿默斯特分校的開放教育倡議通過發(fā)放1，000美元以激勵教師采用開放教科書，在實施頭4年平均約有1，600名學(xué)生注冊O(shè)ER課程，累計為學(xué)生節(jié)省了100多萬美元[24]。愛達荷大學(xué)圖書館2017年創(chuàng)建Think Open獎學(xué)金計劃，旨在提高教師和研究生對OER的采納和創(chuàng)造。該計劃每年會獎勵四名教員和一至兩名研究生，與圖書館合作，創(chuàng)建開放課程。據(jù)估計，該項目已為學(xué)生節(jié)省約25萬美元的教科書費[25]。此外，圖書館還可以為OER創(chuàng)建者提供創(chuàng)作、改編、混合等技術(shù)軟件和工具包。布里奇沃特州立學(xué)院建立了OER共享空間(BSU OER Commons)，提供一系列OER開發(fā)、編輯、存儲工具，教職員工可以在該社區(qū)內(nèi)創(chuàng)建、管理和討論OER[26]。

(1)OER元數(shù)據(jù)。對OER進行描述標引是促進OER發(fā)現(xiàn)和使用的基礎(chǔ)。目前OER尚未有標準的出版模式，缺乏統(tǒng)一的描述規(guī)范，各類OER項目大多自建元數(shù)據(jù)標準，資源識別發(fā)現(xiàn)難度較大。此外，各個OER存儲庫的元數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，互操作性弱，導(dǎo)致跨庫檢索、捕獲和共享數(shù)據(jù)困難。各類圖書館、行業(yè)組織、OER項目合作共建元數(shù)據(jù)標準是促進OER發(fā)現(xiàn)的方法之一。美國和加拿大8所機構(gòu)合作建立OER發(fā)現(xiàn)工作組，提出用三類元素描述OER的項目，一是必需元素，是必須包含在元數(shù)據(jù)記錄中；二是推薦元素，可從原始對象(如觀眾、貢獻者、編輯)中獲得；三是可選元素，被認為是有用的，但如果沒有它，記錄仍然被認為是完整的，具體見表5。OER元數(shù)據(jù)與信息資源描述標準的互操作是實現(xiàn)整合檢索的關(guān)鍵。OER發(fā)現(xiàn)工作組將核心元素與MARC21、Dublin Core和Schema.org/LRMI進行映射，以滿足對OER發(fā)現(xiàn)的特定需求[35]，見表6。

表5 OER元數(shù)據(jù)標準

表6 OER核心元素與其他資源描述標準的映射

(2)OER導(dǎo)航。資源聚合與導(dǎo)航是發(fā)現(xiàn)資源的重要途徑。圖書館收集互聯(lián)網(wǎng)上的OER資源、工具及平臺，聚合分散的OER，并提供有序?qū)Ш?，方便用戶瀏覽、搜索與選擇。一些圖書館收集整理數(shù)量和種類豐富的OER存儲庫或平臺。比如，佛羅里達州立大學(xué)圖書館收集該州及世界范圍內(nèi)的OER平臺，梳理重要OER和佛羅里達資源和指南[36]；波士頓大學(xué)圖書館除提供OER存儲庫或平臺外，還收集OER學(xué)習(xí)管理軟件Moodle、Google Classroom，OER內(nèi)容開發(fā)工具EDpuzzle、OER許可協(xié)議等[37]。一些圖書館為收集的OER建立組織有序、層次清晰的導(dǎo)航。比如，伊利諾伊州學(xué)術(shù)和研究圖書館聯(lián)盟在其網(wǎng)站上聚合各成員館的OER平臺，并提供學(xué)科分類導(dǎo)航[38]；內(nèi)達華大學(xué)拉斯維加斯分校圖書館提供的OER導(dǎo)航按教科書、課件、期刊、圖片分類[39]；西佛羅里達大學(xué)圖書館提供的OER導(dǎo)航根據(jù)24個一級學(xué)科分類整序，再根據(jù)OER存儲庫、開放式課程、開放式教課書、視頻音頻、數(shù)據(jù)庫等進行二次分類[40]。

(3)OER檢索。OER導(dǎo)航方便用戶通過瀏覽方式查找，而檢索則可以幫助用戶快速精準地找到所需資源。圖書館通過集成檢索和開發(fā)檢索工具，滿足用戶檢索需求。

圖書館幫助用戶從網(wǎng)絡(luò)OER知識庫和圖書館機構(gòu)存儲庫中找到合適的OER，或者向他們提供OER搜索指南和策略。馬里蘭大學(xué)圖書館在館藏資源和開放資源搜索中提供OER，為教師提供可代替?zhèn)鹘y(tǒng)教科書及課堂學(xué)習(xí)的材料[41]。圣地亞哥大學(xué)圖書館在教師無法購買電子書時，為其在OER平臺上尋找替代方案，并通過研討會向教師介紹OER元數(shù)據(jù)爬蟲平臺MOM的使用方法[42]。阿拉斯加大學(xué)安克雷奇分校圖書館則介紹OER檢索的步驟和策略，提出檢索需要結(jié)合課程級別和OER的應(yīng)用領(lǐng)域開展，除了特定OER存儲庫中的公開課程和開放教科書，也可使用專門的OER搜索引擎[43]。

圖書館開發(fā)檢索工具幫助OER使用者。俄亥俄圖書館與信息網(wǎng)絡(luò)(OhioLINK)創(chuàng)建的OER在線工具為用戶提供關(guān)鍵詞和分組檢索，用戶可以根據(jù)學(xué)科領(lǐng)域、教育階段、資源類型、許可類型、來源、適用對象、語言等10種分組器對OER搜索結(jié)果進行篩選[44]。紐約州立大學(xué)Milne圖書館開發(fā)開放可用源集成搜索工具OASIS，旨在簡化OER發(fā)現(xiàn)，OASIS整合了117個不同來源的開放內(nèi)容，包含388，707條記錄[45]。喬治梅森大學(xué)開發(fā)的元數(shù)據(jù)爬蟲平臺MOM(Mason OER Metafinder)幫助用戶通過該平臺從OpenStax，OER Commons，MERLOT等22個OER資源庫和HathiTrust、DPLA、Internet Archive和NYPL Digital Collections之類網(wǎng)站中搜索各學(xué)科和國際開放資源，該平臺能夠根據(jù)資源庫變化實時更新搜索結(jié)果[46]。

2.5 推廣營銷

綜上所述，電力營銷在電力市場中占有重要地位，在很大程度上可以促進電力企業(yè)的發(fā)展。而在電力營銷中通過對遠程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，可以進一步提升監(jiān)控力度，改善檢測水平，進一步優(yōu)化營銷方式，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目前全國各高校已經(jīng)有了各種結(jié)合自身特色關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗班的探索和實踐，已經(jīng)做出了一定的成果，同時也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。因此在互聯(lián)網(wǎng)時代，實驗班的教學(xué)必須打破高校結(jié)構(gòu)中的互依關(guān)系，重新進行模塊化的構(gòu)建，為學(xué)生提供更靈活的課程選擇與資源選擇，而不以年級、專業(yè)作為分配的唯一依據(jù)。雖然現(xiàn)在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗班尚仍處在初期探索階段，相信未來將會有大量的地方高校結(jié)合自身學(xué)校專業(yè)的發(fā)展，開辦多種形式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗班，并在不斷的嘗試和探索中，形成較為規(guī)范和統(tǒng)一創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗班培養(yǎng)模式。

(1)提升認知。對OER的認知有限甚至誤解是阻礙OER利用的主要障礙。巴布森調(diào)查研究小組針對2017-2018年美國高等教育教材調(diào)查4，000多名教員和系主任，發(fā)現(xiàn)OER知曉率只有46%[47]；2020年該調(diào)查發(fā)現(xiàn)疫情期間受訪者的OER知曉率仍然增長緩慢，但OER使用率大幅增長，其中了解所在機構(gòu)或系統(tǒng)OER倡議的教員更可能采用OER，該群體采用OER作為教科書的比例(36%)是不了解OER倡議教員的4倍[48]，可見提高用戶對OER的了解和認識是促進OER使用的關(guān)鍵。

首先，圖書館可以通過使用情況的調(diào)查和研究來消除大眾對OER質(zhì)量低于傳統(tǒng)教育資源的誤解，提高對OER的認識。俄克拉荷馬大學(xué)圖書館員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用開放式教科書有利于教師及時更新最新研究成果、定制課程內(nèi)容，而創(chuàng)新教學(xué)形式賦予教師更大的教學(xué)權(quán)力[49]。

2.1 重復(fù)給藥 9份使用不合理病歷中，6份存在重復(fù)給藥情況?；颊呗樽硇g(shù)后配置鎮(zhèn)痛泵，鎮(zhèn)痛泵作用時間可持續(xù)48h，患者入病房后，又給予了地佐辛靜脈點滴，未在病程中進行說明加用的理由，且有些鎮(zhèn)痛泵中已含地佐辛，造成地佐辛的重復(fù)使用，增加地佐辛的使用劑量。

指導(dǎo)OER建設(shè)，主要是指通過制定操作指南、發(fā)布工具包、組織研討會和提供咨詢服務(wù)等方式，為OER的創(chuàng)建者、倡導(dǎo)者、合作者等提供指導(dǎo)支持，幫助他們應(yīng)對建設(shè)中各種挑戰(zhàn)，圖書館協(xié)(學(xué))會在其中扮演重要角色。

那么，總書記為何提出“要加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督”?這當(dāng)然不是說以往我們對權(quán)力的運行沒有制約和監(jiān)督，而是指這種制約和監(jiān)督還“不強”，或“不太強”，還沒有真正把“權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”。因此，值得我們認真思考和琢磨的問題應(yīng)當(dāng)是:權(quán)力為什么需要“關(guān)進制度的籠子”?約束權(quán)力之“制度之籠”由誰來編織以及怎樣編織才真正有效和管用?等等。

在國企海外總體形象較好的同時，由于多種原因，部分中國企業(yè)在海外的不良商業(yè)行為和不佳社會責(zé)任表現(xiàn)，特別是在合規(guī)治理方面，在反商業(yè)賄賂方面，在為拿到訂單而低價競標方面，在環(huán)保、勞資、社區(qū)糾紛等方面還存在著一些問題，給西方媒體惡意炒作留下可乘之機，在一些地區(qū)加深了東道國民眾對中國企業(yè)乃至中國形象的成見，不僅企業(yè)利益受損、海外發(fā)展受阻，還可能影響國家雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系，甚至不得不動用外交資源予以解決。

(2)增強技能。不確定如何將OER融入教學(xué)和對版權(quán)的擔(dān)憂是阻止教師利用OER的主要障礙，并且教師經(jīng)常提出工作成果被不公平地重復(fù)使用或誤用的問題。圖書館可以通過提高用戶的OER技能促進OER使用。

圖書館為OER使用者解釋相關(guān)版權(quán)和許可知識，幫助使用者合法地通過復(fù)用、引用、再修改、分發(fā)等方式充分利用OER。休斯頓大學(xué)圖書館向教師解釋不同知識共享許可協(xié)議的性質(zhì)及其差異，幫助教師使用和修改OER[51]。東南密蘇里州立大學(xué)圖書館協(xié)助教師確定所獲取資源的開放獲取狀態(tài)，避免教師違反所使用OER的版權(quán)[33]。

圖書館為教學(xué)者和學(xué)習(xí)者提供支持，幫助教師、學(xué)生、研究人員將OER融入課程教學(xué)、個體學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究。加拿大渥太華大學(xué)圖書館向教師提供如何將OER融入教學(xué)的策略[52]，加拿大安大略大學(xué)圖書館向用戶提供使用或改編OER以融入教學(xué)的策略以及支持OER嵌入教學(xué)的工具[53]，見表7。紐約州立大學(xué)圖書館開發(fā)實踐社區(qū)CoP(Communities of Practice)，以支持圖書館員、教學(xué)設(shè)計師和教員之間關(guān)于OER利用的信息共享和知識轉(zhuǎn)移機制[29]。

表7 OER技能培訓(xùn)策略

3 啟示

2019年國際圖聯(lián)發(fā)布的《開放教育資源與圖書館》指出，圖書館參與OER建設(shè)是趨勢。OER實踐與現(xiàn)代圖書館的戰(zhàn)略目標和使命兼容，與現(xiàn)代圖書館的組織結(jié)構(gòu)兼容。圖書館海量的館藏資源，專業(yè)的信息采集、組織和存儲技能與設(shè)施，豐富的資源分析、檢索與利用的培訓(xùn)經(jīng)驗，長期從事信息服務(wù)的圖書館員等，使其成為OER項目的天然合作伙伴。

鑒于主客觀權(quán)重確定方法存在的缺陷與不足，在之前模型研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將主觀賦權(quán)法和客觀賦權(quán)法合理的結(jié)合起來，盡量消除兩種方法的弊端，得到各個評價指標的綜合權(quán)重。綜合賦權(quán)公式如下：

圖書館應(yīng)以用戶需求為中心，將圖書館的服務(wù)和支持嵌入OER的全流程建設(shè)與管理中，通過資金資助等手段激勵OER的創(chuàng)建、改編和使用，并為OER的出版提供指導(dǎo)和支持，為OER的保存提供托管等服務(wù)；制定和實施OER組織和評估策略，幫助用戶發(fā)現(xiàn)利用OER；培養(yǎng)用戶的OER意識和技能。

3.1 全流程支持OER建設(shè)

國外圖書館機構(gòu)在OER建設(shè)中整合原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，如資料收集、技能培訓(xùn)、參考咨詢；創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力和流程，如信息組織、資源存儲、教材出版、質(zhì)量評估、推廣營銷，以全流程支持OER建設(shè)，從更深層次的資源采集、組織、整合、發(fā)現(xiàn)等方面促進OER的成功建設(shè)。

相較于國外OER發(fā)展，我國顯著特征是參建機構(gòu)類型集中、資源建設(shè)范圍局限。各級教育部門是主要的資助方，高校是主要建設(shè)力量。高校圖書館是重要參與者，但并未呈現(xiàn)趨勢；其他類型的圖書館、其他性質(zhì)的社會組織與機構(gòu)在OER建設(shè)中參與度有限。慕課是OER建設(shè)的重心，其他類型的開放式教科書、開放教育資源平臺、數(shù)字出版平臺、專用存儲數(shù)據(jù)庫等剛剛起步，效用甚微。結(jié)合國外圖書館OER建設(shè)經(jīng)驗，圖書館應(yīng)嘗試在項目建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，并與多類機構(gòu)合作；將圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)嵌入OER的全流程建設(shè)。資源建設(shè)仍是圖書館OER建設(shè)重心，應(yīng)拓寬現(xiàn)有的以慕課為中心的建設(shè)范圍，除傳統(tǒng)的收集、組織、保存外，資源的評估、出版和推廣也應(yīng)納入工作范疇。

報紙行業(yè)有著長期的發(fā)展基礎(chǔ)，自身有著獨特的優(yōu)勢，比如品牌意識、紙質(zhì)的觸感等。在新媒體時代，由于信息傳播的限制較小，在信息的可靠性方面存在較大疑問，而這是報紙行業(yè)的優(yōu)勢所在。報紙編輯要充分利用優(yōu)勢，注重對新聞信息深層次的挖掘，突出自身的外形特點和風(fēng)格。此外，報紙編輯應(yīng)符合大眾的審美特點，注重文字信息和圖片信息的排版、設(shè)計等，利用自身權(quán)威性的特點，形成和新媒體與眾不同、獨樹一幟的風(fēng)格，提升報紙在受眾中的影響力。

此外，圖書館可采用多方位的OER建設(shè)支撐體系。一方面，OER建設(shè)可依賴于政府或大學(xué)自上而下的行政指令和財政支持；另一方面，圖書館也可以采用基層自建進而推廣的自下而上模式，即圖書館先從師生做起，進而獲得教務(wù)部門、學(xué)校的支持，并最終在一定范圍內(nèi)共建推廣。這種模式確保項目能夠立足于教學(xué)者、學(xué)習(xí)者和研究者的實際需求，保證其實用性和有效性，由處于研究、教學(xué)和學(xué)習(xí)的樞紐位置的圖書館來發(fā)揮關(guān)鍵作用。

例如，heart一詞的基本意義是“心、心臟（身體內(nèi)輸送血液的重要器官）”，主要引申義有：（1）center of a person’s thoughts and emotions（心靈、衷心）；（2）enthusiasm(熱心、熱情)；（3）central,innermost or most important part of sth(核心部分、要點)；（4）thing shaped like a heart(心形物)；（5）beloved person(心愛的人)。其意義之間的映射關(guān)系可以表示為圖1：

3.2 多機構(gòu)協(xié)作支持

從國外圖書館的OER實踐中可看出，其建設(shè)常在大規(guī)模協(xié)作中進行。政府部門和基金組織的政策支持和資金資助，促使項目的持續(xù)發(fā)展；圖書館聯(lián)盟的全域性O(shè)ER規(guī)劃，促進項目在區(qū)域圖書館之間大范圍開展；多個圖書館的參與和實踐，推動了項目的落地和實現(xiàn)；教育和出版等機構(gòu)的智力支持，促使項目有效推廣與應(yīng)用。這種多方位的政策、運營、技術(shù)、資金和人員支撐體系，是OER成功建設(shè)的重要保障。

通過2組測站可以看出，頂板錨索的受力變化規(guī)律基本相同，呈波動狀態(tài)；但兩幫的錨桿受力狀況差別較大，左幫錨桿卸載嚴重，右?guī)湾^桿平均受力大于左幫，沒有明顯卸載現(xiàn)象。這是因為巷道掘進方向與原巖主應(yīng)力方向之間的夾角和煤層傾角，使得兩幫煤體的受力狀態(tài)不同，從而導(dǎo)致致節(jié)理剪脹破壞的形態(tài)不同，錨桿受力規(guī)律也不同。左幫煤體卸荷嚴重，平行于巷幫平面剪脹變形大，導(dǎo)致錨桿載荷下降較大。因此，對于節(jié)理化巷道，還應(yīng)進一步研究節(jié)理方向、開挖方向、應(yīng)力分布特征等對巷道變形破壞和支護體的影響。

在多機構(gòu)的協(xié)作體系中，圖書館應(yīng)該整合各方資源，在項目建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。在組織方面，圖書館可與教育機構(gòu)合作，提倡采用OER替代昂貴教科書和課程材料，以減輕學(xué)生經(jīng)濟負擔(dān)；圖書館可與教育管理部門合作，爭取OER建設(shè)經(jīng)費，促進OER認識和宣傳、發(fā)現(xiàn)和可見、創(chuàng)建和合作；圖書館可與出版商談判以達成包容性的獲取協(xié)議；在實施中，圖書館與書店、行政部門和教師密切合作，制定合適的校園推廣策略，成為OER運動的關(guān)鍵驅(qū)動者和合作伙伴。

磁共振檢查無電離輻射，可能具有電磁輻射。美國食品與藥品管理局曾建議，為免胚胎形成和發(fā)育期受到電磁輻射的影響，妊娠前12周禁止行磁共振檢查。但有學(xué)者經(jīng)過大樣本研究發(fā)現(xiàn)，妊娠12周前對患者進行磁共振檢查，并未增加死胎，先天缺陷，聽覺損失等不良妊娠結(jié)局的發(fā)生率，證實了磁共振檢查所產(chǎn)生的磁場不會增加妊娠結(jié)局的發(fā)生率[2]。

生2：詹天佑你真謙虛呀！自己是個總工程師，還不忘請教當(dāng)?shù)氐睦习傩眨乙挥悬c成績就沾沾自喜，自認為自己是個優(yōu)秀生，同學(xué)們的意見根本就聽不進去。

3.3 全域性的資源建設(shè)

國際上，OER建設(shè)由高校最先發(fā)起，基礎(chǔ)教育和繼續(xù)教育等機構(gòu)陸續(xù)加入其中，推動了平民教育普及和終身教育的開展，促進教育公平。隨后社區(qū)大學(xué)圖書館在OER建設(shè)中的參與度和重要性日益增長，ACRL發(fā)布《2019年研究型圖書館趨勢與統(tǒng)計》顯示，2019年在美國授予副學(xué)士學(xué)位的社區(qū)大學(xué)圖書館中，報告的OER計劃所占比例最高，為62%，該比例超過了設(shè)置有博士、碩士和學(xué)士學(xué)位點的其他美國大學(xué)圖書館。相關(guān)機構(gòu)可以成立聯(lián)合會，以促進對OER政策、做法和資源的認識和采納，為OER項目規(guī)劃和實施提供資源、經(jīng)濟支持和機會。

使用公開許可的OER來改善基礎(chǔ)教育的教學(xué)活動，標志著OER運動由高等教育階段全面延伸至基礎(chǔ)教育階段。公共圖書館和學(xué)校圖書館可專門建設(shè)義務(wù)教育階段的課程材料和教科書的OER導(dǎo)航或機構(gòu)存儲庫，標注對應(yīng)的年級、學(xué)科和許可協(xié)議類型；還可以分別收集和提供義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)類別的OER平臺鏈接，供學(xué)習(xí)者和教學(xué)者使用。

與國外發(fā)展情況不同，我國OER建設(shè)還處于初級階段，迫切需要尋找一個突破點。為此，一是促進OER在該領(lǐng)域取得顯著發(fā)展；二是改變公眾對OER傳統(tǒng)刻板印象，由懷疑轉(zhuǎn)向接受；三是通過參與OER建設(shè)，增強圖書館在教學(xué)中參與度，密切其與師生關(guān)系，發(fā)揮圖書館的更大價值。

再次，復(fù)合技能涉及個人特征(即談判和處理關(guān)系的能力)。這些特征應(yīng)與更多生活技能和機會相一致。能夠順應(yīng)和把握這些變化，接受新思想、新方法或思考問題的方式，將在全球化市場中變得越來越重要，在全球化時代靈活性、可塑性對于個人取得經(jīng)濟上的成功和社會認同是必要的。不具備信息時代應(yīng)有的這些能力，將不能充分利用和甚至浪費專業(yè)化技能，難以實現(xiàn)知識或信息資源共享，可能導(dǎo)致人生設(shè)計出現(xiàn)重大失誤。因此，應(yīng)增強人力資本復(fù)合技能，以提高個人的能力和機會。

目前國內(nèi)高等教育以線下授課為主，對各類型教科書、課程視頻、圖書、期刊依賴性強，而具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的慕課資源非常有限，我國的大學(xué)生同樣面臨來自教學(xué)資料的經(jīng)濟壓力。圖書館可以此為切入點，開展開放教科書和相關(guān)圖書、課程資料的建設(shè)工作。在內(nèi)容建設(shè)方面，圖書館根據(jù)課程需求，以收集整理為主，尤其是各類外文資料，利用集成檢索工具探索發(fā)現(xiàn)，整合導(dǎo)航，推薦使用。在教師方面，以合作為主，輔導(dǎo)并幫助教師查找、整理并遵守版權(quán)協(xié)議，合理使用各類課程資源；在學(xué)生方面，以輔導(dǎo)為主，培訓(xùn)學(xué)生掌握開放課程資源的質(zhì)量評價方法，合理合法的使用方法，同時圖書館應(yīng)全程跟蹤開放課程資源的建設(shè)與使用，前期掌握師生需求，后期測評使用效果，促進OER項目的持續(xù)有效開展。