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      學(xué)會“差異化”的銷售方式

      2022-04-08 04:36:58姚秦川
      思維與智慧 2022年10期
      關(guān)鍵詞:面包機廚具差異化

      ◎ 姚秦川

      威廉姆斯-索諾瑪是美國著名的廚具和家具零售商,其旗下?lián)碛斜姸喟≒ottery Barn、West Elm等品牌產(chǎn)品。2018年底,該公司的凈收入超50億美元。威廉姆斯-索諾瑪公司是如何取得如此驕人的經(jīng)營業(yè)績的呢?

      威廉姆斯-索諾瑪?shù)陌l(fā)家歷程始于20世紀(jì)40年代,其創(chuàng)始人名叫查克·威廉姆斯。當(dāng)時,在加利福尼亞州索諾瑪縣,威廉姆斯還只是一個小小的建筑承包商。一天,他與幾位朋友一起到巴黎旅游,在那里,他們第一次見到了蛋卷煎鍋、蛋奶酥磨具等專業(yè)法式烹飪器具。

      這些器具品質(zhì)上乘,格調(diào)精致,美式廚具遠(yuǎn)不可與之媲美。就在那一瞬間,威廉姆斯產(chǎn)生了親手創(chuàng)業(yè)的想法。他覺得,法國人能將廚具做得如此優(yōu)美精良,他們自己為什么就不能做到呢?回到美國后,威廉姆斯便開始動手規(guī)劃自己的廚具公司,最終經(jīng)歷一年多的籌備,威廉姆斯-索諾瑪廚具用品商店應(yīng)運而生。

      一天,威廉姆斯將公司最新生產(chǎn)的一款面包機擺在店里面,這款面包機不論從質(zhì)量還是從體驗上來說,都達(dá)到了一流的標(biāo)準(zhǔn),理所當(dāng)然,這款面包機的售價比店面其他的產(chǎn)品都要昂貴。威廉姆斯覺得自己能否大賺一筆,全靠這款新推出的面包機了。

      然而,一個月過去后,令他沒有想到的事情發(fā)生了:店里賣得最好的并不是這款新上市的面包機,而是價格略低于它的另一款面包機,這款面包機的銷量無形中翻了一番,這到底是怎么一回事呢?

      百思不得其解的威廉姆斯立即去請教當(dāng)?shù)匾晃恢慕?jīng)濟學(xué)家伊塔馬爾·西蒙森。當(dāng)西蒙森聽了威廉姆斯的困惑后,微笑著告訴他:“你在無形中做了一件非常有趣的事情。一般情況下,當(dāng)消費者在面臨同類產(chǎn)品的一系列選擇時,往往會喜好‘折中之選’——消費者會在最低價格與最高價的區(qū)間之內(nèi)挑選產(chǎn)品。如果碰到二選一時,折中之選當(dāng)然是最便宜的產(chǎn)品;而如果再增加一個價格更高的產(chǎn)品,折中之選就從最低價產(chǎn)品變成了中間價位產(chǎn)品。所以,當(dāng)你在店里擺放一臺最新款的面包機后,因為它的價格全店最高,這也會讓之前價格最高的那款面包機‘相形見絀’,于是,消費者不選最便宜的,也不選擇最貴的,就選這款價格‘適中’的。如此一來,原來那款價格最高的面包機銷售翻番,也就不難理解了?!甭犃宋髅缮囊环附毯?,威廉姆斯如夢初醒。

      從那之后,如果再有新的面包機推出,威廉姆斯不會再刻意宣傳這款產(chǎn)品的各種優(yōu)點,而是挑選出店里之前價格最高和最低的兩款產(chǎn)品,將它們并排展示。如此一來,哪一款面包機“價格適中”,消費者便能一眼看得清清楚楚。

      而當(dāng)價格最昂貴的面包機出現(xiàn)后,原來較貴的面包機相比之下,似乎就成了一個既明智又實惠的選擇。正是靠著這種價格上“差異化”的銷售方式,威廉姆斯-索諾瑪公司的面包機逐漸成為市場最熱銷的產(chǎn)品,他們的門店也越開越多,最終成為廚具市場上的巨頭企業(yè)。

      現(xiàn)實生活中,當(dāng)你的產(chǎn)品打不開市場時,不妨也學(xué)學(xué)索諾瑪公司的這種銷售秘籍,將公司里上、中、下三款價格不同的產(chǎn)品擺放在一起同時推出,也許,中間價位的產(chǎn)品會給你帶來意想不到的成功。

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