【摘要】? ? 在互聯(lián)網(wǎng)時代下,各種先進信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,為高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。文章以高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的問題與策略為研究對象,首先對高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的必要性進行了討論分析,隨后結(jié)合當(dāng)前實際,探討了高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享面臨的困境問題,最后結(jié)合這些困境問題,提出了一些針對性的應(yīng)對策略,希望能夠為相關(guān)研究提供一定的參考。
【關(guān)鍵詞】? ? 高校圖書館? ? 數(shù)字信息資源? ? 共享共建? ? 問題策略
引言:
伴隨著信息化時代的來臨,人們在享受信息技術(shù)帶來的諸多便利同時,無形之中閱讀習(xí)慣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當(dāng)前的人們已經(jīng)習(xí)慣應(yīng)用數(shù)字化信息資源進行線上閱讀,很多高校圖書館也積極抓住機遇,進一步加強了自身信息化建設(shè)。但由于單一高校圖書館規(guī)模資金能力有限,無法全面滿足廣大用戶的信息閱讀需求,基于此,必須要加強高校圖書館數(shù)字信息化資源共享共建,形成高校圖書館聯(lián)盟,增進高校圖書館內(nèi)部信息資源的共享,更好地滿足用戶閱讀需求的同時,還能提高高校圖書館館藏資源利用率,推動高校圖書館運營實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的必要性
在高校圖書館中,通常蘊含了非常豐富的書籍資源,如今在信息化時代下,這些紙質(zhì)書籍資源開始逐漸向數(shù)字化信息資源方面轉(zhuǎn)化。這些數(shù)字信息資源存在,為人們在閱讀以及資料查詢方面帶來了非常大的便利。很多高校圖書館也充分認識到了數(shù)字信息資源的重要性,因此均紛紛引入先進的信息技術(shù),促使自身書籍資源不斷朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)化。但對于個體高校圖書館而言,由于資金能力有限,導(dǎo)致自身數(shù)字化信息建設(shè)較為緩慢,已經(jīng)難以滿足廣大民眾對數(shù)字文獻及電子資源的需求。為有效解決這一問題,推動高校圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要加強高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享。早在90年代,高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享理念便已經(jīng)提出,作為一種優(yōu)化高校圖書館服務(wù)水平的新理念,主張通過應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)以及計算機通信技術(shù)等,加強不同高校圖書館之間的連接,促進高校圖書館之間深度合作,通過進行共同建設(shè),加強高校圖書館館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化,并在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)數(shù)字信息資源共享[1]。如此一來,不僅為廣大用戶閱讀提供了極大的便利,同時還能夠全面滿足用戶多樣化的閱讀需求,確保用戶在高校圖書館中能夠樹立找到自己所需要的資料,這對增強高校圖書館整體服務(wù)質(zhì)量水平,提高高校圖書館的信息資源利用率,加強高校圖書館之間的協(xié)同合作,推動高校圖書館經(jīng)營未來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實意義?;诖?,有必要加強對高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享研究分析,了解當(dāng)前在高校圖書館共建共享中存在的一些問題,并提出一些針對性地解決策略,更有利于發(fā)揮出高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的作用價值。
二、高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享面臨的困境問題
(一)重共建、輕共享
所謂“重共建,輕共享”,簡單來說就是在不同高校圖書館之間合作過程中,雖然制定了完善的共建機制,為高校圖書館之間合作交流搭建了基礎(chǔ)平臺。但落實到具體的數(shù)字信息資源共享方面,依然存在種種問題。比如缺乏對高校圖書館之間數(shù)字信息資源共享問題的考量,尤其是在如何保障公平合理的情況下,實現(xiàn)高校圖書館數(shù)字信息資源的共享,依然面臨重重阻礙。比如某高校圖書館針對數(shù)字期刊聯(lián)合目錄的編制,參建館無法直接共享這些資源,還需要進行購買,顯然有悖于雙方合作的公平合理性,最終阻礙了數(shù)字信息資源的共享。
(二)缺乏共建共享資金
高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享是一項較為系統(tǒng)復(fù)雜的工作內(nèi)容,前期需要投入大量的資源。并且從高校圖書館數(shù)字信息資源建設(shè)本身來看,想要更好地保證數(shù)字信息資源的數(shù)量和質(zhì)量以及 共享廣度與深度,同樣離不開大量的資金支持。圖書館在實際經(jīng)營時,由于面臨多項支出,而學(xué)校給予的經(jīng)費有限,維持自身運營已經(jīng)較為困難,因此無力在投入更多資金參與到高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享過程中來。再加上在部分高校圖書館在數(shù)字資源共建共享資金使用分配方面存在不合理問題,從而進一步增大了高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的難度,難以充分發(fā)揮其中的作用價值。
(三)面臨諸多安全問題
在推動高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的過程中,依然面臨種種安全問題。比如高校圖書館數(shù)字信息資源知識產(chǎn)權(quán)問題。高校圖書館本身在進行文獻資源傳播過程中,便需要保障信息源的合法性,不得侵害原作者的知識產(chǎn)權(quán)。而在不同高校圖書館之間進行信息資源的傳遞共享時,面臨的情況更加復(fù)雜,因此更容易造成知識產(chǎn)權(quán)的侵害,引發(fā)數(shù)字信息資源共建共享安全問題。又如信息技術(shù)安全問題,信息技術(shù)是高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的基礎(chǔ)保障,一旦在上述過程中,遭遇了黑客入侵、病毒侵襲,同樣會導(dǎo)致一些緊密館藏資源泄露,引發(fā)安全問題。除此之外,針對高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享開展,當(dāng)前我國相關(guān)法律法規(guī)尚未健全,再加上一旦內(nèi)部管理不當(dāng),管理機制不健全,更容易加重上述安全問題帶來的影響。
(四)其他信息服務(wù)機構(gòu)帶來的沖擊
如今隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展日益成熟,各種先進的信息技術(shù)層出不窮,為人們信息搜索帶來了極大的便利,同時人們的信息搜索習(xí)慣也因此得到了改變,信息消費需求不斷增加。很多信息服務(wù)機構(gòu)均意識到了其中潛在的廣闊市場前景,因此紛紛加入進來,導(dǎo)致高校圖書館在數(shù)字化信息服務(wù)方面面臨的競爭壓力越來越大[2]。首先,針對高校圖書館信息資源的搜索,高校圖書館已經(jīng)不再是唯一途徑,比如通過網(wǎng)絡(luò)搜索,如百度學(xué)術(shù),也可以搜索很多館藏數(shù)字化資源信息。另一方面,一些商業(yè)數(shù)字資源生產(chǎn)廠商在實際經(jīng)營過程中,也在積極進行現(xiàn)有服務(wù)模式改革,通過為用戶提供很多數(shù)字文獻,并為用戶提供相應(yīng)的參考咨詢服務(wù)。以愛思唯爾為例,他們利用自身豐富的學(xué)術(shù)資源,通過應(yīng)用關(guān)聯(lián)技術(shù)和計量技術(shù),為廣大用戶提供更加精準(zhǔn)的知識信息服務(wù),這對當(dāng)前高校圖書館信息共建共享服務(wù)帶來了較大的沖擊,因此高校圖書館應(yīng)加強宣傳工作,注重專業(yè)信息服務(wù)工作人員培訓(xùn),不斷提高自身的信息服務(wù)水平,才能更好地留住用戶,充分彰顯高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享服務(wù)價值。
三、高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享應(yīng)對策略
(一)做好利益均衡分配,順利實現(xiàn)信息資源共享
在高校圖書館之間進行信息共建共享過程中,本身非常注重公平合理以及利益分配的均衡性,如此一來,才能夠促使相關(guān)數(shù)字信息資源實現(xiàn)共建共享。當(dāng)前我國很多高校圖書館在數(shù)字信息資源共建共享方面,均采用了高校圖書館聯(lián)盟方式,如此不僅能夠提供合作深度,還有利于高校圖書館信息資源優(yōu)勢的發(fā)揮。但為了更好地與其他商業(yè)服務(wù)信息機構(gòu)競爭,并促進信息深度共享,還需要制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn),做好利益的均衡分配,尤其是更好地保障提供數(shù)字信息高校圖書館的利益,如此才有利于激發(fā)高校圖書館參與共建共享的積極性,確保相應(yīng)的信息資金得以實現(xiàn)深度的共享,發(fā)揮出應(yīng)有的高校圖書館共建共享服務(wù)作用價值。
(二)擴展融資渠道,加強資金支持保障
首先,高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享開展過程中,應(yīng)注重擴展融資渠道,從而為后續(xù)相關(guān)共建共享工作開展提供充足的資金支持。一方面,高校圖書館應(yīng)從內(nèi)部著手,注重加強與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理層的溝通與交流,積極爭取學(xué)校管理層對高校圖書館在數(shù)字化資源共享建設(shè)方面的資金支持;另一方面,還應(yīng)從外部社會層面入手,積極尋求社會上一些利益相關(guān)組織機構(gòu)的幫助,在這一過程中,可以嚴格遵循“共同投入,共同開發(fā),共同受益”理念,可以正確社會企業(yè)、科研機構(gòu)等方面的資金支持,雙方達成合作共識,實現(xiàn)共贏局面。除此之外,高校圖書館還可以選擇自力更生,通過開展會員繳費以及為用戶提供一些增值性服務(wù),用于提高自身的收入,從而獲取更多資金支持,更好地推進高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享開展。
另一方面,在完成資金籌集后,還應(yīng)注重加強資金的合理配置使用。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以紙質(zhì)為主的信息載體發(fā)展逐漸沒落,而電子數(shù)字化資料相較于紙質(zhì)資料,存儲體積更小,存儲量更高,信息傳遞效率更強,不受時間與空間限制,因此受到了廣大用戶的歡迎,這也是當(dāng)前高校圖書館數(shù)字化信息資源越來越多的重要原因之一?;诖耍诤罄m(xù)進行館藏資源配置方面,需要將更多資金用于電子數(shù)字化資料購置。在此基礎(chǔ)上,成員館在購置數(shù)字化信息資源時,還應(yīng)注重做到“以讀者為本”,以用戶服務(wù)為導(dǎo)向,加強對讀者閱讀需求的調(diào)查分析,提高數(shù)字化館藏信息資源購置的針對性,更好地滿足廣大讀者的閱讀需求。除此之外,針對高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享本身,還可以加強一些先進信息技術(shù)的應(yīng)用,更好地提高整體共享信息化水平。
(三)加強安全機制建設(shè),保障信息共建共享安全
首先,從宏觀層面入手,加強法律法規(guī)保障機制的建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,為信息傳遞帶來了極大便利的同時,還帶來了很多不確定性與安全隱患?;诖耍诟咝D書館數(shù)字信息資源共建共享開展方面,為保障相關(guān)主體利益安全,需要加強法律法規(guī)機制建設(shè)。盡管在當(dāng)前我國一項法律法規(guī)中,針對高校圖書館信息資源共享也提出了一些安全規(guī)范內(nèi)容,但整體并不全面,難以給予高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享開展更全面的保障?;诖?,還需要注重建立健全高校圖書館數(shù)字信息資源共享的相關(guān)法律法規(guī),比如2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》便對高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享安全進行了有效保障,更有利于推動高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享順利建設(shè)發(fā)展。
其次,注重加強安全技術(shù)保障機制的建設(shè)。如今在互聯(lián)網(wǎng)時代下,各種先進的信息技術(shù)層出不窮,技術(shù)內(nèi)容更為復(fù)雜。因此為保障高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享方面的安全,還應(yīng)注重統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而能夠在技術(shù)層面實現(xiàn)對成員館之間信息資源的統(tǒng)一配置與管理。另一方面,在實際進行高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享的過程中,還應(yīng)注重加強各種先進的安全技術(shù)引入,建立完善的安全技術(shù)保障機制,促使數(shù)字資源的易用性與安全性得到有效提高,更好地保護用戶的閱讀安全。
最后,為更好地推動高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享,還從自身管理入手,加強管理保障機制的建設(shè)。尤其是要加強各成員館之間的管理,使其能夠規(guī)范自身的共建共享行為,從而確保相應(yīng)的數(shù)字信息資源共享真正落實到實踐中來。在這一過程中,高校圖書館聯(lián)盟的管理者應(yīng)注重糾正部分成員館“蹭便利”的錯誤思想,要求成員館之間必須要精誠合作,上下一心,形成整體意識,以開放共享的理念為指導(dǎo),齊心協(xié)力共同加強高校圖書館聯(lián)盟組織的建立,如此才能夠更好地推動高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享。另一方面,為了進一步規(guī)范成員館之間的行為,高校圖書館聯(lián)盟管理者還應(yīng)從績效評價與激勵方面入手,加強對成員館的管理工作。比如針對績效評價,需要結(jié)合實際,從共建共享目標(biāo)實現(xiàn)情況、資源建設(shè)情況等方面入手,加強對成員館合作項目的檢查工作,更好地把握成員館真實的運行效益效果,及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。同時還應(yīng)從了解用戶體驗、資金利用情況等入手,對高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享開展成效進行全面的評估,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),調(diào)整共建共享策略,使其能夠發(fā)揮出更大呈現(xiàn);針對激勵機制的實施,高校圖書館聯(lián)盟管理者需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,結(jié)合實際,建立完善的用戶質(zhì)量評價體系,并配套相應(yīng)的成員館激勵機制,注重加強物質(zhì)與精神的激勵,激發(fā)成員館參與共建共享積極性,積極主動地配合聯(lián)盟工作的開展,從而更好地促進成員館之間進行深度合作,全面實現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享。
(四)強化信息共建共享宣傳與培訓(xùn),提高自身核心競爭力
首先,為了讓更多用戶認識到高校圖書館數(shù)字化信息資源的作用價值,在實際開展高校圖書館數(shù)字信息資源共享共建的過程中,就需要注重加強宣傳工作的開展。在實際選擇過程中,需要充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺,塑造積極正向的公眾形象,贏得更多用戶的好感與關(guān)注。在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)充分利用不同參建館地理位置相對分散的優(yōu)勢,進一步擴大宣傳范圍,覆蓋更多的用戶群體。與此同時,還應(yīng)針對不同的用戶群體,制定不同的宣傳策略。比如針對大學(xué)生群體,可開展“書迷見面會”、“你選書我買單”圖書優(yōu)惠采選活動等,針對教師群體,可以開展讀書會、書畫展覽等活動,增進宣傳活動的吸引力。針對一些區(qū)域用戶,在實際進行推廣宣傳活動開展方面,還可以注重引導(dǎo)人們增進對高校圖書館聯(lián)盟的認知與了解,認識到高校圖書館聯(lián)盟是什么組織機構(gòu),為什么需要知道什么是高校圖書館聯(lián)盟?高校圖書館聯(lián)盟能夠為我們的閱讀帶來哪些便利等,在上述目標(biāo)的指導(dǎo)下,通過開展實體展覽、建立微博微信官方公眾號、打造短視頻宣傳平臺等,進一步引導(dǎo)用戶加強對高校圖書館聯(lián)盟的認知了解[3]。并在上述宣傳過程中,還可以設(shè)置一些圖書優(yōu)惠活動,吸引更多粉絲關(guān)注,促使高校圖書館聯(lián)盟的知名度不斷得到提升,這不僅對高校圖書館數(shù)字信息資源共享共建有著非常重要的推動作用,還有利于引導(dǎo)用戶積極使用相關(guān)的數(shù)字信息資源共享共建服務(wù),提高高校圖書館數(shù)字化信息資源利用效率,有效應(yīng)對其他信息服務(wù)機構(gòu)帶來的競爭壓力。
另一方面,為進一步提高高校圖書館數(shù)字資源共享共建的服務(wù)能力,還應(yīng)注重加強培訓(xùn)教育工作。在實際開展培訓(xùn)的過程中,需要結(jié)合不同的主體,做好相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容的落實實施。具體而言,可將培訓(xùn)教育分為兩種:一是針對參建館的培訓(xùn)教育,二是針對高校圖書館館員培訓(xùn)教育。成員館在數(shù)字信息資源共享共建過程中,一般需要直接與讀者用戶交流過程中來,同時也是展現(xiàn)高校圖書館共享共建成效的最直接的窗口。基于此,針對參建館的培訓(xùn)教育,應(yīng)該注重加強參建館聯(lián)盟的集體意識培訓(xùn),加強其對先進信息技術(shù)應(yīng)用的重視程度,使其能夠在積極接受高校圖書館聯(lián)盟的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)管理的前提下,加強先進信息技術(shù)的應(yīng)用,不斷提高自身館藏信息資源數(shù)字化水平,并能夠統(tǒng)一塑造和宣傳高校圖書館聯(lián)盟的對外形象,為廣大讀者用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息化閱讀服務(wù)。在參建館員培訓(xùn)教育方面,主要目的是促進高校圖書館相關(guān)的數(shù)字信息資源能夠真正實現(xiàn)共享,因此各個參建館必須要加強自身館員人才隊伍建設(shè),積極加強與聯(lián)盟內(nèi)高校圖書館之間的溝通與交流工作,互相學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,同時還需要積極引進成高素質(zhì)專業(yè)人才等方式,從人力資源角度切實保障高校圖書館用戶信息服務(wù)能力。針對高校圖書館員專業(yè)能力培訓(xùn)教育,則應(yīng)注重加強館員服務(wù)意識提升,提高高校圖書館館員的信息化技術(shù)能力,使其能夠為讀者用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息化閱讀服務(wù)[4]。此外,還可以積極從管理方面入手,通過開展績效評價、用戶滿意度調(diào)查等方式,引導(dǎo)高校圖書館館員樹立“用戶至上”的服務(wù)理念,有效增強高校圖書館館員的服務(wù)意識。通過開展培訓(xùn)班、專題講座等方式,有效提高高校圖書館館員的信息化技術(shù)能力,最終促使高校圖書館館員的綜合服務(wù)能力得到穩(wěn)步有效地提升,從而成功吸引更多的讀者用戶來到高校圖書館進行閱讀,提高高校圖書館聯(lián)盟的核心競爭能力,有效實現(xiàn)高校圖書館數(shù)字信息化資源共享共建,使其在于其他信息服務(wù)機構(gòu)競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
四、結(jié)束語
總而言之,加強高校圖書館數(shù)字信息化資源共享共建,能夠促使高校圖書館更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,提高館藏資源利用率的同時,推動高校圖書館經(jīng)營建設(shè)實現(xiàn)更好發(fā)展。為達到上述目的,需要我們深刻認識到當(dāng)前在高校圖書館數(shù)字信息化資源共享共建方面存在的一些問題,并加強問題分析,提出一些針對性的問題解決策略,有效實現(xiàn)問題解決,推動高校圖書館未來經(jīng)營實現(xiàn)穩(wěn)定順利發(fā)展。
參? 考? 文? 獻
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作者單位:張?zhí)鹛? ? 湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
張?zhí)鹛穑?983.03-),女,漢族,湖北武漢,本科,館員,研究方向:高校圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新。