袁冰融

摘要：近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展提升，人們的生活質(zhì)量也得到了較大幅度地提升，旅游服務(wù)業(yè)也因此迎來了新的發(fā)展契機(jī)，同時(shí)也使得旅游集團(tuán)企業(yè)面臨著新的發(fā)展挑戰(zhàn)。在旅游服務(wù)規(guī)模與范圍不斷擴(kuò)大、深入地推動(dòng)下，旅游集團(tuán)企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式暴露出了許多不足，尤其是對(duì)于旅游集團(tuán)企業(yè)而言，其涉及對(duì)各個(gè)分公司的管理，在財(cái)務(wù)管理方面存在較大難度。旅游集團(tuán)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效控制，必須積極轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，深入分析當(dāng)前企業(yè)發(fā)展存在的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而采取有效應(yīng)對(duì)措施，提高財(cái)務(wù)管理效益。基于此，文章對(duì)旅游集團(tuán)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行了全面分析，進(jìn)而對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理策略進(jìn)行了有效探討，希望能夠?yàn)槁糜渭瘓F(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定發(fā)展提供有益參考。

關(guān)鍵詞：旅游集團(tuán)企業(yè);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);防范;管理

一、旅游集團(tuán)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著改革開放的不斷深入，人們?cè)谖镔|(zhì)文化方面的需求得到前所未有的滿足，進(jìn)而也對(duì)精神方面的享受提出了更高要求。而旅游也越來越成為了現(xiàn)代人們實(shí)現(xiàn)精神需求的重要獲取方式與途徑，旅游服務(wù)行業(yè)也因此迎來了較為廣闊的發(fā)展前景。旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)于帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)，如餐飲、交通、購物等行業(yè)發(fā)展而言有著至關(guān)重要的影響和作用，旅游業(yè)的快速發(fā)展可以在較大幅度上拉動(dòng)當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。近年來，我國的旅游行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是呈現(xiàn)出與短途旅游為主的特征。近年來，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我國的旅游人數(shù)增長率都達(dá)到了10%以上，旅游帶動(dòng)的人均消費(fèi)也在不斷提升;二是就旅游整體消費(fèi)而言，住宿效果占比最高，交通與飲食次之，也就是說吃、住、行分別占據(jù)了旅游消費(fèi)的絕大比例;三是就當(dāng)前旅游業(yè)形勢(shì)而言，觀光旅游是最為主要的形式之一，同時(shí)也在逐漸向修身養(yǎng)性、運(yùn)動(dòng)鍛煉等體驗(yàn)式旅游轉(zhuǎn)變。

總之，旅游人數(shù)的不斷增多，旅游集團(tuán)企業(yè)能夠從中獲利也就越大，然而我國許多旅游服務(wù)呈現(xiàn)出較為明顯的季節(jié)性與短途性特征，也就導(dǎo)致相當(dāng)一部分旅游人員較為青睞低檔旅館與較為廉價(jià)的餐飲，如此便造成了旅游集團(tuán)企業(yè)收入的較大不穩(wěn)定性。

二、當(dāng)前旅游集團(tuán)財(cái)務(wù)管理存在的主要問題與風(fēng)險(xiǎn)

（一）籌資風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于旅游集團(tuán)企業(yè)，籌資是較為常見的財(cái)務(wù)活動(dòng)，而在籌資過程中難免會(huì)受到諸多因素的影響而使得旅游集團(tuán)企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)威脅。旅游集團(tuán)企業(yè)在新項(xiàng)目開發(fā)以及現(xiàn)有線路經(jīng)營等方面，往往需要投入較大的資金。而自身的可用資金不足使得旅游集團(tuán)企業(yè)借助于融資的方式來籌集資金。然而無論是銀行貸款還是股權(quán)融資都需要旅游集團(tuán)企業(yè)付出較大的成本，加上缺乏合理的融資方案，融資渠道較為單一等，極易導(dǎo)致融資失敗，而使得旅游集團(tuán)企業(yè)新項(xiàng)目開發(fā)和現(xiàn)有路線經(jīng)營雪上加霜。加上受到旅游市場(chǎng)的影響，旅游集團(tuán)企業(yè)籌資風(fēng)險(xiǎn)也存在動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，大大增加其籌資難度。

（二）償債風(fēng)險(xiǎn)

旅游集團(tuán)企業(yè)所能夠提供的產(chǎn)品包括有具體的有形產(chǎn)品以及抽象的無形產(chǎn)品。具體的有形產(chǎn)品可以直接變現(xiàn)，可直接用于債務(wù)償還，而無形產(chǎn)品通常無法直接提現(xiàn)，進(jìn)而嚴(yán)重削弱了旅游產(chǎn)品整體表現(xiàn)能力，如此便導(dǎo)致了企業(yè)償債能力存在著不穩(wěn)定性。此外，旅游集團(tuán)企業(yè)的融資方式大多是以銀行貸款為主，在短期借款的影響下一旦企業(yè)出現(xiàn)資金錯(cuò)配問題，則會(huì)對(duì)企業(yè)帶來一定的償債風(fēng)險(xiǎn)，錯(cuò)配金額越大，償債風(fēng)險(xiǎn)也就越大。

（三）現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)

旅游服務(wù)行業(yè)有著較大的特殊性，其生產(chǎn)與銷售幾乎是同時(shí)發(fā)生，旅游集團(tuán)企業(yè)也是常常借助財(cái)務(wù)杠桿的作用來調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營。這就難免會(huì)為旅游集團(tuán)企業(yè)帶來一定的凈現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重時(shí)還可能導(dǎo)致企業(yè)的凈現(xiàn)金流出現(xiàn)負(fù)數(shù)現(xiàn)象。顯而易見，若是旅游集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生了現(xiàn)金流問題，那么必將對(duì)自己經(jīng)營發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙，甚至陷入困境。

（四）新項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

任何項(xiàng)目投資本身具備一定風(fēng)險(xiǎn)性，尤其是旅游新項(xiàng)目投資涉及的問題都是具備較為明顯的長期性，而未來旅游產(chǎn)品在需求、價(jià)格、成本都會(huì)存在較大的變動(dòng)，這些因素具有不確定。一旦因素變化了往往會(huì)影響到投資效果。在這種情況下旅游集團(tuán)企業(yè)在新項(xiàng)目開發(fā)投資決策時(shí)認(rèn)為是可行的方案，在實(shí)施后由于某些因素的變化而導(dǎo)致其結(jié)果發(fā)生變化。另外，旅游業(yè)具有很強(qiáng)的依賴性、關(guān)聯(lián)性、敏感性和脆弱性，社會(huì)的、自然的、經(jīng)濟(jì)的、政治的因素都可能對(duì)旅游產(chǎn)生一定的影響。可以說，任何一項(xiàng)旅游項(xiàng)目開發(fā)投資決策都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。

三、旅游集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理對(duì)策

（一）提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，樹立正確財(cái)務(wù)管理發(fā)展理念

面對(duì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景，旅游集團(tuán)企業(yè)必須提高融資、債務(wù)管理、資金控制等方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，樹立起正確的財(cái)務(wù)管理理念，才能有效適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，更好地抓住發(fā)展機(jī)遇。對(duì)此，旅游集團(tuán)企業(yè)應(yīng)在全局范圍內(nèi)推行全員參與的財(cái)務(wù)管理理念，培養(yǎng)全體財(cái)務(wù)管理責(zé)任，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層必須對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性與企業(yè)當(dāng)前財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，針對(duì)行業(yè)季節(jié)性與短途性特點(diǎn)，以及迎合新形勢(shì)、新政策的發(fā)展要求，樹立起正確的財(cái)務(wù)管理理念與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)決策的針對(duì)性。

（二）構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變能力

旅游集團(tuán)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)有效防控，首先是要結(jié)合宏觀環(huán)境及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)及變化規(guī)律進(jìn)行較好地把控。比如時(shí)刻注意相關(guān)稅收、政策等變化，做好旅游項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，制定有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變體系，不斷完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，使其能夠有效應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所造成財(cái)務(wù)不確定風(fēng)險(xiǎn)。其次企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)科學(xué)、先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理理念、模式的引入力度，建立起有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，其應(yīng)充分包括預(yù)算管理與資金流控制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)成因分析機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防控制度，風(fēng)險(xiǎn)損失處理系統(tǒng)等方面的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的全面防控與有效應(yīng)對(duì)。

（三）強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)防范

風(fēng)險(xiǎn)管理是旅游集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控的重要內(nèi)容。為了有效應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要求旅游集團(tuán)企業(yè)首先是要求強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，通過加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格、成本、政策等風(fēng)險(xiǎn)因素的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，建立起事前預(yù)防、事中控制、事后評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)管理模式實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效控制。其次是要構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制。基于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的客觀、全面性，旅游集團(tuán)企業(yè)應(yīng)立足戰(zhàn)略需要構(gòu)建和完善企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，主動(dòng)暴露出資金流、籌資等方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)而及時(shí)制定落實(shí)防范措施。最后就是要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制有效完善，如通過加強(qiáng)對(duì)信息化管理系統(tǒng)、BIM風(fēng)險(xiǎn)模型等現(xiàn)代化管理技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建出高效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素準(zhǔn)確、高效識(shí)別與防范。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析和管理

第一，旅游集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要將其集團(tuán)本部、下屬企業(yè)、全資子公司或控股公司作為全面預(yù)算管理的對(duì)象。所以要求領(lǐng)導(dǎo)人員能夠基于預(yù)測(cè)與決策的前提下，結(jié)合企業(yè)今后戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來合理安排企業(yè)資金投入、資金籌集、經(jīng)營收入分配與利潤核實(shí)。并且需要堅(jiān)持效益有限、積極穩(wěn)健以及權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來實(shí)施全面預(yù)算管理。

第二，需要構(gòu)建起完善的適度集權(quán)的融資以及擔(dān)保制度。當(dāng)前部分旅游集團(tuán)企業(yè)在實(shí)際籌資時(shí)并未充分重視企業(yè)資本架構(gòu)以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等情況，所以使得籌資存在一定盲目性。如若旅游集團(tuán)企業(yè)無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)償還，就會(huì)加劇其經(jīng)營負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生較大的隱性風(fēng)險(xiǎn)。而且如果企業(yè)并未按照相應(yīng)要求來開展擔(dān)保行為，也會(huì)產(chǎn)生該方面的風(fēng)險(xiǎn)。因此旅游集團(tuán)企業(yè)需要采取適當(dāng)集中的方法來管理融資與擔(dān)保行為，強(qiáng)化對(duì)成員企業(yè)管控力度，切實(shí)防止由于融資與擔(dān)保盲目性而產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第三，對(duì)企業(yè)投資實(shí)施集中管控。旅游集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要積極構(gòu)建并完善投資決策制度，在實(shí)際投資實(shí)施集中管控，并且還要將人員、現(xiàn)金流以及運(yùn)營能力這幾方面內(nèi)容進(jìn)行著重考量，根據(jù)以投資為主，其他產(chǎn)業(yè)為輔的原則來保證企業(yè)現(xiàn)金流穩(wěn)定。

（五）加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)有效防控

旅游集團(tuán)企業(yè)在新項(xiàng)目開發(fā)中引入風(fēng)險(xiǎn)管理，全面分析各種風(fēng)險(xiǎn)因素，采取有效措施來預(yù)防、降低、化解風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)促進(jìn)我國旅游業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)、快速發(fā)展具有重大意義。結(jié)合實(shí)踐來看，新旅游項(xiàng)目開發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)中主要源于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，其來自于宏觀環(huán)境因素，如政治、經(jīng)濟(jì)、金融、自然風(fēng)險(xiǎn)等，它們是投資者無法回避，也具有不確定性。但在具體的新項(xiàng)目開發(fā)投資中要盡可能地估計(jì)可能發(fā)生市場(chǎng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，以避免或者防范因此而造成的損失;同時(shí)對(duì)來自于旅游新項(xiàng)目開發(fā)投資產(chǎn)生影響的特定因素的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，如酒店、運(yùn)輸企業(yè)、景區(qū)等合作方所存在風(fēng)險(xiǎn)，它們是企業(yè)可以較好預(yù)見和控制。因此，需要旅游集團(tuán)企業(yè)在投資之前和過程中重點(diǎn)識(shí)別、防范和化解。

四、結(jié)語

綜述可知，旅游服務(wù)行業(yè)有著較為廣闊的發(fā)展前景，也是滿足人們精神生活需要的重要保障。但是旅游集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展也面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)威脅。尤其是對(duì)于旅游集團(tuán)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素的影響更為明顯。這就要求旅游集團(tuán)企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)自身發(fā)展存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而通過提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善財(cái)務(wù)管理制度，構(gòu)建有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，以及做好項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)管理，有效避免和防范經(jīng)營過程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更為健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

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（作者單位：浙江天臺(tái)山旅游集團(tuán)有限公司）