基于學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的現(xiàn)狀調(diào)查研究

賴德剛　唐旭

摘? 要：為構(gòu)建“三位一體”的繼續(xù)教育在線直播教學(xué)過程監(jiān)控模型，完善教學(xué)過程管理，助力繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展，文章以西南大學(xué)培訓(xùn)與繼續(xù)教育學(xué)院所屬學(xué)習(xí)中心在職教師和在籍學(xué)生為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查法，展開繼續(xù)教育在線直播教學(xué)現(xiàn)狀與問題分析。研究結(jié)果表明，雖然在線直播教學(xué)在繼續(xù)教育辦學(xué)中優(yōu)勢顯著，但師生參與在線直播教學(xué)的積極性不足，在線直播教學(xué)效果堪憂。文章在研究的基礎(chǔ)上提出了建立繼續(xù)教育在線直播教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、探索繼續(xù)教育在線直播教學(xué)實施路徑、制定繼續(xù)教育在線直播教學(xué)實施方案、建立繼續(xù)教育在線直播教學(xué)監(jiān)控體系等四個改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育;在線直播;現(xiàn)狀調(diào)查

中圖分類號：G642.0? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）07-0141-04

當(dāng)前，以網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體以及其他具有互動性的數(shù)字媒體構(gòu)成的新媒體在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育中發(fā)揮的作用越來越明顯[1]，引起學(xué)術(shù)界和全社會廣泛討論和關(guān)注。在線直播作為新媒體新時代的產(chǎn)物，對互聯(lián)網(wǎng)一代有著很強(qiáng)的吸引力，尤其是新冠肺炎疫情背景下，“停課不停學(xué)”的提出使教師利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線直播，成為當(dāng)前熱門的教學(xué)方式之一。學(xué)歷繼續(xù)教育領(lǐng)域采用在線直播由來已久，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育早期的衛(wèi)星直播、廣播電視大學(xué)的空中課堂都是在線開展集中教學(xué)的授課模式。隨著媒介融合的不斷深入，媒介生態(tài)呈現(xiàn)全新態(tài)勢，新媒體教育產(chǎn)品和在線市場的繁榮促進(jìn)了教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的變革，直播在線教育成為當(dāng)前新媒體教育產(chǎn)品的核心授課方式。隨著移動學(xué)習(xí)終端設(shè)備的普及，新媒體時代的在線直播教育表現(xiàn)出新的特點。為適應(yīng)新形勢，解決學(xué)習(xí)者工學(xué)矛盾，積極探索滿足學(xué)習(xí)者個性學(xué)習(xí)需求的新型教學(xué)服務(wù)模式，助力繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展，本研究開展了基于學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的現(xiàn)狀調(diào)查，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出提升學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)效果的改進(jìn)策略，以期促進(jìn)學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)質(zhì)量的提升。

一、調(diào)查目的和內(nèi)容

本次調(diào)查的主要目的是評價新媒體視域下學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的現(xiàn)狀，為構(gòu)建“三位一體”（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實施路徑、實施策略，過程監(jiān)控體系）學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)過程監(jiān)控模型，完善教學(xué)過程管理，為助力繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展提供實踐依據(jù)。調(diào)查主要圍繞三個內(nèi)容展開：一是參與在線直播教學(xué)的態(tài)度和基本情況，包括參與在線直播教學(xué)的次數(shù)、能否適應(yīng)學(xué)校安排的在線直播教學(xué)、是否參與直播間的討論、掌握知識的程度如何等;二是對直播教學(xué)的評價，包括直播教學(xué)的效果以及教師在直播教學(xué)中的表現(xiàn)情況等;三是在線直播教學(xué)中存在的問題。

二、調(diào)查對象和方法

（一）調(diào)查對象

本研究的調(diào)查對象為西南大學(xué)培訓(xùn)與繼續(xù)教育學(xué)院所屬學(xué)習(xí)中心在職教師和學(xué)歷繼續(xù)教育在籍學(xué)生。通過微信群進(jìn)行抽樣調(diào)查，運用SPSS24.0對調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，共回收學(xué)生卷2651份，其中?？茖W(xué)歷層次占32.33%，本科學(xué)歷層次占67.67%;學(xué)生中，參與直播學(xué)習(xí)0次的206人，1—3次的1415人，4—6次的432人，7次及以上的598人，參與過一次及以上直播教學(xué)的人數(shù)占比為92.23%。教師卷共回收65份問卷，其中參與直播教學(xué)次數(shù)為0次的22人，1—3次的13人，4—6 次的7人，7 次及以上的27人，參與過一次及以上直播教學(xué)的人數(shù)占比為66.15%。文史哲（58.46%）和理工農(nóng)醫(yī)（24.62%）的教師較多，其次為藝體（7.69%）、其他（9.23%）的教師。兩份問卷中，參與直播教學(xué)0次的視為無效問卷，故學(xué)生卷有效率約 92.23%，教師卷有效率約 66.15%。

（二）調(diào)查方法

采用問卷調(diào)查的方式，圍繞新媒體視域下學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)過程涉及的要素，依據(jù)學(xué)院當(dāng)前直播教學(xué)情況的調(diào)研，制定了《新媒體視域下學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的現(xiàn)狀調(diào)查問卷》（學(xué)生卷）和《新媒體視域下學(xué)歷繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的現(xiàn)狀調(diào)查問卷》（教師卷）。為使調(diào)查問卷設(shè)計科學(xué)合理，研究人員先與直屬中心工作人員、部分學(xué)生進(jìn)行座談，結(jié)合學(xué)院實際在線直播教學(xué)情況設(shè)計問卷，問卷設(shè)計完成后又與學(xué)生、教師和專家反復(fù)溝通，最后定稿。為進(jìn)一步保障問卷的科學(xué)性，研究利用SPSS24.0軟件對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了信度分析。Cronbach’s α分析法是問卷信度分析中使用最廣泛的方法之一，Henson認(rèn)為，信度系數(shù)超過0.80就能進(jìn)行下一步的研究，一般說來，α系數(shù)>0.7說明可信度已經(jīng)非常高，若低于0.35，則需要重新設(shè)計調(diào)查問卷[2]?！缎旅襟w視域下繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的現(xiàn)狀調(diào)查問卷》的學(xué)生版和教師版的 α系數(shù)別為0.903和0.866，說明兩份問卷都具有較高的可信度，可以對其數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）參與直播教學(xué)的態(tài)度和基本情況

調(diào)查結(jié)果顯示，參與過一次以上直播教學(xué)的學(xué)生人數(shù)占比為92.23%，參與過一次以上直播教學(xué)的教師人數(shù)占比僅為66.15%，說明學(xué)生與教師參與直播教學(xué)的積極性不同，教師需要提高參與直播教學(xué)的積極性。在能否適應(yīng)學(xué)校安排的在線直播教學(xué)中，有95.93%的學(xué)生認(rèn)為自己能適應(yīng)，有84.62%的教師認(rèn)為自己能適應(yīng)。如表1、表2所示。在是否經(jīng)常參與直播間討論的數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常參加討論的學(xué)生占比為23.43%，教師占比為16.92%，說明學(xué)生和教師都不經(jīng)常參與直播間的討論。

（二）對在線直播教學(xué)的評價

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有20.97%的學(xué)生認(rèn)為直播教學(xué)效果很好，有43.64%的學(xué)生認(rèn)為直播教學(xué)效果比較好，有33.08%的學(xué)生認(rèn)為直播教學(xué)效果一般，有2.3%的學(xué)生認(rèn)為直播教學(xué)效果不理想，如表3所示。

在參與直播教學(xué)調(diào)查的教師中，只有12.31%的教師認(rèn)為直播教學(xué)效果是比較好的，有69.23%的教師認(rèn)為直播教學(xué)效果一般，有18.46%的教師認(rèn)為教學(xué)效果不理想，如表4所示。

根據(jù)以上學(xué)生和教師對于直播教學(xué)效果的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以看出目前多數(shù)教師和學(xué)生不太認(rèn)可當(dāng)前直播教學(xué)的效果。隨著移動學(xué)習(xí)終端設(shè)備的普及，在線教育進(jìn)入新常態(tài)，如何有效增強(qiáng)直播教學(xué)的效果，提高學(xué)生和教師的教學(xué)體驗是亟須解決的問題。

（三）在線直播教學(xué)存在的問題

關(guān)于在線直播教學(xué)存在的問題，學(xué)生和教師的看法有一些差異。54.28%的學(xué)生認(rèn)為自我控制能力不足，38.63%的學(xué)生認(rèn)為教師無法有效監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)，35.57%的學(xué)生認(rèn)為干擾學(xué)習(xí)過程的因素多，28.56%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)互動數(shù)量少和互動質(zhì)量不高，37.42%的學(xué)生認(rèn)為是其他問題。如表5所示。

90.77%的教師認(rèn)為自我控制能力不足，86.15%的教師認(rèn)為教師無法有效監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)，75.38%的教師認(rèn)為教學(xué)互動數(shù)量少和互動質(zhì)量不高，64.62%的教師認(rèn)為干擾學(xué)習(xí)過程的因素多，6.15%的教師認(rèn)為是其他問題。如表6所示。

綜合數(shù)據(jù)可知，在線直播教學(xué)目前存在最主要的兩大問題是自我控制能力不足和教師無法有效督促學(xué)生學(xué)習(xí)。但教學(xué)互動數(shù)量少、互動質(zhì)量不高、干擾學(xué)習(xí)過程的因素多等其他問題也不容忽視。

四、結(jié)論與改進(jìn)策略

（一）結(jié)論

1. 在線直播教學(xué)在學(xué)歷繼續(xù)教育辦學(xué)中優(yōu)勢顯著

在線直播教學(xué)在學(xué)歷繼續(xù)教育辦學(xué)中的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是擴(kuò)充了教學(xué)空間。在線直播教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最大的不同就是打破了教室空間限制，通過網(wǎng)絡(luò)可以將身處不同地理位置的學(xué)生凝聚在一個班中[3]。二是豐富了教學(xué)資源。傳統(tǒng)教學(xué)的內(nèi)容主要源于教材，在線直播教學(xué)同時融合了多平臺、多媒體的優(yōu)勢，使學(xué)生獲得感明顯增強(qiáng)[4]。三是增強(qiáng)了交互性。在線直播教學(xué)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺將信息通過視頻方式進(jìn)行在線傳播，具有直觀快速、課程參與度高的特點。四是能夠滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的需求[5]。學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)生多數(shù)為成年人，在學(xué)習(xí)時間、精力等方面不同于普通高校學(xué)生。因此，教師在直播教學(xué)過程中需準(zhǔn)備更充實的授課內(nèi)容、重難點需要更突出，知識需要具有前沿性。除此之外，教師還需要在平臺上發(fā)布和討論問題，與學(xué)生進(jìn)行互動交流，耐心指導(dǎo)學(xué)生，及時回答學(xué)生問題。

2. 師生參與在線直播教學(xué)的積極性有待提高

在線直播教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)時代信息傳播的一種新手段，離不開網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)以及直播平臺的支持。在實施在線直播教學(xué)過程中，一方面，部分教師和學(xué)生因不熟悉、不習(xí)慣平臺的使用，現(xiàn)代信息技術(shù)運用能力有待提高等因素的影響，導(dǎo)致作為教學(xué)主體的教師和作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生都表現(xiàn)出對在線直播教學(xué)的不適應(yīng);另一方面，在線直播教學(xué)中的師生分離導(dǎo)致教師無法對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，一部分學(xué)生容易出現(xiàn)走神、自控力不足、學(xué)習(xí)方式被動等問題，教學(xué)過程存在不確定性，學(xué)生不能完全吸收和消化教師所講內(nèi)容。

3. 在線直播教學(xué)效果堪憂

良好的教學(xué)效果是教育教學(xué)的最終目標(biāo)，但是教學(xué)效果又往往受到很多因素的影響。傳統(tǒng)的線下教學(xué)要按照課時表與課程表進(jìn)行，而在線直播教學(xué)中，師生處于不同空間，教師無法觀察學(xué)生聽課狀況，教學(xué)效果監(jiān)控較難，有時還會受到直播平臺硬件、網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)弱等因素影響，教學(xué)效果不佳。

（二）改進(jìn)策略

1. 建立繼續(xù)教育在線直播教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量是繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的落腳點。在線直播教學(xué)質(zhì)量直接影響繼續(xù)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對教師教學(xué)方法及思路的改進(jìn)、學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升都具有重要指導(dǎo)意義。完善的繼續(xù)教育在線直播教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括指導(dǎo)思想，建立原則，維度、指標(biāo)設(shè)計以及權(quán)重的確定等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心、為學(xué)而教、注重教學(xué)設(shè)計的良好、強(qiáng)調(diào)建構(gòu)學(xué)習(xí)、重視技術(shù)保證、界面友好和用戶體驗等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)關(guān)注學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)員在學(xué)歷后的需求與引領(lǐng)發(fā)展、對照全日制教育“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的評估方針，站在促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的高度來制定。

2. 探索繼續(xù)教育在線直播教學(xué)實施路徑

一是創(chuàng)新教育觀念，積極應(yīng)對在線直播教學(xué)。未來的教學(xué)將會是面對面教學(xué)和在線教學(xué)同時并存、互為補(bǔ)充的混合教學(xué)模式，這種模式要求實現(xiàn)學(xué)習(xí)、教學(xué)以及評價等方式的變革。二是強(qiáng)化在線直播教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。這種服務(wù)以動機(jī)學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，協(xié)同了師生、課程建設(shè)團(tuán)隊以及教學(xué)平臺等多方力量，在直播教學(xué)管理中加強(qiáng)組織和引導(dǎo)，在課后及時推送資源鏈接，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評價。三是激發(fā)師生參與在線直播教學(xué)的熱情。在線直播教學(xué)中，教師要調(diào)整教學(xué)模式，優(yōu)化實施方案，合理設(shè)置提問，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行成敗歸因和課后學(xué)習(xí)總結(jié)與反思復(fù)盤，樹立在線教學(xué)意識，有效利用在線教學(xué)優(yōu)勢，從內(nèi)容和形式上豐富教學(xué)，讓在線教學(xué)變得生動、有趣。四是提升師生參與在線直播的能力。加強(qiáng)師生培訓(xùn)，提高信息素養(yǎng)。對于教師而言，應(yīng)在吃透教材的基礎(chǔ)上，重點對重要概念和內(nèi)容進(jìn)行講解，積極參加新媒體視域下如何有效組織網(wǎng)上教學(xué)活動等培訓(xùn)，提高在線教學(xué)技能。對學(xué)生而言，要提前熟悉教學(xué)資源，預(yù)習(xí)即將進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)容。五是開展在線直播教學(xué)研究。通過對在線直播教學(xué)進(jìn)行研究，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高實踐能力。

3. 制定繼續(xù)教育在線直播教學(xué)實施方案

實施方案是實施繼續(xù)教育在線直播教學(xué)的重要保障和依據(jù)，有了實施方案，就可以讓在線直播教學(xué)變得規(guī)范化、流程化。實施方案的正文一般分為前言、主體、結(jié)尾三部分。前言部分要寫明制定實施方案的目的和依據(jù)，要求寫得簡明扼要。主體部分是實施方案的主要內(nèi)容，一般包括幾部分內(nèi)容：一是簡要闡述實施在線直播教學(xué)的重要性和必要性，二是闡明實施在線直播教學(xué)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求及指導(dǎo)原則，三是實施在線直播教學(xué)的安排、步驟、方式方法等，四是關(guān)于對實施在線直播教學(xué)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)及資金保證等。結(jié)尾部分通常是對貫徹實施方案提出明確的要求，應(yīng)寫得簡明扼要。

4. 建立繼續(xù)教育在線直播教學(xué)監(jiān)控體系

一是注重課前準(zhǔn)備的監(jiān)控。對教師而言，要檢查線上教學(xué)方案設(shè)計和課前教學(xué)資料準(zhǔn)備情況;對學(xué)生而言，要檢查學(xué)生的課前準(zhǔn)備情況等。二是強(qiáng)化課中實施監(jiān)控。第一，做好教師課中直播教學(xué)監(jiān)控，包括教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)效果等;第二，服務(wù)學(xué)員，對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為要進(jìn)行監(jiān)控，包括學(xué)生直播課學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)（到課率、在線時間，回答問題次數(shù)等）及過程性學(xué)習(xí)評估（非實時課程討論帖等）。三是關(guān)注課后效果。包括課后作業(yè)布置及批改情況、課后測試情況、教學(xué)完成情況以及教學(xué)檔案等。

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（薦稿人：李俐，西南大學(xué)教師教育學(xué)院課堂教學(xué)能力綜合訓(xùn)練課程負(fù)責(zé)人，副教授）

（責(zé)任編輯：淳潔）