文艷

摘要：目的：研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理質(zhì)量的影響。方法：選取2021年1月～2022年2月，我院收治的神經(jīng)內(nèi)科患者80例作為研究對(duì)象。隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組各40例，對(duì)照組神經(jīng)內(nèi)科患者進(jìn)行常規(guī)性護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施。并采用SAS評(píng)分評(píng)估機(jī)制，比較二者從護(hù)理手段改變對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響。結(jié)果：經(jīng)過(guò)護(hù)理后的兩組患者評(píng)分比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。統(tǒng)計(jì)實(shí)施不同護(hù)理手段后患者的生存質(zhì)量，實(shí)驗(yàn)組明顯高于對(duì)照組。結(jié)論：對(duì)神經(jīng)內(nèi)科的患者采取優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，能夠有效的提高神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，值得在臨床范圍內(nèi)廣泛推廣使用。

關(guān)鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）09--01

引言：神經(jīng)內(nèi)科展開(kāi)護(hù)理工作的主要服務(wù)對(duì)象是住院患者，而護(hù)理質(zhì)量的高低也會(huì)直接影響患者的治療情況、心理狀態(tài)、情緒、身體狀況以及生活質(zhì)量等等。近年來(lái)由于護(hù)理問(wèn)題引發(fā)的醫(yī)患關(guān)系緊張沖突有所增加，究其原因也是因?yàn)榛颊邔?duì)于醫(yī)生和護(hù)理人員的不信任，既不利于醫(yī)療服務(wù)的展開(kāi)，也不利于患者的進(jìn)一步治療。為了有效的促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的全面升級(jí)，從患者的身心健康發(fā)展角度提出以其為中心展開(kāi)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并取得了良好的效果。從我院收治的80例神經(jīng)內(nèi)科患者的臨床資料以及護(hù)理效果的對(duì)比進(jìn)行分析，探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理質(zhì)量的具體影響。

一、一般資料

選擇2021年1月～2022年2月我院收治的神經(jīng)內(nèi)科患者80例，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各40例，所有參與實(shí)驗(yàn)對(duì)照的神經(jīng)內(nèi)科患者均符合世界衛(wèi)生組織關(guān)于神經(jīng)內(nèi)科疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照組男性21例，女性19例。實(shí)驗(yàn)組男性23例，女性17例。兩組患者在一般資料方面具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可作為實(shí)驗(yàn)對(duì)照組，具備可比性。

在采取問(wèn)卷調(diào)查法，使用統(tǒng)一定制的問(wèn)卷，問(wèn)卷的內(nèi)容包含護(hù)理過(guò)程中患者的情緒變化，家屬對(duì)護(hù)理各個(gè)細(xì)節(jié)的滿意程度，如護(hù)理的態(tài)度、技術(shù)嫻熟程度、護(hù)理人員溝通能力、健康宣講力度、病房環(huán)境設(shè)施等等，患者的積極情緒越高，得分越高。在實(shí)施對(duì)照實(shí)驗(yàn)前培訓(xùn)負(fù)責(zé)調(diào)查的護(hù)士，明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，排除其他的非實(shí)驗(yàn)因素的影響。

二、護(hù)理過(guò)程

對(duì)觀察組給予基礎(chǔ)性的護(hù)理;實(shí)驗(yàn)組除了基礎(chǔ)護(hù)理以外，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，一切的服務(wù)都圍繞著患者的需求展開(kāi)，以實(shí)際的病情制定具體專一的護(hù)理計(jì)劃。首先護(hù)理人員需要密切的觀察患者的情緒變化，及時(shí)給予他們細(xì)心細(xì)致的關(guān)懷，形成良好和諧的醫(yī)患關(guān)系，對(duì)患者的情緒進(jìn)行安撫，使其有樂(lè)觀積極的心態(tài)，并且配合醫(yī)生的治療?；颊哌M(jìn)行安撫心理期間，可以幫助患者建立積極樂(lè)觀的態(tài)度，緩解患者對(duì)于病情的恐懼程度，樹(shù)立他們與疾病努力抗?fàn)幍臎Q心。護(hù)理人員還需要關(guān)心患者是否有疼痛和不適感，幫助其解決各種各個(gè)方面的困擾。

對(duì)照組的神經(jīng)內(nèi)科患者給予常規(guī)基礎(chǔ)的護(hù)理方法，而實(shí)驗(yàn)組患者則在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)理的中心圍繞著患者展開(kāi)，根據(jù)其實(shí)際的病情發(fā)展情況進(jìn)行針對(duì)性、全面性的護(hù)理。具體護(hù)理方法以基礎(chǔ)護(hù)理為主，針對(duì)患者的病情選擇合適的藥物，并嚴(yán)格要求患者能夠正確的服用藥物，對(duì)于生活不能自理、行動(dòng)不便的患者，多多跟其家屬溝通，輔導(dǎo)家屬定時(shí)用藥，定期詢問(wèn)患者情況，給予及時(shí)的幫助。護(hù)理人員還需要給患者營(yíng)造一個(gè)相對(duì)舒適的病房環(huán)境，保持病房的干凈衛(wèi)生、做好整潔工作、保持通風(fēng)、保溫等，同時(shí)為神經(jīng)內(nèi)科患者提供相對(duì)安靜的環(huán)境，讓他們有良好的休息。良好的病房環(huán)境能夠使患者保持心情的舒暢，有利于后續(xù)的治療以及護(hù)理工作的開(kāi)展。

加強(qiáng)患者的心理護(hù)理。神經(jīng)內(nèi)科的患者大多為老年人或者肢體有功能障礙的患者。由于長(zhǎng)期受到病痛的折磨，患者在治療和護(hù)理的過(guò)程中往往存在著嚴(yán)重的焦慮、悲觀和失望等情緒。這些不利的情緒也會(huì)給身體的康復(fù)以及治療過(guò)程的開(kāi)展帶來(lái)了不少的阻礙，對(duì)于這種情況，醫(yī)院需要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的心理護(hù)理能力的培養(yǎng)。重視對(duì)患者的心理疏導(dǎo)，同時(shí)在面對(duì)存在的治療和生活上的困難，能夠給予其更多的幫助，緩解和改善患者的心理狀況。

健康教育與出院指導(dǎo)?；颊咦≡褐笞o(hù)理人員要詳細(xì)的向患者以及其家屬普及此類疾病的相關(guān)特點(diǎn)以及后續(xù)的治療方法和護(hù)理方法以及在治療期間需要特別注意的問(wèn)題，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)向患者以及家屬介紹他們?cè)诨颊咧委熯^(guò)康復(fù)過(guò)程中所扮演的角色以及陪護(hù)的方法，在節(jié)省成本的情況下提升陪護(hù)的質(zhì)量，使患者能夠獲得高質(zhì)量的家庭陪護(hù)。由于患者之間文化層次不同，接受能力有所不同，護(hù)理需要針對(duì)患者疾病開(kāi)展各種健康教育，包括住院前的健康教育，護(hù)理員人詳細(xì)接受病房設(shè)施，醫(yī)院環(huán)境，對(duì)患者及家屬普及疾病相關(guān)知識(shí);在住院后經(jīng)常為患者及家屬解析治療和護(hù)理的流程以及達(dá)到的效果;在出院后囑咐家屬按量服藥并開(kāi)展適度的康復(fù)訓(xùn)練，并叮囑家屬一旦出現(xiàn)了異常情況，要及時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)迅速處理。

三、結(jié)論

通過(guò)對(duì)患者的生存質(zhì)量、生理狀況和心理狀況的分析，兩組患者在護(hù)理之后生存質(zhì)量有著明顯差異，實(shí)驗(yàn)組的生存質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以圍繞著患者展開(kāi)的針對(duì)性護(hù)理服務(wù)，患者在護(hù)理期間能夠接受到更為細(xì)致全面的照顧，有利于患者的康復(fù)，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)以熱情的態(tài)度，專業(yè)的護(hù)理技巧以及促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提高患者以及家屬的滿意度。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷以及SAS評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，實(shí)驗(yàn)組優(yōu)于對(duì)照組，且在護(hù)理之后，實(shí)驗(yàn)組的生存質(zhì)量也高于對(duì)照組?？梢?jiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)內(nèi)科患者的護(hù)理效果上比較顯著，患者的滿意度也比較高，值得在神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理的臨床進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王育陽(yáng).論優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2020，7（27）：123+140.DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.27.082.07600B1E-481E-4F3C-8811-EEFD709301DF