王譽靜

摘要：新時代微博、微信、QQ、知乎、大數(shù)據(jù)等社交平臺、新媒介的出現(xiàn)與應(yīng)用，給高校學(xué)生心理健康教育帶來了直接影響，用好互聯(lián)網(wǎng)資源與平臺，有助于擴大心理健康教育的開展范圍和增強工作開展實效。本文剖析了新時代對高校開展學(xué)生心理健康教育工作的影響及開展心理健康教育工作的重要性，提出輔導(dǎo)員要重視互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的應(yīng)用，積極探索構(gòu)建新時代心理健康教育工作新模式，增強談心談話工作的針對性和實效性，進而提升高校學(xué)生心理健康教育的水平。

關(guān)鍵詞：心理健康教育;工作模式;育人功效

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出，要把思想政治工作貫穿在教育教學(xué)全過程。加強和改進新時代、新形勢下的高校學(xué)生的心理健康教育工作，是落實習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述精神，全面貫徹新時代黨的教育方針的重要舉措，是促進高校學(xué)生身心健康，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新時代人才的重要途徑。2021年7月，教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加強學(xué)生心理健康管理工作的通知》中，也明確提出要加強過程管理，提升及早發(fā)現(xiàn)能力和日常咨詢輔導(dǎo)水平^[1]。新時代我國高校大學(xué)生思想以及思維等也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的育人模式受到一定沖擊，新時代大學(xué)生心理健康教育工作要適應(yīng)新要求，應(yīng)對好工作開展中面臨的機遇與挑戰(zhàn)，開展高質(zhì)量的高校學(xué)生心理健康教育有助于提升高校思想政治教育工作質(zhì)量。因此，找好工作開展的切入點，用好新時代各類新媒介、新載體，構(gòu)建貫穿全過程全方位多角度的心理健康教育新格局，能夠提升大學(xué)生心理健康教育工作的實效性。高校輔導(dǎo)員作為日常與學(xué)生接觸較多的思政骨干，必須要提升自己的思想政治教育水平，增強開展心理健康教育工作的水平與能力。

一、新時代對大學(xué)生心理健康教育工作的影響

新時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給高校思想政治工作的開展提供了新的途徑。互聯(lián)網(wǎng)具備開放多樣、包容共享、即時性強等特征，對高校學(xué)生心理健康教育工作的開展，帶來直接深刻的影響與沖擊。QQ、微信、微博、網(wǎng)站等作為新時代新興載體，對高校心理健康教育工作的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.新時代心理健康教育的渠道多樣化

新時代微博、微信、QQ、知乎等網(wǎng)絡(luò)新平臺的作用越來越被思想政治教育工作者所重視，傳統(tǒng)的心理健康教育資源形式簡單，內(nèi)容薄弱，多是以學(xué)校健康教育課程、紙質(zhì)資料學(xué)習(xí)及較少的社會資源為主，原有的教育形式及資源受到限制較多，存在內(nèi)容上不夠與時俱進、傳播范圍小等缺陷，對打造心理健康教育資源的共享造成較大的阻礙。而新時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得各類新興載體打破了空間與時間的局限，將原有及新增的心理健康教育資源整合為電子資料后，再通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播，使高校學(xué)生心理健康教育工作的開展具備了及時性及廣泛性，學(xué)生可以主動參與到線上資源的學(xué)習(xí)，通過線上、線下平臺相結(jié)合的方式，有效拓寬心理健康教育的渠道。

2.新時代心理健康教育工作時效性和交互性增強

新時代互聯(lián)網(wǎng)信息平臺使信息的傳播速度明顯增快，傳播范圍也大大提升，這在很大程度上彌補了傳統(tǒng)心理健康教育信息受眾單向與傳播時效性差的不足。新時代的心理健康教育，可以選擇新型且易被學(xué)生接受的方式方法開展工作。在互聯(lián)網(wǎng)交流環(huán)境中，擁有人人平等的“話語權(quán)”，學(xué)生們可以暢所欲言表述內(nèi)心的觀點，從而保障了信息傳播的獨立性、真實性與即時性;通過網(wǎng)絡(luò)互動，進行一對一、一對多、線上沙龍、線上直播等形式多樣的溝通交流，便于及時了解高校學(xué)生的思想和行為動態(tài)。這樣，在開展心理健康教育時，可以打破時間和空間的限制，受教育者無需必須到達線下與教育者進行面對面的交流。通過網(wǎng)上交流的初次接觸，再行商定后續(xù)心理健康教育開展的方式方法，在一定程度上可以有效消除教育者與受教育者心理上的隔閡，提升親和力，雙方更容易達成共識，減少大學(xué)生對心理健康教育的排斥性，提高工作針對性和實效性。

3.新時代信息多元化影響學(xué)生心理狀態(tài)

新時代互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使青年學(xué)生有了更多便捷的渠道獲取大量的信息，不可避免的有些負面信息也會給學(xué)生心理帶來一定的消極影響，高校學(xué)生心理健康教育面臨新的挑戰(zhàn)。從心理上，高校學(xué)生渴望成為與信息時代同步的主體，獲得社會的認可，渴望實現(xiàn)自我價值;在實踐上，高校學(xué)生社會閱歷尚少，較為敏感，接受能力強而識別能力弱，世界觀、人生觀、價值觀尚未完全成型及完善，思考問題也缺乏一定的全面性，互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的信息對高校學(xué)生的心理狀態(tài)可能造成一定影響。同時，大學(xué)生的從眾心理、無所謂的心態(tài)，以及模仿能力較強的特點，在一定程度上也會導(dǎo)致學(xué)生受不良信息的影響，走向極端?？傊?，信息的多元化，會影響到高校學(xué)生陽光積極心態(tài)的形成和鞏固，影響高校學(xué)生踐行社會主義核心價值觀，對實現(xiàn)高校立德樹人的根本任務(wù)產(chǎn)生沖擊。

二、新時代開展大學(xué)生心理健康教育的必要性

新時代網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用的環(huán)境，深刻影響著95后、00后大學(xué)生的成長，運用好網(wǎng)絡(luò)新媒體等各種載體，開展心理健康教育工作，是時代的要求，也是輔導(dǎo)員崗位職責(zé)的要求與工作開展的需要。

1.新形勢下思想政治工作需要。大發(fā)展、大變革、全面深化改革的數(shù)據(jù)時代下，國際國內(nèi)的形勢變化使我國高校意識形態(tài)教育工作呈現(xiàn)出新的復(fù)雜態(tài)勢，高校學(xué)生思想政治工作者也必須按照“因事而化，因時而進，因勢而新”的要求，把握機遇，乘勢而上。高校學(xué)生心理健康教育是高校思想政治工作開展的重要環(huán)節(jié)之一，將其與微博、微信、QQ、知乎等這些新平臺的深度融合有利于充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，增強心理健康教育、思想政治教育工作的效果。面對新挑戰(zhàn)，我們要提前謀劃，確立互動、開放、服務(wù)的心理健康教育工作理念，以立德樹人為根本，兼顧大學(xué)生個性發(fā)展和全面發(fā)展，積極探索構(gòu)建新時代心理健康教育工作的新路徑，與新時代思想政治工作開展形成合力，調(diào)動學(xué)生主動參與到思想政治教育活動的積極性，提高思想政治工作吸引力和感染力，增強思想政治教育工作的實效性和針對性，進一步提升高校學(xué)生思想政治工作科學(xué)化水平。

2.輔導(dǎo)員崗位職責(zé)要求。輔導(dǎo)員是高校心理健康教育工作開展的骨干力量，開展心理健康教育與咨詢工作也是輔導(dǎo)員崗位職責(zé)要求^[2]。2019年9月在全國高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀骨干培訓(xùn)班的開班儀式上，教育部長陳寶生同志提出了要從工作方法的角度去理解輔導(dǎo)員的“導(dǎo)”，其中就包括要加強對學(xué)生的思想引導(dǎo)、情感疏導(dǎo)、行為教導(dǎo)，以及給予學(xué)生正確處理各種關(guān)系的指導(dǎo)，守護學(xué)生的人生航向，這些目標(biāo)的實現(xiàn)，與心理健康教育工作的開展息息相關(guān)。某種意義上說，輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作能力的高低、教育效果的好壞關(guān)系著高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.輔導(dǎo)員工作開展的需要。如今高校學(xué)生大部分是95后、00后的獨生子女，在現(xiàn)實的生活中，很多學(xué)生并不愿將真實的想法告知他人，也有學(xué)生因不善言辭和不喜交流而不愿將內(nèi)心的困惑訴之于人。輔導(dǎo)員根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生個性發(fā)展的特點，主動自覺用好各種網(wǎng)絡(luò)信息平臺，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，掌握第一手材料，在理解學(xué)生心理的前提下有針對性的進行心理健康教育，能夠獲得學(xué)生的信任，培養(yǎng)學(xué)生積極正向的心理素質(zhì)與品格，提升學(xué)生抗挫折抗壓能力，為學(xué)生的心理健康保駕護航，同時提升高校思想政治教育工作的實效。

三、關(guān)注學(xué)生心理健康，構(gòu)建心理育人體系

2017年12月，中共教育部黨組印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》中明確提出構(gòu)建心理育人質(zhì)量提升體系^[3]。輔導(dǎo)員在工作中，要切實貫徹落實文件精神及要求，充分發(fā)揮心理育人功能，增強心理育人成效。

利用互聯(lián)網(wǎng)，開展科學(xué)測評。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，心理測評的開展更加不受時間和空間的限制，測試者通過后臺端口，錄入基本信息后即可進行測試。網(wǎng)絡(luò)后臺可對收集到的信息數(shù)據(jù)進行分析，并給出可視化的量化指標(biāo)，篩選出重點關(guān)注對象。各項指標(biāo)的得分能夠給予心理健康教育工作的開展以較為明確的指導(dǎo)性意見與建議，進而推動思想政治教育的開展。

暢通心理健康教育工作開展渠道，形成心理育人合力。在開展心理健康教育時將育德與育心相結(jié)合，加強關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)與增強人文關(guān)懷。高校輔導(dǎo)員要和學(xué)校心理咨詢中心的老師緊密配合，充分利用微信公眾號、官方網(wǎng)站、線下宣傳欄等途徑，進行心理健康知識的宣傳，營造良好氛圍;同時，運用大學(xué)生心理健康教育微網(wǎng)課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班和心理熱線等方式，實現(xiàn)心理健康教育多途徑全覆蓋，采用靈活多樣的形式，多渠道全方位開展心育工作，讓學(xué)生心理保健能力得到提升，助推大學(xué)生成才，優(yōu)化高校思想政治工作質(zhì)量。

組建網(wǎng)絡(luò)朋友圈，及時給予必要的心理疏導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生建立陽光健康的心理狀態(tài)，是允許學(xué)生適當(dāng)宣泄負面感受和情緒的。構(gòu)建積極情緒與消極情緒的平衡，有助于高校學(xué)生保持理性平和、積極健康的心態(tài)。輔導(dǎo)員要充分利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺，搭建具有立體結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時代朋友圈，創(chuàng)建輔導(dǎo)員與學(xué)生黨支部、輔導(dǎo)員與班委、輔導(dǎo)員與學(xué)生組織、輔導(dǎo)員與學(xué)生社團、輔導(dǎo)員與重點支持學(xué)生之間的互聯(lián)網(wǎng)線上交流圈，并及時關(guān)注引導(dǎo)、互動反饋。目前高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生的配比是1：200，輔導(dǎo)員一個人的精力是有限的，面對大量學(xué)生，難以做到對班級里每一名同學(xué)思想動態(tài)情況的深入了解，而組建立體的網(wǎng)絡(luò)互動空間，可幫助輔導(dǎo)員對各班思想動態(tài)實時全方位，多維度的了解。新時代的網(wǎng)絡(luò)朋友圈，讓輔導(dǎo)員可以不受時空限制隨時隨地與學(xué)生進行“一對一”線上交流，與學(xué)生的即時聯(lián)絡(luò)，讓學(xué)生感受到關(guān)心與溫暖，進而產(chǎn)生親近感、信任感，在溝通過程中更愿意坦誠溝通，保守學(xué)生的秘密和隱私。輔導(dǎo)員通過接收查看大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)“吐槽”，了解學(xué)生的想法和精神狀態(tài)，及時對學(xué)生進行一定的心理疏導(dǎo)：一個簡單的留言、一條關(guān)愛的短信、一張溫暖的照片都可以幫助拉近學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離，減少情感隔閡，形成情感共鳴，構(gòu)筑起和諧的師生關(guān)系。這不僅可以體現(xiàn)高校心理健康教育工作的靈活性和人文關(guān)懷，還有利于引導(dǎo)輿論傳播導(dǎo)向，增強心理健康教育的實效性。

另外，不可否認，大學(xué)生中有極少部分人是“機不離手、無網(wǎng)不歡”的“網(wǎng)絡(luò)上癮癥”、“網(wǎng)絡(luò)孤獨癥”，這些人也是高校心理健康教育工作的重點關(guān)注對象，輔導(dǎo)員要做到主動引導(dǎo)他們樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識，增強信息識別篩選本領(lǐng)，做文明網(wǎng)民，守護好同學(xué)們的精神家園，真正做到高校思想政治工作面向全體，覆蓋更全面，突出重點、關(guān)注難點、優(yōu)化效果，達成提升高校學(xué)生的思想政治教育、心理健康教育工作水平的目標(biāo)。

結(jié)語

綜上所述，新時代網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，為大學(xué)生心理健康教育工作帶來機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員作為高校大學(xué)生心理健康教育工作的重要基層參與者，應(yīng)該把握時代的脈搏，探索構(gòu)建新時代心理健康教育工作開展的新模式，在實踐上多探索、多創(chuàng)新，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端為依托，以新興媒介等為載體，做好輿情研究與引導(dǎo)、開展好學(xué)生心理狀態(tài)評估，加強對學(xué)生心理狀態(tài)的了解調(diào)查，從學(xué)習(xí)、思想、生活等方面進行引導(dǎo)式服務(wù)，化枯燥無味的傳統(tǒng)的心理健康教育為新時代新的開展模式，將習(xí)近平總書記提出的“全方位”“全過程”“全員育人”貫徹到實處，全面提升心理健康教育、思想政治教育工作的實效性。

參考文獻：

[1]教育部.教育部辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強學(xué)生心理健康管理工作的通知》.[EB/OL]. http：//www.edu.hc360.com/2021/0820/53407. html，2021-07-12;

[2]教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定.[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html，2017-09-29;

[3]教育部.《中共教育部黨組關(guān)于印發(fā)〈高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要〉的通知》.[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/s7060/201712/t20171206_320698.html ，2017-12-05.

基金項目：西南交通大學(xué)科學(xué)研究基金（學(xué)生工作專項）XJXG2020-015;西南交通大學(xué)教學(xué)改革重點項目（20201021），西南交通大學(xué)學(xué)位與研究生教育改革項（YJG4-2020-Y021）。