林瑋瑛

關(guān)鍵詞：人機(jī)交互;工業(yè)設(shè)計(jì);研究;智能

一、人機(jī)交互設(shè)計(jì)理念概述

（一）人機(jī)交互設(shè)計(jì)與工業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)系

人機(jī)交互也成為人機(jī)互動，是一門研究系統(tǒng)與用戶之間交互關(guān)系的學(xué)科，其系統(tǒng)可以為實(shí)體化工業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)也可以為虛擬軟件，用戶以人機(jī)交互界面為媒介，通過與系統(tǒng)交流進(jìn)行操作。各類工業(yè)產(chǎn)品都具備相應(yīng)的人機(jī)互動界面，比如手機(jī)觸摸屏幕、汽車駕駛室等，在實(shí)際設(shè)計(jì)中需要考慮用戶對系統(tǒng)的理解，體現(xiàn)出系統(tǒng)的可用性。此學(xué)科具有交叉性，包括了多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，其中便包括工業(yè)設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)是綜合了技術(shù)與藝術(shù)的學(xué)科，其以工學(xué)、美學(xué)等為基礎(chǔ)，對工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)。美國工業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會將其定義為一種創(chuàng)造和開發(fā)概念的專業(yè)服務(wù)，能夠?yàn)橛脩襞c制造商雙方優(yōu)化產(chǎn)品與系統(tǒng)的功能、價(jià)值等。國際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)戰(zhàn)略性的解決問題的過程，通過創(chuàng)新的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)推動創(chuàng)新、創(chuàng)造商業(yè)成功并提高生活品質(zhì)。

（二）人際交互設(shè)計(jì)發(fā)展歷程

從學(xué)科發(fā)展角度分析，學(xué)術(shù)界認(rèn)為人機(jī)交互可追溯至20世紀(jì)50年代不到，其發(fā)展歷程長與計(jì)算機(jī)學(xué)科的發(fā)展聯(lián)系在一起，主要分為五個(gè)階段，具體如下，一是手工作業(yè)階段。由計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)者采用手工操作方式，依賴機(jī)器的二進(jìn)制代碼，此階段交互較為笨重。二是作業(yè)控制語言及交互命令語言階段。程序員使用作業(yè)語言進(jìn)行操作，交互具有一定的簡易性。三是圖形用戶界面階段，操作者可通過界面直觀進(jìn)行操作與獲取進(jìn)程信息此階段交互具有容易理解特點(diǎn)。四是網(wǎng)絡(luò)用戶界面階段。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，人機(jī)交互功能得以不斷更新，趨于多樣化發(fā)展。五是多通道智能人機(jī)交互階段。當(dāng)下正處于此階段中，用戶可通過語音，手勢等多種交互方式調(diào)動動作通道，同時(shí)也可以接收多種計(jì)算機(jī)發(fā)出的反饋，此階段交互更加友好與自然。

二、基于人際交互的工業(yè)設(shè)計(jì)研究

（一）以用戶為中心的人機(jī)交互設(shè)計(jì)

隨著交互技術(shù)的不斷發(fā)展起，被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域中，尤其是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)師通過人機(jī)交互技術(shù)的便利特點(diǎn)，以此理念為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品可有效提升工業(yè)生產(chǎn)效率，便于用戶操作。在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，多數(shù)設(shè)計(jì)者將設(shè)計(jì)核心放置用戶體驗(yàn)層面，以期帶給用戶便利舒適的使用感受，通過交互系統(tǒng)的應(yīng)用減少工業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的安全隱患。但此技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用尚未成熟，在設(shè)計(jì)方法上上存在一些不足，這就要求設(shè)計(jì)者與研究者在未來發(fā)展過程中要強(qiáng)化對工業(yè)領(lǐng)域的探索，強(qiáng)化對用戶需求與用戶產(chǎn)品功能期望的了解，準(zhǔn)確把握使用者心理，積極探索出適用于工業(yè)行業(yè)企令用戶滿意的交互產(chǎn)品。

（二）目標(biāo)驅(qū)動型人機(jī)交互設(shè)計(jì)

行動驅(qū)動設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)過程中圍繞用戶實(shí)際需求開展工作的過程，在實(shí)際應(yīng)用中，主要包括以下步驟，一是調(diào)研環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)者強(qiáng)化對用戶實(shí)際需求的了解，可采取訪談、語音等方式了解用戶實(shí)際需求，確定工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的。此環(huán)節(jié)是后續(xù)設(shè)計(jì)工作的重要基礎(chǔ)，能夠?yàn)楫a(chǎn)品功能性能等設(shè)計(jì)內(nèi)容提供明確方向。二是建立模型環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)者在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合材料與設(shè)計(jì)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出合理的模型，在此過程中引進(jìn)產(chǎn)品相應(yīng)功能，對產(chǎn)品功能進(jìn)行改動與完善。三是定義框架環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)主要以外觀設(shè)計(jì)為主，注重用戶的使用體驗(yàn)與外觀需求。

（三）行為驅(qū)動型人機(jī)交互設(shè)計(jì)

行為驅(qū)動型人際交互設(shè)計(jì)主要應(yīng)用于較為復(fù)雜的工藝產(chǎn)品中，主要包括以下步驟，一是建立模型，與上一方法相似，此環(huán)節(jié)需要深入了解用戶的實(shí)際需求。二是產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。主要針對產(chǎn)品的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，將實(shí)際使用方法與外觀等進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。為確保產(chǎn)品功能符合標(biāo)準(zhǔn)，此環(huán)節(jié)要對產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)測試，以提升其可行性。最后是實(shí)驗(yàn)改進(jìn)環(huán)節(jié)。針對測試環(huán)節(jié)中呈現(xiàn)的各種問題進(jìn)行逐一分析與解決，同時(shí)對產(chǎn)品外觀進(jìn)行調(diào)整。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，交互設(shè)計(jì)理念得到廣泛應(yīng)用，人機(jī)交互作為交互理念的重要組成部分，近年來越來越受到設(shè)計(jì)者的重視，且實(shí)現(xiàn)了在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用。此設(shè)計(jì)理念能夠促進(jìn)信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的有效結(jié)合，進(jìn)而發(fā)揮著重要的載體作用。因此在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者要提升自身設(shè)計(jì)能力，強(qiáng)化對人機(jī)交互理念的應(yīng)用，為用戶帶來良好使用體驗(yàn)。

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