摘 要：在教育教學過程中，教師往往會遇到一些作出“特殊”行為的學生。如何理解學生的“特殊”行為，采取何種策略去幫助他們改善行為、發(fā)揮潛能，是一個值得深思的問題。教師要能從學生表現(xiàn)出的行為中探尋學生這樣做的源頭和訴求，為他們提供正反饋，抓住引導學生的“情感切入點”，幫助學生建立健康的心理防御機制，用真情、鼓勵和肯定，改善學生行為，促進學生健康成長。

關(guān)鍵詞：學生行為；行為研究；心理機制

教師的教育研究或聚焦于幫助學生建立穩(wěn)定的知識結(jié)構(gòu)，或聚焦于在有效的課堂時間內(nèi)產(chǎn)生高效的教育成果，而這一切都要以被實踐、被注視的生命個體——學生為依托?？衫щy在于，每個學生都是獨一無二的，如何深入了解并研究學生的特性，探尋學生個性行為的內(nèi)部動機，找到最適合學生個體的教育方式，幫助學生更好地成長，就成了一眾教師的共同訴求。

一、一個總愛“博人眼球”的學生

新學年的第一節(jié)語文課，學生小H成功地吸引了我的目光。他插，搶答，蹺腳，在桌肚里做小動作，舉手時嘴里發(fā)出聲音，甚至還有一些我都無法用清晰的文字表達出來的行為。其中，插嘴和搶答出現(xiàn)的次數(shù)最多。這些“特殊”行為影響了課堂教學環(huán)節(jié)的展開和教學目標的達成，其他學生認真思考的時間也常常會被打斷。我作為一名新教師，內(nèi)心五味雜陳，既欣喜又無奈。欣喜的是，小H的每一次搶答都命中問題的要害，每一次的句子朗讀或段落表演都充滿童真和感情；無奈的是，初入職場的我對這種狀況竟無計可施。

留意到小H的課堂表現(xiàn)后，一有機會我便嘗試著請他來回答問題。記得一次教學統(tǒng)編小學語文二年級上冊《風娃娃》一課，課文講了風娃娃去到不同地點的所見、所想、所做及后果，旨在讓學生知道“有一顆熱心是好的，但要做對大家有益的事情才行”的道理。小H對課文內(nèi)容的解說，贏得了全班學生的熱烈掌聲。

按照慣例，課后我總會給一些表現(xiàn)出色的學生發(fā)放用來集禮品的小貼紙。小H領獎時，眉眼間依舊藏不住被大家稱贊后的喜悅。他用雙手小心翼翼地接過比拇指大一點的蘋果貼紙，用力又鄭重地向我鞠躬，緊接著用大嗓門喊道：“謝謝老師！”這一舉動，讓我感到震驚與羞愧，沒想到我的慣例之舉竟然有如此大的力量。這讓我對兒童行為的個性化表現(xiàn)產(chǎn)生了濃厚的興趣，也有了對小H進行細致而又謹慎的行為溯源的動機。

有效且科學的小學生行為管理，無疑要具備相應的準則和規(guī)范。民主、可行性高的班規(guī)課規(guī)，不僅能維持課堂秩序，促使課堂效果最大化，而且能使學生逐漸成為課堂自主學習的踐行者。我嘗試用這些外部條件去約束小H，他嘟著小嘴，仰起圓圓的臉，眨巴著小眼睛，說道：“我知道這樣不對，可我就是忍不住?！币粫r間我竟無法反駁他?；叵胝n堂，學生出現(xiàn)異常行為的現(xiàn)象只是少數(shù)，教師并不能以規(guī)章制度不完善、實施松散來簡單概括其原因。嚴明的條條框框雖能產(chǎn)生短暫的實施效果，卻無法從根源上解決問題。于是，我嘗試換一條路徑，著力尋找學生出現(xiàn)“特殊”行為的內(nèi)部緣由和根本動機。

二、學生究竟是如何思考和處事的

學生在課堂上不假思索搶話、插嘴的現(xiàn)象可看作是自我沖動滿足的過程，每一次的沖動行為象征著自我展示的機會，那一瞬間是不計結(jié)果、不論獎懲的。學生呈現(xiàn)出一副精力充沛的模樣，從中想要獲得些什么？學生究竟是如何思考和處事的？

弗洛伊德在《自我與本我》中提出人格由本我、自我和超我組成的假設?！氨疚摇?，是人格中最原始、最基本的生理成分，充斥著欲望與沖動，遵循享樂原則?！白晕摇?，是人格中的心理成分，是為了適應環(huán)境從本我中分化出來的，開始遵守現(xiàn)實，考慮后果?！俺摇笔堑赖禄说淖晕遥碇夹?、社會準則和自我理想，按照“至善原則”行事，指導自我，限制本我。小H的行為顯然源于本我的沖動，體現(xiàn)了其內(nèi)心想要得到同學和老師接納、認可的欲望。貫穿于教育過程中的超我，則對應著班規(guī)、課規(guī)、校規(guī)等限制要求。而努力追求本我和超我之間協(xié)調(diào)平衡的自我，在小H的心理運作中并沒有發(fā)揮顯著的功效，最終產(chǎn)生了引人注目的“特殊”行為。所以，幫助學生建立健康的心理防御機制，發(fā)展強大的自我能量迫在眉睫。這種情況下，我嘗試走進小H的家庭。

原生家庭的成長環(huán)境和家長的教育方式大概率造就了學生的思維方式與處事方式。在小H的家庭里，我獲得了一些關(guān)于他的背景信息：小H的父母離異，他一年能見到父親的次數(shù)屈指可數(shù)，母親要外出務工，所以選擇了寄宿制學校，利于教師看管。離異家庭作為一種不穩(wěn)定的、脆弱的社會組織，由于其結(jié)構(gòu)的不完整以及愛的缺失，會極大地影響教育功能的發(fā)揮和實施，對學生的身心健康成長必定會產(chǎn)生一定的負面影響。父親教育角色的缺位以及寄宿制學校的成長環(huán)境影響了小H心智的發(fā)展，由此產(chǎn)生了他的“特殊”行為。

根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展階段理論，7—12歲的兒童處于“勤奮感與自卑感的沖突（體驗能力的實現(xiàn)）”階段，這個階段面臨的問題是兒童如何掌握豐富的認知技能和社交技能，而這個“沖突”如果沒有解決好，兒童就會在內(nèi)心深處認為自己是沒有能力的人，從而產(chǎn)生自卑的心理。當兒童缺乏安全感，害怕自己不被人關(guān)注時，渴望自己得到關(guān)注的需求就形成了心理內(nèi)驅(qū)力，驅(qū)使他們不惜違反規(guī)章制度，達成內(nèi)部滿足。小H在課堂上插嘴，引起老師和同學的注意，這是尋求他人關(guān)注的表現(xiàn)，也是他體驗自己能力如何實現(xiàn)的過程。

三、教師該怎么做

（一）情緒讓步，提供正反饋

新課改倡導“以人為本”的學生觀，認為學生不僅是發(fā)展中的人，擁有著巨大的潛能，而且也是獨特的人，獨立于教師的頭腦之外，是不以教師的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。面對學生所犯下的錯誤，大部分教師往往采用“簡單高效”的負面處理方式，但批評懲罰走不進學生的內(nèi)心，更不用說引領學生的發(fā)展。教師應該在這樣的教育理念中意識到：面對學生所呈現(xiàn)出的訴求和傾向，應當給予尊重、理解和贊賞，適當?shù)亍皩㈠e就錯”，保護學生內(nèi)心的脆弱和柔軟以及那份未知的能量，當學生的沖動行為得到正反饋后，不良行為出現(xiàn)的頻率也會逐漸呈下降趨勢。

適當?shù)摹皩㈠e就錯”，是一種因勢利導。面對學生的“錯誤”，教師應該作出情緒讓步，為其提供展示的機會，讓每一個有潛力的學生充分展現(xiàn)個人風采，釋放個人魅力。這不僅體現(xiàn)了教育教學中方式方法的創(chuàng)新，而且體現(xiàn)了尊重學生、以學生為主體的大局意識。這不僅能夠促進學生的全面發(fā)展，而且能為課堂增添一抹特殊的色彩。

（二）關(guān)注細節(jié)，找準切入點

教師應當對癥下藥，放低姿態(tài)，站在學生的立場上，運用共情力和同理心，設身處地、感同身受地體會學生的內(nèi)心世界，以學生的視角去看、去聽、去想，理解那些與眾不同的童言童語與怪異行為，找準學生情感的切入點，進行有效的溝通。

1. “三明治”溝通法

第一步，發(fā)現(xiàn)并贊美學生的優(yōu)點；第二步，提出針對性的建議；第三步，對于犯錯誤的學生，要給予希望和鼓勵，以使他們保持自信心和愉悅的心情，不至于產(chǎn)生被打擊的挫折感。溝通是一門藝術(shù)，教師在面對心靈脆弱的學生時，將教育的核心內(nèi)容委婉地裹在“糖衣”里，是極具保護力和說服力的好辦法。

2. 代入角色法

教師是教書育人者，可往往也飾演另一種角色，例如伙伴、家長、幫手等。教師應當適當轉(zhuǎn)化身份，針對學生所期待的相應情感板塊，創(chuàng)造教育氛圍。小H從小和父母相處時間不多，教師就需要代入家長的角色，保護他本身應在成長中領悟的正確的三觀和認知，使他的社會責任感以及情感歸屬發(fā)揮正常作用。教師用溫暖的言語讓學生重燃信心，用鼓勵的手勢讓學生相信自己……

教師要關(guān)注小細節(jié)，在每一個教育步驟中都投入真實的情感，用愛的語言、愛的動作溫暖學生的心靈，獲得學生的信任。

（三）提供路徑，建立防御機制

當人們受挫時，為了減輕焦慮，保護內(nèi)心的平靜，就會調(diào)動自我防御機制，平衡各方關(guān)系，增強自我的協(xié)調(diào)功能。所以，學生只有建立起健康的心理防御機制，才能發(fā)揮強大的自我能量。學生舉止異常，多數(shù)源于心理未達到一個平衡點。那么如何妥善調(diào)動人格關(guān)系中“自我”的平衡處理器呢？

首先，鼓勵和肯定，采取積極的干預和引導。小H的引人注目的所作所為是想要得到他人關(guān)注的一種方式，表現(xiàn)為他人認可后所充溢的小驕傲和小滿足。為避免不自信帶來的行為投射，教師應善用積極的干預方法，多表揚、多認可，引導學生樹立自信心。

其次，適當?shù)尼尫艍毫ΓA自我。教師應該以維護學生的自尊心為前提，幫助學生把內(nèi)心的沖突和欲望運用升華的心理防御機制，用社會認可的形式表達出來。學生可以和親密的人深入談心，在無人的角落里大哭一場，進行一次劇烈的體力釋放……教師還可以培養(yǎng)學生的興趣愛好，借此去找尋應對難題的辦法。

教育家蘇霍姆林斯基曾這樣說道：“我一千次確信，沒有一條富有感情和審美的清泉，就不可能有學生的全面發(fā)展?！迸u、指責、審問，走不進學生的內(nèi)心。唯有教師蘊含溫暖的關(guān)愛之心，并富有清泉般的美好愿景，才能讓學生在溫暖和滋養(yǎng)中向陽而生。

參考文獻：

[1]馮妮.如何用“溫柔”的教育方法引導學生健康成長[J].廣西教育，2018（29）.

（蔣祎，江蘇省常州市武進區(qū)星韻學校，郵編：213149）