杜哲 王風(fēng)艷

作者簡(jiǎn)介：杜哲（1986-），男，漢族，河北石家莊人，碩士，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，一級(jí)人力資源師，研究方向：管理科學(xué)、人力資源管理;王風(fēng)艷（1985-），女，漢族，河北石家莊人，博士，高級(jí)工程師，研究方向：脂質(zhì)科學(xué)。

摘 要：中國(guó)共產(chǎn)黨經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)革命、建設(shè)和改革的實(shí)踐淬煉，鍛造出優(yōu)良傳統(tǒng)。總結(jié)黨的作風(fēng)建設(shè)，深入理解其方法論，并將其運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，引發(fā)關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化、計(jì)劃執(zhí)行及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等多方面啟示，在建黨百年之際，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：作風(fēng)建設(shè);兩個(gè)務(wù)必;企業(yè)文化;方法論

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.09.030

金一南教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：中國(guó)共產(chǎn)黨才是“史上最牛創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”。無(wú)獨(dú)有偶，華為創(chuàng)造性地把中國(guó)共產(chǎn)黨走向成功的思想整合到公司經(jīng)營(yíng)管理之中，在圍堵和逆境中不斷實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與超越。2021年中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕，擁有9500多萬(wàn)黨員的“世界第一大黨”，正風(fēng)華正茂！中國(guó)共產(chǎn)黨百年傳奇背后有著怎樣的寶貴經(jīng)驗(yàn)？深刻地了解黨的歷史，并從黨的光榮傳統(tǒng)及優(yōu)良作風(fēng)中汲取力量，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理極有裨益。

1 黨的三大作風(fēng)建設(shè)引發(fā)的思考

中國(guó)共產(chǎn)黨的百年奮斗征程中，作風(fēng)建設(shè)始終貫穿其中。1945年4月，毛澤東在黨的七大報(bào)告中指出：“以馬克思列寧主義的理論思想武裝起來(lái)的中國(guó)共產(chǎn)黨，在中國(guó)人民中產(chǎn)生了新的工作作風(fēng)，這主要的就是理論和實(shí)踐相結(jié)合的作風(fēng)，和人民群眾緊密地聯(lián)系在一起的作風(fēng)以及自我批評(píng)的作風(fēng)”。“三大作風(fēng)”是中國(guó)共產(chǎn)黨區(qū)別于其他任何政黨的顯著標(biāo)志，標(biāo)志著黨的作風(fēng)建設(shè)思想形成了一個(gè)完整系統(tǒng)的理論體系，后逐漸簡(jiǎn)化和發(fā)展為“理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)”。

“三大作風(fēng)”正確解決了怎么樣對(duì)待革命理論，在工作中依靠誰(shuí)，以及怎樣糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤問(wèn)題。若把百年黨史比喻成“企業(yè)創(chuàng)業(yè)歷程”，“三大作風(fēng)”便是對(duì)企業(yè)基本問(wèn)題的拷問(wèn)，即“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和主要問(wèn)題是什么？依靠誰(shuí)來(lái)把握方向和解決問(wèn)題？如何解決問(wèn)題？”管理者如何回答這三個(gè)問(wèn)題，是對(duì)其管理能力和水平的極大考驗(yàn)，同時(shí)，它構(gòu)成了企業(yè)文化的雛形和本源，決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的使命和未來(lái)走向，是管理決策的“緣起”。

1.1 使命、愿景與價(jià)值觀

使命、愿景與價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)底層文化架構(gòu)的要件，三者相輔相成，互相支撐促進(jìn)。類比中國(guó)導(dǎo)彈之父錢學(xué)森提出的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理底層體系結(jié)構(gòu)可以簡(jiǎn)化為如圖1所示的形式。使命決定了企業(yè)輸出什么？是合理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的科研產(chǎn)品抑或成套的解決方案，回答“企業(yè)為什么存在的問(wèn)題”;愿景是提出經(jīng)營(yíng)與發(fā)展目標(biāo)，即企業(yè)緊緊依靠員工達(dá)成的心愿與圖景;價(jià)值觀是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的意義與達(dá)成的目標(biāo)而必須在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中達(dá)成的一致的價(jià)值趨向，價(jià)值趨向決定行為，從而以具體行為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

1.2 企業(yè)文化引領(lǐng)

加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，核心內(nèi)容是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。全心全意為人民服務(wù)，這就是黨的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。相應(yīng)地，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化代表了價(jià)值取向、思維習(xí)慣和行為方式。企業(yè)文化的凝聚力、吸引力、導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用等，使企業(yè)能夠自動(dòng)地抵御消極思想，有效激發(fā)組織成員內(nèi)在潛力和獨(dú)特創(chuàng)造力。

以某國(guó)有科技創(chuàng)新企業(yè)為例，其對(duì)于質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)尤其關(guān)注，借鑒核安全文化，將核安全文化理念與企業(yè)的組織管理體系相結(jié)合，構(gòu)筑底層架構(gòu)與邏輯，注重文化引領(lǐng)與滲透，以基本的行為邏輯、思維方式來(lái)帶動(dòng)整體文化氛圍的形成，加強(qiáng)理念與原則的教育，從而將文化理念落實(shí)到具體的科技研發(fā)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中（如圖2所示），促進(jìn)行為統(tǒng)一，達(dá)到文化共識(shí)。

文化形態(tài)的內(nèi)在要求、思維方式的組成部分間的相互關(guān)系、行為邏輯的內(nèi)在要義都和“三大作風(fēng)”有異曲同工之處。在基本的文化形態(tài)中，“質(zhì)疑的工作態(tài)度”要求不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)狀與問(wèn)題不斷質(zhì)疑，追根溯源，接近問(wèn)題本質(zhì);“相互交流的工作習(xí)慣”強(qiáng)調(diào)密切聯(lián)系溝通，以過(guò)程溝通保證信息暢通全面;“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā笔窃诓粩嗟呐u(píng)與自我批評(píng)中螺旋上升而形成的解決問(wèn)題的固化程序。在思維方式的三個(gè)組成部分間的相互關(guān)系上，“理性”提煉于理論與實(shí)際不斷結(jié)合的過(guò)程里，“協(xié)調(diào)”貫穿在密切聯(lián)系群眾的日常中，“并進(jìn)”脫胎于屢次的批評(píng)與自我批評(píng)里。行為邏輯的內(nèi)在要義，即“一次性把事情做好”的內(nèi)在要義，一則，不能脫離實(shí)際與現(xiàn)狀;二則，全面看待問(wèn)題，不偏聽(tīng)偏信，綜合多方溝通信息;三則，在“屢敗屢戰(zhàn)”之中達(dá)到“一出手就知有沒(méi)有”的效果。由此可見(jiàn)，此內(nèi)在要義恰與“三大作風(fēng)”暗合。從整體上講，基本的文化形態(tài)是地基，思維方式和行為邏輯是骨架和梁椽，三者共同構(gòu)成此企業(yè)的文化架構(gòu)。

1.3 對(duì)管理本質(zhì)的思考

中國(guó)共產(chǎn)黨在作風(fēng)建設(shè)中的核心引領(lǐng)作用是如何發(fā)揮的？中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，其執(zhí)政實(shí)踐是按照民主集中制原則組織起來(lái)并有效運(yùn)行的，在決策過(guò)程中充分發(fā)揚(yáng)民主，在決策產(chǎn)生以后集中力量把決策落到實(shí)處。類似地，在國(guó)有企業(yè)中也有類似的問(wèn)題。筆者認(rèn)為管理是管邊界、模糊地帶與模棱兩可問(wèn)題的，“模糊地帶”越少，管理才能越有效。在這其中，決策發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)管理職能的開展都離不開決策，決策質(zhì)量直接決定工作效率和效果，決策就是管理的本質(zhì)。決策的目標(biāo)是“研判風(fēng)險(xiǎn)、選擇方案、做好取舍和下定決斷”，管理的科學(xué)性與藝術(shù)性就在決策的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)。

2 “兩個(gè)務(wù)必”帶來(lái)的啟示

西柏坡精神是指以毛澤東為核心的黨中央在駐西柏坡期間，所體現(xiàn)和創(chuàng)立的一系列革命精神，最核心的內(nèi)容，就是“兩個(gè)務(wù)必”——?jiǎng)?wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)?！皟蓚€(gè)務(wù)必”的內(nèi)涵十分豐富，包括萬(wàn)眾一心的團(tuán)結(jié)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，戒驕戒躁的謙虛精神，敢于斗爭(zhēng)、敢于勝利的大無(wú)畏精神，堅(jiān)定不移的徹底革命精神等。

2.1 計(jì)劃與準(zhǔn)備的重要性

正是由于提早在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和思想理論上作了充分準(zhǔn)備，中國(guó)共產(chǎn)黨的“趕考之路”才能更加順暢，歷經(jīng)百年滄桑而愈加煥發(fā)獨(dú)特生機(jī)與活力，成為具有重大全球影響力的世界第一大執(zhí)政黨。由此可見(jiàn)，計(jì)劃與準(zhǔn)備工作的極端重要性。計(jì)劃與準(zhǔn)備不僅僅包括完善而具體的行動(dòng)方案，即明確的目標(biāo)、具體的步驟、實(shí)施路徑等，也包括對(duì)遇到問(wèn)題的前瞻性思考以及關(guān)鍵問(wèn)題解決的可選擇項(xiàng)等，還包括心理、思想等準(zhǔn)備工作。計(jì)劃貫穿于管理過(guò)程的全過(guò)程，是事前的行動(dòng)綱領(lǐng)、事中的約束和督促，也是事后的考核標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為高效完善的計(jì)劃占整個(gè)管理過(guò)程的80%，20%在具體執(zhí)行和動(dòng)態(tài)調(diào)整。高效完善的計(jì)劃包括三方面內(nèi)容：一是任務(wù)的分解科學(xué)而具體，涵蓋“戰(zhàn)略—目標(biāo)—任務(wù)—日程”的全過(guò)程;二是能夠“不重疊、不遺漏”地不斷推演實(shí)施計(jì)劃的全過(guò)程，梳理關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)，并給出相應(yīng)的解決方案及備用解決方案;三是始終對(duì)實(shí)施全局有統(tǒng)籌、有控制、有預(yù)案。

2.2 注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

回顧黨的作風(fēng)建設(shè)史，我們黨發(fā)展壯大的一個(gè)重要成功經(jīng)驗(yàn)，就是善于從歷史經(jīng)驗(yàn)中汲取開拓前進(jìn)的智慧和力量，這也是我們黨的重大政治優(yōu)勢(shì)。任何組織的成長(zhǎng)，都不會(huì)一帆風(fēng)順，能否自我反思、與時(shí)俱進(jìn)，是組織成敗的關(guān)鍵。那么，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中如何進(jìn)行有效的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)？

一是思考“如何防止同樣同類問(wèn)題復(fù)發(fā)重發(fā)”，這就要求做到，舉一反三，觸類旁通，把握底層邏輯，以方法論指導(dǎo)實(shí)際工作，逐漸形成固有的解決問(wèn)題的思維與方式，最終形成企業(yè)的價(jià)值觀念。

二是有效預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)驗(yàn)是對(duì)小概率事件的評(píng)估和應(yīng)對(duì)，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地刻意練習(xí)，才能駕輕就熟地“繞過(guò)”風(fēng)險(xiǎn)。

三是分析成功或失敗的原因，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)失敗的關(guān)注，深刻分析失敗的原因，包括直接原因、主要原因和根本原因，追根溯源，直抵本質(zhì)，估計(jì)問(wèn)題產(chǎn)生的概率，復(fù)盤應(yīng)對(duì)方法。

2.3 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)

中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、時(shí)刻保持先進(jìn)性的政黨。中國(guó)共產(chǎn)黨在持續(xù)改進(jìn)，不斷提升的道路上從來(lái)沒(méi)有停止。自2017年至2021年6月，第十九屆政治局已經(jīng)開展了30次集體學(xué)習(xí)，主題涵蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、民法典、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、金融風(fēng)險(xiǎn)、媒體融合、歷史上的吏治、建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系等前沿領(lǐng)域。終生學(xué)習(xí)，是一個(gè)政黨最高級(jí)的能力，一個(gè)政黨如此，一個(gè)企業(yè)尤甚，尤其在商業(yè)世界瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天。

3 結(jié)語(yǔ)

中國(guó)共產(chǎn)黨不斷學(xué)習(xí)、努力奮斗、銳意創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，在建黨一百周年之際，對(duì)黨的光榮傳統(tǒng)與優(yōu)良作風(fēng)進(jìn)行再解讀、再挖掘、再總結(jié)，有其特殊的歷史意義，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也產(chǎn)生了諸如文化、理念、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、總結(jié)以及持續(xù)提升等方面的有益啟示，助力企業(yè)取得更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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