◎ 陸小鹿

認識左拉的時候，我在一家牛仔品牌公司做HR。

我已經(jīng)忘記左拉第一次來公司面試時的穿著和打扮，只記得自己僅用了幾分鐘時間就將他打發(fā)走了。左拉在我面前口吃，嚴重的口吃。他的自我介紹講得糟極了，磕磕絆絆不說，他還漲紅了臉，完全不像是一個二十多歲的青年。我看他的簡歷，大專畢業(yè)，有兩年品牌銷售員經(jīng)歷，看上去基本符合我們的應征要求，但是，我不能接受一個連自我介紹都講不好的人去做銷售。

我拒絕得很直接。我記得我清楚地告訴左拉：“對不起，我不能錄用你，因為溝通是銷售環(huán)節(jié)中很重要的一環(huán)，而你的表現(xiàn)讓我無法想象你能站在店鋪賣場面對顧客侃侃而談?！弊罄牭轿业木芙^，絕望得想哭，他只是重復說：“我，我，我原先是公司的銷售精英，請，請，請你再給我一個機會?！蔽覉詻Q拒絕了左拉。

很快，我就將左拉從記憶中抹除了。我每天工作很忙，鐵打的營盤流水的兵，零售行業(yè)的HR最頭疼的就是銷售員流進流出異?；钴S。

我安排每周的星期二下午面試銷售員。兩周之后的星期二下午，左拉又一次出現(xiàn)在我面前。這次他是不請自到的。我為此很光火，我討厭那些不經(jīng)預約就貿(mào)然前來打擾我工作的應征者。但是，我不便讓同事看到我發(fā)火，我需要保持自己的形象。所以，我只在心里對自己說：“這次我一定要用更短的時間將他打發(fā)走?！?/p>

我走進面試的會議室，左拉緊張地站起，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說：“經(jīng)理，好?！蔽疑舷麓蛄苛怂谎?。好家伙，他身上正穿著我們新季推出的立體剪裁牛仔褲。面試時，我常會遇到穿著我們品牌的貨品前來應征的銷售員，他們是聰明的孩子，知道穿著我們的貨品會格外受到我的青睞。那確實會給他們加分，但是，他們中不包括左拉。我不能因為左拉穿了一條立體剪裁的牛仔褲而忽略了他那嚴重到不可忍受的口吃毛病。是的，第二次，左拉仍然口吃，除了他順暢地叫了我聲：“經(jīng)理，好?！?/p>

我不是不愿意給他機會，平心而論，左拉是英俊的青年，他的形象做銷售員完全夠格，但是，我還是不能說服自己。我無法想象，這樣的銷售員怎么可以做到精英？左拉他該不會是在撒謊吧？

這次，我拒絕得有些委婉，看在左拉穿了我們品牌的牛仔褲份上。我對左拉說：“對不起，目前店鋪的空缺都已招滿，我會把你的簡歷收進公司的人才庫，將來若有空缺的位置，我再通知你?！弊罄椅⑿Γ骸爸x謝你，經(jīng)理。”他露出皓貝一樣潔白晶瑩的牙齒。如果沒有口吃，左拉確實是個帥哥，我為他感到有些可惜。

一個月之后，左拉第三次出現(xiàn)在我面前。我想我是低估了他的韌性。早知道，我應該在他第二次出現(xiàn)的時候就提醒他，非約勿擾。左拉在會議室等我。我一推開門就聞到了一股濃烈的香煙味。我的臉馬上沉了下來?！澳銊偽^煙，左拉？”我不滿地問他。左拉的臉騰地一下就紅了。他局促不安地說：“對不起，經(jīng)，經(jīng)，經(jīng)理，我剛在樓下吸了三根，三根煙。我，我，我不敢上樓，所以，所以，我吸了吸煙，壯了壯，壯膽?！蔽业男拈_始有些發(fā)軟。我把端著的架子放下來，問他：“左拉，這一個月你沒有找到工作嗎？”“不，經(jīng)理，我只喜歡你們的品牌，我喜歡牛仔，我沒有去找別的工作，我一直就在等你們的消息！”

左拉這一句話吞吐了半天才說完，他的眼里散發(fā)出異樣的光芒。那一刻，我感到我的心被猛烈地撞擊了一下，是的，我被左拉的執(zhí)著和對牛仔的激情徹底擊中了。

我決定冒一個險——錄用左拉。左拉被分配到一個邊遠的小店，那家店鋪生意很冷清。我想，這樣的安排對公司也許是個交代，我不能貿(mào)然地把左拉安排在生意旺鋪。

三個月后，左拉成功拿到了所在店鋪的銷售冠軍。事實證明，他沒有撒謊，他用他的執(zhí)著和韌性做成了一筆又一筆的生意。左拉讓我明白，銷售員從來就沒有固定的任職標準，一個人，如果他夠堅持和努力，哪怕他有先天不足，他依然可以做到他心中想做到的事情。