耿鵬飛

摘 要：溝通是一方理解另一方言行的主要渠道，溝通的目的是獲取對方的回應，在得到反饋的基礎(chǔ)上達成溝通目標。班主任作為班級建設(shè)與管理的主要引導者，如果能對溝通技巧與藝術(shù)進行合理且靈活的運用，不僅能拉近師生間的溝通距離，還能促使班級管理工作得到進一步的完善。因此，在新教學改革不斷推進的大背景下，小學班主任應當積極地掌握并運用溝通藝術(shù)，以使學生得到更全面的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

引言

對小學班主任來說，他們不僅肩負著知識教育的任務(wù)，更需要通過管理班級維持班級紀律，為學生營造良好的學習、生活氛圍，以此提高學生的核心素養(yǎng)，進而促進學生身心健康發(fā)展。因此，班主任在開展班級管理工作時，需要優(yōu)化與提升管理模式，更要以創(chuàng)新為基礎(chǔ)，實現(xiàn)利用溝通藝術(shù)進行信息傳遞，才能保證學生與家長能夠積極配合，并使溝通藝術(shù)的運用，幫助學生實現(xiàn)健康、快樂地成長。

一、小學班級管理中班主任溝通藝術(shù)的重要性

①有助于優(yōu)化班級管理，改善師生關(guān)系。按照新課改的規(guī)定，對小學生的要求是將他們培養(yǎng)成有文化、有道德、有紀律、有理想的人才。這是對小學生發(fā)展方向的要求，也是對教師培養(yǎng)方向的要求。在日常班級管理當中班主任主要是依靠語言交流，因此在日常的一言一行中要落實德育原則，促進學生的全面發(fā)展。從目前的實踐成果來看，交流藝術(shù)在班級管理中的影響較難體現(xiàn)。由此可看出，溝通藝術(shù)融入班級管理中是一項長期且緩慢的工作，但是對學生的積極影響也是潛移默化的，因此教師要長期堅持下去并不斷優(yōu)化自己的溝通藝術(shù)。②促進良好校園環(huán)境建設(shè)和個性化發(fā)展的前提。小學班級管理不只是要關(guān)注每個學生成長質(zhì)量問題，更是要根據(jù)教學的實際來提高校園的整體環(huán)境。班主任作為班集體的領(lǐng)頭人，只有具備良好的溝通能力，才可以對班級建設(shè)起到引導作用，真正承擔起自身的責任。此外，隨著我國教育體制改革的逐步深入，新課標中對學生的素質(zhì)教育也提出了很高的要求，而小學教學也需要依賴班主任的溝通藝術(shù)來確定一種“以生為本”的教育體系。因此，在新時期，每個小學班主任需要通過提高自身的溝通能力來拉近師生間的距離，在個性化教學體系中提高小學生班級管理水平。

二、小學班主任班級管理工作中的溝通藝術(shù)

2.1認真聽取學生的想法，懂得換位思考

一方面，班主任需積極認真聽取學生的想法。小學日常管理過程中，一定程度受自身主觀因素干擾，對事物判斷過程中有不足，一定程度影響班級秩序的維護，以及構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。小學班主任需多層次、多維度掌握班級實際狀況，正式溝通過程中，需認真聽取學生內(nèi)心的想法，讓學生從內(nèi)心感知班主任對自身的關(guān)愛，班主任也可細致掌握學生的實際狀況，以學生的實際狀況不斷調(diào)整優(yōu)化班級管理策略，提高班級管理的有效性。如可定期組織不同主題的班會，邀請學生發(fā)表自身見解，始終以該主題為核心，讓學生表達對班級管理的建議，為班主任管理工作的優(yōu)化提供參考。另一方面，小學生正處于身心發(fā)展階段，學生自身溝通水平有待提升，小學班主任與學生溝通過程中，需充分進行角色互換，感知學生內(nèi)心想法，與學生以朋友的方式進行交談，緩解學生內(nèi)心的緊張感，拉近班主任與學生內(nèi)心的距離。

2.2端正溝通態(tài)度

首先，在小學班級管理溝通中需保障聚焦核心，不要將溝通看作一場辯論，并在溝通中吹毛求疵，要知道圍繞對方的紕漏溝通并不能解決問題，只能說明雙方溝通高度不統(tǒng)一，影響溝通成效。聚焦核心能使溝通雙方注意力更為集中，圍繞熱點問題通過溝通碰撞思維火花，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)解決問題的出路，落實班級管理目標;其次，在小學班級管理溝通中需保障人事分離，拋開溝通雙方對彼此的成見，圍繞“如何助力學生全面發(fā)展”這一問題平等對話，關(guān)注班級管理本身，能做到“對事不對人”，尤其要讓家長了解到批評教育某位學生并不是否定學生本身，而是希望學生能健康成長、養(yǎng)成良好習慣、塑造健全人格、提升學習能力，繼而使溝通更有意義;最后，在小學班級管理溝通中需保障立德樹人，堅持育人為本，凸顯學生在班級管理及多方溝通中的主體地位，在此基礎(chǔ)上增強溝通的效果，使參與班級管理各方能在“一起為了學生”的前提下提出可行建議，逐步完善班級管理對策，使學生能在班級管理中不斷進步，同時根據(jù)學生發(fā)展動態(tài)及時調(diào)整溝通內(nèi)容，繼而增強小學班級管理的生本性。

2.3加強師生交流，優(yōu)化班級管理

按照教育理念的發(fā)展，學生已經(jīng)取代教師而成為課堂的中心，小學班主任要在管理班級時從學生的興趣入手，注重全面提升學生的素質(zhì)，提高學生接受道德教育的積極性。小學生活潑好動、思想活躍，教師可組織辯論活動，將學生分組，圍繞著“別人打我，我該不該還手”或者“看到同學打架，我們該怎么辦”的辯題進行辯論，在辯論中讓學生積極思考，并讓他們認識到打架斗毆對自己和班級的消極影響。班主任作為評委，選出表現(xiàn)最佳的小組，并在總結(jié)、評論時調(diào)動學生積極性，注重對學生進行細致化評價，表揚發(fā)言優(yōu)秀的學生，鼓勵學生表達自我觀點，指出學生打架的危害和不良影響，給出解決建議，并鼓勵學生提出建議，對學生的建議進行補充。

2.4班主任要強化與學生家長之間的溝通

現(xiàn)階段小學班主任往往要同時管理幾十名學生，要想更好地管理班級，班主任就要全面了解班級中每一位學生的情況，這就需要班主任要強化與學生家長之間的溝通，指導學生家長做好家庭教育，將學生在校的表現(xiàn)反饋給家長。從家長的角度來說，要想更好地指導學生，也需要了解學生在班級里的學習及表現(xiàn)情況。班主任要與學生家長密切溝通，雙方在教育學生的過程中要真正實現(xiàn)緊密配合。但是從現(xiàn)實情況來看，由于很多家長忙于工作，與班主任溝通的時間十分有限。班主任在與家長溝通的過程中要合理采用相應的溝通藝術(shù)。

結(jié)語

溝通不是一個人能夠?qū)崿F(xiàn)的事情，所以在管理工作中，班主任想要以溝通藝術(shù)的體現(xiàn)來實現(xiàn)優(yōu)化管理，就要保證溝通的基礎(chǔ)原則能夠?qū)崿F(xiàn)，而且要以全面發(fā)展的眼光進行審視，這樣才能找尋合適的溝通方法，并以溝通為基礎(chǔ)來強化管理。

參考文獻

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