呂玉紅

摘要：目的：探討在發(fā)熱門診中應(yīng)用護(hù)理健康教育的效果。方法：選取2021年8月至12月我院發(fā)熱門診收治的共計30例患者，采用隨機(jī)摸球法分為A組（n=15）與B組（n=15），B組采取常規(guī)護(hù)理，A組采取護(hù)理健康教育，比較兩組患者的健康知曉率及護(hù)理滿意度。結(jié)果：A組的健康知識知曉率較B組明顯更高（P<0.05）;A組的護(hù)理滿意度較B組明顯更高（P<0.05）。結(jié)論：加強(qiáng)對發(fā)熱門診患者的護(hù)理健康教育，可提高患者的健康知曉率及護(hù)理滿意度，促進(jìn)患者康復(fù)。

關(guān)鍵詞：護(hù)理健康教育;發(fā)熱門診;護(hù)理滿意度;應(yīng)用效果

發(fā)熱門診是根據(jù)上級指示為了配合疫情新建單獨的發(fā)熱門診大樓，且發(fā)熱為門診中常見呼吸道病癥，可用于排除新冠肺炎，大部分患者及家屬對發(fā)熱知識匱乏，在患者出現(xiàn)發(fā)熱癥狀時，無法采用正確的處理措施[1]。常規(guī)護(hù)理模式簡單，患者無法掌握規(guī)范、具體的健康知識。護(hù)理健康教育可對患者采取積極有效的針對性護(hù)理干預(yù)，通過各種方法講解相關(guān)知識，增強(qiáng)患者對健康知識的認(rèn)知。本研究對30例發(fā)熱患者進(jìn)行分析，旨在探究護(hù)理健康教育的應(yīng)用效果，詳情如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取2021年8月至12月我院收治的發(fā)熱門診患者共計30例，按照隨機(jī)摸球法分成A組（15例）與B組（15例），A組男性、女性分別為8例、7例，年齡在21～76（45.61±5.33）;B組男性、女性分別為7例、8例，年齡在22～77（45.58±5.21）歲。將上述基線資料錄入統(tǒng)計學(xué)軟件，兩組患者比較差異不明顯（P>0.05），可以進(jìn)行臨床試驗。

1.2納入與排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：①體溫在38～40℃;②患者可進(jìn)行正常溝通，意識清醒。排出標(biāo)準(zhǔn)：①認(rèn)知障礙者;②精神異常者。

1.3方法

B組采用常規(guī)護(hù)理，配合合理的降溫措施，改善患者不良情緒。A組采取護(hù)理健康教育，具體如下：①對發(fā)熱門診進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃，在發(fā)熱門診內(nèi)設(shè)立內(nèi)科、兒科、化驗科、放射科、藥房及收費區(qū)，規(guī)定護(hù)理人員穿著防護(hù)服;在發(fā)熱門診設(shè)立專門的隔離、負(fù)壓病房。②護(hù)理人員應(yīng)定時進(jìn)行消毒，每次患者就診后都會用過氧化氫濕巾紙進(jìn)行物體表面擦拭消毒及等離子空氣消毒，發(fā)熱門診內(nèi)，所有的物表都會定時用過氧化氫濕巾紙對周圍能觸摸到的部位進(jìn)行消毒處理;在發(fā)熱門診安裝專業(yè)的消毒機(jī)器進(jìn)行空氣消毒。③病人來就診時，著重對上呼吸道癥狀患者進(jìn)行檢查。先對患者進(jìn)行體溫測量，并檢查其健康碼及行程碼，確認(rèn)患者是否去過中高風(fēng)險區(qū)及健康碼是否為綠色;最后對患者進(jìn)行核酸檢測，核酸檢測結(jié)果出來后，確認(rèn)患者是否感染新冠肺炎，若出現(xiàn)新冠肺炎則對患者進(jìn)行隔離，及對周圍接觸人員進(jìn)行及時控制、登記信息等措施;若結(jié)果正常，指導(dǎo)患者就診。④患者在發(fā)熱門診預(yù)檢時，出現(xiàn)焦慮、反抗等情緒時，護(hù)理人員及時對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，安撫患者，對患者說明疫情防控的要求，引導(dǎo)患者正確安全就醫(yī)。⑤做好患者降溫措施，將患者的各項檢查結(jié)果、流調(diào)、就診醫(yī)生病史及綠卡行程卡照片制成一套病史檔案。

1.4觀察指標(biāo)

①健康知識知曉率：采用自制的健康知識知曉評分表（Cronbach's α=0.875）評分，主要包括發(fā)熱知識知曉、健康行為、合理用藥等，滿分為60分，分?jǐn)?shù)越高，健康知識知曉率越高。②護(hù)理滿意度：采用自制的調(diào)查問卷（Cronbach's α=0.856）進(jìn)行評價，問卷回收率為100%，調(diào)查問卷涵蓋專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理流程3個方面，各項滿分為10分，滿意度分為非常滿意、一般滿意與不滿意?？偡衷?5～40分之間可評價為非常滿意，總分介于30～34分之間可評價為一般滿意，29分及以下可評價為不滿意。護(hù)理滿意度=（非常滿意+一般滿意）/總例數(shù)×100%。

1.5統(tǒng)計學(xué)方法

計數(shù)資料（護(hù)理滿意度）顯示方式為[n（%）]、χ2檢驗，計量資料（健康知曉率）顯示方式為（ ）、t檢驗，錄入SPSS 25.0統(tǒng)計學(xué)軟件，以α=0.05為標(biāo)準(zhǔn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組健康知識知曉率比較

與B組比較，A組有著更高的健康知識知曉率（P<0.05）。見表1。

2.2兩組護(hù)理滿意度比較

與B組（60.00%）比較，A組（93.33%）有著更高的護(hù)理滿意度（P<0.05）。見表2。

3討論

發(fā)熱門診是一個醫(yī)院重要的組成部分，主要工作內(nèi)容為對有發(fā)熱癥狀、呼吸道病癥新冠肺炎的患者進(jìn)行篩查及治療。發(fā)熱發(fā)生主要為致熱源作用于體溫調(diào)節(jié)中樞等，使產(chǎn)熱大于散熱，從而造成體溫過高，發(fā)熱在各個年齡段中均有發(fā)生，給患者的日常生活造成不良影響[2]。常規(guī)護(hù)理主要通過口頭健康宣教，患者對疾病知識的掌握較少，存在錯誤認(rèn)知，影響預(yù)后。采用護(hù)理健康教育，向患者進(jìn)行規(guī)范化的健康宣教，可促進(jìn)患者的對疾病知識的了解，促進(jìn)患者康復(fù)。

在本研究中，A組與B組的健康知曉率相比，前者明顯更高。究其原因，護(hù)理人員對患者進(jìn)行規(guī)范化的健康宣教，促進(jìn)患者對發(fā)熱知識的掌握，強(qiáng)化患者的依從性，使其主動配合治療，從而提高健康知曉率[3]。在本研究中，A組與B組的護(hù)理滿意度相比，前者明顯更高。究其原因，通過增強(qiáng)患者的健康知識，促進(jìn)其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，更有利于患者的恢復(fù)，提高患者的滿意度。

綜上所述，在發(fā)熱門診中開展護(hù)理健康教育，可以提高患者的健康知曉率，提高護(hù)理滿意度，值得推廣使用。

參考文獻(xiàn)：

[1]萬瓊霞，孫亞男，簡碧云.在發(fā)熱門診患者護(hù)理中加強(qiáng)規(guī)范化健康教育提高遵醫(yī)行為與疾病知曉率的作用[J].保健文匯，2021（2）：222-223.

[2]林笑哈，黃敏杰.新型冠狀病毒肺炎知識健康宣教對發(fā)熱門診患者的應(yīng)用效果評估[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2020，38（20）：149-150.

[3]李麗娜，李瑞.PDCA循環(huán)管理在發(fā)熱門診護(hù)理管理中的應(yīng)用效果[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2021，28（12）：172-174.