美國彭博社5月25日文章,原題:中國的“Z世代”能夠決定西方品牌的成敗他們花錢大手大腳,不喜歡外國品牌,民族自豪感高漲,甚至能令最大的全球品牌陷入被動。他們是中國的“Z世代”,他們正在撼動購物市場。
如今,上世紀90年代中期以來出生的這個2.7億人的群體開始顯示他們的力量:他們是中國消費增長最快的一代人,也是化妝品和旅游服務(wù)的頭號買家,還顛覆了網(wǎng)上購物。他們的影響力與日俱增,據(jù)華興資本預測,到2035年,他們的支出將增加4倍,達到16萬億元人民幣(約合2.4萬億美元)。
要滿足這批年輕、充滿民族自豪感和挑剔的“Z世代”的需求,需要西方公司在中國開展業(yè)務(wù)的方式大轉(zhuǎn)變,這對其市場主導地位構(gòu)成空前的挑戰(zhàn)。
趨勢研究公司“年輕中國”的創(chuàng)始人扎克?戴赫特沃爾德說:“S世代是中國的第一個真正意義上的消費一代。與美國的嬰兒潮一代類似,中國的Z世代正在重新定義中國消費經(jīng)濟?!?/p>
真正使中國的“Z世代”與前幾代人不同,并對跨國公司構(gòu)成最大威脅的,是其日益增長的民族自豪感。這使各公司處于越來越微妙的地位,擔心自己處于批評風暴的中心。
與他們的父輩不同,中國的“Z世代”往往不會因為產(chǎn)品是外國的就對其刮目相看。北京22歲的大學生薩拉?林說:“過去,人們會認為穿李寧的人買不起耐克,但外國品牌對我來說并不像我父母那樣神秘。我不想為了某個品牌多花錢,我只考慮它的設(shè)計和價值?!?/p>
每年,從路易威登到Zara這樣的外國公司都會推出手袋、毛衣等系列來慶祝春節(jié),但它們的風格——通常印有傳統(tǒng)的民間藝術(shù)元素,裝飾著大量的紅色和金色—常被中國年輕消費者取笑。
隨著中國品牌的成熟,一種文化自豪感日益增長。某企業(yè)管理咨詢公司合伙人維羅妮卡?王說:“外國品牌應(yīng)該意識到,與老一輩相比,中國年輕消費者的要求更高。外國品牌不能再傲慢地進入市場,說‘這是我們很酷的產(chǎn)品,拿去吧,而是需要更好地了解中國人想要什么、喜歡什么,以更開放的心態(tài)擁抱中國文化?!贝骱仗匚譅柕抡f:“外界對中國人的最大誤解是,以為他們想要的現(xiàn)代化就是西方化?!薄▎毯阕g)