譚敏夫
摘 要:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的迅猛發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟時代的中國企業(yè)管理需要新型商科人才。從傳統(tǒng)商科向新商科轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)面向未來的中國商科人才是商科高等教育的重要使命。本文以企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)課程為例分析新商科背景、定義和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,總結(jié)出新商科人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容,探索企業(yè)管理人才、新媒體(網(wǎng)絡(luò)型)營銷人才、智能會計人才等多種特殊人才的培養(yǎng)改革路徑。
關(guān)鍵詞:新商科;特殊人才;培養(yǎng)
一、新商科人才內(nèi)涵
“新商科”專業(yè)是新生事物,“新”體現(xiàn)主要是因為大數(shù)據(jù)思維的出現(xiàn),大數(shù)據(jù)思維作為在互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的最具革命性意義的思維觀與方法論,應(yīng)該成為所有政府管理者、企業(yè)管理者等高端人群必須要掌握的思維方法,而高校作為高端人力資源最重要的培養(yǎng)基地,極有必要在培養(yǎng)人才的過程中將大數(shù)據(jù)思維貫穿整個教學(xué)過程?!靶律炭啤苯虒W(xué)改革將以大數(shù)據(jù)思維與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用(含人工智能技術(shù))為商科教學(xué)改革的切入點,落實“信息化時代教育變革”的要求。
二、新商科人才的培養(yǎng)要求
(一)知識要求。
①理解商業(yè)現(xiàn)象和數(shù)據(jù),學(xué)會利用科學(xué)的商科思維解決問題;
②能對數(shù)據(jù)進行科學(xué)的整理;
③利用科學(xué)的分析工具,對商業(yè)數(shù)據(jù)進行分析;
④以企業(yè)需求為導(dǎo)向,為企業(yè)提供科學(xué)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析。
(二)技能要求。
①建立數(shù)據(jù)源:對銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、用戶行為等形成文本、視頻、圖片等數(shù)據(jù)資源庫;
②數(shù)據(jù)處理:利用SQL、Excel、Python等工具提取文本信息、處理異常數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)爬蟲,描述數(shù)據(jù)特征,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量;
③數(shù)據(jù)分析與挖掘:利用SQL、Excel、Python、Pandas等工具,運用統(tǒng)計學(xué)(描述統(tǒng)計,推斷統(tǒng)計)、概率、線性代數(shù),離散數(shù)學(xué)、機器學(xué)習(xí)等知識,分析4P框架等業(yè)務(wù)指標(biāo),推薦系統(tǒng)模型;
④數(shù)據(jù)解釋與呈現(xiàn):利用Excel、Python Matplotlib、Seaborn、Power BI等工具,在網(wǎng)站前端形成可視化報告報表,部署自動化模型,形成銷售報告。
三、新商科人才培養(yǎng)的路徑探究
(一)新商科培養(yǎng)改革的內(nèi)容和路徑
1.新商科人才培養(yǎng)的內(nèi)容
基于上述對新商科背景、內(nèi)涵的認知,我們認為新商科人才培養(yǎng)內(nèi)容的關(guān)鍵著力點在于意識、知識、技能和思維四個方面。
新商科教育等于思政教育+商科類知識+互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技能+計算與數(shù)據(jù)思維。新商科培養(yǎng)的人才等于正確價值觀+商科常識+技術(shù)方法+數(shù)據(jù)思維的復(fù)合型人才。意識是指培養(yǎng)有正確世界觀、價值觀、人生觀、國家觀、民族觀、歷史觀和文化觀,能夠傳承和創(chuàng)新中華優(yōu)秀文化的中國特色社會主義合格建設(shè)者和接班人。
知識是指培養(yǎng)擁有商科的管理、運營、戰(zhàn)略、人力、營銷等基礎(chǔ)知識,以滿足商業(yè)管理的基本需要;技能是計算機學(xué)科的大數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)、編程技術(shù)等,以滿足企業(yè)海量數(shù)據(jù)的加工處理。
思維是除了商業(yè)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維外,還需要有計算思維和數(shù)據(jù)思維,以滿足數(shù)字經(jīng)濟時代數(shù)字化決策的實踐需要。
2.新商科人才培養(yǎng)改革的路徑
在對新商科人才培養(yǎng)內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上,我們認為新商科人才培養(yǎng)改革應(yīng)該從下述路徑開展:
(1)重視新商科課程思政建設(shè)。
課程思政是目前高校教學(xué)改革的重要內(nèi)容,也是新商科改革的必然要求。課程思政不是某一門特定課程,它代表一種教育教學(xué)的理念。它強調(diào)新商科課程要具有傳授商科知識和思想教育的雙重功能,要發(fā)揮培養(yǎng)大學(xué)生世界觀、人生觀和價值觀的作用。
新商科課程思政并非要在課堂中生搬硬套、牽強附會地開展思政教育,而是要在新商科專業(yè)課教學(xué)過程中因勢利導(dǎo)地通過案例、情景和交流等自然融入,能夠培養(yǎng)大學(xué)生理想信念、價值取向、政治信仰和社會責(zé)任的內(nèi)容與題材,使學(xué)生感受不到說教,不感覺唐突,但卻能激發(fā)情感共鳴,潤物無聲和潛移默化地使學(xué)生自然而然接受教育。針對新商科實訓(xùn)課程可以在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中完成較之理論課程能夠達到更好的思政效果,培養(yǎng)當(dāng)代新大學(xué)生成為有思想、有情懷、有理想、有抱負的新四有青年。
(2)修訂商科各專業(yè)培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)。
本科人才培養(yǎng)方案是高校本科教學(xué)工作的頂層設(shè)計,是人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求的綱領(lǐng)性文件,是組織教學(xué)活動、安排教學(xué)任務(wù)、實施教學(xué)管理的基本依據(jù)。在新商科時代,傳統(tǒng)商科的培養(yǎng)方案和目標(biāo)無法體現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟時代商業(yè)實踐對學(xué)生能力和素質(zhì)的要求,部分教學(xué)內(nèi)容過于陳舊,對學(xué)生的吸引力和價值有限,作為課程存在的意義不大,很容易成為“水課”。專業(yè)培養(yǎng)方案和目標(biāo)作為指揮棒,對學(xué)生和教師均有導(dǎo)向作用。各商科專業(yè)要挖掘數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理實踐給本專業(yè)帶來的機會,認真梳理大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)和本專業(yè)的結(jié)合點,在培養(yǎng)方案中減少核心課程,增加多模塊的選修課程,給學(xué)生提供選擇的空間和機會。由其是提供專門的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析模塊課程,如R語言、數(shù)據(jù)分析等;同時還可以考慮給予學(xué)生更多跨專業(yè)課程修讀的機會。此外傳統(tǒng)商科專業(yè)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中要融入數(shù)字經(jīng)濟的因素,例如市場營銷專業(yè)課程中包含新媒體營銷、數(shù)字化營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、大數(shù)據(jù)營銷等。更為重要的是要加強新商科和新方案在師生中的傳播,讓師生深入理解新商科各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),更新他們對傳統(tǒng)商科的認知,明晰面向新商科的定位,使教學(xué)和學(xué)習(xí)更有針對性。
(3)教學(xué)內(nèi)容中增加數(shù)據(jù)分析和編程軟件類課程。
大數(shù)據(jù)和人工智能是新文科產(chǎn)生的重要背景,新商科的提出也是為了適應(yīng)智能互聯(lián)社會中企業(yè)管理實踐的需要。圍繞新商科對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)分析思維的要求,商科教學(xué)內(nèi)容中一定要引入培養(yǎng)技能和思維的商業(yè)數(shù)據(jù)分析及編程類課程。商業(yè)數(shù)據(jù)分析主要用于培養(yǎng)數(shù)據(jù)化思維,它是以商業(yè)知識為基礎(chǔ)、數(shù)理編程為手段,從數(shù)據(jù)分析出發(fā),以決策優(yōu)化來創(chuàng)造價值的新興內(nèi)容。商業(yè)分析需要包括數(shù)學(xué)、計算機和商科等專業(yè)知識,這些知識的結(jié)合與應(yīng)用會對新商科有著顛覆性變化。此外,R語言、Python、可視化分析、機器學(xué)習(xí)等編程工具對技術(shù)解決大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)問題幫助較大,新商科的學(xué)生需要掌握基本的工具和解決問題的思路。在具體實施中,新商科教師由于對編程工具不太熟悉,難以承擔(dān)此類任務(wù),因此我們建議新商科各專業(yè)可充分利用學(xué)校已有課程資源或者網(wǎng)絡(luò)在線課程資源完成對新技術(shù)的教育與學(xué)習(xí)。學(xué)校還可以設(shè)置跨學(xué)科的公共選修課讓學(xué)生從計算機科學(xué)與技術(shù)、理論經(jīng)濟學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程等其他學(xué)科中選修所需要的課程。
(4)調(diào)整教學(xué)模式和方法。
新商科要對人才培育模式進行顛覆式改革,與工業(yè)流水生產(chǎn)線的培養(yǎng)模式不同,新商科宜采用體驗式學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)、新考核方式、新課程體系和線上線下結(jié)合的教學(xué)模式和方法。體驗式學(xué)習(xí)需要教師專注于課程內(nèi)容、案例和實驗的設(shè)計,學(xué)生則需要通過實驗、案例分析、社會調(diào)查、課堂研討等方式獲得知識和方法。同時還要更加注重校企合作給與的實踐機會,因為大部分情況下部分企業(yè)還是會走在學(xué)校教學(xué)點前段,我們需要通過將企業(yè)搬進校園這種虛擬仿真教學(xué)(新商科教學(xué))。通過虛擬仿真教學(xué)能夠讓學(xué)生能夠正真走出校門之前能夠以課程為跳板,提前適應(yīng)角色間的轉(zhuǎn)換,能夠進一步提高學(xué)生的競爭力。
(二)新商科路徑在企業(yè)運營仿真實訓(xùn)課程中的應(yīng)用
(1)在VBSE系統(tǒng)嵌入大數(shù)據(jù)應(yīng)用
傳統(tǒng)的VBSE企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)系統(tǒng)主要是完成以制造業(yè)為核心的企業(yè)間的流轉(zhuǎn),可以在系統(tǒng)完成大數(shù)據(jù)的嵌入,可以追蹤原材料和產(chǎn)品的采購、使用及銷售,通過實體物質(zhì)的流動反映企業(yè)的財務(wù)狀況的變動情況,一方面能夠加強學(xué)生對于財務(wù)大數(shù)據(jù)的認知,同時也能夠更加直觀的反映各企業(yè)間的財務(wù)狀況并加強公司間的對抗性和競爭性,可以進一步讓企業(yè)運營仿真實訓(xùn)課程能夠更加真實還原大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)的真實運營狀態(tài)。提升學(xué)生的綜合競爭力。
(2)在系統(tǒng)審計流程中嵌入RAP審計
RAP審計是大數(shù)據(jù)背景下審計的發(fā)展方向,而VBSE系統(tǒng)里面原本就已經(jīng)嵌入了傳統(tǒng)的審計,可以通過外接財務(wù)機器人開展rap審計,提升學(xué)生識別財務(wù)數(shù)據(jù)、分析財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)報表分析的綜合能力。
(3)引導(dǎo)外圍服務(wù)機構(gòu)開展數(shù)據(jù)驅(qū)動任務(wù)
傳統(tǒng)的企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)課程中外圍服務(wù)機構(gòu)開展和完成業(yè)務(wù)完全是按照業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)來展開的,但是在大數(shù)據(jù)背景下可以引導(dǎo)外圍服務(wù)機構(gòu)開展數(shù)據(jù)驅(qū)動任務(wù),特別是融通服務(wù)公司、物流公司、稅務(wù)局、銀行等都能依托協(xié)同開展數(shù)據(jù)驅(qū)動,便能提高辦事效率、準(zhǔn)確度。提升課程的體驗感。
四、總結(jié)
大數(shù)據(jù)時代的來臨,必然帶來很多圍繞數(shù)據(jù)產(chǎn)生很多的變革,企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)作為虛擬仿真教學(xué)的一種重要手段,在大數(shù)據(jù)背景下也需要作出進一步的優(yōu)化和調(diào)整,才能真正起到提高學(xué)生綜合競爭力的作用。